کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده میشود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز میشود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده میشود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتیکه امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه میشود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد میشود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام وقت بخیر لطفا سرویس اکو پلاس منو وصل کنید امتیازم ک بالایه دلیلش چیه ک سفر اکو پلاس برام نمیاد و چن روز قطعش کردین
دوست عزیز شما به دلیل ثبت گزارش از سمت مسافر بابت عدم رعایت قوانین اسنپ اکو پلاس براتون غیر فعال شده در نظر داشته باشید که در صورت عدم ارائه سرویس باکیفیت به مسافران و رعایت نکردن موارد فوق، درخواست‌های سفر در سرویس اسنپ‌‌اکو پلاس برای شما ارسال نخواهد شد. بنابراین با رعایت موارد گفته‌شده و زمان‌بندی دقیق هنگام رسیدن به مبدأ و مقصد مسافر، علاوه بر جلب رضایت مسافران، درآمد خود را افزایش می‌دهید.
سلام تعداد مسافرانی که به من ۵ ستاره داده بودن نودو خورده ای بودن یهو شد هشتادو هفت دلیلش چیه ؟
محمد عزیزامتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد. صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سلام من دوست دارم سفر بین استانی برم ولی نمیشه باید چکار کنم
محسن عزیز درخواست سفر استان به استان تنها برای برخی کاربران راننده ارسال میشود. این درخواست‌ها در صورت واجد شرایط زیر بودن ببرای کاربران راننده واجد شرایط به صورت سیستمی فعال میشود
توجه داشته باشید که در صورتی که هر یک از شرایط زیر را نداشته باشید، سفر بین استانی اسنپ برای شما نمایش داده نخواهد شد.
لینک مطالعه شرایط دریافت سفر بین استانی https://club.snapp.ir/drivers-training/intercity-travels/
سلام وخسته نباشی… امتیاز من ۴/۵۶ هستش خواستم بدونم منظور از ۴/۷چیه؟ممنون میشم کامل توضیح بدین دراین خصوص
فرید عزیز حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
من تقاضای فعال شدن بین استانی هستم
اکبر عزیز بعد نصب اپلیکیشن در موبایل همراه خود کافی است روی دکمه بین استانی بزنید تا مبدأ، مقصد، مبلغ سفر، فاصله تا مبدأ و مقصد و سایر جزئیات سفر را مشاهده کنید. درصورتیکه شرایط انجام سفر را دارید، روی دکمه قبول سفر بزنید
درود .من الان چند روز هست کار می‌کنم ولی هیچ امتیازی از مسافران دریافت نکرده‌ام .
دوست عزیز امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
خیلی عالی ممنونم از برنامه اسنپ
باسلام .مدتی است دراسنپ مشغول بکار هستم و تقاضای سفرهای بین شهری را دارم .باتشکر
علیرضا زیز درخواست سفر استان به استان تنها برای برخی کاربران راننده ارسال میشود. این درخواست‌ها در صورت واجد شرایط زیر بودن برای کاربر راننده اسنپ ارسال میشود. توجه داشته باشید که در صورتی که هر یک از شرایط زیر را نداشته باشید، سفر بین استانی اسنپ برای شما نمایش داده نخواهد شد.
لینک مطالعه شرایط دریافت سفر بین استانی https://club.snapp.ir/drivers-training/intercity-travels/
سلام
خسته نباشید من ۴۰۵ slxمدل ۱۳۸۹ دارم میخام فقط بین شهری کارکنم باید چیکارکنم
شمس الدین عزیز خودروهای پراید (معمولی، دوگانه‌سوز و هاچ‌بک)، تیبا، تیبا۲، سمند، پژو (۴۰۵، ۴۰۵ استیشن، ۲۰۵، ۶ در، روآ و آردی)، فیات، دوو، ریو سایپا، ماتیز، رنو۲۱، ام وی ام ۱۱۰، اپل، فولکس کدی، فولکس گل و پروتون امکان فعالیت در سرویس اسنپ اکوپلاس را ندارند.