هر آنچه باید بهعنوان کاربر راننده حرفهای اسنپ بدانیم
کاربران راننده اسنپ در جریان فعالیتهای روزانه خود ممکن است به مرور مجدد برخی آموزشها و قوانین مرتبط با کار خود نیاز پیدا کنند. این موارد ممکن است در ارتباط با ویژگیهای اپلیکیشن راننده باشد یا قوانین و مقررات فعالیت در ناوگان اسنپ. به هر حال در صورتی که شما نیز به مرور برخی نکات و مسائل حرفهای در ناوگان اسنپ نیاز دارید، کافی است موضوعات زیر را دنبال کنید. همچنین در صورتی که حساب کاربری شما غیرفعال شده است، با شرکت در آزمون آنلاین زیر و قبولی در آن، حساب کاربری شما طی ۲۴ ساعت آینده فعال خواهد شد.
هرآنچه باید درباره اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ و نحوه کار با آن بدانید
اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ رابط میان شما و مسافران است و ویژگیهای کاربردی آن ارائه خدمات به مسافران را بسیار سادهتر کرده است. برای آشنایی با نحوه کار با اپلیکیشن و ویژگیهای مختلف آن، آموزش انجام سفرهای اسنپی و همینطور نحوه تکمیل مدارک میتوانید به بخش مرکز آموزش سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید
مواردی که کاربر راننده اسنپ باید در هنگام انجام سفر رعایت کند
هنگام انجام سفر اسنپی ممکن است شرایط مختلفی پیش بیاید که هر کدام راهحل متفاوتی دارد. مثلا ممکن است مسافر درخواست توقف در مسیر داشته باشد یا بخواهد مقصد دیگری به سفر اضافه کند. در چنین شرایطی نحوه انجام سفر به چه صورت است و هزینه سفر چطور محاسبه خواهد شد؟
برای مرور نکات مهمی که ممکن است هنگام انجام یک سفر اسنپی پیش بیاید و ایجاد حس بهتر بعد ازانجام سفر و کسب درامد بیشتر میتوانید مطلب زیر را مشاهده کنید.
مواردی که کاربر راننده اسنپ مجاز به لغو سفر است
همواره به کاربران راننده اسنپ توصیه میشود که برای افزایش امتیاز و درآمد، سفرهای بیشتری را قبول کنند و تا جایی که میتوانند از لغو سفر خودداری کنند، اما گاهی اوقات شرایطی پیش میآید که شما مجبور میشوید سفر را لغو کنید. برای آشنایی با موارد مجاز لغو سفر در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ میتوانید به مطلب زیر مراجعه کنید.
کاربران راننده ۵ ستاره اسنپ، چه ویژگیها و مزایایی دارند؟
در پایان سفرهای اسنپی، مسافران به کیفیت سفرشان امتیاز می دهند و هرچقدر امتیاز کاربر رانندهای بیشتر باشد درخواستهای سفر بیشتری دریافت میکند و از مزایایی نظیر دریافت طرحهای تشویقی بهرهمند می شود. اگر میخواهید بدانید چطور به یک راننده ۵ ستاره تبدیل شوید مطالعه مطلب زیر را از دست ندهید.
چگونه در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ مقدار موجودی خود را افزایش دهید
کاربران راننده اسنپی برای شروعبهکار و دریافت درخواستهای سفر، نیاز به افزایش موجودی حساب کاربریشان دارند. از این موجودی برای پرداخت کمیسیون سفرهای اسنپی استفاده میشود. توجه داشته باشید اگر موجودی حساب شما منفی باشد، درخواستهای سفر اسنپ برایتان ارسال نمیشود. برای آموزش افزایش موجودی در اپلیکیشن راننده اسنپ مطلب زیر را مشاهده کنید.
مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی
هنگام قبول سفرهای اسنپی، لزوم استفاده از مسیریاب به شدت احساس میشود. زمانی که میخواهید به مبدأ مسافر برسید یا وقتی میخواهید مسافر را به مقصد مورد نظرش برسانید، بهتر است از مسیریاب استفاده کنید.
استفاده از مسیریاب باعث صرفهجویی در زمان و در نهایت موجب افزایش درآمد خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی و نحوه کار با آن با مطلب زیر همراه ما باشید.
در صورتی که در هر مرحله از فعالیت نیاز به ارتباط با اسنپ و استفاده از خدمات پشتیبانی داشتید، میتوانید با استفاده از انواع خدمات پشتیبانی اسنپ، درخواست خود را ثبت کنید. برای آشنایی با این روشها به لینک زیر مراجعه کنید.
من اکانتم غیر فعال شده و ازم میخاد ازمون رانندگان بدم اما ۳ بار ازمونو پر کردم ولی درست نشده میشه کمکم کنید
“سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری مسدودی به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید.
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری چک کنید. لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.”
سلام خسته اسنپ من مسدود شده چرا باز نمیکنید آزمون هم دادم
“سلام دوست عزیز، در صورتیکه روی اپلیکیشن اسنپ راننده پیام شرکت در آزمون را دریافت می کنید، لطفا ابتدا وارد سایت زیر شوید و مطالب را بطور کامل بخوانید و ویدیو های آموزشی را نگاه کنید.
سپس وارد قسمت شرکت در آزمون شوید و آزمون دهید.
مجدد یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید.
موفق باشید.
https://club.snapp.ir/training-new-drivers/“
سلام خسته نباشید
برنامه اسنپ رانندگان من ۲ روزه که درخواست بین شهری ش حذف شده امتیازم هم بالا بوده قوانین رو هم رعایت کردم
سلام دوست عزیز. در صورت دارا بودن شرایط سرویس بین شهری ، به صورت سیستمی فعال می شود. موفق باشید
سلام خواندم مفید خوب بود
سلام مفید و عالی تجربه ام بیشتر شد سپاس
سلام خسته نباشید من حسابم چندروزمسدودشده امتیاز خوب داشتم ماشین صفربردم برا اسنپ فعالانی چکا کنم
سلام دوست عزیز، لطفا در زمان انجام فعالیت حتما قوانین را رعایت کنید، حساب کاربری شما پایان چهارشنبه شب فعال خواهد شد.موفق باشید
من متوجه نشدم چرا حسابم مسدود شده
“سلام دوست عزیز، در صورتیکه روی اپلیکیشن اسنپ راننده پیام شرکت در آزمون را دریافت می کنید، لطفا ابتدا وارد سایت زیر شوید و مطالب را بطور کامل بخوانید و ویدیو های آموزشی را نگاه کنید.
سپس وارد قسمت شرکت در آزمون شوید و آزمون دهید.
مجدد یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید.
موفق باشید.
https://club.snapp.ir/training-new-drivers/“
سلام ،عالی و مفید بود
سلام ممنون می شم که حساب منو باز کنین
“سلام دوست عزیز، در صورتیکه روی اپلیکیشن اسنپ راننده پیام شرکت در آزمون را دریافت می کنید، لطفا ابتدا وارد سایت زیر شوید و مطالب را بطور کامل بخوانید و ویدیو های آموزشی را نگاه کنید.
سپس وارد قسمت شرکت در آزمون شوید و آزمون دهید.
مجدد یک روز بعد از شرکت در آزمون از طریق واحد پشتیبانی جهت قبولی و یا عدم قبولی در آزمون پیگیری کنید.
موفق باشید.
https://club.snapp.ir/training-new-drivers/“
مشکل حساب کاربری من واقعا ازاین راه نون میخورم
“کاربر گرامی جهت فعالسازی میتوانید به لینک زیر مراجعه نمایید.
https://docs.google.com/forms/d/1GBrYItEBNIwWnlFnrWQhJIKd8f8FnzDMMsicIKJGiPY/viewform?edit_requested=true“