شروع به کار در اسنپ

• ثبت‌نام اسنپ
• دانلود اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
• قوانین اسنپ
• مدارک موردنیاز برای ثبت نام
• مزایای کار در اسنپ

آموزش اپلیکیشن

• آموزش به‌روزرسانی اپلیکیشن
• آموزش مشاهده جزئیات امتیاز در اپلیکیشن
• افزایش موجودی در اپلیکیشن
• بیمه بدنه و شخص ثالث
• دسترسی آسان به باشگاه رانندگان از طریق موبایل
• راهنمای درخواست‌های سفر تلفنی اسنپ ۱۵۵۱
• راهنمای گام به گام انجام سفر دراپلیکیشن (اندروید)
• گزارش عملکرد لحظه‌ای و مبلغ کارکرد روزانه
• لغو مجاز سفر بدون تماس با پشتیبانی
• لغو هوشمند سفر اسنپ
• نحوه استفاده از قابلیت «مقصد منتخب»
• نحوه استفاده از ویژگی «امنیت راننده»
• نحوه امتیاز دادن به مسافر
• نحوه مشاهده طرح‌های تشویقی در اپلیکیشن
• نصب اپلیکیشن راننده
• نمایش اطلاعات معلولیت مسافر به راننده
Show all articles ( 8 ) Collapse Articles

آموزش انجام سفرها

• چگونه برای انجام یک سفر آماده شوید؟
• دلایل عدم دریافت درخواست سفر
• نکات پیش از شروع سفر
• نکات حین انجام سفر

سهمیه سوخت

• ثبت‌نام برای دریافت سهمیه سوخت
• شرایط دریافت سهمیه سوخت
• مشاهده اعتبار سهمیه سوخت
• نحوه بنزین زدن با اعتبار سهمیه سوخت
• وضعیت واریز سهمیه سوخت در اپلیکیشن

موارد موردنیاز در انجام سفرها

• ارتباط با پشتیبانی
• تسویه حساب روزانه
• تسویه‌حساب در لحظه
• دریافت حق کنسلی
• دریافت درخواست‌های سفر چندگانه
• راه‌کارهای افزایش درآمد در اسنپ
• سیستم امتیازدهی اسنپ
• لغو سفر بدون تماس با پشتیبانی
• محافظت از اطلاعات بانکی و کد تایید اپلیکیشن
• نحوه استفاده از قابلیت چت (گفت‌و‌گوی رایگان در اپلیکیشن)
Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

پیشگیری از کرونا

• استفاده از کولر خودرو در دوران کرونا
• پیشگیری از کرونا در پمپ بنزین

تکمیل اطلاعات کاربری در اپلیکیشن

• تغییر شماره اسنپی در اپلیکیشن
• تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن
• راهنمای ثبت شماره شبا و شماره کارت در اپلیکیشن
• نحوه ارسال مدارک در بخش «تکمیل مدارک»
• نحوه تغییر مشخصات فردی،خودرو و مالی
• نحوه تکمیل اطلاعات کاربری در اپلیکیشن

خدمات آنلاین تکمیل مدارک اسنپ

• تغییر تصویر پروفایل
• تغییر سرویس کاربری (از اسنپ به اسنپ‌باکس و بالعکس)
• تکمیل ثبت‌نام
• راهنمای ثبت درخواست در بخش خدمات غیرحضوری
• معرفی سرویس‌های پشتیبانی