هشتم آبان (مصادف با 30 سپتامبر 2019) روز جهانی ناشنوایان است. کاربران راننده زیادی در اسنپ فعالیت می‌کنند که برخی از این عزیزان ناشنوا هستند. با توجه به محدودیت‌های موجود، ما تمهیداتی را در نظر گرفته‌ایم تا این کاربران به راحتی در اسنپ ثبت‌نام کنند و بتوانند کارشان را بدون مواجهه با هیچ مشکلی شروع کنند.
قابلیت تماس امن برای کاربران اسنپ اخیرا به صورت سراسری فعال شده است. در این قابلیت، شماره‌ی کاربر اسنپ به راننده نمایش داده نمی‌شود و در عوض، تماس مسافر با راننده از طریق یک شماره‌ی واسط برقرار می‌شود. از آنجایی که کاربران راننده ناشنوا با استفاده از پیامک با مسافران خود تماس می‌گیرند، این امکان وجود دارد تا قابلیت تماس امن برای این دسته از کاربران غیرفعال شود. کاربران راننده ناشنوا می‌توانند به دفاتر اسنپ در سراسر کشور مراجعه کنند تا بعد از بررسی، این قابلیت در مورد آنها فعال شود.
از طرف خانواده اسنپ، روز جهانی ناشنوایان را گرامی می‌داریم و شما را به دیدن این ویدیو دعوت می‌کنیم.
