کاربران موتورسوار اسنپ، روزانه درخواست سفرهای مختلفی را در اپلیکیشن رانندگان اسنپ‌باکس دریافت می‌کنند. این درخواست‌ها از سرویس‌های مختلف اسنپ فرستاده می‌شوند و هر کدام برای محصولی خاص با اصولی متفاوت برای حمل‌ونقل است. به دلیل اهمیت آگاهی درباره هر یک سرویس‌ها و چگونگی حمل محصولات هر سرویس، این مطلب را ارائه کرده‌ایم.
در حقیقت مطلب پیش‌رو به این منظور آماده شده است که شما کاربر موتورسوار عزیز، با انواع درخواست‌های سفر آشنا شوید و برای مثال هر زمان که در پیام‌های خود به عبارت «سفرهای مخصوص اسنپ‌باکس» برخوردید، متوجه شوید که منظور کدام نوع سفر سرویس اسنپ‌باکس بوده است. در نهایت هم شما می‌توانید با شناخت هرکدام از این سرویس‌ها کیفیت خدمات خود را بالا ببرید. برای آشنایی با انواع این درخواست‌ها و ویژگی‌های هرکدام تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
انواع درخواست‌های سفر در اپلیکیشن رانندگان اسنپ‌باکس
کاربر موتورسوار اسنپ‌باکس درخواست‌های جابه‌جایی بسته را از سرویس‌های مختلف اسنپ از جمله اسنپ‌باکس، اسنپ‌فود، اسنپ‌مارکت، اسنپ‌دکتر و… دریافت می‌کند. یعنی ممکن است شما به‌عنوان یک کاربر موتورسوار، سفارش‌های مختلفی را انجام دهید؛ نسخه‌ای را از داروخانه دریافت کرده و به دست مشتری برسانید. یا اینکه کالاهای مشتری را از سوپرمارکت‌ها تحویل گرفته و به مقصد برسانید. وقتی اپلیکیشن اسنپ‌باکس خود را در حالت روشن قرار می‌دهید، سفارش‌های مختلف از اپلیکیشن‌های اسنپ را با عنوان و رنگ مخصوص همان سرویس دریافت خواهید کرد. بیایید این درخواست‌ها را بررسی کنیم و با ویژگی‌های هر کدام آشنا شویم.
۱) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌باکس
درخواست‌هایی که کاربران اسنپ از طریق سوپر اپ اسنپ یا اسنپ‌باکس ثبت می‌کنند و برای شما با رنگ سبز مشخص شده‌اند. این درخواست‌ها عبارتند از:
- درخواست موتور برای جابه‌جایی بسته‌های مختلف
- درخواست موتور برای جابه‌جایی مسافر
نکات مهم:
- مراحل سفر خود را از آغاز سفر تا زمان تحویل مرسوله حتما در اپلیکیشن ثبت کنید.
- سفارش را حتما جلوی در واحد، به مشتری تحویل دهید.
برای دیدن ویدیوی نحوه انجام این نوع سفرها به طور صحیح، روی لینک زیر کلیک کنید.
۲) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌مارکت
درخواست‌هایی که کاربران اسنپ از طریق سوپر اپ اسنپ یا اسنپ‌مارکت ثبت می‌کنند و برای شما به رنگ صورتی نمایش داده می‌شود.
- درخواست موتور برای جابه‌جایی کالاهای سوپرمارکتی
نکات مهم:
- هنگام قبول این نوع درخواست‌ها، باید اقلام دریافتی را در زمان تحویل کالا، بررسی کنید و از سلامت آن‌ها مطمئن شوید.
- حتما باید سفارش را جلوی در واحد، به مشتری تحویل دهید.
- حین ارسال بسته‌ها نهایت دقت را داشته باشید تا به سفارش آسیبی وارد نشود.
۳) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌فود
درخواست‌هایی که کاربران اسنپ از طریق سوپر اپ اسنپ یا اسنپ‌فود ثبت می‌کنند و برای شما با رنگ صورتی نمایش داده می‌شود. این درخواست‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:
- درخواست موتور برای حمل غذا
- درخواست موتور برای جابه‌جایی انواع کالاهای سوپرمارکتی، میوه، نان و…
- درخواست موتور برای جابه‌جایی کالاهای آرایشی، فرهنگی و پوشاک
نکات مهم:
- در رستوران با اعلام شماره سفارش، بسته‌ها را تحویل بگیرید.
- به زمانبندی توجه کنید تا غذا سرد به دست مشتری نرسد.
- سفارش را جلوی در واحد، به مشتری تحویل دهید.
۴) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌دکتر
درخواست‌هایی که کاربران اسنپ از طریق سوپر اپ اسنپ یا اسنپ‌دکتر ثبت می‌کنند و برای شما با رنگ آبی نمایش داده می‌شود.
- درخواست موتور برای حمل و جابه‌جایی دارو از داروخانه
نکات مهم:
در این نوع سفارش‌ها، داروها را باید با حساسیت ویژه‌ای جابه‌جا کنید.
۵) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌ساپلای
درخواست‌هایی که از طریق اپلیکیشن اسنپ‌ساپلای ثبت شده و برای شما با رنگ زرد نمایش داده می‌شوند.
- درخواست موتور برای حمل مواد اولیه از تامین‌کنندگان و ارسال به رستوران‌ها و فروشگاه‌ها
نکات مهم:
- هنگام قبول این نوع درخواست‌ها، باید اقلام دریافتی را در زمان تحویل کالا، بررسی کنید و از سلامت آن‌ها مطمئن شوید.
- چیدمان کالاها را باید به نحوی انجام دهید که به سفارش آسیبی وارد نشود.
۶) درخواست‌های مخصوص اسنپ‌شاپ
درخواست‌هایی که کاربران اسنپ از طریق سوپر اپ اسنپ یا اسنپ‌شاپ ثبت می‌کنند در این بخش با رنگ بنفش برای شما نمایش داده می شود و این درخواست ها شامل موارد زیر می شود:
- درخواست موتور برای جابه‌جایی کالاهای آرایشی، فرهنگی و پوشاک
نکات مهم:
- هنگام قبول این نوع درخواست‌ها، باید اقلام دریافتی را در زمان تحویل کالا، بررسی کنید و از سلامت آن‌ها مطمئن شوید.
- چیدمان کالاها را باید به نحوی انجام دهید که به سفارش آسیبی وارد نشود.
۷) درخواست‌های مخصوص جابه‌جایی مسافر
یکی از درخواست‌هایی که کاربران موتورسوار اسنپ‌باکس به‌صورت روزانه دریافت می‌کنند جابه‌جایی مسافر است. در این سرویس، موتورسواران اسنپ‌باکس به مسافرانی که به‌سرعت و راحتی درون شهر نیاز دارند، کمک می‌کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مقصد برسند. این نوع سرویس به‌ویژه در ترافیک‌های سنگین یا مسیرهای شلوغ شهری که دسترسی به آن‌ها با خودرو دشوار است، بسیار کارآمد است.
نتیجه‌گیری
با شناخت انواع درخواست سرویس‌های مختلف اسنپ‌باکس و ویژگی‌های خاص هرکدام، شما به‌عنوان یک کاربر موتورسوار اسنپ‌باکس می‌توانید کیفیت خدمات خود را ارتقا دهید و تجربه بهتری برای مشتریان فراهم کنید. هر سرویس مانند اسنپ‌باکس، اسنپ‌فود، اسنپ‌مارکت و… شرایط خاصی برای حمل‌ونقل دارند که نیاز به‌دقت و توجه ویژه به جزئیات دارد. شما با آگاهی از درخواست‌های هر سرویس، می‌توانید از فرصت‌های بیشتری برای افزایش درآمد و بهبود کیفیت تحویل بسته‌های خود استفاده کنید.
سؤالات متداول
۱- انواع سفارش‌های دریافتی در اپلیکیشن اسنپ‌باکس شامل چه مواردی هستند؟
در اپلیکیشن اسنپ‌باکس، درخواست انواع سفارش‌ها شامل حمل بسته‌های سوپرمارکتی، جابه‌جایی دارو از داروخانه‌ها، حمل غذا و کالاهای دیگر مانند میوه و نان ارسال می‌شود. این سفارش‌ها با رنگ‌های مختلف به نمایش در می‌آیند که هرکدام نشان‌دهنده نوع خاصی از سرویس هستند.
۲- انواع سرویس‌های پیک موتوری اسنپ چیست؟
سرویس‌های پیک موتوری اسنپ شامل اسنپ‌باکس، اسنپ‌فود، اسنپ‌مارکت، اسنپ‌دکتر و اسنپ‌ساپلای هستند. کاربر موتورسوار می‌تواند از طریق اپلیکیشن درخواست‌های مختلف را دریافت کرده و خدمات متناسب با هر سرویس را ارائه دهد.
۳- آیا انواع سفارش‌های دریافتی در اپلیکیشن اسنپ‌باکس با رنگی مجزا نمایش داده می‌شود؟
بله، انواع سفارش‌های دریافتی در اپلیکیشن اسنپ‌باکس با رنگ‌های مختلف نمایش داده می‌شوند.
۲
سلام اگه کارکرد روزانه واریزنشه چیکاربایدکرد
سلام پیام ۶سفرموفق برامن ۱تیرماه اومده سفرهامم همرو رفتم تاالان هیچ پاداشی واریزنشده
سلام
من موتور ندارم چرا طرحهای موتور برای من ارسال میشه؟؟
سلام
من جدیدا براى اسنپ باکس ثبت نام کردم
اما نمیتونم اپلیکیشن رو روى گوشى آیفون نصب کنم
لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام خسته نباشید.من اسنپ باکس موتورهستم.باکس نگرفتم..هرروزبهم پیام میاد که سه سفرموفق ۲۰هزارتومان واریز میشه.ایامن باکس ندارم این سفرهابهم تعلق میگیره یا.نه ممنون میشم راهنمایی کنید
لطفا درخواست های اسنپ کارباکس رو برام غیر فعال کنید.من ماشین دارم و اصلا قیمتش برام مقرون به صرفه نیست از بس که پایینه کرایه هاش.البته قبلا هم تلفنی عرض کردم ولی هنوز هم سفر برام میاد.ممنون میشم قطعش کنید
سلام متاسفانه موتورم به سرقت رفت دیگر نمیتوانم فعلا موتوربخرم به شما مبلغ ۲۷هزار تومان بدهکارم انشالله این ماه حقوق گرفتم مبلغ بدهی خود را پرداخت میکنم باتشکرازلطف شما
بارها زنگ زدم و به پشتیبانی گفتم ولی تغییری رخ نداده امیدوارم لااقل از اینجا بخونید و ترتیب اثر داده بشه ، این برنامه و ایده ی اسنپ واقعا عالیه فقط دوتا مشکل عمده داره یکی اینکه سرویس دهی ضعیفه و در ارائه ی سرویس به پیک موتوری اصلا به لوکیشن موتور دقت نمیشه بارها شده برای من از اون سر شهر سرویس پیشنهاد شده در صورتی که من اگه بخوام برم اونجا اونقدری طول میکشه که مشتری کنسل میکنه سفارششو ، دومین مشکل عمده اینه که قیمت های سفر ها اصلا با منطق خاصی تعیین نمیشه و رندوم و شانسیه . از این سر شهر به اون یکی سر شهر سرویس میوفته بالای سه کیلومتر قیمت یازده هزار تومن بعد یه سرویس میوفته از این ور خیابون به روبروش که ده متر هم نمیشه قیمت هشت و پونصد!!! من پیک موتوری به درک ، واقعا برای مشتریتون انصافه این؟ یکیش سفر سه کیلومتری داره یازده تومن میده اون یکی سفر ده متری داره هشت تومن بده؟! امیدوارم الگوریتم تعیین قیمتتون رو بهبود ببخشید و بر اساس کیلومتری که طی میشه قیمت داده بشه . و این که قیمتا خیلی پایینه من شخصا برای اینکه بصرفه فقط هم مسیر هارو انتخاب میکنم و اگه مسیرم جور بود میپذیرم.
باقر وحیدی