تغییر عکس پروفایل در اپلیکیشن راننده اسنپ زمانی ضرورت می‌یابد که پس از مدتی فعالیت در اسنپ، تغییراتی در ظاهر شما به عنوان کاربر راننده اسنپ ایجاد می‌شود. تغییراتی که ممکن است باعث شود شناسایی شما از روی عکس پروفایلتان توسط مسافر دشوار شود. اگر پیغامی حاوی درخواست تغییر عکس پروفایل دریافت کرده‌اید، لازم است برای جلوگیری از مسدودی حسابتان به دلیل عدم تشخیص شما توسط مسافر از روی عکس قدیمی، عکس پروفایلتان را به‌روزرسانی نمایید.
همه کاربران راننده با هر نوع سیستم عامل تلفن همراه از جمله اندروید و iOS می‌توانند به‌راحتی از طریق اپلیکیشن، عکس پروفایل حساب کاربری خود را درون اپلیکیشن رانندگان اسنپ تغییر دهند. در ادامه مراحل تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ با اپلیکیشن را مرور می‌کنیم.
راهنمای ویدیویی تغییر عکس پروفایل در اپلیکیشن راننده
خلاصه تصویری مراحل تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
مراحل تغییر عکس پروفایل حساب کاربری خود در اپلیکیشن رانندگان اسنپ را می‌توانید در این قسمت مشاهده کنید. کافیست مرحله به مرحله تغییر عکس پروفایل را به ترتیب آورده شده در این قسمت پیش ببرید. در صورتی که نیاز به توضیحات جامع‌تری درباره روند طی کردن هر مرحله داید، در ادامه هر تصویر و مرحله را به صورت مجزا توضیح داده‌ایم.
مراحل تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
به منظور تغییر عکس پروفایل خود در برنامه رانندگان اسنپ، مراحل گفته شده در ادامه این مطلب را یکی پس از دیگری پیش ببرید.
مرحله اول تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
وارد اپلیکیشن خود شده و در صفحه اصلی، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود، روی علامت فلش سمت چپ عکس پروفایل کلیک کنید.
مرحله دوم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
در صفحه پیش رو، روی گزینه «ویرایش» کلیک کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود، روی علامت قلم بزنید تا صفحه «درخواست ویرایش عکس» باز شود.
مرحله سوم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
در صفحه «درخواست ویرایش عکس» روی گزینه «راهنمای تصویری» بزنید تا راهنمای قوانین تصویربرداری را مشاهده کنید.
مشخصات عکس پروفایل قابل‌قبول
عکس بدون کلاه و عینک
کاملا از روبه‌رو و تمام‌رخ
زمینه عکس سفید
سرشانه‌ها کاملا داخل کادر
مرحله چهارم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
پس از اطلاع از قوانین و مشخصات عکس پروفایل قابل‌قبول، گوشی همراه را در حالت سلفی و مقابل صورت خود گرفته و گزینه «شروع عکس‌برداری» را بزنید و از خودتان تصویر سلفی بگیرید. سپس گزینه «بارگذاری» را زده و عکستان را ارسال کنید.
اگر از کیفیت تصویر ارسالی راضی نیستید، روی گزینه «عکس‌برداری دوباره» بزنید و عکس دیگری بگیرید.
مرحله پنجم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
در مرحله بعد عکس گواهینامه‌تان را بارگذاری کنید. پس از ارسال عکس پروفایل و تصویر گواهینامه، پیام «درخواستتان با موفقیت ثبت شد» دریافت می‌کنید.
مرحله ششم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
پس از ارسال باید منتظر تأیید تصویرتان بمانید. درخواست شما توسط کارشناسان دراسرع وقت بررسی و نتیجه درخواستتان در قسمت پیام‌های اپلیکیشن نمایش داده خواهد شد.
مرحله هفتم تغییر عکس پروفایل راننده اسنپ
توجه داشته باشید که تنها هفته‌ای یک‌بار می‌توانید از گزینه ویرایش تصویر پروفایل استفاده کنید.
سخن پایانی
تطابق مشخصات کاربر راننده با آنچه در اپلیکیشن ثبت شده است از الزامات سفرهای اسنپی است و مسافران می‌توانند در صورت عدم تطابق سفر را لغو کنند. با اضافه‌شدن گزینه تغییر عکس پروفایل به اپلیکیشن راننده، می‌توانید به‌راحتی و در زمان کوتاه عکس پروفایلتان را به‌روزرسانی کنید و احتمال لغو سفر توسط مسافر را به دلیل قابل‌تشخیص نبودن عکس قبلی، کاهش دهید.
همچنین می‌توانید برای تغییر مشخصات راننده اسنپ به مقاله “راهنمای کامل تغییر مشخصات راننده اسنپ” مراجعه کنید.
سوالات متداول
۱. درخواست تغییر عکس اسنپ باید از طریق اپلیکیشن رانندگان ثبت شود یا سایت؟
از هر دو روش می‌توانید برای تغییر عکس حساب کاربری خود اقدام کنید.
۲. امکان تغییر عکس پروفایل اسنپ رانندگان برای همه راننده‌ها هست؟
بله این امکان برای تمامی رانندگان وجود دارد که عکس پروفایل خود را در صورت نیاز تغییر دهند.
۳. تغییر عکس راننده اسنپ در لحظه اتفاق می‌افتد؟
هر زمان که عکس جدید را بارگذاری کنید در صف بررسی قرار می‌گیرد. پس از آن، در صورتی که عکس شما مورد تایید واحد پشتیبانی رانندگان باشد عکس جدید جایگزین عکس قبلی خواهد شد.
۴. تغییر عکس اسنپ رانندگان در چند مرحله انجام می‌شود؟
شما می‌توانید در هفت مرحله ساده، عکس پروفایل حساب کاربری خود را تغییر دهید.
سلام این گزینه ویرایش عکس کار نمیکنه سلفی میگیری تاییدو میزنی برنامه کلا هنگ می‌کنه لطفاً رسیدگی کنید ممنون از شما
کاربر راننده عزیز اگر از طریق اپلیکیشن موفق نشدید لطفا از طریق لینک https://club.snapp.ir/online_support/ عکسی با مشخصات زیر ارسال کنید:
بدون عینک و کلاه و گردنبند و گوشواره و با پوشش مناسب
عکس باید در لحظه به صورت ایستاده پشت زمینه سفید رنگ، کاملا مستقیم و نگاه رو به دوربین ارسال فرمایید.
– عکس با فاصله مناسب (مشخص بودن سر شونه ها در تصویر)
نمایه عکس عمودی و از روبروی صورت تمام رخ
عکس های ویرایش شده،اسکن شده،آتلیه ای ،فتوشاپ و سلفی مورد تایید نمی باشد
سلام من ماشین داشتم ماشینو فروختم الان میخوام اسنپ موتوری فعال کنم چطور باید اینکارو بکنم ممنون میشم راهنماییم کنید
دوست عزیز شما نیاز به تغییرکاربری از سواری به موتور دارید. لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
جالب بود مرسی ازتون…
ممنون از این برنامه
آموزنده ومثبت میباشد
عکس پروفایل را نمیتوانم تغییر بدم
همه مراحل رو رفتم بروزرسانی کردم ولی نشد
لطفا راهنمایی کنید
سلام
من چند باردرخواست ویرایش عکس دادم کلیه مراحل هم انجام دادم ولی عکسم تاییدنمیشه میگه باعکس گواهینامه همخوانی ندارد.آخه عکس گواهینامه مربوط به ۱۰ سال پیشه چهره تغییرکرده.من چطوربایدثابت کنم عکس مربوط به خودمه؟عکس پروفایلم با ریش هستم حالا ریش ندارم به خدا چندروزه کارنمیکنم بعضی ازمسافرا میگن آقا این عکس خودت نیست؟بعضیاهم لغوسفرمیکنن شماروبه خدا این مشکل منو بهش رسیدگی کنید ممنون ازشما.
کاربر راننده عزیز اگر از طریق اپلیکیشن موفق نشدید لطفا از طریق پشتیبانی غیرحضوری ( لینک https://club.snapp.ir/online_support/ )تیکت ثبت نمایید و موارد گفته شده را عنوان کنید. حتما در روزهای بعد پاسخ تیکت خود را بررسی کنید تا اگر مورد دیگری خواسته شده بود ارسال کنید. مشخصات عکس پروفایل قابل‌قبول:
عکس بدون کلاه و عینک
کاملا از روبه‌رو و تمام‌رخ
زمینه عکس سفید
سرشانه‌ها کاملا داخل کادر
عکس پروفایلمو نمیتونم عوض کنم.
کاربر راننده عزیز لطفا جهت تغییر عکس پروفایل وارد اپلیکیشن خود شده و در صفحه اصلی، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود، روی علامت فلش سمت چپ عکس پروفایل کلیک کنید.
-مشخصات عکس پروفایل قابل‌قبول
عکس بدون کلاه و عینک
کاملا از روبه‌رو و تمام‌رخ
زمینه عکس سفید
سرشانه‌ها کاملا داخل کادر
لینک آموزش گام به گام مراحل تغییر عکس خدمتتان ارسال شد: https://club.snapp.ir/wp-admin/post.php?post=48875&action=edit
سلام وعرض ادب من دوبارعکس پروفایلموزدم
تاییدهم شده نوشتین دورروزه عکس میاد
متاسفانه عوض نشده
لطفاپیگری بفرمایید
چون عکس قبلیم بالان که گذاشتم تغییرکرده اطفاپیگری بفرماببدچیکارکنم که عوض بشه
باتشکر ازهمه زحمتکشان برنامه
https://club.snapp.ir/online_support/ عکسی با مشخصات زیر ارسال کنید:
– بدون عینک و کلاه و گردنبند و گوشواره و با پوشش مناسب
– عکس باید در لحظه به صورت ایستاده پشت زمینه سفید رنگ، کاملا مستقیم و نگاه رو به دوربین ارسال فرمایید.
– عکس با فاصله مناسب (مشخص بودن سر شونه ها در تصویر)
– نمایه عکس عمودی و از روبروی صورت تمام رخ
– عکس های ویرایش شده،اسکن شده،آتلیه ای ،فتوشاپ و سلفی مورد تایید نمی باشد
ممنون