احساس امنیت و آرامش در طول سفر برای کاربران راننده ضروری است. گاهی اوقات در سفرها، کاربر راننده اسنپ در شرایط اضطراری قرار میگیرد که لازم است وضعیت سفر خود را با نزدیکانش به اشتراک بگذارد یا نیاز به تماس فوری با کارشناسان اورژانس یا پلیس پیدا میکند.
در بهروزرسانی جدید اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ، ویژگی جدیدی اضافه شده که شما کاربران راننده میتوانید درصورتیکه با شرایط اضطراری یا احساس ناامنی مواجه شدید، با زدن روی دکمه «امنیت سفر»، موقعیتتان را با دوستان یا نزدیکانتان به اشتراک بگذارید و در صورت نیاز به طور مستقیم با اورژانس یا پلیس تماس گرفته و وضعیت خود را اطلاع دهید.
منظور از شرایط اضطراری چیست؟
شرایط اضطراری، موقعیتهایی است که شما کاربر راننده احساس کنید وضعیت سلامتی و امنیتتان به خطر افتاده است. در این موارد می توانید از گزینه «امنیت سفر» استفاده کنید.
- تصادف خودرو
- تهدید
- احتمال وقوع سرقت
- درگیری کلامی یا فیزیکی
چگونه از دکمه «امنیت سفر» استفاده کنیم؟
پس از پذیرش درخواست سفر و سوار شدن مسافر، گزینه «امنیت سفر» در گوشه بالا سمت چپ اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ به شکل یک سپر قرمز نمایش داده میشود. همچنین در قسمت جزئیات سفر با فشردن فلش رو به بالا میتوانید گزینه «امنیت سفر» را مشاهده کنید.
نکته: قابلیت «امنیت سفر» پس از زدن گزینه «مسافر سوار شد» تا «پایان سفر» فعال و قابل استفاده است.
پس از زدن روی دکمه «امنیت سفر»، مطابق تصاویر زیر صفحهای برایتان باز میشود که شامل گزینههای زیر است:
- ارسال مشخصات سفر
- تماس با اورژانس یا تماس با پلیس
ارسال مشخصات سفر راننده اسنپ
با استفاده از گزینه «ارسال مشخصات سفر» میتوانید در صورت لزوم و در شرایطی که احساس ناامنی داشتید، موقعیت مکانی زندهتان را برای نزدیکان یا دوستانتان ارسال کنید.
نکته: لینک ارسال شده برای مشخصات سفر تا ۱۵ دقیقه بعد از پایان یا لغو سفر فعال است و پس از سپریشدن این مدت، منقضی خواهد شد.
تماس با اورژانس یا پلیس
با زدن روی دکمه «تماس با اورژانس» یا «تماس با پلیس» بهصورت مستقیم به اورژانس یا پلیس وصل میشوید و میتوانید مشکلتان را مطرح کنید.
توجه داشته باشید برای برخی از کاربران راننده گزینه «تماس با اورژانس» و برای برخی گزینه «تماس با پلیس» فعال شده است.
توجه به پیامها و نکات امنیتی
در قسمت «امنیت سفر»، به طور مرتب نکات آموزشی درباره رعایت نکات امنیتی هنگام سفر، ارائه میشود. پیشنهاد میکنیم به این بخش توجه ویژهای داشته باشید.
سخن پایانی
قابلیت «امنیت سفر» برای راحتی خیال شما فراهم شده است. با استفاده درست از این قابلیت، کارشناسان را در ارائه خدمات بهتر و سریعتر یاری کنید.
خیلی ممنون عالی بود
سلام خسته نباشید بسیا ر عالی .ممنون که به فکر رانندها هستید. تشکر
سلام خسته نباشید بسیا ر عالی تشکر
باسلام و خسته نباشید
گزینه امنیت سفر برای کاربران راننده بسیار خوب وعالیست
ممنون
بسیارخوب وعالی و کار امد تشکر فراران
عالی بود
سپاس این عالیه🙏
خیلی خوب بود ممنون از شما
سلام
بسیار عالی
موفق باشید.
باید طوری طراحی بشه که موقعیت زنده راننده برای پلیس ارسال بشه
این گزینه هابستگی به سرعت عمل کاربروهوشش درتشخیص زودهنگام خطرداره،
درمواردی مثل سرقت گوشی وخودرو،خیلی جواب نیست،اگه گزینه ای باشه مثلا ارسال مکان زنده وهمزمان ارسال پیام کمک فوری برای پلیس یا اورژانس،خوب میشه،اونم درصورتی که پیامتو اگردیدن،به کمکت بیان،به هرحال سپاس.
خیلی عالیه ، ممنونم
سلام
تشکر از برنامه ..عالی راه برای گذران زندگی
متشکرم که فکر امنیت ما رانندگان هستید بسیار خوشحالم عالی
عالی بود
خیلی عالی بود
سلام خیلی عالیه مارانندگان هم باخیال راحت به مقصد میرسیم دمتون گرم
بزرگترین مشکل این برنامه اینه که راننده زمانی که احساس نا امنی کنه نمیتونه مستقیم با پلیس یا هر کسی ارتباط برقرار کنه یا صحبت کنه برنامه مشکل داره باید برنامه به طور مخفی ارتباط برقرار کنه که پلیس هم از موقعیت راننده با خبر باشه هم صدای داخل خودرو را بشنوه برنامه اگر برای راننده درست شده باید دقیق تر باشه
با سلام و احترام.بسیار مفید و کاربردی است
سلام ، بسیار جالب وکاربردیست ، درود بر شما، انشاالله که برای کسی مشکلی پیش نیاید
بسیار عالی است جهت آرامش خیال راننده با سپاس از شما عزیزان .
برقرار باشید
سلام انشاالله که هیچ وقت حوادث تلخ وناگوارروراننده گان عزیزوزحمتکش اسنپ تجربه نکنند
سلام گزینه بسیارعالی انشاالله که هیچ وقت حوادث تلخ وناگوارروراننده گان عزیزوزحمتکش اسنپ تجربه نکنند
ازاین دست طرح ها ادامه دهید . با تشکر
خیلی عالی
عالیه
عالیه دستتون درد نکنه
درودبرشما وسپاس از زحماتتون.ولی اگر راننده در شرایطی قرارگرفت که نتونست صحبت کنه چیکار باید کرد????چقدر خوب میشه با فشوردن گزینه من در شرایط بدی هستم و خوداسنپ به پلیس خبر میداد راننده در حضور مسافر که براش خطرآفرین شده نمیتونه نه به پلیس ونه به بستگان خبر بده ..سپاس از شما🙏
دیده شدن عکس پروفایل مسافر کمک می کند تا اشتیاهات و خطرات کمتر شود
خیلی عالی
عالی
عالیه 🙏🙏
عالی
خوبه بهتره اینجوری خیال آدم راحت تره
باسلام و عرض ادب خدمت عوامل محترم اسنپ
از اینکه بفکر امنیت و سلامتی راننده و مسافر هستید صمیمانه سپاسگزاریم
لازم بود عالیه
عالیه تشکر از اینکه به فکرماهم بودیین🙏🙏🙏توکل به خدا
این طرح آرامش و امنیت سفر ایجاد میکنه به شرطی که درست و دقیق عمل کنه .خوبه 🙂🖐
این طرح آرامش و امنیت سفر ایجاد میکنه به شرطی که درست و دقیق عمل کنه .خوبه
دمتون گرم عالیه
عالیه ممنون از همراهی شما
چه کاره مثبتی خیلی عالی راننده مورد سرقت گوشی و خودرو قرار گرفته در حال حاظر این گزینه چه سودی برای راننده دارد
واقعا عالیه هست واینکه انشالله برا هیچ عزیزی اتفاق ناگوار نیوفته اما احتیا شرط عقله ،ممنون از همکاران ودست اندرکاران اسنپ
عالیه ممنون که بفکر پرسنل رانندگان اسنپ هستین سپاس
سلام عرض ادب خیلی خیلی عالی ممنون پرسنل محترم اسنپ
سلام عرض ادب خیلی خیلی عالی ممنون پرسنل محترم اسنپ واقع عالی تشکر قدردانی دم همتون گرم چاکر همتون حسن بدلی هستم
سلام تشکر از زحمات شما موفق باشید
سپاس گزاریم
عالیه
خیلیم عالی اگه خدانکرده مسافر خفت گیر بود میگیم یه لحظه چاقوتو بذار کنار یه زنگ به پلیس بزنم مرسی اه
خوبه 👍
خوبه👍🏻
خیلی ممنون عالی هست این ویژگی و تشکر از اسنپ که این ویژگی های خوب رو در اختیار ما اسنپیا گذاشتن😍
عالیه واقعا
با سلام عالیه جیگرم
در مواقع خطر برای راننده باعث احساس امنیت میشود
بنابراین خوب است
یه فکری به حال کرایه های پایین بکنید لطفا
سلام مورد مهمی هستش وضروری .
عالی
عالیه
بسیار عالی خسته نباشید
خوب وعالیه هست
امیدواریم مورداستفاده قرارنگیره
ازاینکه به فکرآرامش ماهستید
ممنونیم
عالیه ممنونیم کاش دررابطه با قیمتها با این تورم سرسام آور به این شکل به فکر راننده هم باشید ممنونیم
بسیارعالی اگربشه گزینه های پلیس واورژانس هردوهم زمان برای تمام رانندگان مخصوصابرای رانندگان اون محدوده در زمان اضطراری ارسال بشه که بتوان به کمک اون بروندخیلی خوبه
عالی
تشڪر
با سلام ،این مسله به ما احساس آرامش میده ،عالیه ،فوقالعاده خوب، ممنوم
خیلی عالیه و لازم در این موقعیت و وضعیت جامعه خراب
سلام ممنون از کاری که برای امنیتما انجام دادید
عالی
سلام.. عالیه ولی ی کم هم به ما راننده ها اهمیت بدین و کمکمون کنید.. واقعا کرایه ها پایینه و هزینه ها زیاد.. واقعا ما راننده ها بدبختیم
عالیه واقعا از شرکت خیلی معتبر اسنپ ممنونم
درود وسپاس. عالیه
دستمریزاد
خیلی خوبه بهتر از همیشه با امنیت بیشتر میتوانیم کار کنیم
بسیار عالی
بسیارخوبی وعالیه
ممنون ازاینکه بفکر امنیت برای ما
رانندگان اسنپ هستید
خیلی خیلی خوب
خیلی عالی
بسیار ممنون
lotfialireza1363@gmail.com
عالیه خوب
با سلام.خیلی خوبه.
بسیار سپاسگزارم
بسیارعالی .واجب بوداین گزینه برای راننده های اسنپ
خوب بود
گزینه خوبیه انشالله که کس مجبورنشه ازش استفاده کنه
عالیه اگه سریع به ۱۱۰وصل بشه و اونا سریع پیگیری کنن
اصلا خوب نیس
عالی واقعا مخصوص سفرهای شب که بیرون شهر میخوره
بسیار عالی و کاربردی است
عالی است
بسیارعالی
عالی
خیلی عالی شد🙏🌹
خیلی قابلیت چشم گیری هستش
خیلی خوبه . عااااااالی
باسلام برنامه بسیار جالبی است.
گزینه عالیه
خیلی ممنون از شما ، ولی ای کاش برای خانمهای راننده قابلت های امنیتی بیشتری را در نظر بگیرید
سلام همیشه طرحها و گزینه های کاربردی و مفید اضافه می شود ممنون
احسنت عالیه
عالیه
pedrammgnangoli@gmail.com
خیلی عالیه ممنون بابت اینکه به فکر راننده ها هستد
morteza.sherafati65@gmail.com
خیلی عالی و مطمعن