امتیاز کاربران راننده اسنپ چطور محاسبه می‌شود؟

متأسفانه تعدادی از مسافران نسبت به امتیاز دادن احساسی برخورد میکنند، به عنوان مثال مسافر درخواست کشیدن سیگار میکنه و وقتی با پاسخ منفی مواجه میشه امتیاز کم می‌دهند که این موضوع متوجه شدم و یا اینکه مسافر مقصد رو به درستی انتخاب نکرده و من راننده هم ایشان رو به مقصد خودشون میرسونم ولی بعد متوجه میشم که در امتیاز‌ها عنوان مسیریابی نادرست درج شده، ای کاش ما راننده ها هم میتونستیم مثل مسافران نظر دقیق‌تری نسبت بهشون داشته باشیم نه فقط راضی بودن یا نبودن

دلیل کم کردن ۴ امتیاز از بنده طی یک شب تا صبح چیه؟
چرا پاسخگو نیستید ؟

سلام من هم ماشینم تمیز است وهم رفتار خوبی با مسافر دارم دلیل این همه کسر امتیاز را نمی دانم

سلام میخواستم بدونم چرا الکی از من امتیاز کم میکنید امتیاز من 4/7بود چرا یهو 9امتیازکم شد اینجوری که نمیشه کار کرد

سلام دلیل امتیاز کسر کردن چیه بعضی مغرضانه امتیاز می دن من دایم ماسک می زنم می نویسند که ماسک ندارم 80نفر دروغ میگن که پنج ستاره می دن چهار نفر راست می گن مگه میشه

از اسنپ درخواست دارم مبلغی در باب یک مسافر ی سه یا چهار مسافر را در نظر بگیرد آخه اپلیکیشن اسنپ واسه یک نفر محاسبه میکند ولی در بیشتر مواقع بیش از دو یا سه نفر سوار میشوند با کرایه یک نفر ، از پشتیبانی اسنپ تقاضامندم اگر بشود گزینه ای بر روی اپلیکیشن اسنپ در باب تعداد مسافر نصب کند تا هم هزینه اضاف گردد هم قابل مشاهده برای راننده باشد پیشاپیش از همکاری شما صمیمانه سپاسگزارم.

سلام این روش امتیازدهی درست نیست بعضی از مسافران از روی غرض ورزی امتیاز پایین می دن چرا که نمی گذاری سیگار بکشند

سلام چراامتیازاتنجانب هرروز درصورتی که روزانه ۱۷ موردسفرانجام هیچ وقت لغوبی موردانجام نمیدم

این هم امتیازاتی که مسافرا به ما میدن

سلام

دقیقاهمینطوره من خودم روزی ده تامسافرسوارمیکنم جلوی خودم هم بهم امتیازمیدن ولی هیچی روی امتیازات اضافه نمیشه که هیچ هنوزم کمترم میشه این واقعن مزخرفه

باتجربه ای که دراسنپ کسب کردم متوجه شدم مجموعه اسنپ تمام طرحهاش برای رفاه حال مسافرانه نه راننده ها.اسنپ تصورش براینه که چرخ اسنپ بامسافرمیچرخه واین پندارکاملأغلطه،مسافریک چرخ اسنپه وچرخ دیگراسنپ رانندست.احترام به حقوق مسافران ازوظایف رانندگانه وعکس این قضیه هم میبایست ازطرف مسافران رعایت بشه.اسنپ خودش روبه خواب زده وفقط مسافرانش رومیبینه واین نگاه کاملأیکسویه قطعأضررهای مادی ومعنوی برای مجموعش درآینده بدنبال خواهدداشت.رفتاررانندگان انعکاس رفتارمسافرانه،برای هرعملی عکس العملیست برابرباآن امادرخلاف جهت.اسنپ به رانندگاه بعنوان بچه صیغه ای نگاه میکنه ومسافرانش رونورچشمی درنظرمیگیره.بحث امتیازه دهی توسط مسافران رانندگان رومنافق ودوروبارمیاره وراننده مجبورمیشه به تظاهرمتوسل بشه.اگه قراره امتیازی درکارباشه بایددوطرفی ومتقابل باشه نه یکسویه.تأخیرمسافران درحضوربموقع وزدن اشتباهی مبدأوبدحسابی دردادن هزینه سفرازمهمترین عوامل کنتاک بین مسافرورانندست.دراین طرح ظالمانه برای راننده ابدأجایگاهی منظورنشده وبالطبع طرح مشروعیتی نداره.قاضی یکطرفه رفتن معنایب نداره.لطفأاین بساط روجمع کنیدوباروح وروان راننده هابازی نکنید.

مسافر سر 500تومن پول خرد که نداریم ظاهرا میگه اشکال نداره
ولی فرداش میبینی امتیاز اومده پایین
این مبالغ ۵۰۰تومنی چیه میاره
روندش کن خیال همه راحت شه

هم کمسیون بدم و هم ۵۰۰ زور داره

سلام. من تمام مسافرا با رضایت ب مقصد میرسونم. صبح ک پا میشی میبینی امتیاز منفی گرفتیم. حال آدم از اول صبح گرفته میشه. خب یکی یکی امتیاز به راننده داده میشه یهو ۱۰امتیاز کم میشه اصلا منصفانه نیست. حداقل دلیلش هم بنویسید

سلام
تمام اختیار در امتیاز دهی در دست مسافر باشد یکطرفه به قاضی رفتن است باید از راننده هم سوال بشه که چه چیزی باعث ناراحتی مسافر شدچون بعضی از مسافران تقاضای بیجا دارن وقتی از طرف راننده جواب منفی می شنوند امتیاز منفی می‌دهند مثلاً آقا سیگار بکشم ، آقا سر کوچه سوپری هست توقف کن می‌خوام خرید کنم در حالیکه توقف را در نرم افزار ثبت نکرده

باسلام
دیروز چهار مسافر داشتم
اولی خانومی بود بردم خارج از شهر جلوی یک شرکت پیاده کردم خیلی تشگر کرد
دومی یک آقای بود با کلاس بردم فرودگاه وقت پیاده شدن خیلی با روی گشاده خداحافظی کرد
سومی خانومی بود میان سال خیلی با حجاب دو مقصده بود وقتی پیاده میشد خیلی دعا کرد
چهارمی که آخری بود آقای بود کلیدی داد گفت برسون خونمون شماره پلاک را هم داد چنون منطقه را کاملا می‌شناختم خیلی سریع رسیدم و خانومی منتظر بود خیلی تشگر کرد
حالا صبح امتیازم خیلی زیاد کم شده
اگر هر چهارتاشون هم برخلاف تشگرشان نمره منفی داده باشن باز این نمیشه
لطفا اعلام کنید نقاط ضعف من چیست
باتشگر

شما گفتین من هم باور کردم تمام . اما به خودتون گفتین آیا ما معنی این ستاره دادن رو به مسافر گفتیم یا نه. ۸۰ درصد نمیدونن با ی منفی شاید ی نفر از نون خوردن بی افته و این ی نفرهای بیگناه زیادن . در سورتی که اون منفی یا برای مخالفت سیگار نکشیدن بوده یا خیلی از اشتباهات زیاد مسافر

باسلام من از دیروز صبح تا همین الان ۲۸ سرویز رفته ام تواین سفر ها به هیچ عنوان دیر نکرده ام به مسافر بی احترامی نکرده ام ماشینم تمیز هست ماسک زده ام مبلغ اضافی نگرفته ام سفر لغو نکرده ام ولی امتیازم از ۴/۷۴اومده به ۴/۷۱ نمیدونم دیگه باید چیکار کنم به نطر من هر کاری بکنیم امتیاز بالا نمیره وهمش کار سیستم هست لطفا به این موضوع رسیدگی شود با تشکر

من اصلا نمیدونم این امتیازا کجا ثبت میشه
نمیدونم چیه
کجا مینویسن که هی هم تاکید میکنند مواظب امتیازاتتون باشید

خدایی یکنفرازراننده هاراضی نیس ازامتیازدهی اسنپ.یه موقع میگن مسافرامتیازمیده واسنپ دخالتی نداره یکروزمیگن طبق ۱۰۰سفرآخرشمااسنپ امتیازمیده؟لااقل راستشوبه راننده بگین دیگه….من درطول روزازساعت۶عصرتانهایت۱۲تواسنپ میتونم کارکنم خب تواین تایم ۶ساعته مگه چقدرمیتونم سرویس قبول کنم که معیارامتیازمن بشه درخواست بیشترسفر…..لااقل ب رانندتون احترام بزارین بجای تشویق کردن راننده باامتیازازش هم کم میشه!!!عجیب اینجاس تویکروز۴امتیازازمن کم شده؟واصلا امتیازدست مسافرنیس اگرکه بددادکه فاتحه راننده خوندس اگرکه مثبت داداصلا لحاظ نمیشه…..یعنی اینکه هرچه بیشترمسافرببری امتیازشماب تدریج ماهی یک شماره بالا میره….خیلی مسخرس

سلام هر کاری کنی مسافر امتیاز منفی میده
همش مسخره بازیه

من دیروز اصلا اسنپ کار نکردم صبح که گوشی رو روشن کردم دیدم یک امتیاز از من کم شده دلیلشو نمی‌دونم

سلام.‌من تو ۱روز ۸امتیاز ریزش داشتم. واقعا حقتون که دیگه کار نکنیم

۹

باسلام و عرض ادب خدمت تمامی همکاران محترم و عرض خسته نباشی خیلی باید واقعا صبور و از خود گذشته باشی که بتوانی اینجا درآمد کسب کنی خداوند به همه شما توان و قدرت مضاعف عطا بفرماید .سپاس از همگی .

نگارش اسنپ برای تذکر و به التهاب انداختن رانندگان که آنها را به وجد و التهاب درآورند امتیازات را پائین بالا میکنند

سلام
تمام این مورد انجام میدم ولی باز همش امتیازم کم کمتر میشه

به خدا هرکاری میکنیم باز امتیاز میاد پایین یا یه جای اپلیکیشن ایراد داره یاهم که مردم نا انصافا

خدا نگذره از اونیکه این طرح رو گذاشته و پشت میزش نشسته و اونقدر نمیفهمه لااقل برای راننده ای که چندساله داره زحمت میکشه و به بدبختی امتیاز خودش بالابرده وتثبیت کرده نباید استرس و دغدغه ایجاد کنه من خودم چندساله تو اسنپم الان بعد هزاران سرویس که جون به لب شدم امتیازم رو بالای 4.80 ثابت کردم والان باید ذهن وفکرم درگیر این بالا پایین رفتن ها نباشه انگار راننده تازه واردم به دو روز بااین طرح امتیاز اون همه سرویس هایی رو که این چندسال رفتم رو به هیچ و پوچ تبدیل کردن
من یکنفر حاضر نیستم دیگه با امثال شماها همکاری کنم

سلام من اصلا سرویس نرفتم ولی امتیازم کم شدحالا معلوم شدکی عقده ای ومریضه

سلام. خسته نباشید . بالا ترین امتیاز در اسنپ میشه گرفت چند میباشد

سلام من الان مدت زیادیه که تو اسنپ فعالعیت میکنم و خودروم از هر لحاظ تمیز و پاکیزه هست و لی متاسفانه هرهفته امتیازم کسر میشه موارد بالا رو هم کاملا رعایت میکنم دیگه چیکار باید بکنیم دست و پایه مسافر رو ببوسیم بهمون پنج ستاره بدن طریقه امتیاز دادنتون هر جوری باسه اشتباهه لطفا تجدید نظر کنید .

سلام کلا جریان این امتیازا چیست اسنپ خودش کم میکنه اصلا به مسافر هم ربط نداره

اصلا این که اسنپ میگه درست نیست انقدرتوی جامعه گفتن دروغ به مردم عادی و راحت شد که راننده ها میدونن که امتیاز دهی اسنپ هم دروغه چون من خودم تا یک هفته هرچی بی ادبی و حرفهای سربالا از مسافر شنیدم اصلا به مسافر هیچی نمیگفتم که هیج احترام هم میکردم تا ببینم اخرش که چی متوجه شدم از ۴/۷۱ به ۴/۳۷ هم پایین اومدم این حرفهای اسنپ همه دروغه هرزمان هم پیام میفرستی جواب کلیشه ای و از قبل اماده را میفرستن طوری که اصلا جوابت را هم نمیگیری

برای چی همینجوری پشت سرهم امتیاز کم میکنید،من اصلا دیروز کار نکردم بعد چطوری ازم امتیاز کم شده؟درصورتی همه چیزم همیشه رعایت میکنم.
از مسافر هم میخوای ماسک بزنه بهش برمیخوره و امتیاز منفی میده

بنده ۳ماه ماشینم بعلت تصادف خوابیده بود خودبخود امتیازم بالا رفته بود حالا که امدم اسنپ روز به روز داره سطح امتیازم هرصبح میاد پایین این مسافرها عقده ای هستن متاسفانه .یا سیستم اسنپ داره ضد حال میزنه .

این اسنپ چرا بازم امتیاز کم کرده من دیشب ۲ درخواستی داشتم هر دو هم با احترام رسوندمشون چرا ۳ امتیاز دیگه از کم شده نمیدونم ،البته دیگه مهم نیست میخوام برم آژانس محلمون کار کنم

همع اینارو رعایت میکنیم ولی بازم امتیاز میاد پایین نخصوصا احترام و تکریم مسافر

یکی بیاد حساب کنه روزی چقد کمیسیون ب حساب اسنپ میره…ایا خدمات ب راننده میده…چرا راننده نباید بیمه باشه ..همش ک نباید سود ببرید باید هزینه کنید ..تقصیردولت هست باید دخالت کنه ک این همه سود چرا واسه راننده امکاناتی نداره
شرم ب کسانی ک از راننده بدبخت از دنیا بریده سواستفاده کنند

بابا اینا ا نگیت مسافر بردم رفتم سر مبدا مسافر نیست زنگ میزنن آقا کجا هستید میگم رسیدم میبینم خانومم بالاتر رفته سوارش کردم گوشیم جلو رو به مسافر آرم با نقشه میرم سه دفعه بهم گفت نگه دارید دارید اشتباه میرید میگم بابا لوکیشن خودتون بعد برمی‌گردد بی احترامی میکنه نمره منفی داد ازامم کم شد

سلام وقت شمابخیر ببخشید من تمام کارهای درست اسنپ را انجام می دهم سیگاری نیستم حرف نمی زنم تمیز میکنم ماشین وخودم تمیز داخل ماشین هستم هر چوری مسافر بخواهد پرداخت هم کارت خوان دارم ومسافر بهتر راضی است یا آنلاین پرداخت می کنند و پرداخت نقدی می گیرم مسافر را راضی نگه می دارم ممنونم

درود بر کلیه راننده گان عزیز امتیازات مقصر مسافرین نیستند آنها عزیزان مایند. کسری امتیازات همکاران اسنپی که گای سیستم حضور دارند انجام می دهند آنها کول مسافر می اندازند. اسنپ قصد در آمد بهتر برای راننده ندارد. کمسیون که می گیره براش مهم است نه راننده.. سپاسگذارم

سلام.بعضی از مسافران دارای ادب وکمالات هستند وقضاوت آنها موردقبول برخی دارای ادب کمتری وحق قضاوت رانندگان زحمتکش اسنپ راندارند

والله. هرروزصب ک پامیشیم بریم سرکارباضدحال کمی امتیازروبرومیشیم ودلسردمیشیم من ک این همه موارد رو رعایت میکنم ازتمیزیماشین گرفته تااخترام ب مسافرواحترام ب قوانین رانندگی بعدیافغانی بوگندوکه تابه‌ای بمقص برسونم بایدازبوگندش سردردبگیرم تازه امتیازمنفی هم میده خب ب درک اگه نایین صلاحیت رانندگیم بسته ب این اشخاص خب چ بهترکه بسته بشه

اینجوری من هم خودمو هم ماشینمو بذارم در اختیار مسافر بخاطر 8 تومن من باید به مسافر امتیاز بدم نه اون به من مگه اون واسه من کاری انجام میده میشینه تا به کارش برسه مسافرا تموم عقده ماشین نداشتنشون مشکلات تموم جامعه رو از چشم راننده اسنپ می‌بینند واقعا اف بر من دارم اینکار رو انجام میدم

باسلام من تمام نکات وقوانین رااجراع می کنم پس چراامتیازمن از۷۷ آمده به ۵۵ اون دوروزه انقدرکم بشه بعدازطرف اسنپ پیام میدن میگن شمایکی ازرانندگان خوب ماهستید

سلام امتیازمن ۷۷ بودبعدیک روزدیدم رسیده به ۵۵ من نه بامسافرحرفی می زنم نه ماشینم کثیفه چراانقدرامتیازمن آمده پایین این کاردرسته

چرا با اعصاب و روان راننده با این امتیاز کم کردنها یه مدته بازی میکنید،که باعث دلسردی و کم کاری راننده میشه.

اسنپ یکسری مشکلات داره ک نمیدونم چرا بهش رسیدگی نمیشه،اول اینکه مسافری ک درخواست میده تا زمانی ک راننده ب مبدا برسه کنسل نمیکنه اما زمانی ک راننده ب مبدا میرسه یا جواب نمیده یا کنسل میکنه حالا امکان داره راننده نسافت دو سه کیلکمتری ر طی کرده باشه تا به مبدا برسه،بحث دوم اینکه مسافران تعداد بالا انتظار سوار شدن دارن و قبلش هم اعلام نمیکنن و زمانی ک راننده میبینه خودداری میکنه ک این هم باز مسافت طی شده راننده از بین میره،خب همونطور ک شما از راننده درخواست دارید تا رعایت کنن قوانین اسنپ رو قوانینی هم در نظر بگیرید برای رانندگان تا این مشکلات پیش نیاد،اگ راننده اسنپ کنسل کنه حالا اگ از نظ برنامه غیر قابل قبول باشه با جریمه همراه هستش اما برای مسافر چطور؟

سلام بهتر نیست اسنپ حداقل دلایل کم شدن امتیاز به کاربر راننده اعلام کنه تا مورد حل بشه که باعث کم شدن امتیاز نشه من همه موارد رعایت میکنم ولی باز امیاز میاد پایین

سلام خسته نباشید همکارانم ،،،من دیروزیه مسافرجای منو می‌گفت بیاکه موتوربزورمیرفت بازم تانصف راه رفتم زنگ زدنامردگفتم بیشترنمیشه لطف کنید بیادشما گفت باید بیاین منم لغودرجاه انجام دادم حالا صبح دیدم 60امتیازم کم شده یکی ازمن راننده سوال نکردچی گوی خوردی چی اتفاقی افتاده نامردها شاید منو بکشن کی جواب میده ،،فقط خدا من حرفی ندارم

مثلامثل اینکه خسته شدی راه دور هستی میخوای سرویس سمت خونه بگیری نمیده تازه دورتر هم میکنه مسیر رومت هم نمیگیریم امتیازمون کم میشه

سلام همه گزینه هایی که اسنپ گفته من رعایت کردم تازه یه وقت هایی لوکیشن اشتباه خورده مسافروبردم رسوندم ولی امتیازم فرداصبح کم شده

واقعا متاسفم ، اسنپ فقط طرفدار مسافر هستش و ندیده از مسافر حمایت میکنه که خب علتش هم کاملا روشنه…….بعضی از مسافرها لیاقت حتی سوار کردن هم ندارن چه برسه به رسوندن

آقا این روش امتیاز دهی انگیزه کار کردن رو از راننده میگیره به جای افزایش امتیاز مرتب کاهش امتیاز من که صبح برای کار روشن میکنم اعصابم بهم میریزه کار نمیکنم

این چه وضع امتیازدادنه یه دفعه سیزده امتیاز از من کم شده حداقل دلیل کم کردن امتیازهارابرای راننده بفرستید

امتیازدهی کاملا چرت من همه موارد رعایت میکنم، و مسافرا همشون ازم راضی هستن اینو. از برخورداشون متوجه میشم، ولی تو یه هفته ب اندازه سه سال ک کار کردم امتیاز ازم کم شده

وقتی ک اسنپی وجود نداشت ما اژانس کار میکردیم ی روز یکی اومد گفت ب مدیر اژانس نگین ولی اسنپ ثبت نام کنین تا ۲ هفته دیگ فعال میشه تو شهرتون راحت کار میکنین با کمیسیون خیلی کم حالا با کمیسیون کار نداریم و کار نداریم مسافرا چقد اذیت میکنن کارم نداریم پول اسنپ یه قرض الحسنه باز مجبوریم کار میکنیم اشکال نداره ولی این امتیاز بیخودی کم شدن واقعا کله انرژی مارو برا کار میگیره

واقعا خیلی مسخره والکی است این امتیازبیخودی کم میکنن دیروز۱۲سفررفتم صبح ۱۲امتیازکم کردنندتمام قوانین که گفتم عمل کردم پس ایناهمش مسخره والکیه بااین اسنپ بیمعنی تون

به خدا بعضی از مسافرین فکر میکنن که راننده اسنپ غلام در خونه شون هس جور برخورد میکنن که اصلا از رانندگی آدم سیر میشه همیشه باید کوتاه بیایم چی هس امتیاز کم میدن این دیگه چه برنامه ای هس

والا ب امام حسین من هروز کار میکنم ۱۲ساعت ماشینم هروز مثل عروسکه هیچ خطایی هم نمیکنم چرا باید امتیازم کم بشه چرا باید حرف مسافر اهمیت داشته باشه ولی منی ک با ۱۰۰میلیون ماشین دارم کار میکنم ن اخه چطور حساب میکنید هیچ وقت سمت راننده نیستید

دیروز خواستم شروع به کار کنم دیدم ۵امتیاز ازمن کم کردید خیلی ناراحت شدم چون کاری نکردم الان یه مدتیه من هر روز یک امتیاز میگرفتم این نشانه اینه که من کاری نمیکنم که امتیاز کم بشه اگه مسافر امتیاز نداده شاید مسافر ادم مشکل داری بوده من مسافر داشتم رفته مواد خریده انتظار داشته داخل ماشین مصرف کنه اجازه بهش ندادم مطمئن باشید اون مسافر به من امتیاز نمیده شما باید به خاطر یک روز روز های دیگه رو خراب نکنید

باسلام بنده کلیه مواردرارعایت کردم واصلابامسافربدرفتاری نکردم وکاملامحترمانه برخورد کردم اگه مسافرامتیازنداده مقصرراننده نیست چرا حساب کاربری راننده رومسدودمیکنیدمن چندروزه بیکارم لطفاً کاربری بنده رو فعال کنید تا مشغول کاربشوم

سلام ه ساله دارم تواسنپ کار میکنم ۳ماه نتونستم کار کنم الان یکماه دارم کار میکنم هرروز داره امتیاز کم میشه خدا میدونه همه چیز رعایت میشه هر غلطی مسافر کرد باید کوتاه بیام واقعا دارم پشیمان میشم

آیا درصد سفر قبول شده در امتیاز تاثیر داره؟

سلام2هفته خودروتعمیرگاه بوده امروزتحویل گرفتم ولی برایم سرویس ارسال نمیشود.

باسلام.مشاهده کردم در قسمت امتیاز دهی به راننده مسافر همه ستاره ها رو تایید میکنه ولی در انتها بجای زدن دکمه ثبت نظر گزینه ثبت بازخورد رو انتخاب میکنه واین اشتباه از ما راننده ها امتیاز کم میکنه و خیلی بده لطفا به مسافر ها طریقه صحیح رو نشون بدید

سلام من راننده جدید هستم ماشینم مدل بالاست خیلی تمیز و معطره ماشینم لطفا برای راننده لحاظ کنید که به چه دلیل امتیاز کم میشه ازش

با سلام خسته نباشید
من یک سفر دیروز داشتم و ازم امتیاز کم شده امتیاز برام اصلا مهم نیست ولی خودم موندم که مسافر با رضایت کامل از ماشین پیاده شده تازه ماشین به کارواش بردم وهمه موارد رعایت کردم ولی بازم ازم امتیاز کم شده موندم اسنپ رو چه اصولی امتیاز کم میکنه به ما اطلاع بدین انجام بدیم برای مسافر واقعا رو مخ میره اینا با تشکر

سلام…خیلی باحال خودت مسافر راضی و خیلی هم تشکر میکنه وقتی پیاده میشه ولی باز فردا میبینی اسنپ خودش امتیازه پایین اورده چون نمیخواد امتیازه راننده بالا بره…

باسلام واحترام(همه میگن خودم نمیگم)
کاربر و راننده ی خوب که نه عالی هستم تمام سعیم بر راضی نگه داشتن مسافرم هست چرا که رضای خدا در رصایت بنده ی خداست.خیلی متاسفم که خیلی از رانندگان به خاطر کم لطفی هایی که بهشون میشه دلسرد میشن،آخه با این وضع اقتصادی و گرونی وسایل خودرو و بد اخلاقی وتوقع بیجای بعضی از مسافرین محترم که صرف نمیکنه کار کرد این چه بازیه که امتیاز کم میکنید؟ آخه هر چند هم که فرقی نمیکنه امتیاز بالا باشه یا پایین
ولی اینو من برا پا گرفتن شرکت و دلسرد نشدن خیلی از رانندگان سختکوش ومحترم اسنپ میگم دست از این بازیا بردارید چندین ماهه اسنپم خاموش بوده،دیروز روشن کردم چند تا مسافر جابجا کردم ازشون هرچی میخواید بپرسید که چطور بودم، امتیازی که۴/۷۵بوده یهو بپره۴/۶۵ ؟کاراتون خنده داره ، اگه بخواید اینجوری جواب کاربران عزیزی رو که دارن وقت میزارن رو بدید هم خودم کنار میکشم هم جمع زیادی از دوستان اسنپی در سراسر کشور اعم از راننده و مسافر رو که میشناسم وآشناییم که تبلیغ کم لطفیاتونو بکنن.
نکنید شمارو به خدا نکنید حق الناس همین دنیا جواب داره همون دنیا.

واقعا فقط برای اینکه پول تو حساب نمیمونه امتیاز کم میشه وگرنه ربطی به هیچی نداره چون پول تو حساب بمونه تا فردا یا بعضی وقتا تو ایام تعطیل تا چند روز برای اینا سود داره همین وگرنه همه چیز که میگن چرت و پرت هستش خود من هفته قبل کلی مسافر جابجا کردم اونم تو طرح ترافیک ولی چون دوروز پول تو حسابم منفی شد امتیازم کم شد همین دزدی تو روز روشن

رفتارمحترمانه باهمه مسافرها هست ولی اونایی که امتیاز نمیدن دوست دارن مسافر نوکرباشه و قربون صدقه بره و توقف بدون لحاظ باشه وبری داخل خونشون سوارکنی وداخل خونشون پیاده بشن وخیلی چیزهای دیگه

سلام
برا خودم افسوس می خورم ۵ سال بدونه کم و کاستی کار کردم تو این چند وقته امتیاز ۴/۸۹ بنده رسیده به ۴/۷۵ آخه به چه دلیل و منطق اگه شکایتی داشتم که باید از پشتیبانی با من تماس میگرفتن اگه مشکل داشتم باز پشتیبانی باز تماس می گرفت خب همه مسافر ها سالم نیستن یا همیشه حالشون خوب نیست چرا دلیل شو نمیپرسن و با راننده حرف بزن شرکت این نامردی هست و جز خرابی ذهن من و باقی همکار ها چیزی نیست به زودی بیشتر همکار ها مثل خودم که دنبال ی کار هستیم پیدا میکنیم و شرکت به خاک سیاه می رسه با این راهی که پشت سر داره میزاره و نا حق انشاالله هر کی این وسط داره کار غیر قانونی میکنه بدترین ها به سرش بیاد که روحیه باقی خراب نشه

مان نوبات حوصله کار ندارم هارچ کار مکنم نمرسم به زندگی باین گیرونی

سلام مان از اول كاركردم اسنب تا الان امتياز مره بالا وبايين چجوری

مسافران یا نظر نمیدهند یا به راننده گان امتیاز مثبت میدهند امتیازاتی که این روزها از رانندگان کم میشود نظر مسافران نیست بلکه خود سیستم داره کم میکنه اگه این روش ادامه پیدا کنه بهتر است همه ما همکاری را قطع کنیم

سلام من تمام مواردی را که گفتین انجام می دم ولی متاسفانه روز به روز امتیازم کم میشه . اصلا به راننده ارزش نمی دید اگه راننده نباشه مسافری هم در کار نیست اولویت شما اول راننده ست بعد مسافر باید یه کاری انجام بدید که راننده هم هر روز با روحیه بالا سر کار بره

یه چند روزه طرح تشویقی برام میفرستند .از اون روز که طرح رو پر میکنم و پولش و میریزن برام هر روز یه امتیاز داره ازم کم میشه .خوب تشویقی ندید.کسی زورتون نکرده .الکی میگن امتیاز رو مسافر میده

سلام دوستان
من بعد از چند وقت تحقبق و پرسیدن علت کم شدن ستاره فهمیدم مسافران برای اینکه به اسنپ اعتراض کنن به رانند کم ستاره میدن در اصل راننده بدبخت جور اسنپ رو میکشه من ماشینم همیشه تمیز برخورد عالی پرو تکال بهداشتی 20 ظاهر عای یعنی چیزی کم ندارم ففط جالب ترین قسمت اینکه مسافرا برای اعتراض به اسنپ ستاره کم میدن نه برای راننده یا ماشین و یا یکسری مسافران میگن شانسی هست میزنیم تک ستاره میاد میدیم واقعا اینجوری ففط داریم در حق رانندگان ظلم میکنیم و خدایش درست نیست من یک رو هر مسافر پایان سفر زدم جلوی چشم خودم 5ستاره دادن و هشت سفر داشتم و هشت تا پنج ستاره داده بودن ولی میدانید فردا چی دیدم در پروفایل خودم یک امتیاز کسر شده بود از ستارهای کاربریم یعنی اینکه کسی هم نبود در اسنپ جواب بده پس به نظرم من این امتیاز ها بیشتر سر کاری هست تمام نه اینکه به خاطر مسافران.
اگر اسنپ واقعا درست میگه باید بزازه هر راننده بببنه هر روز کدوم سفر چند یتتره گرفته و علت کسر امتیاز رو هم دقیق اعلام کنه اینجوری عدالت و درستی اسنپ مشخص میشه ولی اینجا ایران هست و ادم درست مگر پیدا میشه تا ما هم از مدیریت اسنپ درستی انتظار داشته باشیم …

سلام من چند باری میشه امتیازم تا۴/۷۹میره بعد فرداش میشه ۴/۸ مسافرناراضی هم نداشتم فکر کنم خودشون نمیخوان امتیاز بالا بره وگر نه کم شدن ۷۱امتیاز به یکباره غیر عادیه

سلام صبح بخیر،کاش می‌شد دلیل کم شدن امتیاز را به اعلام کرد و کار اشتباه را تکرار نشه لطفا دلیل امتیاز کم کردن را اطلاع بدهید ممنون

واقعاراننده روچی فرض کردین منکه یک خانم هستم همه مواردروبگین بیشترازاین نوشته هارورعایت کردم ومیکنم یهویی چراسیزده امتیازم کم میشه خداازتون نگذره

باسلام،،،،،این چه مدل امتیاز دادنه چه مدل کسر امتیازه،،،،یه شب ۴۲امتیاز ازن کم بشه،،،همیطور که به مسافر احترام میزارین، برای من راننده هم ارزش بزارید،،،

والاه من از این امتیاز سردرنیاوردم من ۲۸ ساله به مردم پایتخت سرویس میدم یه مدتی رو تاکسی بودم یه مدتی رو ماشین شخصی، راننده‌های عزیزی که فقط کارتون جابجایی مسافر است دو تا کارو در این کار رعایت کنید دیگه به هیچ امتیاز و رتبه این داستان‌ها کاری نداشته باشید، سنگ صبور مسافر باشید ناموس مردم رو مثل ناموس خودتان بدانید اون بالایی باید ازت راضی باشه مطمئن باش بهت برکت می‌رسونه زیاد هم خودتون رو درگیر ستاره اینا نکنید ماشینت رو هفته‌ای یکبار تمیز کن اسپری خوشبو کننده داشته باشید اگه سیگاری هستید همه ما مردم تو این مملکت روان‌هایمان متلاشیه کسی از کسی نباید توقع داشته باشه که نمره بیست بگیره تو اسنپ بهت سخت میشه تو خیابون مسافرکشی کن خیالت خودتو راحت کن.

من امتیازم 4.84 بود سر همین امتیاز دهی مزخرف یکسال کار نکردم با اسنپ چند روز پیش مجدد شروع کردم روزی دو تا سفر بردم که جمع سفرهای من شده ۸ سفر الان دیدم امتیاز من 13 تا کم شده یعنی 4.72 چطوری میشه بابت ۸ تا سفر ۱۳ امتیاز کم بشه یعنی همگی هم یک بدن و ناراضی باشند اینجوری نمیشه در صورتی که من تمام موارد قانونی اسنپ را هم رعایت کرده بوده همش سرکاریه و خودشون با اعصاب راننده بازی میکنند.

من واقعا نمی فهمم چرا هر روز داره از امتیازم کم میشه،مثلا یه روز کامل کار کردم و امتیازم ۴۶۳ بود بعد فرداش اسنپم رو روشن کردم دیدم امتیازم شده ۴۵۷ من اون روز اصلا هیچ سفری رو نرفتم و اسنپم رو خاموش کردم و بخاطر مشکلی که برام پیش اومده بود تا یک هفته نتونستم اسنپم ر‌و روشن کنم،بعد یک هفته وقتی روشن کردم دیدم امتیازم شده ۴۵۱!!وقتی منی که هیچ سفری نرفتم چجوری امتیاز من بازم کم شده!؟مگه امتیاز با مسافر نیست من که تا یک هفته کار نکردم چرا دروغ میگین که امتیاز با سیستم نیست و با مسافره بعد میگین پاداش من همه طرح ها رو پر می کنم توی روز های کاری اما هیچ پاداشی دریافت نمی کنم زنگ هم میزنم پشتیبانی میگن طرح هات رو خوب اجرا نکردی!!آخه چرا بهونه میارین خدایی انصاف نیس

الان چند روزه دار امتیاز کم میکنه روزی ۵ تا مگه میشه واقعن

سلام به همه دوستان
من نمی‌دونم چرا هشت امتیاز از من کم شد زنگ زدم پشتیبانی یک خانم محترمی خیلی موادبانه بهم گفت بروزرسانی داشتیم امتیاز تون میاد سر جایش بعد دو روز دو امتیاز آمد و بعد همان دو امتیاز هم رفت چون برام مهم بود پیام دادم پشتیبانی
البته جواب پشتیبانی هم آمد ولی تا باز کردم چون آنلاین بودم سرویس خورد پیام پاک شد دست آخر هم متوجه نشدم چرا این امتیاز یک جا کم شد ممنونم میشم از اسنپ اگر امتیازم رو برگردانند سپاسگزارم

سلام من همه چبزو رعایت مکنم ب نحو احسن هر روز ازم امتیاز کسر میشه خوبی ک از حد بگذرد نادان خیال بد کند اره داداش یکم بفکر راننده هم باشید همه چی شده مسافر درخواست میکنه میریم میرسیم ب مبدا گزینه رسیدم و میزنیم بعد ده دقیقه صبر زنگ میزنیم بعد تازه میگه عه رسیدین الان میام بعد تازه لباس میپوشه و میاد حالا جرات داری بگو تاخیر رو هم لحاظ کنید به همه قوم و قبیلت امتیاز منفی میده که بماند شاکی هم میشه اگه میخایین من راننده رو درک کنید وبفهمید یک روز ب عنوان راننده مشغول بکار شید دقیقا اون وقت حرفای منو میفهمید ولا غیر

چطور بفهمیم مسافر بهمون چه امتیازی داده که رفع عیب کنیم یا تقویت کنیم

باسلام من مدتهاست اسنپ کارمیکنم هیچوقت بالاتراز۴/۶۴نمیره پایین ترمیاد دوباره همین عدد میشه همه موارد ذکرشده بالاهم رعایت میکنم ارتباطم بامردم خوبه شنیدم باید همه رو بزنم ناراضی تاامتیازم بره بالا آیا درسته؟

باباتو راقران جمع کنین این بندوبسات یکزره به فکررانندهباشین امتیازدرست بدین

بادرود
من به طرح‌های ویژه نمی‌توانم وارد شوم

تا زمانی که حساب نحوه امتاز دهی و نرخ گذاری کاملا شفاف نباشه هر شخصی میتونه سوءاستفاده کن و کسی هم که متوجه نمیشه.اسنپ محترم لطفا شفاف سازی کن

سلام.همش الکیه.من سعی کردم تمام موارد رو رعایت کنم.دوروز کارنکردم بعد دوروز چندتا سرویس رفتم وهیچ نقصی نداشتم امتیاز کم شده. بعضی مسافرها اصلا نمیدونن چی هست امتیاز راننده، الکی شانسی برای سرگرمی یک چیزی میزنن. من اینو توی آشناها دیدم، چون نمیدونن تاثیر داره، روهوا یک امتیازی میدن حالا یامنفی یامثبت

این چیه بابا هر روز امتیاز کم میکنید کاری میکنید دیگه کار نکنیم با این سیستمتون

۰۹۱۵۲۴۶۳۹۲۰

ضمن عرض سلام من همینطور که داشتم نظر رانندگان وهمکارهای عزیز رو می‌خوندم دیدم یکی از رانندگان نفرین به شما کرده بود گفته بود من دیروز ۵نمره ازم کم شده بود در صورتی که از طرف مسافران جلو خودم ستاره کامل به من دادند اما متاسفانه ۵ امتیاز من کم شده بود پس معلوم میشه اسنپ بی دلیل از رانندگان زحمت کش امتیاز کم میکنه راستش حق بهش میدم آخه برای من هم امروز همین مسئله پیش اومده و بی دلیل ازم امتیاز کم شده واقعا خدا ازتون نگذره

سلام
سیستم امتیاز از بنیاد غلطه ‌و ایراد داره وهمین مساله بیشتر باعث تنش بین راننده ومسافره دلیل هم اینه که عدالت وجود نداره ویکطرفه می باشه وبس

تو یک روز ۵ امتیاز کم بشه پس اون ۵ ستاره که کنار راننده میدن پس چیه

والا دیگه نمیدونم باید چکار کرد که مسافر امتیاز کامل بده یه مسیر ۵ تومنی رو میری موزیک درخواستی که میخوان از مسیری که اونا میخوان باید بری پولم که میخوان کارت ب کارت کنن بعدشم پیاده میشن امتیاز ۲ میدن این چندروزه روزی ۱ امتیاز از من کم شده اینجوری پیش بره دوروز دیگه کار کنم امتیازم ۰ میشه که دیگه مسیر ۵ تومنی که بیزنس کلاس نداره

سلام به تمام رانندگان عزیز بنده 6الی7ساله در اسنپ کار میکنم… واز این روش امتیاز دهی جدید کاملا ناراضی هستم چون در عرض یک هفته از 62به44رسییدم،😅
وحالا هم به42که متوجه شدم تیم پشتیبانی اسنپ بسیار نمک نشناس میباشد وبه هیچ عنوان برای رانندگان قدیمی خود عرضش قاعل نیستن با این که بنده با مسافر خوب برخورد میکنم وموارد دیگر را رعایت میکنم
واینجا برای اسنپ بد تمام میشود چون که رانندها دل سرد میشوند وکمتر کار میکنند.مثل بنده …..ومسافر ها بخاطر کم بود راننده سر گردان میشوند وخود اسنپ ضرر میکند
ومثل این است که تیم اسنپ شاخه زیر پایش را اره کند
وبه نظر من این کار به ورشکستگی خود اسنپ بسیار کمک میکند …
همکار راننده عزیز لایک کنید تا پشیبانی متوجه شود،👍👍

سلام من دیروز ۴تاسفر داشتم بدون کوچکترین مشکل اما ۲امتیاز از من کم شده ،حداقل علت کم شدن امتیازرو به خود راننده اعلام کنید که اگه نقطه ضعفی داره برطرف کنه والا بدون اطلاع امتیاز کم بشه فقط اعصاب راننده خورد میشه

سلام من تمام این چیزها رو رعایت میکنم پس چرا امتیاز پایین دارم

متاسفانه این بحث امتیاز حق بعضی راننده ها رو ضایع میکنه مثلا واقعا من خودم با احترام کامل و نظافت ماشبن مسافر سوار میکنم ولی یا مسافر امتیاز نمیده که در اینصورت ما راننده ها که نمیتونیم التماس برای امتیاز کنیم و یا اینکه امتیاز میدن ولی با اینحال باز هم امتیازمون کم میشه که واقعا غیر منصفانه هست

با درود و خسته نباشید به خدمت تمامی عزیزان چرا این کم شد امتیاز توقف نداره بنده امتیازم ۴/۹۰ بود الان شده ۴/۶۶ این مدل که شما دارید امتیاز کم میکنید تا یک ماه دیگه امتیاز ما زیر ۴ شده و نباید در اسنپ کار کنیم آخه این خیلی بی انصافی هست که بی دلیل و غیر قانونی امتیاز هر روز چند تا داره کم میشه سه ساله اسنپ کار میکنم تا بحال مثل این چند روز امتیاز کم نشده هر روز برنامه رو روشن میکنی و میبینی ۳ الی ۴ تا امتیاز کم شده سه ساله کار میکنم اگر امتیاز کم یا زیاد شده یکی یکی بوده اونم نه هر روز چند وقت یک بار بود لطفا این نوع امتیاز کم شدن رو درست کنيد این نوع امتیاز دهی روحیه راننده رو بهم میریزه و مجبوره دیگه اسنپ کار نکنه و بره پی کار دیگه بنده خودم بجز کار اصلی خودم نصف روز اسنپ خدمت صادقانه کردم سه ساله نه یه شاکی داشتم نه در حق مسافر بدی کردم این حالت امتیاز کم کردن دیگه روحیه کار در اسنپ برام نزاشته چون واقعا منصفانه نیست برای اینکه آدم خودش میدونه خلافی در کارش نبوده و طبق قوانین فعالیت کرده صد در صد حالش میگیره با این مدل کم‌ شد امتیازات با سپاس فراوان

اگه واقعا راننده واسه شرکت مهمه خواهشاً آمار نظرسنجی رو برای هر سفر به سفیر نشون بدید تا اگه کمبودی هست جبران بشه و درصدد رفع اون باشیم نه اینکه از کار کردن دلسرد بشیم
چون بنظر خودمون بهترین کیفیت رو ارائه میدیم ولی بازم هر روز امتیازات مون
منفی میشه

راننده که نیستیم سیغه کرده مسافر هستیم هرجور بخوان میتونن بکنن واقعا متاسف بودن واسه یه لحظه هست راننده تا شب پدرش در میاد اما مسافر باید تو رفاه باشه من دوسه روز پیش مسافری کرایشو نداد به اسنپ زنگ زدم گفت برو شکایتش کن به ما ربطی نداره در صورتی که اسنپ پولشو از ما میگیره نه از مسافر

سلام بابا امتیاز توسرشون قیمتها روببینیددقیقا از زمانی که داستان امتیاز اومدوسط قیمتها چه میکنم من ازچندتاشون عکس دارم برای خنده جاهایی بفرستم

با سلام. من تمام نکات گفته شده رو رعایت میکنم ولی هر روز از امتیازم کم میشه مسافر حال نداره امتیاز بده ما باید جورشوبکشیم تو این چند روزه ۱۵ امتیاز از من کم شده در حالی که هیچ مشکلی نداشتم چطور میگید همش پای مسافره

باسلام من یک ماه تلاش کردم امتیازم را از ۴/۳۵رسوندم به ۴/۵۵ بعد چطوریه یک شبه امتیاز من بیاد به ۴/۴۴ یک شبه یازده تا امتیاز یکجا کم بشه مسافر امتیاز میده یکی یکی می‌برید بالا بعد یازده تا یک جا کم میکنید میخوام دلیلش را بدونم

باسلام دوستاني كه اينجا نظر دادن بالاي هفت هزارنفرن اينهاانسانهاي باشرف وارزشمندي هستن ومطمئن هستن كه تمامي مسائل رو رعايت ميكنن ولي براشون سوال شده چراامتيازشون كم ميشه من ٤ساله تواسنپم تاقبل سيستم جديد امتيازدهي ٤/٨٥بودم تواين يه ماهه بيست امتياز كم شده اين هفت هزارنفرفقط يك خواسته دارن ياسيستم امتياز دهي اصلاح بشه يابرگرده به همون حالت قبل ولي اسنپ اصلا راننده وخواسته اش براش مهم نيست اگه برعكس بودويك مسافري كه سالي يكسرويس پنجي ميگيره يكجا ازاين هفت هزارنفر خوشش نياد اسنپ حق رو به اون ميده وحرفشو گوش ميكنه بخداراننده هاهم بااين روش دلسرد نااميدميشن واگه تواين شرايط وگرفتاريهامجبور نبودن ثانيه اي كارنميكردن آقاي اسنپ انصاف داشته باش وحرف اين همه راننده رو گوش كن اگه ذره اي راننده ها برات ارزش دارن

سلام بعضی وقتا میخوای یه سفرو قبول کنی که یهو یه سفر دیگه میاد روی صفحه گوشی و اون قبول میشه و چون فاصلت تا مبدا زیاده مجبور میشی لغوش کنی و میشه لغو غیر مجازو بعد ازت امتیاز کم میکنن

با سلام.
همه امتیازات برای مسافر است.
چرا همین پنج ستاره ونظر دادن برای راننده وجود ندارد؟؟
توجه کرده اید که هر چه بروز رسانی جدید می آید دسترسی راننده به ثبت گزارش درباره مسافر کمتر واکنون کامل قطع شده واین عادلانه نیست‌ من بعنوان راننده ایی که حدود پنج سال در اسنپ فعالیت داشتم و دارم انتظار دارم که اسنپ بی دلیل در مورد راننده قضاوت نکندچون خودتان میدانید که مسافران همانند بمب شده اند وبیشتر گرانی ها را به گردن ما قدیمی ها می اندازند وبحث می کنند.
من خواهش میکنم در اپلیکیشن اسنپ جایی برای گزارش راننده باز شود. ممنون

من الان چندروزه روزایی که کارمیکنم ازم پنج امتیازکم میشه.چهارساله اسنپ کارمیکنم خداشاهده اگه مسافراذیت کرده سیگارکشیده دروکوبیده مسیرش طولانی تربوده بازم پایان سفرکه زدم میزنه ازمسافرراضی بودیدبله روزدم یه بار18 امتیازازم کسرشد.شرکتومیگم لااقل بگین خودمونم دلیل امتیازمنفی مونوبدونیم یه سری چرت وپرت تحویلمون میدن

خیلی عالیه

دیروز۶۰ امتیاز ازمن کم شده چرا

امتیاز من ۴/۸۱ بوده و فرداش که برنامه اسنپ رو باز کردم یهو امتیاز شده ۴/۷۸ سه امتیاز به یکباره کم شده واقعا این چه مبنایی برای امتیاز رانندس الانم باز شده ۴/۷۷ در جایی که سعی کردم حدالامکان مسافر رو راضی نگه دارم

دوستان متاسفانه تو هر حالتی اگه سفر لغو بشه اسنپ امتیازو از راننده کم میکنه من روز بوده سه تا سفر داشتم وهر سه تاشونم جوری رفتار کردن که ما پنج ستاره میزنیم بعدش دیدم بازم امتیاز کم شده الانم مسافرا جدیدا یاد گرفتن تا نزدیک مبدا میرسی سفر رو لغو میکنن واسنپ لطف میکنه امتیاز راننده رو کم میکنه خواهشا این قضایا رو درست کنید

من هروز طرح تشويقي ميزنم
رفتارم محترمه
ماشينم هميشه تميزه
بقيه موارد هم بماند
١-اسنپ ١٠٠٪؜ طرف مسافره همش و اصلا برش راننده مهم نيست (بارها شده شاكي بودم از مسافر هيچ اقدامي نشده)
٢-اينكه امتياز اضافه نميشه و كم ميشه واقعا جالبه و خنده دار
مثلا صبح پاشدم ب رعايت تمامي موارد ديدم ٠.٧ امتياز كم كردن
كلاخيلي بد شده اسنپ و تپسي بيشر هواي راننده رو داره خوداييش

الان چهار روز پیاپی دارید از من امتیاز کسر میکنید.تمام موارد لازم هم دارم رعایت میکنم.ولی مدام داره امتیاز کسر میشه.پشتیبانی هم که جواب نمیده..ده امتیاز طی چهار روز کم کردید.مدیریت اسنپ یه تجدید نظری بکنید.یا حداقل علت کسر امتیاز و بفرمایید اینجوری که انگیزه سرویس دهی رو میگیرید از راننده..ماشین تمییز..رفتار مودبانه..تمام سرویس هام زودتر از مسافر در مبدا بودم..رانندگی ایمن..مسیر میپرسم از مسافر .دیگه چیکار بایستی بکنم؟؟؟؟؟
لطفا پاسخگو باشید..

گند بزنه به سیستم جدید امتیاز دهی که راه انداختید انگار‌ راننده پشماتونه

باسلام
من دیروز اصلا کارنکردم یعنی هیچ مسافری نداشتم بازم ازم امتیاز کم شده میشه بگین چرا لطفا

بازم سلام من نمیدونم کسی مشکل داره با امتیاز من لطفا درستش کنید و خرابش نکنید

متوجه شدم

با سلام
سیستم امتیاز دهی اسنپ جوریه که روی یک ستاره تنظیم شده. مسافر اگه شرکت نکنه و کمی هم بی انصاف باشه از امتیاز راننده بدبخت کم میشه. شما صد تا سفر 5 ستاره برو جلوی چشمتم مسافر برات بزنه… کافیه یه مسافر تک ستاره بده یا همرو منفی بزنه،کل زحمتت به باد رفته و فقط کسر میشه دریغ از یک امتیاز مثبت! پس مثل من بی خیال شو چون فقط منفی میشه و از امتیاز مثبت خبری نیست….
حالا مسافر بخواد بداخلاق باشه سیگاری باشه تو ماشین صحبت کنه با موبایل بار زیاد داشته باشه ماسک نزده باشه تعدادشون زیاد باشن… فقط شما یه لایک داری یا آنلایک

بخداهرچی این راننده ها که کتابی حرف میزنن یا جدیدن یا بلد نیستن پول دراررن که دلیل و منطق میارن.چرا اینقدر خودمونو دست کم میگیریم که هرچی میخان با وقاحت هرچی بیشتر میگن و روز به روزم بیشترش میکنن اخه اسنپ چیکارکرده که اینقدر بله قربان گوشیم.توروخدا قدر خودتونو بدونین.قبل اسنپ چیکارمیکر دین .خیلی از حرفارو نمیشه اینجا گفت وگرنه من با تمام کارمندای اسنپ حاضرم بحث کنم اگه یه نفرتونست جواب منو بده شخصا همه این نصیحتهای پدرانه 😆😆😆شمارو باگوش جان قبول میکنم.ولی من میدونم چرا اینجوری به خودتون اجازه میدین که به راننده این چیزارو بگین.

سلام بعضی از مسافران از عمد مقصد را جلوتر میزنند و در مقصد میگن نتوانستیم مقصددرست را بزنیم در حدود دو کیلومتر جلوتر پیاده میشن دریغ از پرداخت هزینه بیشتر

سلام خسته نباشید بخداقسم من طوری بامسافرهایم برخوردمیکنم خودشون خجالت میکشندخودشان. امتیاز بیشتری بمن دادندجلوی چشمانم فزداویاشب که روشن میکنم بیایم. سرکاری می‌بینم 4و5تاامتیازم کم شده اخی یکی نیست بگه مسافری که خودش امتیاز داده چطوری کم شده ماسفیران به چی دلمون خوش بکنیم حقیقتاً باید شرکت اسنپ یه فکری بکنه متشکرم

خیلی خیلی داره اسنپ بی خود میشه روزای اول که خوب التماس راننده میکردیم حالا چهارتا راننده اضافه شده سرتون گیج رفته خاک بر سر مدیریت اسنپ که آنقدر بی جنبه و بی معرفت که راننده های قدیمی که واقعا داشتن کار میکردن رو قطع میکنه ..نون حروم همینه که شما میخورید بخدا از دزدی و صدتا کثافت کاری دیگه بدتر ببینید تاپسی چقدر واسه راننده ها ارزش قاعله ولی شما بعد اینکه یه کم وضع و اوضاعتون خوب شد بی صفتی و بی شرفی خودتون رو نشون دادید

اشغال تر دزد تر از این اسنپ وجود نداره صدرامد به یسری از مسئولین

سلام خسته نباشید لطفا بخاطر ماسفیرانم که شده حداقل این امتیازموبه همه سفیران بدهید متشکرم احدپور

این سیستم کاملا اشتباهه.اسنپ همیشه به فکر مسافره و طرف مسافر میگیره و اصلا نمیپرسه از راننده که علت چیه؟سیگار میخواد بکشه نذاری منفی میده لوک اشتباه میزنه دیر می‌رسی منفی میده کاملا بی احترامی می‌کنه به راننده حق نداری حرف بزنی انگار نوکر گماشده بعضی ها هستیم .خانوما که دیگه هیچی فکر میکنن پنج تومن می‌خوان بدن راننده شخصی باباشونیم .تو مسیر ده دقیقا توقف داره میگی بزن کلی غر میزنه آخرشم یه ستاره میده .این سیستمتون خیلی مزخرفه واقعا افتضاحه هیچ حقی به راننده نمیده همیشه یه طرفه

سلام از وقتی امتیازات به ناحق نزولی شده درآمد به شدت کاهش پیدا کرده این اصلا درست نیست.

باسلام اگر دادن ستاره به راننده ازجانب مسافراختیاری عست
پس چرابخاطرندذدن ستاره الان یکماهه که من اسنپم قطع شده بود
کارشناسی که اختیاری کردی این قیمت ولطفا بع رانندگان نوداحترام بگذارید واگه واجب ولازمه

یجوری تعریفش کنید که تاستاره ندادن چه یدونه چه پنج تا
سفربعدی رونتونن بگیرن

امتیازامروزمنوواریزکنید

سلام
آقا مگه قرار نیست هر چی امتیاز بالا می‌ره در آمد هم بره بالا؟بخدا من هر چی امتیازم بالا می‌ره سفر متری بهم میفته هم از لحاظ تعداد هم قیمت….قبلا که امتیازم کمتر بود خیلی بهتر امروز کلا تو دوساعت یه دونه سفر تونستم برم‌…به این فکر افتادم به چندتا مسافر بی ادبی چیزی بکنم شاید امتیازم بیاد پایین یکم بهتر

ضمنا در مورد بار غیر متعارف در لغو سفر گزینه لحاظ فرمائید برخی از مسافران خودروی شخصی را با وانت اشتباه میگیرن و حتی درخواست گذاشتن بار نا متعارف مثل لوازم کارگاهی روی صندلی عقب خودرو را دارند

سلام .

سلام. بابا تقصیر مسافر نیندازید. خودتان امتیاز کسر میکنید. روحیه راننده را خراب میکنید. تو 10 روز 20 امتیاز کسر شده.

سلام من راننده هاي زيادي ميشناسم همه خوب وخوش اخلاق واقعا كساني كه دراسنپ فعاليت ميكنن اكثريت بيشترازاون چيزي كه بايد باشه رعايت ميكنن اگه شماهم براي راننده ها ارزش قائل بشين وبه خواسته راننده ها كه اصلاح سيستم امتياز دهي هست توجه كنين فقط كافيه يك مسلمون پيدابشه واين بيش ازهفت هزاركامنت روبخونهروبخونه بخدابااين گرفتاريها وسختيها وقتي ميخواي كاركني ميبيني امتيازت نه يكي چندتاكم شده دلسرد ونااميدميشن راننده ها

بعضی وقتها خود برنامه نشان یا مسیر یاب قاطی میکنه و تو کوچه بغلی میفته بعد که بر می گردی قضاوت میشی که مسیر یابی ضعیف یا اینکه من تا اخر مسیر رو رفتم لوکیشن افتاده وسط بیابونی ….که با هدایت مسافر تا مبدا رفتم …زیر پلها که رد کیشم با مسیر های بالای پل قاطی میکنه ….
یکم بیشتر بنظرم باید راجع ب امتیاز مسیر. یابی تامل و دقت کرد من دیروز همه این مساعل رو امتحان کردم برای راننده ایی که تو منطقه ناشناخته خدمت میکنه خیلی مشکل و بنظر من خیلی روایی نداره امتیازات داده شده

سلام …با توجه به اینکه بنده تمام قوانین اسنپ را رعایت میکنم …متأسفانه ظرف یک هفته کاری از۴/۸۳به۴/۷۱امتیازم رسیده که کاملا غیر منصفانه هست…

سلام بنده اصلاً برام درخواست‌های تشویقی نمی‌آید پدر حالیکه همه از من راضی هستند همیشه هم فعال هستم چرا هم درخواست برایم کم ظاهر میشود وهم مبلغ پایین پدر خواستهای تشویقی اصلأ ندارم لطفاً برای همه یکسان نگاه کنید لطفاً 🙏

سلام،، تمام موارد رعایت میکنم و اکثرا مسافرا ارم راضیند، و امتیاز بیشتر بهم میدند، ولی هروز امتیازم میاد پایین دلیلشو نمیدونم چیه،مگر امتیاز با دادن ستاره مسافر حل نمیشه، خوب چرا مسافر ازم راضیه و جلو چشمم 5☆میده، هروز خدا امتیاز میاد پایین

سلام وقت‌بخیرچرامن‌سفربیشترکه‌میرم‌امتیازم‌
کمترشده‌پیگیری‌کنیدممنون

من تمام موارد را رعایت می کنم ولی امتیاز هر روز کم می شود مگر مسافر چی از راننده می خواد جز یک سفر امت و خوب و به موقع یکم هم منصف باشند

من یک دونه یک دونه امتیاز میکنم چهارتا چهارتا کم میشی نمیدونم چرا

واقعا چرا از ذوق راننده میزنین وقتی ک من کار نمیکنم انتیاز کم میکنین بخدا ما با پول این اسنپ داریم خونواده نگه میداریم

وقتی هزینه سفرکم است.ومسافرهم خیلی علکی امتیاز کم میده دیگه آدم به چه دلش
خوش باش تواسنپ

من همه ی جوانب رو رعایت میکنم دلیلش چیه دیگه امتیاز کم میکنین پاداش نمیدین طرح ویژه نمیزارین ازطرفی هم ازراننده ها شاکی هستین یدفه اسنپ روببندین راننده ها برن با تپسی یا آزاد کارکنن

سلام تو یک کلمه ادامه همکاری که به نفع مسافر به ضرر راننده باشد به درد هیچ کسی نمیخوره یاعلی مدد عزت زیاد

سلام راستش اسنپ فقط حق رابه مسافران میده ولی خبرازرفتارمسافران نداره که انگارراننده وماشین راخریدن مثلامن توترافیک سنگین قرارگرفتم باهزارمکافات وکوچه پس کوچه خودم رازودتربه مسافررساندم بعدبالحن تندوبی ادبانه مسافرمواجه شدم چی شدفردادیدم ۶امتیازازم کم شدواقعاازاسنپ ناراضیم ولی ناچاربه کارکردنم

خوبه متوجه شدم

اکثر مسافران از این قضیه سواستفاده می کنند و رفتار ناشایست دارند چون می دانند راننده باید محترم باشه و انگار می خواهند صبر راننده را اندازه گیری کنند و هر جور بخواهند رفتار می کنند… باید برای راننده هم دقیقا مثل مسافر نظر سنجی انجام شود… یعنی گزینه های رفتار مسافر محترمانه بود؟ هنگام سفر سیگار کشید؟ انتظار مسیر اضافه داشت؟ دو مسافر با مسیر متفاوت سوار شدند و درخواست دارند که هر کدام را به مقصد برسانیم؟ و از این دست سوالات برای راننده بعد از هر سفر بیاید…

اینا همش الکیه، من همیشه همه چیزو رعایت میکنم ولی بعضی مسافرا مارو با راننده شخصی اشتباه میگیرن و همیشه طلبکارن،بعضیام ک ده دقیقه الاف میکنن یاتو مسیر کلی توقف دارن ازشون ک میخای ثبت کنن دلخور میشن یا کمتر میزنن یا نمیزنن و آخرشم امتیاز نمیدن وکلی هم ایراد ثبت میکنن، امتیازم ک ماشالا یهو یعالمه میریزه پایین ولی واس بالا رفتنش لاک پشتی میبرین بالا،اینجوری درحق راننده ها خواسته یا ناخواسته ظلم میکنین خاهشا این امتیازو یا حذف کنین یادرستش کنید

سلام من بامسافربااحترام برخوردمیکنم ماشین تمیزهست سروقت میرسم ولی هرروزامتیازکم میشه

جالبه اسنپ اصلا رانندگان و به حساب نمیاره و فقط مسافر براش مهم هست چون رانندگانی که تو اسنپ فعالیت میکنن از مجبوری هست نمونش همین‌جاست کدوم یکی از سوال هایی که رانندگان کردن و جواب داد ن؟ هیچ کدوم

باسلام.خداقوت.امتیازدهی اصلن منطقی و عادلانه نیست..سفرهای ما همش بخوبی انجام میشه ولی فرداش میبینیم چندامتیاز کم شده..اغلب سفرها شخص درخواست دهنده کسی دیگراست ومسافر شخص دیگر..طرف یاامتیاز نمیده یا هرجوردلش خواست میده که این واقعابه ضرر رانندست..خواهشا ی بازنگری درمورد امتیاز دهی داشته باشید

بخدا قسم همه اینارو رعایت میکنم ولی بازم امتیاز نمیدن بهتره یه فکر بهتر کنید