هر آنچه باید به‌عنوان کاربر راننده حرفه‌ای اسنپ بدانیم

کاربران راننده اسنپ در جریان فعالیت‌های روزانه خود ممکن است به مرور مجدد برخی آموزش‌ها و قوانین مرتبط با کار خود نیاز پیدا کنند. این موارد ممکن است در ارتباط با ویژگی‌های اپلیکیشن راننده باشد یا قوانین و مقررات فعالیت در ناوگان اسنپ. به هر حال در صورتی که شما نیز به مرور برخی نکات و مسائل حرفه‌ای در ناوگان اسنپ نیاز دارید، کافی است موضوعات زیر را دنبال کنید. همچنین در صورتی که حساب کاربری شما غیرفعال شده است، با شرکت در آزمون آنلاین زیر و قبولی در آن، حساب کاربری شما طی ۲۴ ساعت آینده فعال خواهد شد.

هرآنچه باید درباره اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ و نحوه کار با آن بدانید

اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ رابط میان شما و مسافران است و ویژگی‌های کاربردی آن ارائه خدمات به مسافران را بسیار ساده‌تر کرده است. برای آشنایی با نحوه کار با اپلیکیشن و ویژگی‌های مختلف آن، آموزش انجام سفرهای اسنپی و همینطور نحوه تکمیل مدارک می‌توانید به بخش مرکز آموزش سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید

مواردی که کاربر راننده اسنپ باید در هنگام انجام سفر رعایت کند

هنگام انجام سفر اسنپی ممکن است شرایط مختلفی پیش بیاید که هر کدام راه‌حل متفاوتی دارد. مثلا ممکن است مسافر درخواست توقف در مسیر داشته باشد یا بخواهد مقصد دیگری به سفر اضافه کند. در چنین شرایطی نحوه انجام سفر به چه صورت است و هزینه سفر چطور محاسبه خواهد شد؟

برای مرور نکات مهمی که ممکن است هنگام انجام یک سفر اسنپی پیش بیاید و ایجاد حس بهتر بعد ازانجام سفر و کسب درامد بیشتر می‌توانید مطلب زیر را مشاهده کنید.

مواردی که کاربر راننده اسنپ مجاز به لغو سفر است

همواره به کاربران راننده اسنپ توصیه می‌شود که برای افزایش امتیاز و درآمد، سفرهای بیشتری را قبول کنند و تا جایی که می‌توانند از لغو سفر خودداری کنند، اما گاهی اوقات شرایطی پیش می‌آید که شما مجبور می‌شوید سفر را لغو کنید. برای آشنایی با موارد مجاز لغو سفر در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ می‌توانید به مطلب زیر مراجعه کنید.

 

کاربران راننده ۵ ستاره اسنپ، چه ویژگی‌ها و مزایایی دارند؟

در پایان سفرهای اسنپی، مسافران به کیفیت سفرشان امتیاز می دهند و هرچقدر امتیاز کاربر راننده‌ای بیشتر باشد درخواست‌های سفر بیشتری دریافت می‌کند و از مزایایی نظیر دریافت طرح‌های تشویقی بهره‌مند می شود. اگر می‌خواهید بدانید چطور به یک راننده ۵ ستاره تبدیل شوید مطالعه مطلب زیر را از دست ندهید.

چگونه در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ مقدار موجودی خود را افزایش دهید

 کاربران راننده اسنپی برای شروع‌به‌کار و دریافت درخواست‌های سفر، نیاز به افزایش موجودی حساب کاربری‌شان دارند. از این موجودی برای پرداخت کمیسیون سفرهای اسنپی استفاده می‌شود. توجه داشته باشید اگر موجودی حساب شما منفی باشد، درخواست‌های سفر اسنپ برایتان ارسال نمی‌شود. برای آموزش افزایش موجودی در اپلیکیشن راننده اسنپ مطلب زیر را مشاهده کنید.

 

مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی

هنگام قبول سفرهای اسنپی، لزوم استفاده از مسیریاب به شدت احساس می‌شود. زمانی که می‌خواهید به مبدأ مسافر برسید یا وقتی می‌خواهید مسافر را به مقصد مورد نظرش برسانید، بهتر است از مسیریاب استفاده کنید.

استفاده از مسیریاب باعث صرفه‌جویی در زمان و در نهایت موجب افزایش درآمد خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با مزایای استفاده از مسیریاب در سفرهای اسنپی و نحوه کار با آن با مطلب زیر همراه ما باشید.

در صورتی که در هر مرحله از فعالیت نیاز به ارتباط با اسنپ و استفاده از خدمات پشتیبانی داشتید، می‌توانید با استفاده از انواع خدمات پشتیبانی اسنپ، درخواست خود را ثبت کنید. برای آشنایی با این روش‌ها به لینک زیر مراجعه کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۲,۳۵۶ دیدگاه)

  1. سلام خسته نباشید حساب کاربری من مسدود شده گفته باید در آزمون شرکت کنید منم این کا رو انجام دادم ولی حساب من مسدود هست هنوز.. میشه لطفا حساب من روفعال نمایید با تشکر

  2. سلام من این دفه ۱۰ ک داخل آزمون شرکت کردم ولی هنوز حساب کاربری منو وسل نکردیم و ۱۰روز ک مسدود کردین لطفا برسی کنید ممنون

  3. سلام بنده مسدود شدم هرچی هم تو آزمون آنلاین شرکت میکنم حساب کاربری ام باز نمیشه نمی‌دونم چکار کنم

    1. “کاربر گرامی از بخش خدمات غیرحضوری باشگاه رانندگان اسنپ قسمت ثبت درخواست پشتیبانی https://club.snapp.ir/online_support/ درخواست خود را با موضوع تغییر سرویس کاربری به صورت کامل شرح داده و ثبت نمایید.
      مد نظر داشته باشید کارشناسان از همان طریق پاسخگوی شما خواهند بود. موفق باشید”

  4. باسلام در آزمون انلاین شرکت کردم اموزنده و عالی بود لطف کنید مساعدت فرمایید حساب کاربریم را فعال نمایید سپاسگزارم

    1. دوست عزیز . جهت بررسی شماره تماس ثبت شده با ۱۵۵۱ تماس بگیرید. موفق باشید

  5. سلام ‌‌خسته‌نباشیدحساب کاربری اینجانب بخاطر بازدید ماشین بوده ومن هم به دفاتر اسنپ مراجعه نمودم واز ماشین عکس گرفته شد والان حدود یک ماه کمتر است که هنوز ثحساب کاربری من فعال نشده است

    1. “دوست عزیز از بخش خدمات غیرحضوری باشگاه رانندگان اسنپ قسمت ثبت درخواست پشتیبانی https://club.snapp.ir/online_support/ درخواست خود را ثبت نمایید.
      مد نظر داشته باشید کارشناسان از همان طریق پاسخگوی شما خواهند بود. موفق باشید”

  6. سلام خسته نباشید بی زحمت رفع مسدودیت بنده رو انجام میدین حتی آزمون هم شرکت کردم ولی متاسفانه هنوز مسدود هست بعد دو روز

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00