قابلیت تماس امن یا همان پنهانسازی شماره برای کاربران مسافر اسنپ در سراسر کشور فعال است و همه مسافران میتوانند با استفاده از تماس امن با کاربران راننده ارتباط برقرار کنند؛ بنابراین اگر شماره ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۲ یا ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۲ را روی گوشی تلفن همراه خود دریافت کردید، نگران نباشید، مسافر، با شما تماس گرفته و شماره واسط اسنپ برای شما نمایش داده میشود.
درصورتیکه مسافر اسنپ این قابلیت را فعال کرده باشد، شما بهجای دیدن شمارهٔ مسافر، شمارهٔ ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۲ یا شماره ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۲ را مشاهده خواهید کرد. پس آن را بهعنوان شماره واسط اسنپ به یاد داشته باشید و حتماً به تماس پاسخ دهید.
در نظر داشته باشید قابلیت تماس امن بهصورت پیشفرض برای همه کاربران مسافر فعال نیست. فقط در صورتی که کاربر مسافر این قابلیت را در تنظیمات اپلیکیشن خود فعال کرده باشد، شمارههای مربوط به تماس امن به شما نمایش داده میشوند.
فعالسازی قابلیت تماس امن و استفاده از شمارهٔ واسط، برای افزایش امنیت شما و مسافران طراحی شده است. ما این قابلیت را فعال کردهایم تا حریم خصوصی مسافران و رانندگان حفظ شود. با استفاده از قابلیت تماس امن مطمئن خواهید بود که از اطلاعات شخصی شما حفاظت میشود. این قابلیت هم برای شما کاربران راننده اطمینانبخش است و هم مسافران حس بهتری از سفرکردن با اسنپ خواهند داشت.
توجه داشته باشید که امکان برقراری تماس امن فقط تا پیش از پایان سفر ممکن است
امکان تماس درون برنامهای
پس از قبول درخواست سفر و پیش از سوار شدن مسافر، امکان تماس تلفنی مستقیم یا تماس درون برنامه برای شما فراهم است. با استفاده از تماس درون برنامهای میتوانید بدون پرداخت هزینه و نمایش شماره تماستان برای پیدا کردن مسافر با او در ارتباط باشید. این قابلیت برای کاربران مسافر نیز فراهم است.