هر آنچه باید بهعنوان کاربر راننده حرفهای اسنپ بدانیم
کاربران راننده اسنپ در جریان فعالیتهای روزانه خود ممکن است به مرور مجدد برخی آموزشها و قوانین مرتبط با کار خود نیاز پیدا کنند. این موارد ممکن است در ارتباط با ویژگیهای اپلیکیشن راننده باشد یا قوانین و مقررات فعالیت در ناوگان اسنپ. به هر حال در صورتی که شما نیز به مرور برخی نکات و مسائل حرفهای در ناوگان اسنپ نیاز دارید، کافی است موضوعات زیر را دنبال کنید. همچنین در صورتی که حساب کاربری شما غیرفعال شده است، با شرکت در آزمون آنلاین زیر و قبولی در آن، حساب کاربری شما طی ۲۴ ساعت آینده فعال خواهد شد.
هرآنچه باید درباره اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ و نحوه کار با آن بدانید
اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ رابط میان شما و مسافران است و ویژگیهای کاربردی آن ارائه خدمات به مسافران را بسیار سادهتر کرده است. برای آشنایی با نحوه کار با اپلیکیشن و ویژگیهای مختلف آن، آموزش انجام سفرهای اسنپی و همینطور نحوه تکمیل مدارک میتوانید به بخش مرکز آموزش سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید
مواردی که کاربر راننده اسنپ باید در هنگام انجام سفر رعایت کند
هنگام انجام سفر اسنپی ممکن است شرایط مختلفی پیش بیاید که هر کدام راهحل متفاوتی دارد. مثلا ممکن است مسافر درخواست توقف در مسیر داشته باشد یا بخواهد مقصد دیگری به سفر اضافه کند. در چنین شرایطی نحوه انجام سفر به چه صورت است و هزینه سفر چطور محاسبه خواهد شد؟
برای مرور نکات مهمی که ممکن است هنگام انجام یک سفر اسنپی پیش بیاید و ایجاد حس بهتر بعد ازانجام سفر و کسب درامد بیشتر میتوانید مطلب زیر را مشاهده کنید.
مواردی که کاربر راننده اسنپ مجاز به لغو سفر است
همواره به کاربران راننده اسنپ توصیه میشود که برای افزایش امتیاز و درآمد، سفرهای بیشتری را قبول کنند و تا جایی که میتوانند از لغو سفر خودداری کنند، اما گاهی اوقات شرایطی پیش میآید که شما مجبور میشوید سفر را لغو کنید. برای آشنایی با موارد مجاز لغو سفر در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ میتوانید به مطلب زیر مراجعه کنید.
کاربران راننده ۵ ستاره اسنپ، چه ویژگیها و مزایایی دارند؟
در پایان سفرهای اسنپی، مسافران به کیفیت سفرشان امتیاز می دهند و هرچقدر امتیاز کاربر رانندهای بیشتر باشد درخواستهای سفر بیشتری دریافت میکند و از مزایایی نظیر دریافت طرحهای تشویقی بهرهمند می شود. اگر میخواهید بدانید چطور به یک راننده ۵ ستاره تبدیل شوید مطالعه مطلب زیر را از دست ندهید.
چگونه در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ مقدار موجودی خود را افزایش دهید
کاربران راننده اسنپی برای شروعبهکار و دریافت درخواستهای سفر، نیاز به افزایش موجودی حساب کاربریشان دارند. از این موجودی برای پرداخت کمیسیون سفرهای اسنپی استفاده میشود. توجه داشته باشید اگر موجودی حساب شما منفی باشد، درخواستهای سفر اسنپ برایتان ارسال نمیشود. برای آموزش افزایش موجودی در اپلیکیشن راننده اسنپ مطلب زیر را مشاهده کنید.
مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی
هنگام قبول سفرهای اسنپی، لزوم استفاده از مسیریاب به شدت احساس میشود. زمانی که میخواهید به مبدأ مسافر برسید یا وقتی میخواهید مسافر را به مقصد مورد نظرش برسانید، بهتر است از مسیریاب استفاده کنید.
استفاده از مسیریاب باعث صرفهجویی در زمان و در نهایت موجب افزایش درآمد خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی و نحوه کار با آن با مطلب زیر همراه ما باشید.
در صورتی که در هر مرحله از فعالیت نیاز به ارتباط با اسنپ و استفاده از خدمات پشتیبانی داشتید، میتوانید با استفاده از انواع خدمات پشتیبانی اسنپ، درخواست خود را ثبت کنید. برای آشنایی با این روشها به لینک زیر مراجعه کنید.
سلام خسته نباشی وقتتون بخیر من جعبه اسنپ باکس را گرفتم ولی ثبت نشده هنوز برام
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری مجدد چک کنید تا پاسخ را دریافت نمایید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.
سلام ،اسنپ رانندگان واسه منغیرفعال شده،درآزمون شرکت کردم هنوز فعال نشده یاید چیکارکنم
سلام کاربر محترم، لطفا یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید در صورت قبولی در آزمون حساب کاربری شما فعال می شود. موفق باشید.
سلام من فیلم ها را دیدم خیلی خوب بودن
سلام یاد گرفتم ممنون
خیلی سرویس عالی بود
درود پشتیبان اسنپ ؛من برنامه اسنپ فعال نیست سوال ۱ و۲ پاسخ داده وارسال کردم من نزدیک ۵ روز بیشتر نمی تونم اسنپ کار من غیر فعال شده
سلام دوست عزیز، در صورتیکه روی اپلیکیشن اسنپ راننده پیام شرکت در آزمون را دریافت می کنید، لطفا ابتدا وارد سایت زیر شوید و مطالب را بطور کامل بخوانید و ویدیو های آموزشی را نگاه کنید، سپس وارد قسمت شرکت در آزمون شوید و آزمون دهید، مجدد یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید. موفق باشید.
https://club.snapp.ir/training-new-drivers/
میگه باید در آزمون شرکت کنم باید چکار کنم اسنپ وصل بشه قط شده
“دوست عزیز جهت فعالسازی می توانید با همراه داشتن مدارک شناسایی و مدارک وسیله نقلیه به دفتر اسنپ شهرتون مراجعه نمایید.
آدرس دفاتر را از لینک https://club.snapp.ir/offices/ میتوانید مشاهده نمایید. موفق باشید”
درود بر شما من شماره همراهم بخواطر دزدید شدن گوشیم مسدود شده و میخوام شمارمو جایگزین کنم باید چکاری انجام بدم
“دوست عزیز در صورتی که دسترسی به شماره اسنپی ثبت شده در سیستم را دارید تغییر شماره را از طریق اپلیکیشن و در صورت عدم دسترسی به شماره قبلی خود به دفتر اسنپ شهر محل سکونت خود مراجعه نمایید.
آدرس دفاتر را از لینک https://club.snapp.ir/offices/ میتوانید مشاهده نمایید. موفق باشید”
باسلام خدمت ریاست محترم شرکت اسنپ اینجانب هادی عایدینی سنجدکی الان یک ماهه که امتیازات لازم را نگرفته است وقادربه کار نمیباشد و اینجانب بنا به مشکلات زندگی وگرفتاری زیادی که دارم خیلی زیاد نیاز به کار دراسنپ را دارم لذا خواهشمندم ک اقدامات در این زمینه را به عمل آورید
“سلام دوست عزیز، در صورتیکه روی اپلیکیشن اسنپ راننده پیام شرکت در آزمون را دریافت می کنید، لطفا ابتدا وارد سایت زیر شوید و مطالب را بطور کامل بخوانید و ویدیو های آموزشی را نگاه کنید.
سپس وارد قسمت شرکت در آزمون شوید و آزمون دهید.
مجدد یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید.
موفق باشید.
https://club.snapp.ir/training-new-drivers/“
عالی و آموزنده یادگرفتم