در گذشته اگر به مبدأ مسافر میرسیدید و مسافر به هر دلیلی سفر را لغو میکرد، میتوانستید به پشتیبانی تیکت ارسال کنید و هزینه کنسل شدن سفر به شما پرداخت میشد. اما اکنون دیگر برای دریافت هزینه کنسلی نیازی به ارسال تیکت ندارید. سفرهای لغو شده به صورت خودکار از سمت سیستم بررسی میشوند. در صورت واجد شرایط بودن، هزینه کنسلی سفر طی مدت زمان 24 ساعت کاری به حساب اسنپی شما واریز خواهد شد.
نکات مهم برای دریافت هزینه کنسلی
- زمانیکه به مبدأ مسافر رسیدید و دکمه «رسیدم به مبدأ» را زدید، حتما تا 5 دقیقه منتظر بمانید و در صورتی که مسافر نیامد، با او تماس بگیرید.
- اگر مدت زمان انتظار شما بیشتر از 5 دقیقه طول کشید و مسافر کماکان قصد انجام سفر را داشت از او بخواهید مابهالتفاوت این زمان را در قسمت «گزینهها» و «توقف در مسیر» اعمال کند.
توجه: تمامی موارد کنسلی که به صورت اتوماتیک ثبت میشود، توسط تیم پشتیبانی بررسی و صحتسنجی میشود و پس از تایید این تیم، مبلغ حق کنسلی به کاربر راننده پرداخت میشود.
در صورت بروز هر گونه مشکل، حتما موضوع را با تیم پشتیبانی رانندگان در میان بگذارید.
mosa9710@gmail.com
mohammadamindolatabadi25@gmail.com
hosmzh8496@gmail.com
alivahdani6125@gmail.com
ghabbas898@gmail.com
خیلی خوب هست
سلام خدا قووت دستاندرکاران برنامه خیلی خوب هست مرسی مرسی مرسی تشکر از برنامه
aghajamshidasghari70@gmail.com
برا من تا حالا هزینه کنسولی واریز نشده و بسیار این اتفاق برام افتاده
دم شما گرم
واقعاخیلی خدمات صفره
خیلی عالیه ممنونم از این اطلاع دهی خوب تون
سفرانجام نشده روشماکمیسیون برمیدارید
سلام خیلی خوبه
خیلی خوب
نسبت به لغو سفر درخواست هزینه دارن
فداتون از راهنمایی شما
مرسی از راهنمایی شما دوستان
درود از سخنان آموزنده شما
مرسی
آموزنده بود راهنمایی تون
از راهنمایی تا متشکریم
سلام سپاسگزارم از همرهیتان
تشکر خوب بود
آموزنده بود
ممنون از راهنمایی تون
تشکر خوب بود
سلام سپاس گذارم از راهنمایتان
ازراهنمایی شما متشکرم
ممنون از نکاتی که گفتین
سلام مرسی ممنون ازراهنمایتون
ازراهنمای شماسپاسگزاریم
اموزنده بود ممنون از زحماتتون
آموزنده بود
ممنونم
بسيار عالي استفاده برديم
بسیار جالب بود استفاده کردم
بسیارعالی بود،استفاده کردم،ممنون
خیلی خیلی عالی بودممنونم ازراهنمایی تون
اطلاع رسانی تون عالیه
خیلی هم خوب.باتشکر
خیلی خیلی الی مرسی از کمک اسنپ
ممنون از اطلاع رسانی تون
بسیارعالی بود
بسیار خوب بود ممنون ازراهنمای تون
متوجه شدم ممنون ازراهنمای تون
خوب بوذ
عالی بود
بسیار عالی
بسیار خوب بود ممنون
سلام مرسی عالی بود تشکر
خوب بود
بسیار عالی بود
خیلی خوب بود ممنونم
خیلی جالب و مفید پر از نگته های بروز بودن برنامه اسنپ بود هم از اموزشهایتان نهایت استفاده را کردیم هم ازمون که خیلی جالب و مهارت یک رانند اسنپ را سنجیدن واقعا خیلی تاسیر گذار میشودهم برای رانندهم برای اسنپ که اصلاعات بروز حتما گیفیت سرویس دهی را بیشترمیکنند باتشکر واحترام رضا صفری 1401/7/14فول لایک داشت این مراحل ممنون
درست که بند درسال نودوپنج بود که از تهرا ن تیم امده بودنند برای تبلیغات اسنپ همان زمان ثبت نام کردم برای اسنپ وتا حالاهم سه تا ماشین عوض کردم وهرسه تا ماشینم را خودویرایش کردم بعد از تعید کار کردم خوشحالم که تیم اسنپ ایقدر بروز هستند وافتخار میکنم که باتیم اسنپکار میکنم خیلی عالی ومفید بود اموزش تا خلاصه ومفید باتشکر از تیم پشتیبانی اسنپ 1401/7/14 rezasa2077@gmail.com
متوجه شدم بسيار عالي
ممنون بابت این نکته مهم 🙏🙏
خیلی عالی بود
بسیار خوب بود .متوجه شدم عالی بود.بسیار تاثیر گذار در.تشکر
متوجه شدم بسیار عالی و خوب بود
متوجه شدم عالی بود
متوجه شدم ممنون
عالی
متوجه شدم بسیارعالی
عالی
متوجه شدم ممنون
ممنون بابت این نکنته
خیلی عالی بود کاملا متوجه آموزش های شما شدم بی نهایت سپاسگزارم
بسار تاثیر گذار بود ممنون
خیلی خوب بود متشکرم
باسلام اگرسفرراقبول کرده وبعدبعلت های متفاوت مثلاترافیک یاعدم یافتن محل سفرراراننده لغوکندچگونه علت لغوسفررابه پشتیبانی اطلاع دهد
عالی بود
خیلی خوبه که هزینه ی کنسلی وارد حسابمون بشه و اسنپ موتور هم این قابلیت رو داره آیا؟
عالی بود
کاملا درست بود
متوجه شدم
خوب
عالی بود
بسیارعالی بودبا سپاس
نکات آموزشی بسیار عالی بود
عالی بود
خیلی خوب بود
سپاس اموزنده بود
آموزنده و مفيد بود ممنون
ممنونم از آموزش. با تشکر
کنسلی سفر خیلی داشتم ولی تا حالا هزینه ای دریافت نکردم
عالی بود
بسیار عالی
عالی بود
بسیار عالی و آموزنده
عالی بود
این برنامه خیلی احتیاجم بود و استفاده کردم عالی بود
مطالب رو خواندم و فیلم را دیدم متوجه شدم چ کار باید کرد و چطور باید و درچه زمان سفارش را لغو کنیم و لغویی های سفارش توسط مشتری مبالغ رو حساب کاربری ما محاسبه میشود
عالی بود.ممنونم
ممنون از راهنماهییاتتون
با عرض سلام من توقف در مسیر روزدم وبراش همان لحظه فرستادم اعتنایی نکرده
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم ممنون
خيلی ممنون از اطلاعات به جا عالی
اطلاعات بسیار مفید ومهم بود مرسی
بسیار آموزنده بود
متوجهشدم
بله ممنون از راهنمایی ها و آموزش های شما
متوجه شدم ممنون
پس چرا این اتفاق برای من نمی افتد من در طول هفته ی گذشته چندین مورد کنسلی از طرف مسافر داشتم. واقعا هم زور دارد 8 دقیقه رانندگی کن و برس به مقصد منتظر بمان و تماس بگیر مسافر محترم یک کلمه می گوید کنسل کردم. در حالی که هنوز کنسل هم نکرده است. دوباره تماس می گیرم و به مسافر عرض می کنم خانم کنسل نکردید و من نمی تونم مسافر جدید بگیرم. با بد اخلاقی جواب می دهد و بعد از چند دقیقه تازه سفر را کنسل می کند. هیچ هزینه ای من تا به امروز از این بابت دریافت نکردم
من
متوجه شدم ک چطور باید عمل کنیم ممنون
من که تابحال هزینه کنسولی دریافت نکردم
ممنون از اطلاعاتتون
قبلاهربارباپشتیبانی تماس میگرفتم میگفتندهزینه لغوسفربه وانت نداریم
واقعاعالیه من راننده وانت سبک هستم قبلاهیچ هزینه ای بابت لغوسفرازسوی مسافردریافت نکردم ممنون
گزینه حق کنسلی دیده شدممنون بابت این گزینه خیلی مهمه
موارد فوق رادیدم ومتوجه شدم کنسل کردن سفراز طرف مشتری شاید تغیر مسیر باشد یا …ولی اگر راننده بخواهد کنسل کن باید با هماهنگی تیم پشتیبان درصورت لزوم کنسل کند ک مشتری نارضایت نباشد و اینکه تسویه حساب با راننده ب صورت روزانه محسابه میشود
۲۵ خرداد ۱۴۰۱
معصومه السادات حجتی
خیلی خوب بود ممنون از لطف شما
متوجه شدم ممنون
amirahangar940@gmail.comممنون از راهنمایی هاتون
سلام خیلی عالی خوب بود ممنون از راهنمایی شما
سلام خیلی ممنون از راهنمایی متوجه شدم
موارد فوق را دیدم و متوجه شدم
خوب بود ممنون
سلام موارد فوق رادیدم ممنون
اگه مسافر بعد ۵ دقیقه کنسل کرد چکار باید کرد ؟
موارد فوق را دیدم و متوجه شدم
سلام مواردفوق رادیدم ومتوجه شدم
خیلی خوب ممنون ازراهنمایی شما
تشکر از راهنمایی شما
دیدم متوجه شدم
دیدم متوجه شدم
داهنمای عالی بود
عالی
تشکر
متوجه شدم تشکرازشما
متوجه شدم
ممنون از راهنمایی شما
عالی
ممنون
عالی بود
بله ok
سلام متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
خوب بود
خیلی عالی بود
عالی بود متوجه شدم
متوجه شدم عالی بود
باتشکر
بله متوجه شدم
خوب بود
متوجه شدم
باتشکر
ممنون متوجه شدم .سلطانپور
ممنون
سلام متوجه شدم ممنون
متوجه شدم
عالی بود
عالی بود
عالی بود مچکر
ممنون متوجه شدم.
ممنون از شما
متوجه شدن
متوجه شدم
بله چشم متوجه شدم
مرسی متوجه شودم
عالی
ممنون بابت فیلم آموزشی
ممنون از راهنماییتون
متوجه شدم
عالی بود
بسیار عالی
عالیبود
متوجهشدمممنون
متوجه شدم
خوب بود
متشکرم از راهنمایی های شما
خوبه تشکر
خیلی ممنون متوجه شدم
سلام بابت راهنمایی شما ممنونم
سلام من که راضیم
متوجه شدم دست شما درد نکنه
عالی بود مچکر
عالی بود
متوجه شدم
سلام کاملا متوجه شدم تشکر
متوجه شدم
چشم متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم دست شما درد نکند
متوجه شدم خیلی ممنون
خوب بود
متوجهشدممنون
سلام.من تقریبأ دو ماه قبل حسابم مسدود کردن ولی هزینهای سفر قبلش ندادن
عالی بود
عالی بود
سپاسگذارم، متوجه شدم
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم..دست شما دردنکنه
متوجهشدم
سلام بنده کاملا متوجه موضوع لغو سفرهای اسنپ شدم. تشکر
خدامراد
بله خوب بود
متوجه شدم دست شما درد نکنه
تازه ثبت نام کردم هنوز کار نکردم مسدود شدم
متوجه شدم دست شما درد نکنه
لطفا اول دلیل سفرهای کنسلی رو بررسی کنید بعدا کسر مبلغ کنین .ممنون
متوجه شدم ممنون
متوجه شدم، ممنون
متوجه شدم
باعرض سلام، وخسته نباشید. متوجه شدم دستتون دردنکنه.
ممنون متوجه شدم
عالی بود
عالی بود
ممنونم عالی بود
متوجه شدم ممنونم
متوجه شدم دست شما درد نکنه
عالی بود
عالی بود
متوجه شدم ممنونم
واقعا متوجه شدم تشکر فراوان و خسته نباشید ب شما دوستان محترم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
جالب بود ممنون
متوجه شدم دست درد نکنه
متوجه شدم ممنون
خیلی ممنون
متوجه شدم دستت تون درد نکنه ممنون
متوجه شدم
دست شما درد نکنه خیلی عالی بود متوجه شدم
1
پاسخ
بابک صادقی
بله عالی بود
بله متوجه شدم
متوجه شدم عالی
متوجه شدم با تشکر فقط یک سوال دارم وقتی مسافر را به مقصد میرسانیم و پیاده میشه دیگه مسافر رفته وما نمیتوانیم بهش بگیم امتیازبده چطور بفهمیم که مسافر چند امتیاز داده یا اصلا امتیاز داده یا نه
عالی ممنون بابت راهنمای
متوجه شدم..ممنون
متوجه شدم ممنون
متوجه شدم دست شما درد نکنه ممنون
دست شما درد نکنه عالی بود
سلام متوجه شدم
دست شما درد نکنه
متوجه شدم
بله متوجه شدم ممنون
من دوبار مسیر طولانی تا مبدا درخواستی مسافر رفتم یکبار دقیقآ تا مبدا رسیدم و مسافر کنسل کرد و یکبار هم به مبدا رسیدم مسافر لغو سفر نکرد ولی من هرچقدر تماس گرفتم و پیام دادم جواب ندا ولی هزینه کنسل شدن برام محاسبه نشد.
متوجه شدم
فهمیدم ممنون
عالی بود
خوب متوجه شدم
متوجه شدم عالی بود
متوجه شدم دررابطه کنسلیها
متوجه شدم
متوجه شدممرسی
متوجه شدم ممنونم
متوجه شدم ممنون
متوجهشدم
متوجه شدم ممنون.۰
متوجه شدم ممنون
متوجه شدم ممنون
متوجه شدم
عالی متوجه شدم
بله درسته ممنون قربان ممنوم
مرسی از لطفتون
خیلیخوبکمککرد
متوجهشدمحیلیکمککرد
بسیارعالیمننمیدانستم
ممنونم متوجه شدم
سلام خسته نباشید . از راهنمایی شما دوستان خوبم تشکر میکنم . امید است که با کارکرد خوب جواب زحمات شما دوستان گلم را بدهم 🌹🌹🌹🌹🙏
پرویز
درسته ممنون
متوجه شدم دست شما درد نکن
خوب دقت کردم
خیلی ممنونم
ممنون
ســـــــــلام. ضمن عرض خسته نباشی ب گروه پشتیبانی اسنپ وتپسی.
من یک سوال دارم ب عنوان راننده تپسی من قبلا راننده اسنپ بودم والان اسنپ من موقتا مسدود شده وهرکاری میکنم که رفع مسدودی بشم نمیشه. لطفا میشه راهنمایی کنید. یا یه شماره ای باشه که مستقیم با کارشناسای اسنپ درتماس باشم ممنون میشم
متوجه شدم تشکر
متوجه شدم عالی⭐⭐⭐⭐⭐
خیلی ممنون از اینکه این نکات اموزنده رو میزارید
عالی متوجه شدم
عالی وجامع بود متوجه شدم
حسین تولایی
ممنون
موتوجه شدم
متوجه شدم
درسته
ok
متوجه شدم ممنون
هزینه حق کنسلی خیلی طلب دارم ولی هر وقت با پشتیبانی تماس میگیرم میگویند سیستمی هست دست ما نیست با کجا باید صحبت کرد که بگیم و ثابت کرد که این سیستم شما ایراد دارد من حاضرم ثابت بکنم این موضوع را. واقعا هیچکس پاسخگو نیست. قبل ها واقعا خوب بود ولی الان……..
متوجه شدم ممنون
متوجه شدم ممنون از راهنمای شما
متوجه شدم ممنون
محمدرضاقائمپناه۰۹۱۹۱۰۲۵۴۴۱ممنون متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم ممنون
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم ممنون
بله متوجه شدم ممنون
بله مچکرم
متوجه شدم
من بخاطر پیدا مسافر صفر رو لغو کردم
میشه بگین هزینه خسارت لغ سفر چقد هست؟
متوجه شدم ممنون میشم
متوجه شدم مرسی
متوجه شدم
اگه کنسل کنه شمارش میپره
ممنون
سلام متوجه شدم مرسی از شما
متوجه شودم ممنون از شما
متوجه شودم ممنون از شما
متوجه شدم ممنون
سلام من آموزش و کلاس بودم و قانون انسان بودن جامعه بلد هستم ولی توقع بعضی ها بیش از اندازه است و امتیاز نمی دهند یا گوشی ندارد یا کسی دیگر گرفته است ممنونم
سلام هر چه لغو سفر جریمه ندارد و یا مسافر لغو می کنند حق کنسلی پرداخت نمیشود ممنونم
سلام
قوانین اسنپ نیازبه بازنگری و اصلاح داره
. چون بیشتربه رضایت مسافر اهمیت داده تا حداقل حقوق راننده. موارد و ایرادها اونقد هست که کدومش رو بگی،ـ فرضا بگی،،، به کی گفتی، انگار نگفتی،، اصلا بهتره نگی، یعنی سنگین تری نگی. 🙏🏼🙏🏼
ممنون بابت اطلاعات
متوجه شدم
سلام بسیار خوب
ممنون عالی بود
ممنون عالی بود
متوجه شدم دست شما درد نکنه
متوجه شدم دست شما درد نکنه
دست شما درد نکنه خیلی عالی بود متوجه شدم
بسیار عالی بود
متوجه شدم ممنون
عالی بود واقعا من از بعضی از این موارد اطلاع نداشتم
ممنون از آموزش کامل و خوبتان
خوب بود
بسیار مفید و آموزنده بود ممنونم
متوجه شدم
دست شما درد نکنه عالی بود
اگر مسافر جواب نداد چه کنم
بله خوب بود
سلام اگر مسافر جواب نداد چه کار کنیم
سلام آیا از مبدأ و تامقصد می تواند مسافر توقف نزده و جای دیگری وبین را مسیر دوم نزده مسافر دیگری سوار کنیم واسنپ در پیامهای به کاربران می دهید که از نقشه بیرون نروید مبدأ و مقصد ما نگاه میکنیم چون مسافر از خواهران و برادران و عزیزان ما هستن ولی بعضی از مسافران خلاف می گویند وضمنا دفاتر را باز کنید ممنونم چون واضع حرف بزنیم و-**-*–
سلام اگر برای هر مسافر که از قبل قبول درخواست می کنیم وبه مبدأ رسیدیم ومبدا زدیم ارسال پیام من رسیدم یا جواب گوشی نمی دهد یا خاموش یا کسی دیگر گرفته و یا مسافر لغو سفر میکند یا مسافر جواب گو نیست لغو می کنیم و هر مسافر 10دقیقه صبر کنیم تا شب چند ساعت ما تلف می شود ممنونم
سلام متوجه شدم
بسیار عالی کاملا متوجه شدم ممنونم
سلام متوجه شدن
متوجه شدم عالی بود
متوجه شدم
اوکی
خوب بود
متوجه شدم
متوجه شدم
مرسی
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
سلام
عالی بود
ولی واقعیت اینکه که این اتفاق خیلی افتاده و متاسفانه تماس با پشتیبانی هم خیلی زمان بره و از همه مهمتر اینکه وقتی مسافر نمره منفی میده هیچ تحقیقی رو اون نمیشه و به راننده اطلاع رسانی نمیشه و بدون هیچ دلیل امتیاز ازت کم میشه بدون اینکه اشتباهی داشته باشی یا مقصر باشی
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم عالی بود
محمدایلی
با سلام خدمت همه دوستان و همکاران محترم اسنپ. گاها دربعضی موارد که تجربه شخصی من بود پس تایید سفرورسیدن به مقصد بااین مشکل مواجه میشدم که مدت زمانی بیشتراز 10 دقیقه ایستادم و مسافر هم هيچگونه پاسخی نمیدهد الان واقعا اسنپ همه چیز رو راحت کرده ممنونم از این خدمات صادقانه
ممنونم .متوجه شدم .
متوجه شدم
متوجه شدم
دهقانی
متوجه شدم
متوجه شدم
خوب بود
متوجه شدم
ده دقیقه منتظر بمونیم،چی فرض کردید راننده رو،کل مسیر مسافر ده دقیقه نمیشه ا نوقت ده دقیقه حتما منتظر مسافر بمونید اگه نیومد لغو کنید ما هم با منت فراوان ۲۰۰۰ تومن میزنیم به حسابتون،راننده های محترم حتما به فکر یه شغل مناسب بگردید اینجا غیر از ضرر چیزی نیست
متوجه شدم
عالی بود
متوجه شدم.
متوجه شدم
خوب
عالی بود
متوجه شدم
متوجه شدم
سلام بابت هزینه کنسلی برای من که اتفاق افتاد ولی از طرف شرکت چیزی دریافت نکردم….چند وقت پیش سر ظهر رفتم سرویس در کوتاهترین زمان مسافر با تاخیر سوار شد همزمان مسافر درخواست تاکسی سرویس کرده بود وقتی که تاکسی رو دید از ماشین پیاده شد و سوار تاکسی شد وبعد حدود بیست دقیقه با تماس با پشتیبانی سفر کنسل شد ….
عالی بود
عالی بود متوجه شدم
خیلی وقت ها مسافر خودش حاضر به کنسل کردن سفر نیست وآنقدر معطل میکند که راننده مجبور به کنسل کردن میشود
عالی بود
بسیار عالی است
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
ممنون
بله حتما
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
عالی متوجه شدم
مفید وکاربردی
استفاده از همه چیز کردیم ممنونم
متوجه شدم
ممنون از شما
عالیولیکرایههانسبتبهمسیرهایداخلیوپیچوخمهایکوچهایداخلیکماست
سلام حساب کاربری بنده مسدود شده و هر کاری میکنم چند بار آزمون شرکت کردم اما حسابم باز نمیشه خواهش میکنم اگر کمکی از دست شما ساخته هست به من کمک کنید
عالی بود
بسیار عالی
عالیه
عالی بود
عالی بود
عالی بودممنونم
عالی بود. ممنون از اسنپ
عالی بود
سلام. متوجه شدم
متوجه شدم
درچه مواردی میشودسفررالغوکرد
بد نبود
خوب بود
متوجه شدم بسیار عالی
عالی
متوجه شدم
متوجه شدم
سلام من چرا مسدود شدم فیلم هارو دیدم
ولی مقصد خیلی دور بود کنسل کردم
سلام به علتی حساب کاربری منومسدودکردی آگه راهنمایم کنید ممنون میشم
خوب بود
خوب بود
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
خیلی خوب
متوجه شدم
انشالله به همین سهولت وآرامش
خوبه
من تا حالا سفری را کنسل نکرده ام
سلام متوجه شدم بسیار عالی هست سپاسگزارم
خوب بود متشکرم
متوجه شدم
متوجه شدم
خوب و عالی بود
همش مسدودی عق ولمون کنید همجا ایران شده روز
خوب بود
درسته
جامع وکامل
متوجه شدم
خوب بود متوجه شدم
خیلی خوب بود
عالی بود
بسیارعالی
متوجه شدم ممنون
خوب بود
خوب وعالی
متوجه شدم
متوجه شدم
خوب بود
خوب بود
بسارحرفهای خوب وبجایی کاملا درست
در بسیاری از موارد حق کنسلی بنده پرداخت نشده ولی چندین بار از اعتبار بنده کاسته شده .
عالی بود
متوجه شدم
متوجه شدین
خوب بود
بخاطر امتیاز پاینمسدود شدم
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم
خوب بود
اکی
ممنونم حتما طبق اصولی که یاد گرفتم انجام میدهم
خوب و کاربردی
این بلد نبود عالی ممنون
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم ممنون از راهنماییتون
متوجه شدم
ممنون عالی بود
عالیه
عالی بود متوجه شدم
استفده کردم
بله.کاملا متوجه شدم مرسی
خوب بود
متوجهشدم
متوجه شدم
اموزندهوشفاف
عالیه
عالی بود
متوجه شدن
متوجه شدم
خوب بود
Ok
منوجه شدم
عالی بود
عالی بود
متوجه شدم ممنون ازراهنمایتون
183
۱۸۳
۱۸۳
خوب بود
ممنون میشم این حساب کاربری من را از مسدودی خارج کنید باتشکر
متوجه شدم
لطفا هوای رانندگان هم داشته باشیدبارها شده من به مقصد رسیدم گذینه به مبدأ رسیدم را فرستادم خبری نشده من زنگ زدم گوشی موبایل مسافر خاموش ده دقیقه هم صبر کردم اما نیامده یامسافر داره فوتبال میبینه وایستا فوتبال تمام شد میام
ممنون
عالی بود سپاس،
متوجه شدم
متوجه شدم
عالیه.وخیلی.خوب
متوجه شدم
عالی بود
خوب
آموزش دیدم عالی بود
ممنون خوب بود کمک کرد ب من
Ok
خیلی خوب بود متشکرم 🙏
ممنون از توضیحات کاملتون
متوجه شدم
ممنون
خوب بود
متوجه شدم
خوب بود
خوب بود
خوب بود
خوب بود استفاده میکنم
عالی
عالی بود تشکر
خوب بود
آموزنده بود
عالی بود
خوب
خوب بود
متوجه شدم ممنون
متوجه شودم خوب بود
استفاده میکنیم ممنون
عالی بود
عالی بود
عالی هست چشم حتما
متوجه شدم
ازکنسلی سفرهای اسنپی اطلاعاتی نداشتم
درسته حتما انجام میشه ممنون
به تجربمون زیاد شد..خوب بود
آموزش ها خوب است بهره بردم
متوجه شودم
متوجه شدم انجامش میدم
مفیدبودممنونم
سلام خسته نباشید خواهشمندم در صورت امکان حساب کاربری من را از مسدودی خارج کنید باتشکر
ممنون
متوجه شدم انجامش میدم از این به بعد ممنون
باسلام متوجه شدم انجامش میدم ازاین به بعد ممنون
متوجه شدم
ممنون مفید بود
اوکی
ممنون اطاعت میکنم
عالی
خوب بود
خوب بود متوجه شدم
خوب بود یاد گرفتم
خوبه ادم تجربش زیاد میشه
مفید بود عالی
عالی بود ممنونم
عالی بود
خوب بود
سلام متوجه شدم
خوب
متوجه شدم
خبر دارم
عالیه
سید جلال موسوی
خوب بود یاد گرفتم
Ok
متوجه شدم
Ok
بله متوجه شدم
استفاده کردم ممنون
مفید بود به اطلاعاتم اضافه شد ممنونم
متوجه شدم
خوب بو حتما استفاده میکنم ممنونم
عالی بود
ح
خیلی خوب
ممنونم کمک خوبی بود
خوب
متوجه شدم
جالب بود
متوجه شدم
خوب بود یاد گرفتم
خوبه
عالی بود
عالی
خیلی عالی بود
خوب بود
خوب بودممنون
اوکی
اوکی
باشه فهمیدم ممنون
عالی بود ممنون
خوب ومفید بود
ولی الله سالاری
خوب بود یاد گرفتم
خوب بود یادگرفتم
مفید بود استفاده میکنم
متوجه شدم
۱۷۳
۱۷۳
مفید بود استفاده مکنم
ممنون از اموزش شما
ممنون از اموزش شما
خیلی خوب بود
متوجهشدم
۰خوب شده دیگه تماس نمیگیریم
متوجه شدم
ممنون خوب بود
خوب بود
سلام من چند روز پیش بعد از رسیدن به مسافر 3 بار باهاش تماس گرفتم و جواب نداد بعد سفر رو لغو کردم و بعدش طرف زنگ زد و کلی گلایه به اسنپ کرد چهارتام روش گزاشت از اون ساعت حسابم مسدود شده و از نون خوردن افتادم بخاطر دروغ طرف هم حق الافی به من نرسید هم بیکارم کردن چند بار با اسنپ تماس گرفتم میگن باید بعد 5 سال حضور در اسنپ باید باز آموزش ببینی و توی آزمون آنلاین شرکت کنی داخل سایت هم میرم و باز نمیشه تکلیف من چیه اگر کلی حداقل برم تبسی ماکسیم یا یه تاکسی اینترنتی دیگه مراجعه کنم هرچند راضی هستم از اسنپ و نمیخام همکاریمون تموم بشه ممنون میشم راهنماییم کنید ویا تماسی بگیرید از پشتی بانی ممنون
خوب بود
فهمیدم
خیلی خوب بود
بسیار بسیار عالی بود
خوبه
بله تشکر از راهنماهیهاتان
متشکرم
مچکرم
ممنون متوجه شدم
خوب بود
ممنون بابت توضیحات
عالیه
خوب بود
ممنونم
من کنسلی در سفر داشته ام ولی بحسابم چیزی پرداخت نشده است
عالی
عالیه
متوجه شدم
من خیلی برام پیش امده که مسافر سفر لغو کرده ولی هیچ هزینه ای دریافت نکرده ام
غالی
عالی
متوجه بودم
ممنون متوجه شدم
ممنون متوجه شدم
متوجه شدم
خوبه یه چیز مفیده
ممنون ازشما
کی از مسدودی در میام
خوب
یاد گرفتم
اما وقتی ما به مبدا رسیدیم و مسافر کنسلی میزنه
برا ما چه فرقی داره اخه چند بار برا من پیش اومده ک زمانی ک رسیدم به مبدا تازه کنسل کردن
متوجه شدم ممنونم
متشکرم
متشکرم
متوجه شدم عالی
متوجه شدم ممنون عالی
خوب بود متشکر
متوجه شدم
ممنون
متشکر
ممنون
متشکرم
ممنون
خوب بود
خیلی خوب و عالی بود
ممنون متوجه شدم
ممنون
خوب بود
متوجه شدم
شرف
متوجه شدم
خیلی خوب بودممنون
خیلی عالی و اموزنده
عالیه
خوبه
خیلی عالی بود ممنون
سلام شب بخیر من خوام اسنپ باکس رو کنسل کنم دیگه بار جابه جا نکنم لطفا اقدام فرمایید ممنون
عالی بود
متوجه شدم
ممنون
غلامرضا اکبرنیا
خوب بود
عالی همه نکات یاد گرفتم
من وقتی به مبدامیرسیم ودکمه رسیدم رامزنم ولی مسافرگوشی خاموش میکنه ایجامن بایدچکاربکنم اگرلقوسفربکنم بعد15دقیقه باززنگ میزنه میگه چرارفتی من ایجابایدچکاربکنم باورکنیدازاین چیزها خیلی پیش میات ممنون ازراهنمای شماخوب بود
مفید بود خوب بود
ممنون
ممنون ازتوضیحات خوب
سلام خیلی عالی
ممنونازاسنب
متوجهشدم
عالی هس 👏
ممنونم
مرسی خوب بود
خوب بود
عالی بود
عالی بود
متوجه شدم
خوب بود
بله متوجه شدم
متشکرم
عالی
خوب وعالی
علی بود
عالی بود. ممنون از اسنپ
عالی بود ممنون از اسنپ.
خوب وعالی بود
عالی
خوب
ممنون
متوجه شدم
سلام برای چی لغوسفر کردی
متوجه شدم
سلام یک مسافر داشتم منو سر کار گذاشت
عالی بودممنون
اطلاعات کاملی بود سپاسگزارم
مفید بود
خخخخ…. برای کرایه ۳۵۰۰ تومنی هم ایا باید ۱۰ دقیقه منتظر ماند در مبدا تا مسافر بیاد و سوار بشه….میخام نه حالا بیاد نه صد سال دیگه
باشه حتم
ازاسنپ مچکرم
عالی
خیلی متشکرم
خیلی خوبه
ممنون. عالی بود
عالی
ممنون از اسنپ
متوجه شدم
بسیار عالی بود
خوب بود
عالی بود
خیلی خوب است
تشکر عالی
بابا جان مادرتون سر کار نزارید فیلمو دیدیم ازمون هم شرکت کردیم همه رو درست زدیم دردتون چیه فعال نمیکنید لفت میدین سهمیه بنزین نریزین ماه قبل و که ندادین اینم ندین گوه بگیره این زندگی رو بگین چیکار کنیم الان ۱۲ بار ازمونو شرکت کردم فعال نشدم هنوز
در مورد ماسک هم یه چیزی بگم اونم اینه که واقعاً زمانبره که بعد از هر مسافری که ماسک نزده وارد برنامه بشیم و گزارش بدیم من اولش اینکار رو انجام میدادم ولی دیدم اکثریت ماسک ندارن باید کلی وقت بزارم . بیخیالش شدم. پیشنهادی آینه یه آیکن مثه همون به مقصد رسیدم یا غیره بزارید که راننده زمان سفر فقط اون گزینه رو لمس کنه . میشه عکس یه ماسک گذاشت یا یه آدمک که ماسک داره و یه ضربدر روش خیلی کارا میشه کرد اگر بخواهید یه مقدار تسهیل در کار بشه.ممممممنونم
ضمن عرض سلام و تشکر از اسنپ به خاطر ایجاد اشتغال خوب و مفیدی که در جامعه رواج پیدا کرده. خداییش 10دقیقه ناحقه من تو این یک ماه که شروع به کار در اسنپ کردم دهها سرویسم کنسل شده و یک ریال هم به من ندادن بعضی وقتا یه مسیر طولانی رفتم تا به مقصد رسیدم خودشون یهو کنسل کرده یا بعد از چند دقیقه کنسل میکنن خب اینجا کی ضرر رو جبران میکنه هیچکی فقط به ضرر راننده تموم میشه به نظر من و فکر میکنم عادلانش این باشه بعد از اینکه راننده من رسیدم رو زد اگر مسافر کنسل کرد باید کنسلی تعلق بگیره بالاخره راننده تا مقصد رفته درست نمیگم؟
خوب بود
خیلی عالی
خوب بود استفاده کردم
متوجه شدم عالی بود
فکرکنم۱۰دقیقه.یکم.زیاده
خوب بود
خیلی خوب
خیلی خوب و ممنونم..
همه چیز عالی ممنون
تشکر از اسنپ
ممنون از شما
متشکرم
خوب بود
عالی
ممنون از اسنپ
موافقم
باید چیکار کرد حساب بستس
عالی
کم کمبود ستاره
متوجه شدم ممنون
ممنون از اسنپ
ممنون از اسنپ
خوب بود
خوب بود
سلام حقیرازمون راانجام داده ام امااپ فعال نشد
عالی
متوجه شدم
سلام .تو امتحان آزمون سوالی که پرسیده شده شماره ی شبا کدام قسمت است قسمت مالی است که تو گزینه ها وجود نداره باید کدام گزینه را انتخاب کنیم؟
عالی و منصفانه
خوب
موفقیت امیز بود
عالی
خوبه
ماکه هر چی میزنیم جواب اوکی داده نمیشه نمیدونم چکار کنم
منطقی نیست این قضیه
آموزش عالی بود
اگر رفتیم به مبدا رسیدم وقوانین اسنپ سفیر انجام نداده بود به هر دلیل چه کنیم مبلغ واریز میشه لغو
عالی
خوب
خیلی خوب هست
سلام چندین بار ما رسیدیم ومسافر گوسی خودرا خاموش کرده وجواب نداده وهمانطوری که برای راننده سخت میگیرید برای مسافر هم یخت بگیرید وهمین بالا را که سرما می اورید از انها راهم قطع کنید
متوجهشدم
خوب بود برای من زیاد پیش آمده است ویادرنزدیکی مبداکنسرمیکند
ب کار مردم رسیدگی کنین ممنون
خوب بود
خوب
خیلی عالیه متوجه شدم اما یک مشکل وجود دارد که گاهی وقتها مسافر باخط دیگری برایش اسنپ میگیرن وتغیر مسیر وتوقف را نمیتونه بزنه من درخواست دادم هیچ توجهی نشده وگفته شده خود مسافر اینکار رامیتواند انجام دهد الان تکلبف چیسن
احمدامیرزاده
عالی،متوجه شدم
نمی دونستم عالی
خوبه.ولی۱۰دقیقه.یکم.زیاده.وچون.نمره.
دادن.منفی.اخر.کاره.بدون.دانستن.صحت
حق.با.مشتری.یا.مسافر.است
عالی
ممنونم
عالی
ممنون
تشکر
عالی بود آموزش
اگه ده دقیقه بیشتر توقف کردیم. بد کنسل شد چی میشه این ده دقیقه هم حساب میشه
آموزش خیلی خوب بود ممنونم
آموزشها خوب و به جا و مبه موقع بود
خوب بود
عالی
خوب بود
بسیار عالی
عالیبود
متوجه شدم عالی بودش
احسنت اسنپ
ممنون از شما
خوبه.ولی۱۰دقیقه.انتظار.زیاده
رعایت نمی کنند مسافران
عالی
مفید بود
خوب بود
ح
خیلی عالی
عالی
خوب
سلام مممونم بابت کلیپ های اموزنده
عالی
عالی
خیلی خوبه
خوبه
مفید بود ممنون
باسلام،کسی هست حساب کاربریش غیرفعال شده باشه؟چجوری دوباره وصل میشه،آخه قطع کردن داره !
خیلی آموزنده بود
خوب بود
نمیدونستم خیلی خوب۶
عالی
خیلی خوب بود
عالی
مرسی
عالی بود….
عالی هسسته اموزش
ببخشید اصلا مسافر وقتی قبل اینکه به مقصد میرسی ی تماس نمیگردد.
خیلی خوب بدو
بسیار آموزنده
ق
عالی بود
احسنت عالی
خیلی هم خوب مسدودیتم فعال کنید
سلام برای من خیلی پیش اونده که مسافر کنسل نمیکنم نمیدونم چرا مثلا ب نقصد رسیدم مسافر منصرف شده یا با یک اپلیکشن دیگه رفته ولی زورش میاد کنسل کنه من مجبور شدم خودم کنسل کنم
عالی بود
عالی بود
عالی بود
سلام
عالی بود
عالی
بسیار مفید بود
متشکرم
درسته
عالی
خیلی خوبه
عالی
خیلی عالی بود
عالی بوده ممنون
خوب بود
من سفری رو قبول کردم که 8 دقیقه با مسافر فاصله داشت ،با مسافر تماس گرفتم تا مطمعن بشم کنسل نمیکنه و قبول کرد بعد از طی 6 دقیقه پیام رسید که مسافر کنسل کرد . در اینگونه موارد تکلیف چیه چرا باید همچین حقی از ما ضایع بشه؟
مفید بود ممنون
عالی بود
برایم مفید بود ممنون
ممنونم
با توجه به زمان تائید سفر و رسیدن به مبدا توسط راننده ، مسافر با ۵ دقیقه انتظار راننده
نیز به راحتی به شروع سفر
خواهد رسید ، این امر باعث
بهره وری زمان برای مسافر و راننده و شرکت خواهد بود.!
ایولا
خوبه
عالی آموزنده بود
بسیار عالی
ممنون عالی بود
ممنون خوب بود
عالی بود
آفرین به شما
اینم خبر نداشتم
سلام چرا وقتی میرسیم اونجا کنسل میکنه هیچ هزینه ای برامانمیاد
درست است متوجه شدم
متوجه شدم
خیلی خوب
عالی
کنسلی گاهی فقطها قبولی مسافر رومیزنی ولی خودردوچارمشکل میشودبایدبه پشتبانی اطلاع بدیدین تاماشین دیگه ای برای مسافردرنظربگیرد یاکلآ کنسل میکنین
خیلی خوب
خیلی خوب آموزنده بود
متوجه شدم
لغف سفرمن نداشتن لاستیک ماشین و خرابی ترمز ودرتابستان گازکولروروغن کانپرستورخالی کرده بودش وهرچقدرتلاش کردم داخل سایت به یک مرکزاسنپی معرفی بشم غیرمکن بودش
خیلی عالی بود ممنون
خیلی خوبه آموزش تون
متوجه شدم من خبرنداشتم
+
عالی
عالی بود
عالی
عالی
خیلی هم عالی ممنون و سپاسگزارم
عالی
خیلی خوب
خیلی خوب بود
عالی
سلام اموزش عالیه متوجه شدم
سلام وقت بخیر متوجه شدم
عالی بود
خوبه
خیلی خوب بود
سپاس گذارم
خب اگر مسافر بعد از 10 دقیقه تا 15 یا 20 دقیقه نیامد و پاسخ ندا ما خودمون کنسل را بزنیم باز هم اتومات هزینه کنسلی داده می شود؟؟؟
خوب
خوب
این خوبه
آموزنده
آموزنده
عالی بود
خیلی خوب
عالی
عالی
مطالعه کردم خیلی خوب بود
سلام مطالعه کردم خیلی خوب بود ممنونم
متوجه شدم
ممنون مشاهده شد آموزش خوب تان
عالیه
ممنون
خیلی مهم و عالی
عالی
خیلی عالیبود
عالی بود
عالی
عالی
خیلی عالی. آموزش شما خیلی مفید بود
عالیی بود
بسیار عالی
عالی
کجاش خوبه والا من ک فقط و فقط ی بار اونم ی سه تومن بهم دادن و ب اعتبارم اضافه شده ازتون بدتر اینه ک روزی ده بار اسکل میشیم و مسافر سفر رو لغو میکنه اما تو توی صدتا سفره آخرت سه تا رو لغو کنید امتیازه میاد زیره چهار و دو و کدت مسدود میشه والا بخدا انصافم خوب چیزیه کلا تو ایران همه جوره تو سری میخوریم تو اسنپ هم پسی
همینطوری باشد خیلی خوب است
متوجه شدم
عالی
عالی بود
تشکر
خوب بود
آموزش عالی
عالی
ممنون
عالی اسنپ
خوبه
نمیدونم این مسافرا چ چیز دیگه ای از ما رانند های اسنپ میخوان ک زورشون میاد امتیاز بدن تا مسدود نشیم اینجوری
سپاس🙏🏽🍀همیشه حق بامسافرهست راننده هیچ نوع حقی نداره وتازه باید راننده رو محدود کرد وکلی قانون درش پیاده کرد،😶سپاس🙏🏽🍀
ممنون
ماکس بزنیم
عالی هست
خوبه
خیلی خوب
متوجه شدم
یک هفته حساب کاربری مسدود شده امتحان دادیم ولی باز هیچ
خیلی خوب عالی اموزش
خیلی.بد.خیلی.بد
عالیه اموزش
عالی بود
خیلی عالی
عالی بود ممنون
اطلاعات خوبی داشت
متوجه شدم
بسیارعالی
سلام چطوری از مسدود در بیام
بنظرم.10دقیقه زمان زیادیست.برخی از این مسئله سوءاستفاده میکنند.
عالی
خیلی خوب بود
بازم عالی
خوب هست
عالی
عالی بود
خوببود
چشم حتمن اطلاع میدم
خوبه
عالی.خوب
عالی
عالی
کنسلی ک میزنیم واریزنمیشه ب حساب
باسلام لطفا در قسمت توضیحات علت کنسلی یه قسمت هم برای خرابی اینترنت و یافت نشدن آدرس درج نمائید باتشکر
خیلی خوب بود
عالی بود
بسیارخوب بود.
عالی
متوجه شدم
آموزش خیلی عالی هست
سلام
عالی
عالی
عالی
عالی
سلام خسته نباشید هزینه هر 5دقیقه توقف چقدر است
عالی
عالی
عالی
عالی
عالی
تشکر
عالی
عالی
عالی
ممنون کمک کرد
خیلی خوبه
علیبود
متوجه شدم
خوبه
خیلی خوب
سپاسگذارم آموزنده بود
خیلی خوبه
عالی است تشگر
چند مورد واسه من اتفاق افتاد مسافر گوشیشو خاموش کرده بود مجبور شدم خودم لقو کنم
عالی اموزشتون
عالی بود
عالی
مطالب عالی. موفق باشید
خوب
Ok
خوب
خیلی.خوب.وخیلی.عالی
خیلی.خوب.عالی
کاش زمان اومدن مسافر 5دقیفه باشه
چشم
حتماممنون ازگزارشتون
در بعضی از مبدا ها حتی 10ثانیه هم نمیتوان توقف داشت مثلاً سر چهار راه چطور میشه این قانون را رعایت کرد
خیلی مواقع مبلغ کنسولی واریز نمیشه
خوب بود.
عالي
بسیار آموزنده
عالی بود
عالی هست
متشکرم
👍خوب
عالی بود
خیلی خوبه
خوب بود
خوب بود ممنون از اموزشتون
خوب
عالی
باسلامخبلی خوب بود
ممنون از راهنمای اسنپ
خیلی خوبه
عالی بود
عالی بود
عالی بود
متوجه شدم
عالی هست
عالی بود
خیلی عالی
عالی بود
عالی
تقی بصیری
عالیه
خوب
عالی
عالی بود
عالی
عالی بود
عالی متشکرم
خیلی عالی
خیلی خوب
عالی
عالی
چقدر این اموزش ها خوبه
واقعاعالی بودروشن شدم
بینظیر
بعضی از مسافران درک ندارن و زیاد مکث میکنن
عالی بود
سلام ضمن تشکر از اپلیکیشن استپ درگذشت بند تو اتوبانها ی تهران بودم مسیر را اوکی کردم دیدم ۳۰۰ متر الی ۵۰۰ متر فاصله دارد آمد مسیر یاب روشن کردم دیدم حداقل ۲الی۴ کیلومتر باید برم تا دور برگردون پیدا کنم برای اینکه مسافر اسیر نش مسیر لغو کردم الان بالای یک. هفته است استپ من موقت بستن درصورت امکان دراین زمینه خواهشمندم رسیدگی کنید با توجه به اینکه شهرستان ما استپ دفاتر ندارد شهرستان خرمدره استان زنجان
بله درسته خوب بود
س یک کوچولو به راننده حق بدین بد نیست
عالی
عالی واقعاً عاای
تشکر از فیلمی ک گذاشتی واقعا تاثیر گذار بود
خیلی عالی ممنون
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم چشم
خیلی عالی وخوب
متوجه شدم
متوجه شدم حتمن
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم
متوجه شدم حتمن چشم
متوجه شدم خیلی خوب بود
سلام این ششمین بارامتخان توروخدا فعالم کنیدهرنوع پیگیری بوده انجام دادم
سلام…من بارها رسیدم به مبدا وتماس گرفتم دیدم مسافر گوشی خود را خاموش کرده...باز برای دریافت کنسلی باید ۱۰ دقیقه بمونم؟؟…من بلافاصله لغو سفر زدم دیدم از حساب من دو هزار تومان کسر شد..به نظرم برای این مشکل باید فکری کرد..
خوب بود
خوب بودممنون
آموزش خوبی بود
خیلی خوب بود
عالی
سلام بعضی از مسافر ها راننده هارو علاف میکنن
برنامه اموزش خوب
خوب بود
خیلیعالیمیباشد..ازاسنپبینهایتسپاسگرارم
خوب وعالی
عالی بود
خوب بود
آموزش ها خوب استفاده خواهیم کرد
از آموزشهای خوب شما حتما استفاده خواهم کرد
مشکل اینجاست ۱۵تومن هزینه سفر ۶دقیقه تامبدا فاصله داریم رسیدیم مبدا انگاه۲هزارتومن شارژ مصرف کردیم اینترنت و مکالمه مسافر زیر ده دقیقه لغوه سفر کرده ما چکنیم
خوب
خوبه بسیار اموزندس
عالی بود
عالی بود
خیلی خوب بود
عالیه
عالی بود ممنون
عالی
خیلی خوب بود
ممنون از راهنماییتون
عالیبود
عالی
سلام عزیزم خوبین
عالی بود
عالی بود
خیلی خوب و آموزنده
عالی
مسدود شدم
خوب بود
عالی
عالی
خوب بود
خوب بود
وقتی که گوشی جواب نمیده یاخاموش هست بایدچکارکرد
خوب بود
بسیار عالی
اگر هر ماه کلاس آموزشی به مدت یک ساعت دایر میشد خیلی خوب بود
عالیه
اموزش خوبیه
این مراحل را همان اول کار آموزش داده شود بهتر است تا اینکه بعداز چندماه کار کردن راننده مجبور به دیدن اینها باشد ولی واقعا مفید است
جالب بود
آموزنده است
متوجه شدم
خیلی خوب بود ممنونم
عالی بود
مفید بود
عالی
ما شدیم راننده جدید
سلام،این مورد هر چند وقت یک یا دو بار برام اتفاق میوفته اما هیچ وقت اسنپ هزیمه کنسلی رو بهم نداده.مثلا به مبدا رسیدم گزینه به مبدا رسیدم رو هم زدم چند دقیقه گذشت مسافر نیومد و تماس گرفتم گفت شما دو دقیقه صبر کنید میام.اما بیشتر از 5 دقیقه گذشت و مسافر نیومد.دوباره تماس گرفتم گفت الان میام اما باز خبری نشد با گذشت چند دقیقه بازم تماس گرفتم جواب نداد بازم صبر کردم و یکم بعد تماس گرفتم بازم جواب نداد و چند دقیقه دیگه هم که گذشت بعد از 18دقیقه وایستادن سفر رو لغو کرد.واقعا این انصافه؟منو از کار و زندگی انداخت کلی بیخودی وایستادم بعد اسنپ هم هیچ هزینه کنسلی برای من واریز نکرد.تازه این یک مورد بود.چندین بار اتفاقی شبیه به این برام افتاده اما اسنپ هیچ هزینه کنسلی برای من برای هیچکدوم از اون سفرهای کنسلی یا بهتره بگم سرکاری تا به حال پرداخت نکرده.فقط حرفشو میزنن عملی در کار نیست.اگه راننده دوتا سفر رو اونم بخاطر اشتباه اپلیکیشن و اونم بلافاصله پس از قبول سفر لغو کنه جریمه میشه.که توی این مورد مسافر دیگه بیخودی زمانی رو از دست نمیده و باز یه درخواست دیگه میده.اما ما راننده ها این همه باید وایستاده و صبر کنیم و سرکار باشیم بعد مسافر خیلی راحت لغو میکنه و جریمه نمیشه و اسنپ هم هیچ هزینه کنسلی که قولش رو داده پرداخت نمیکنه.یعنی عین عدالت
عالی بود
نمی دانستم عمل کرداسبپ به این صورت میباشد بسارعالی و خوب هست بارها این اتفاق برای بندافتادبود که بیش از۱۵دقیقه به مسافر برسم ومسافربین راسفرلعوکرد
اخه شما میگین مسافر میاد ی جوری حق ب جانب حرف میزنه طلب کاره از ادم انگار بدهکارشیم….البته ن همشون ولی خب هستن….ب مقصد میرسی گوشیو جواب نمیده و لغو میزنه….
خوب
عالی
ممنون
آره خوب
عالی بود
عالی
سلام چرا هزینه کنسلی تعلق نمیگیره
خوب بود
خیلی خوبه
خیلی ممنون
آموزش عالی بود
سلام دوستان عذر میخوام کسی ازمون اسنپو داده که قبول شده باشه حساب کاربریش دوباره فعال بشه لطف میکنید بهم بگید ممنون میشم
مفیدبود…خیلیعالی
آموزش راننده رامتوجه خیلی مسائل میکنه
ممنون عالی بود
عالی
تشکر عالی بود
تاکتون هزتبه کستلی ازطرف مسافر برایم ارسال نشده
عالی
فهمیدم
عالی
عالی
عالیه مرسی
باتشکر
این اموزش به من واقعا کمک کرد
خیلی خوب
خوب بود ممنونم
سلام خوب است
عالی
عالی
آموزش عالی بود
فرهاد
خیلی خوب عالی خسته نباشی
عالی
ممنون
اوکه
بسیار اموزنده بود ممنونم
خیلی عالی
خیلی عالی دستتون در نکنه
عالی
ممنون ازاموزش اسنپ خیلی خوب بودوکمکم کرد
عالی
تلاش میکنم آموزش راخوب یاد بگیرم
09104539111
خوب
عالی
خوب
عالی
عالی
من بیشتر از 20 سرویس کنسلی داشتم یه دونه هم به حسابم نیومده
عالی
عالی
سلام لینک که عکس میفرسی برا هزینی بر چسب چی
خوب
عالیه
عالی
عالی
خیلی عالی
عالی بود
خوب بود
عالی
خیلی خوب
ممنون عالی
خابه
عالی
عالی بود
خوب
خوب بود
مطالب اموزنده ومفید بود
من مسدود شدم
عالی بود
عالی بود
خیلی عالی
۰
خیلی.خوبه
عالی
وقت گیر است
عالی
عااااااالی
عالی
عالی بود
عالی
سلام خوب بود
درست واموزنده است اموزشتون
یکی از موفق ترینهااست اسنپ ازنظرمن
عالی
عالی خیلی خوب
سلام
خوب
عالی
خبیییلی عالی
بسیار عالی بود متوجه شدم
عالی
عالی بود ممنون ازتون
سلام خوب بود
مسدود شدم ب دلیل لغو سفر
اموختم
عالی
خیلی عالی
خوب بود
مالا مشکل همه بر میگرده به راننده
وقتی میری میبینی خبری از مسافر نیست
گوشیشم خاموش میکنه
سلام
خوب بود
عالی بود
عالی
سلام ممنون خیلی خوبه
سلام وخسته نباشید حساب کاربری من مسدود شده بیش از ۱۰ بارهم آزمون روحل کردم والان حدود ۱۵ روزگذشته اما حسابم هنوز مسدود لطف کنید رسیدگی کنید ممنون
عالی بود
اگر ما به ازای هرمسافر ۱۰ دقیقه توقف میکنیم این اتفاق برای منکه عادی شده چون همیشه خیلی زود ره مبدا میرسم
اما بخاطر اینکه مسافر امتیاز منفی نده جرات نکردم اعتراض کنم درثانی ناوگان اسنپ از ۱۰ درخاست کنسلی یک درخاست تایید میکنه ومبلع ۱۵۰۰۰ یا ۲۰۰۰۰ریال واریز میکنه درحالیکه معمولا بیش از۲کیلومتر تا مبدا پیمایش میکنیم وحداقل ۲۰دفیقه وقت راننده تلف میشه واین عادلانه نیست
عالی
عالی
خیلی خوب
سلام درگذشته در زمان درخواست سفرباپذیرش ان درزمان رسیدم لمس مکردیم وده دقیقه انتظاراگر مسافرلغو میکردبازدن زدنscl1029حق کنسلی بعداز۲۴ ساعت لحاظ می شود ولی دراپلیکشن جدید این موضوع به صورت خدکارانجام می شود ونیازی به تماس باپشتیبانی نیست درصورت صحت وبرسی سیستم به صورت خودکار تشخیص می دهدتعلق میگیرد یا نه
ممنون از راهنماییتون
ساام گزینه لغوسفررامطالعه کردم ونکات مهم رادیدم ومتوجه شدم
ممنون متوچه شدم
عالی
خیلی خوب بود
عال
عالی
خوب بود تشکر
عالی
عالی
ممنون از توضیح شما
خیلی عالی
عاااای بود
سلام من مدارک سفته دادم جلو لغو سفرم بسته هست چیکار کنم
تا اینجا مشکلی ظاهرا نیست.قصه از اونجایی بد میشه که، شما مسافتی نسبتا طولانی جهت رسیدن به مبداء مسافر طی میکنید(ترافیک،گرما،سرما،…..)بماند،درست لحظه ایی که میرسید یا چند ثانیه مانده که برسید،متاسفانه علیرغم برقراری تماس و اطلاع دادن از دوریه راه و مدت رسیدن. ناگهان بدون۳هیچ دلیلی مواجه میشی با کنسل کردن سفر!!!!!انگار یه بشکه آب یخ ریختن روی آدم.
مفید و مختصر
09216892573
ممنون از راهنمایی شما
عالیه
عالی بود،
حساب کاربری من غیر فعال است
عالی
گزینه لغوسفررادیدم
تشکرات
خوب
عالی
زمان بر و وقت گیر ایت
مفید
خوبه
کنکور این قدر سخت نیست
مفید بود
عالی عالی
خوب بود ممنون
عاالی
خصته نباشید بسیار عالی
بسیارعالیوآموزنده
خوبه
عالیه
ممنون
ممنون بابت فیلم اموزشیتون عالیه
ممنونم
متوجه شدم عالی
ممنون از اموزشتون
عالی
کارراننده اسانترمیشه
خیلی عالی
خوب بود
اموزش لغوسفررادیدم بهترازگذشته شده عالی بودمتشکرم
خوبه
عالی
عالی
فیلم های آموزشی فوق العاده است
آموزش ها فوق العاده است
حساب کاربری مسدود شده
عالیه
عالی
متوجه شدم
خوب و عالی
خیلی خوب بود
خوب بود.
متاسفانه اکثرا بعد از اینکه ما به مقصد میرسیم کنسل میکنن
عالی
خیلی خوبه هزینه کنسلی پرداخت میشه بحساب راننده
خوبه
عالی خوبه ویدیویی
توقف بیشتر از ده دقیقه در ابتدا وجواب گو نبودن تلفن
خوب بود
عالیه
عالی عالی عالی عالی دست سازنده این برنامه درد نکنه لایک داری داداش
متشکرم
مفید بود ممنون
عالی
همش چرته،یک قرون هم بحساب راننده نمیریزن!!!
بله ممنون
خوب بود
خیلی خوب بود
عالی
خیلی خوب بود
عالي
عالی بود
سپاسگذارم
عالی بود
09035160151
بسیارعالی
عالی
ممنون از راهنماییتون
ممنون از شما
عالی
قدردان زحمات شما هستیم
عالی بود
خوب بود
عالی شده….
بله متوجه شدم
ممنون توضیحات جامعی بود
عالی
عالی
عالی بود
عالی بود
عالی
خیلی عالی
ممنون از راهنماییهاتون
چرا اکثر کنسل سفرها از طرف مسافر هزینه ای پرداخت نمیشه
عالی
اگر بعد از ۱۰ دقیقه و تماس با مسافر و درخواست اضافه نمودن مابه التفاوت، مسافر اقدام به لغو سفر نمود، آنوقت تکلیف چیست ؟
آیا این هزینه از طرف شرکت به راننده پرداخت خواهد شد ؟
عالي
ممنون از اسنپ
ممنون از شما
عالی بود
عالی
سلام تشکر
سلام ببخشید من چند روزه که کاربریم مسدود شده چندین بار سوالات جواب دادم هنوز فعال نشده علت چیست ممنون
عالی
قابل توجه بود
عالی
خوب بود
سلام اسنپ فعال کنیدخیلی خوب بود
خیلی خوب بود
خیلی خوبه آموزش ممنون
سلام من همه رامرور کردم امتحان دادم
عالی بود
آموزش عالی
عالی
ممنون از شما
ممنون از اسنپ
عالی است
خیلی خوب
خوبه
آموزش خیلی خوبی بود
ممنون برای کلاس متوجه شدم
عالی
عالی
توضیح کامل بود
سلام عالی
سلام عالی ولی چرا نظر من ثبت نمیشه
مهدی
عالی
سلام ممنون
سلام عالی
سلام ممنون
ممنونم عالی
سلام خوب بود
سلام خوب بود
سلام عالی بود
عالی
خیلی عالی
من تا حالا چند سفر کنسولی داشتم اما نمیدونستم به مقصوره رسیدم کنسل شده اما نمیدونستم باید تیک بزنم،،خبر خوبی بود
سلام من حساب کاربریم مسدود شده مخوام آموزش ببینم
سلام ممنون از اموزش تشکر
خوبه
ممنون از راهنمایی
من الان چندین باره سفرم کنسل شده ولی هزینه دریافت نکردم
خیلی خوب
بسیار خوب
خیلی خوبه
عالی
عالی
عالی
علی بود
ممنون عالی
خیلی عالی
بسیار عالی و ارزنده
عالی
ممنون از راهنمایی شما
خوبه
ممنون از برنامه خودتون
عالی
خیلی عالی
عالی
عالی بود
متوجه شدم
اموزشتون خیلی خوب بود
عالی بود👏
عالی
خيلي عاليه
خوب
ممنون
بله عالی بود
خیلی عالی
ممنون عالی
ممنون از اموزشتون
عالی متوجه شدم
عالی
من ماشینم خراب شد مجبور شدم پایان سفر را بزنم و به هیچ وجه امکان حذف سفر نبود
فرداش اسنپ اکانت من را مسدود کرد
اسنپ بینهایت باگ داره و تلافی این ایرادات بزرگ را هم به گردن رانندگان بیچاره می اندازه
ممنون عالی بود
خیلی خوبه
خیلی خوبه
بسیار خوب بود
خیلی خوب
ممنونم ازاموزش تون
سلام چرا حساب منو باز نمیکنید
خوب
ممنون عالی بود
عالیه
اوکی
عالی
خوبه
ممنون عالی بود
عالی بود
خوب اگربدن
عالی
خیلی خوب و عالی
ممنون از راهنمائی
خیلی عالی
خیلی خوب بود متشکرم
چه خوب
سلام عالی
عالی عالی
اجرتون،باامام،حسین
خیلی خوب بود
عالی
عالی
سلام من چند بعداز رسیدن به مبدا و تماس مسافر نیامد و متاسفانه سفر رو هم لغو نمیکرد در این مواقع باید راننده چکار کندخودمان لغو بزنیم نمره منفی میخوریم لطفا پاسخگو باشید
سلام چطوری افزایش اعتبار بزنم کاربر مسدود شده
عالی
خوب بود
این خیلی خوب هست
ولی فقط حرف زد میشه من تا لان دویست با این بلا سرم آمده ولی کسی جواب گو نبود
اسنپ فقط به فکر خودش هست نه رانندهاش
هوای گرم و شرجی شدید. در جا روشن کردن کولر برای ماشین هم ضرر داره
متوجه شدم.
اما ده دقیقه توی اهواز با این هوایرم زیاده
ممنون ازآموزش
متشکر از اموزش
خیلی خوبه
خوب وعالی
خوب،بود
خیلیم عالی
محمدحسن جعفر نتاج خیلی خوب عالی بود
عالی.چندینبارمخوانموبهسوالاتپاسخمیدهم.ولیحسابکاربریمفعالنشدچرا
نظافت رو همیشه رعایت میکنیم…مسافرها هم باید رعایت کنند
متوجه شدم
چه خوب
سلام روزتون بخیر
ممنون از راهنماییتون،خوب بود
خیلی خوبه
عالی بو د
سلام چرا من هرچی آزمون میدم قبول نمیشم میشه کمکم کنید
خیلی.خوبه
خیلی عالی
خوب بود
برای ما که تا حالا چیزی اضافه نشده. چند کیلومتر برو دکمه من رسیدم را بزن. مسافر می زنه دارم میام و بعد کنسل میکنه. اسنپ هم بی خیال حقوق راننده اش
عالی،بود
عالی،بود
همه این موضوع ها خیلی خوب توضیح شده
محمدحسن جعفر نتاج خیلی خوب
متوجه شدم
آمورشهاخیلی خوبه
خیلی عالیه
عالی
عالی هست اموزش
عالی بود
اوکی
سلام خدمت تمام دوستان چجور میشه ما رانندگان سه دفعه اجازه داریم سفر رو لغو کنیم ولی مسافران رو نمیدونم منکه خداروشکر در روز بالای ۵تا سفر لغو شده دارم از طرف مسافر ولی طبق قوانین اسنپ همیشه حق با مسافر بوده واینکه ما این همه راه رو میریم یا نزدیک مبدا یا وسط راه لغو میکنند ای کاش رسیدگی بشه اگه ما تو ترافیک گیرکنیم وکمی دیر برسیم که مسافر بیچارمون میکنه ولی ما رانندگان اگه هرچقدر منتظر بمونیم اشکالی نداره ای کاش اسنپ برای ما رانندگان یه کوچولو ارزش قاعل بشه برای پرسنل اسنپ فقط مسافر براش مهم بوده وهست وخواهد بود ای کاش توازن برقراربشه امیدوارم
ممنونم
بدنبود
عالی بود
عالی بود
حساب کاربری بنده مسدود َشده
عالی
خیلی خوب بکد
عالی بود
ممنون ازتون
ممنونم
عالی بود. 13
خیلی خوب است
عالی،بود
عالی بود
عالی بود
متوجه شدم
عالی
بسیار خوب
عالی
متوجه شدم
خیلی خوبه
ممنون خوب بود
خوب بود
چندمینباراستجوابدادمولیحسابکاربریمفعالنشده
مواردخوبی ذکر شده بود
ممنون از آموزش شما
متوجه شدم
همیشه جهت اراعه کارت بانکی ب مسافر خود داری کردهام
سلام عالی بود
متوجه شدم ممنونم
با سلام خدمت دوستان عزیز چرا امتیاز پایین است چرا به کاربر راننده اسنپ جلوتر بهش نمیگید باید حساب کاربریش مسدود بشه بد ۷۲ساعت انقد تماس بگیره انقد هزینه بکنه که شما فعلاً کنید چرا فرصت نمیدید چرا
ممنون از اموزشتون
ممنون عالی بود
عالیه
ممنون
عالی
ممنون
عالی
عالی
عالی و با معنا
ممنونم خوب بود
ممنونم خوب بود
خیلی خوب بود متوجه شدم
ممنون از راهنماییتون
خوب بود
خوب بود
خیلی خوب
عالی بود
عالیی
عالیه
عااالی
عالی ممنون
از از بدو خدمت در اسنپ ۱۰ دقیقه در مبدا جهت سوار شدن مسافر که توقف مسافر جهت سوار شدن محرض بوده وتا الان رعایت شده چون حق مسافر ب حساب خواهد امد
سلام ممنون
سلام خوب بود
خوب بود
عالی بود
جعفر شهابی
ممنون عالیه👌
ممنونم خوب بود
عاشقتم اسنپ
خیلی خوب ولی خدایی ما رانندگان دوست نداریم هیچ سفری را کنسل کنیم
خیلیخوبهممنون
خوب بود
عالیه
ممنون از توزیهایتان
👍
بسیارجامع وعالی
سلام هنوزپایان پایان سفرتمام نشدکنسلی شومینه اون موقع فایدی داره
عالی بود
من متوجه شدم ولی یهو اینترنت قطع میشه
عالی
ممنون از راهنماییتون
عالی بود
ممنون از اموزشتون
عالی
سلام این آموزش خیای به من ازلحاظ یادگیری کمک کرد
عالی بود
عالی
بهزاد محمدیان باتشکر از آموزش تون
با تشکر
👍👍
احسنت عالی بود
بسیارخوب
خیلیخوب
دیده شد
ایول
نمی دونستم
خوب
خیلی عالی چون زیاد میشه سفرامو کنسل میکنن
ممنون از آموزش خوبتون
بسیاراموزنده
ازاینکه این آموزش هارامیدید ممنونیم
عالی
عالی بود
چندینباراینکارراانجامدادهولیبینتیجهماندم
خوب
خوب
خوب،بود
ممنونازراهنمایتان
عالی
آموزش خوب بود سپاس
خوب بود نمی دونستم
عالی بود
چرا به دلیل نمره منفی حساب کاربری من مسدود شده وهرکاری میکنم فعال نمیشه
عالی
ممنون
متوجه شدم
به خدا من این همه کنسلی داشتم ریالی به من پرداخت نشده
خوب بود
باخیال اسوده میشه. بازده بهتر وبدون. نگرانی کار کرد
خوب
ممنونم ازاموزشتن
اسماعیل نوروزی
توضیح کاملی بو د ممنون
عالی بود
بله چشب
مرسی عالی
ممنون از آموزش
خوب بود
خیلی ممنون تشکر از آموزش تون
ویدیو خیلی آموزنده بود ممنونم
خیلی ممنون تشکر
موثر بود
ممنون از فیلم اموزشیتون
درود عالی بود
سلام در بعصی موارد هس که مسافر قوانین را رعایت نمیکند هنگام رسیدن با مشاهده مسافر در حال سیگار کشیدن و نداشتن ماسک و عوامل دیگر
گزینه فعال شود که باتوجه به شرایط کرونا بتوانیم این گزینه در دسترس باشد وانجام کنسلی داد تا مسافر براش سو تفاهم ایجاد نشود وقتی عدم حضور را میزنید مسافر برداشت میکند ندییده است راننده من بیشتر سفرم را که کنسل میکنم در بعصی مواقع همین طور هست ودر بعصی مواقع مثلا پیام ۱ را میزنم ۲ برام فعال میشود در هنگام شلوغی ارسال سفر مجبور به کنسلی پیام میشوم و ای کاش برای مسافر هم همین قوانیین بود با تشکر
عالی و مفید
درود عالی بود
درود بر شما ممنون
متوجه شدم
عالی بود مرسی
ok
خیلی عالی بودممنون
عالی
سلام میشه بگین کد کنسلی آیا
SCL 1029
یا
SCN1029
ممنون میشم راهنماییم کنین
خیلی خوب ممنون تشکر از آموزش که دادی
باتشکر فراوان
ممنونم از اموزش هاتون
ممنون از اموزش های مفید
بسیارعالی
عالی بود ممنون
عالی
ممنون عالی
عالی
عالی
بسیار خوب و عالی ممنون از فیلم آموزشی
عالی بود
خوب بود
عالی
ممنون
ممنون خوب بود
عالی
عالیه
عالی بود
من حرفی ندارم خیلی خوب
ممنون. حتما استفاده میکنم
عالی
ممنون از فیلم جای بحث ندارد
آموزش خوبی بود
سلام عااالی
سلام وقتی مسیر مسافر کلا ۳دقیقه هستش برسه به مقصد وراننده تو تایم طرح تشویقی هستش وبعضی خیابانها جای وایستادن نیستش ومنجر به ترافیک میشه شنا باشید ۱۰دقیقه وایمیستی بخاطر ۷۰۰۰هزارتومن و۲۰تا سفر میدید با ۶ساعت تایم طرح عاقلانه هستش برای هرسفر ۱۰دقیقه توقف کرد این ۱۰دقیقه رو وردارید وقتی بنده جایی میرم واسنپ میگیرم یعنی اماده هستم وتو سفر هم زده که چند دقیق دیگه اسنپ میرسه باید بیاد پایین تا اسنپ رسید سوارشه واگر دید اسنپ دیرتر میرسه لغو بزنه
دست شمادرد نکنه
تشکر
خیلی عالی
خوب
اینم ی گزینه مثبت دیگه ک من اطلاع نداشتم ممنون از فیلم آموزشی
ممنون عالی
ممنون
استفاده کردم
عالی بود
ممنون
عالی بود
ویدیوها پخش نمیشن
تشکر
بسیار عالی
عالی
کار بری من قطع شده لطفا
عالی
شرایط را پذیرفتم
خیلی خوب بود
خوب بود
عالی بود
عالی
خوبه
عالی
سلام ممنون از راهنمایتون
عالی بود
سلام ممنون ازفیلم اموزشیتون
خوب بود
خیلی ممنونم عالی بود
عالی
عالی بود
بله متوجه شدم
مرسی خیلی خوب بود
ممنونم ازآموزش
ممنون از آموزش کاملتون
سلام وقتی که مشتری کنسل می کنند راننده ان موقع چکار کند
ممنون از اموزیشتون
عالی
ممنون
باسلام چندین بار تو مبدأ تا نیم ساعت الاف شدم که پشتیبانی بگه چرا مسافر الاف کرده و به محض رسیدن به مبدأ گوشیشون خاموش شده.
واینکه اسمس بانک من از روزی که مسؤل ثبت نام اسنپ توی پرند پارک فدک ثبتنامم کرد برای من اسمس نمیاد .
الان میخوام بدونم کل واریزی اسنپ به حساب شماره شبا من که ریختن چقدره آخرین سفر دیشب من حدود91هزار اعتبار داشتم و کل اعتبارم 167تومن بود یه دفع شد 10000تومن و توی حسابم هم کمپلت120تومن هست.
خوب بود
خیلی خوب بود
عالی بود
خیلی خوب هستش
عالی
تصور کنید منه راننده رسیدم به مبدا مسافر جواب تلفن نمیده و بعداز ده دقیقه انتظار مسافر نیامد و سفر رو کنسل هم نکرده اونوقت بنده راننده با پشتیبانی تماس اپراتور شما بعداز چنددقیقه میگه یازده نفر در صف انتظار هستند ومدت زمان انتظار برای شما بیست دقیقه میباشد یعنی بیست دقیقه تلفن روشن منتظربلشیم تا تیم پشتیبانی جواب تلفن راننده بدبخت و بدن اگر خودرانتده سفرو کنسل کنه فردا صبح اسنپش قطع میشه که چرا سفرو کنسل کردید
به تجربه من اضافه
بسیا رعالی
سلام بنده قبلاً سفیر اسنپ بودم با ماشین دیگری هم اکنون که دوباره شروع به فعالیت کردم حساب کاربری من بعد از دو روز مسدود شد برای تغییر اطلاعات کاربری خود چگونه اقدام کنم لطفاً راهنمایی کنید ممنون
با سلام ممنون از اپلیکیشن تکمیل و مکفی شما
خوب
عالی بود
شما پادلش منو که یه لینک اضافه پیشنهاد دادم ندلدید سر حفتون نموندیدیر
👌
خوب
خودمون میدونستیم اینو
عالی
خوب بود
عالی بود
عالی
عالی
متوجه شدم
ممنون خوب بود
داخل سفرهایه لغو شده واسه اسنپ متوری هیچ گزینه گزارشی وجود نداره چرا!!!؟؟
خوب
ممنون از آموزشهاتون
خوب بود
خوب بود از کلیپ تصویری خیلی بهتر متوجه شدم
خوب بود ممنون
ممنون از شما
سلام شمامسافربمن نمیدی سرویسم لقوکردی تشفیقی بمن میدی داریدمسخرم میکنیددست شمادردنکنه
ممنون از اسنپ
درجه یک
متوجه شدم
عالی بود
عالی
خیلی عالی ممنون خیلی قشنگ توضیح دادین
ممنون. عالی بود.خیلی عالی بود
ممنون. عالی بود
خیلی خوب
خوب بود
عالی بود
ممنون از اموزش خوبتان
ممنون
ممنونم
ممنوپ از اسنپ
ممنون بابت اموزشتون
ممنون از راهنمایی تون
عالی
عالی بود . ممنون
سلام بسیارخوب بود
مسافر داد نمیشه برای افزودن موجودی تمام تلاشم کردم اموزش لازم دیدم بانک جواب نمیده
ممنون از شما
ممنون ازفیلم آموزشی تون
همیشه بعد زسید مبد ا دقیق صبرکن بعد کنسلی بزنی
عالیه اموزش
خوب عالی
علی بود
ممنون از فیلم تون
در زمان مسلفر دیر کرد ۱۰دقیقه بعدش متونی تماس بگیر بعد حق دیرکرد برات پرداخت کند
خیلی عالی واقعا شگفت انگیزه این اموزش ممنون
ممنون.استفاده بردم
ممنون ازفیلم اموزسیتون خیلی عالی بود
کلیپ خوبی هست عالی متوجه شدم
بسیارخوب
فعالکردناسنپ
اصلا به فکر راننده نیستید براتون متاسفم کنسلی برای راننده اصلا نمی ریزید تازه جریمه هم می کنید.
عالی
الان دیگه نیازی نداره کد بفرستیم اره؟یا ن بازم باید بفرستیم
بسیارجالب بود
بسیارخوب عالی وکامل
عالی بود
خوب عالی
ممنون
عالی بود
ممنونواز فیلم های اموزشیتون
عالی بود
عالی
خیلی خوب
عالی
عالی بود
عالی
ممنون خیلی عالی تشکر
این همیشه توقف پیش میاد عالیه
خوب بود
ممنون از این فیلم آموزش
عالی بود
عالی
عالی بود
خیلی عالی
مرسی
مرسی خیلی خوب بود
جالب بودوکافی
ممنون خیلی خوبه
خوب بود
عالی بود
ممنون
اطلاعات خوب بود
بسیارعالی
ممنون
عالی
ممنون از آزمونتون
بسیار عالی ممنونم ولی تو شهر ایلام متاسفانه بعضیا الکی اسنپ درخواست میکنند به مقصد هم که میرسی زنگ میزنی رد تماس میزنند
خوبه ولی در تعامل بودن با مردم امازه تمام این برنامه ها مقدور نیست همیشه حق راننده ضایع میشه
بسیار عالی بود
این نمیدونستم خوب بود
چه خبره
ممنون ازفیلم اموزشی خوبتون
تشکراز آموزش
عالی
عالی بود
مفید بود
ممنون
عالی بود
عالی بود
برای آگاه شدن خوب بود
ممنون بابات اموزشتون
ممنون از آموزش خوب شما عالی
عالی
عالی هستش
عالی
عالی بود
خوب
عالی
خوب برای شناخت بهتر از اسنپ
آموزنده بود ممنون
اموزش عالی بود
تشکر
خیلی عالیه
خیلی خوب
تشکر
خیلی خوب بود آموزش
ممنون آموزش بسیا مجامع کامل بود
سلام بسیارخوبه
بسیارعالی
عالی
ممنونم
اموزش خوب
عالی بود
عالی
فیلمها خوبه
خیلی خوبه این اموزشها
ممنونم
متوجه شدم
بله متوجه شدم خودسیستم نشان میدهدخوبه اخه یه جامسافررابه مقصدرساندم ولی کنسل شده رودباری شماارسال کردم ولی جواب نگرفتم
با سلام بله متوجه شدم هم هرچندفیلمهاخوب بازنمیشه ولی بانوشتاریش هست ممنونم ازاین زحمت زیادشما
با سلام بله متوجه شدم قبلا باباید خود رانندگان اطلاع میدادن ولی حالاخودسیستم تشخیص میدهدعالیه
سلام ممنونم کارآموزش هم ویدوها وهم نوشتهه
سلام عالی بود متوجه شدم
سلام بله متوجه شدم
ممنون از فیلم آزمایشی عالی بود
ممنون آموزش مفیدی بود
عالی بود
آفرین به شما
خیلی خوب بود
عالی
خیلی عالی بود
عالی
از راهنمایی شما ممنون هستم
ممنون از فیلم اموزشیتون
عالی
ممنون بابت فیلم انوزشی
عالی بودمتشکرم
سلام اسنپ متوقف شده گزینه بازنگری رادیدم ومتوجه شدم لطفا لطفاازمسدودی دربیارید
خوب بود
خوب
ممنون آموزنده بود
عالی
عالی
عالی
عالی
عالی
عالی
عالی
عالی بود
عالی بود
عالی
خوب
ممنون از فیلم اموزشیتون عالی بود
خوب بود
بسیارعالی
عالی بود توضیحات
عالی بود
عالی
با تشکر از آموزشهای لازم در طی برنامه
سلام به مبدا مسافر رسیدم بعداز چندین تماس با مسافر با عدم پاسخگویی مسافر مواجه شدم وبعد از 25دقیقه سفر توسط مسافر کنسل شده
عالی ممنون از شما
آموزش خوب بود
عالی
عالی بود
عالی
خوب بود
بسیار عالی
مننون
مفید بود.
بسیار عالی
خیلیم عالی
برای ۴۲ دقیقه توقف فقط ۱۸ هزار تومان اضافه شد!!!! بر چه مبنایی این عدد قابل توجیه هست حتی برای ۲۰ دقیقه هم کم هستش.
خوب عالی ممنون از فیلم آموزشی
اینم عالی بود
مننون از فیلمتون
من متاسفانه این مشکل بوجود اومد برام اما کسلی که برام واریز نشد مقصرم من شدم
عالی بود۰
عالی بود
عالی
ممنون عالی
سلام ازآموزش استفاده بردم
خوب بود
متشکرم
خیلی ممنون
ممنون بابت اموزش
سلام ۴کیلومتررفتم به مبدا رسیدم بعدازبیست دقیقه بامسافرتماس گرفتم گفت من اصلا اسنپ نزدم که ماشین بخوام بلدنبودم چیکارکنم فیلم آموزشی که دیدم متوجه شدم که چیکاربایدمیکردم ممنونم بابت فیلم آموزشی
خیلی ممنون
تشکرمیکنم بابت فیلم آموزشیتون
ممنون از فیلم آموزشی
فعلا که همه رانندگان این مشکل دارن
سلام، چرا برنامه من از مسدودی باز نمیشه،، تمام سوالات رو درست زدم بخاطر اینکه از شخصی که قبلا با همین مشکل روبرو شده وتستها رو زده، وحسابش فعال شده، منم همون تستهارو زدم ولی همچنان حسابم مسدود است، لطفا راهنمایی کنید. پشتیبانی هم کمکم نمیکنه، چکار کنم تا حسابم فعال بشه، لطفا
بسیار عالی خیلی خوب بود
ع
عالی بود
ممنون
ممنونم ممنونم چون خیلی سر این کنسلی درگیر بودم نمیدونستم چجوری هستش چون یهو ۲۰ دقیقه میموندم بعد کنسل میکردن هیچی هم نمیگفتن همه اموزش هاتون یکی از یکی عالی تر سپاس فراوان 🙏🙏🙏🙏🙏
خوب بوده
ممنونم
عالی
متشکرم از فیلم آموزشیتون
ممنون از آموزش شما
دسته شمادردنکنه
خوبه
س چندروزه سرویس بهم نمیدن ازمون شرکت کردم چند وصل نشد چیکار کنم کارم همینه چندبارم زدم
آره مهمه
عالی
عالی بود
سلام خوب عالی
آموزنده
عالی
فیلم اموزشی خوبی بود
خوب بود
حسین محمدی هستم اموزش دیدم
ممنون از اسنپ
عالی بود
بسیار عالی
خیلی ممنون
عالی بود
عالی بود
ده دقیقه انتظار به دلیل قیمت پایین و همچنین اینکه ماشین راننده را در اسنپ میبیند که کجا هست یا نزدیک است یا رسیده زیاد است ۵ دقیقه درست است مگر یک ساعت چند دقیقه است که فقط ده قیقه منتظر یک مسافر بود
عالی
خوب
خوب
عالی ممنون از کلیپ آموزشی
عالی
خیلی خوب
خوب بود
خوب و عالی
مرور شد
خوب بود
خوب بود *
خوب بود
ممنون
خوب
دوستان من چند روزی هست اکانتم مسدود شده و میگه باید آزمون بدی کسی میتونه راهنمایی کنه؟؟؟ باید چیکار کنم بعضی سوالاتشو متوجه نمیشم
خیلی خوب بود
عالی
بازم ممنون عالی و اموزنده بود خیلیم بهتر شده دیگه نمیخواد اسنپو خاموش کنی بری تو لیست سفر الان خودکار انجام میشه
خوب بود
سلام
خیلی فیلم عالی بود ممنون از شما
سلام
ممنونم از مطالب زیبا و تشکر میکنم بابت فیلم
عالی بود
عالی
عالی و کامل بود
چراحساب باز نمیشه
خوب است
عالی
خوب است
عالی بود
خیلی ممنونم
بسیار عالی
بسیار عالی
عالی
عالی
اعظم
عالی
عالی. ممنون از اسنپ
عالی
عالی
عالی
عالی تشکر
ملاحظه شد
ممنون
خوب تشکر
عالی بود
ممنونم
عالی بود
لطفا پیگیری کنید چندروزه حسابممسدوده
عالی بود..من این ایتم رو بلد نبودم
ممنون ازراهنمایی
خوب و عالی ممنون
دقیقان عالی
بله حق باشماست عالی
ممنون از راهنماییتون
خوب واقعن
خوب عالی
عالی بود
😍😍😍
ممنون از راهنمای خیلی عالی
خوب و عالی
عالی بود فیلم تشکر برنامه خوب اسنپ
بله هرموقعه اینجانب به مبدا رسیدم بعدا زده دقیقه زنگ و قانون اسنپ را بهشون میگم
ممنون
خوب بود
خوب بود
عالی
مفید بود
کاملادقیق وبی نقص
عالی
ممنون از اسنب
بسیار آموزنده بود مرسی
عالی
ممنون ازراهنمایی خوبتون
خوبه
عالی بود
عالی بود
بسیار عالی بود من این واقعان نمی دونستم وبارها این اتفاق برای من به وجود امده بود
اکبرمهدیلویی
عالی❤
خوب وعابی
عالی
ممنون از فیلم خوب آموزشی
ممنون عالی بود
تشکر بابت راهنمایتون
حالا متوجه شدم۰۹
ممنون از آموزش
مرسی ممنون از آموزش شما
بسیا رعالی
عالی
اوکی
ممنون از فیلم آموزشی
سلام قانون اسنب نمیدانستم کسی آموزش نداده بود راهنمایی نکرده بود
ممنون از فیلمتون
عالی بود
عالیه ممنون
عالی بود
عالی بوده من نمیدونستم ممنونم از ویدیوتون
بسیار عالی
عالی بود
عالی بود
ممنون ازراهنمایتون
عالی
اوکی
خوب خوب مرسی
تشکرازاموزش شما
عالی بود
واقعا خیلی عالیه
سلام خیلی آموزنده است
عالی بود
این قسمت بایدیادم بماند ممنون
خیلی مفیدبود
اگرکمکم کردیدممنون میشم
خیلی چیزا متوجه شدم
این اموزش عالی هستش
احسنت
فهمیدم
در مورد اینکه ا کانتم مسدود شده پیام آمده مبنی به اینکه نیاز به آموزش دارم و به لینک مو رده نظر مراجعه کردم و آموزش انجام شد و آزمون هم انجام دادم ا کانتم همچنان بسته هستش لطفا راهنمایی
مصطفی
عالی
عالی
عالی بود
خوب بود
عالی بود ممنون از فیلم آموزشی
بسیار عالی
ممنون از آموزش شما
خیلی عالی
عالی بود
ممنون متوجه شدم
معمولی
عالی بود
بسیار عالی
۱۰ دقیقه توقف خیلی زیاده وقتی منتظر بمونی و ماشینتو به امید الان اومدن مسافر خاموش نکنی😡
خواهشا مشکل راننده رو حل کنید گناه داره
اموزش بسیار جالبی است
۲۷۳۹۶۹۳۱۵۱
عالی بود
سلام.عالی بود
بابت فیلم اموزشی ممنون
فرزند جانبازم درخواست کنسلی کمیسیون دارم
عالی بود خیلی کمکم کرد
ممنونم بابت فیلم عالی بود
بستن حساب کاربری
عالی
خیلی ممنون خیلی الی بوددست شمادرد نکنه
ازاین اموزشی خیلی چیزهای فهمیدم دست شمادردنکنه
عالی
خیلی جالبه بعداز رسیدن به مبدا اگر مسافر نیومده بود ده دقیقه باید وایستیم بیشتر نه بعدش در گزینه سفرها روی گزینه لغوسفر کلیک کنیم و درخواست هذینه لغو سفر از مسافر بکنیم در صورت عدم توجه مسافر و هر گونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیریم بعداز تماس حدود 5و6 دقیقه پشت خط منتظر جواب کارشناسها باشیم یعنی اگه توی یه روز دوتا تماس با پشتیبانی برای درخواست کمک بگیریم ده هزارتومن حداقل هذینه شارژ باید بدیم حالا پشت خط منتطر بمونیماصلا اهمیتی نداره اما اگه خدا نکرده دوتا لغوسفر از طرف من راننده باشه فورا بدون اینکه اخطار یا پیامی بفرستند مسدود ت میکنند و باید هفت خوان رستم رو طی کنی تا دوباره اسنپ رفع مسدود بکنه خدایا خودت بداد ما راننده های برس که بدبخت ترین قشر جامعه هستیم
مممنون
بسیارخوب
خوب بود
عالی بود
عالی
عالی
سلام من سفرم رو کنسل کردم حساب کاربری مسدود شده وقتی ساعت یک شب مسافر رو باهاش تماس می گیری و بهت میگه به فلان شماره تماس بگیر مسافر اونجاست بعد که زنگ میزنی مسافر بهت آدرس پرت میده باز میری سراغ مسافر ولی میبینی مسافر از تو بیابون میاد بیرون بعد ظاهر خیلی بدی داره و چند نفر هم هستن شما باشی جون تو ورنمیداری در بری سفر رو احیانا کنسل کنی خوب اقایون عزیز یه راهی هم بزارید برای شناسایی مسافر نا متعارف یا حد اقل راننده رو درگیر نکنید که یک هفته بخواد حساب کاربریش مسدود باشه
به خدا دو شب قبل مسدود شدن حسابم یه دزد سوار کردم و وقتی تلفن طرف درخواست کننده جواب داده شد گفت آقا گوشیم رو دزدیدن از اسنپم دارن سواستفاده میکنن شما باشید مسافر رو پیاده نمی کنید سفر رو لغو کنید یا وای می ایستید دزد می گیرید خواهش میکنم یه تدبیری کنید ممنون
عالی
ازتوضیحات جامع شما متشکرم
عالی
خوبه
ممنون از توضیحات شما
عالی موافقم
سپاس از اطلاعاتون
خیلی عالی
باسلام ازاموزش شما دراین مورد سپاسگزارم حتما همه موارد اجرا خواهد شد
عالیه خیلی خوبه
ممنونم از راهنمایی
خیلی خوب وعالی بودممنون
بسیار عالی ومفید
سلام چرا نظراتی که به حق و به جا هست حذف میکنید ؟ شماها که گوشتون به حرفهای رانندگان بدهکار نیست و ترتیب اثر نمیدید لااقل حرف دل راننده ها رو حذف نکنیددلشون به چی خوش باشه؟ به حق کنسلی که پرداخت نمیشه؟یا به ۱۰ دقیقه ای که از عمرشون هر روز تلف میشه!؟ شما کمسیون بگیر حال کن راننده هزار تا بدبختی بکشه آخرش هیچی به هیچی. مردم که رانندها رو سر کار میزارن شما هم یه جور دیگه سرکار بزارید بهشون بخندید… کاش دولت جدید یه فکر اساسی هم در مورد اسنپ کنه حق راننده پایمال نشه
سلام چرا نظراتی که به حق و به جا هست حذف میکنید ؟ شماها که گوشتون به حرفهای رانندگان بدهکار نیست و ترتیب اثر نمیدید لااقل حرف دل راننده ها رو حذف نکنیددلشون به چی خوش باشه؟ به حق کنسلی که پرداخت نمیشه؟یا به ۱۰ دقیقه ای که از عمرشون هر روز تلف میشه!؟ شما کمسیون بگیر حال کن راننده هزار تا بدبختی بکشه آخرش هیچی به هیچی. مردم که رانندها رو سر کار میزارن شما هم یه جور دیگه سرکار بزارید بهشون بخندید… کاش دولت جدید یه فکر اساسی هم در مورد اسنپ کنه حق راننده پایمال نشه
عالی
ممنون از فیلم آموزشی
صحیح
عالی
این خیلی خوب بود برای من زیاد پیش اومده
نکات خیلی خوبی داشت که درموارد نیاز بایدازان نهایت استفاده را برد.
از
عالی بود
سلام.منتازهواردموبدلیلمسدودشدنحسابمباراهنماییازپشتیبانیعزیزبرایرفعمسدودیحسابمقبلازاینکهاینویدئوهاروببینمبهسئوالاتجوابدادمواززمانیکهبهاسنپپیوستمگوشیلمسیگرفتموقبلشگوشیسادهاستفادهمیکردمواسههمیننبایدزودقضاوتکنن.بازمممنون
بسیارخوب
خوب عالی
اموزش خوبی بود
عالیی
ممنون
خوب بود
درست طبق قانون
عالی ممنونم
ممنونم ازفیلم اموزشیتون
آموزشه خوبی بود
ممنون از آموزش مفیدتون
همه شرایط راخوانده وقبول دارم
ممنون عالی
موفق باشید
ممنون چشم
تا حالا درخواست کنسلی نکردم
عالی تود
عالی
خوب بود
خوب بود
ممنون
کلیپ خوبی بود عالی
تاالان دقت نمیکردم ولی این ویدئو باعث شد بفهمم حق من راننده بخاطرکنسلی مسافر زایه نشه ممنونم
ممنون از فیلم های اموزشی
ممنون از فیلم های اموزشی
سلام بعضی مردم مریضن ما راننده ها را سرکار میزارن جان هر کس دارید این کارا نکنید
جالب بود
جالب بود
عالی بود
باسلام وقتی که مسافت مبدأ راننده تا مبدأ مسافر پنج کیلومتر هست راننده بدبخت توگرما باید تمام چراغ قرمزها را رد کنه حداقل دوسه نفر زیر بیاره که بتونه طوری برسه که لغو نزنه والا تا مرسی جلو درخانش میگه شرمنده دیر شد رفتم این مطلب را کی جوابگو هست برای بنده چندین دفعه پیش آمده یک ریال کنسلی ندیدم تازه حساب راننده مسدود میشه خداوکیلی مدیریت خیلی ظعیف هست فکر مدیر باتجربه باشید
ممنون از اموزش
من اصلا این موارد رو نمیدونستم
خوب بود
عالی بود،ممنون
خوب بود
عالی بود
👌👌👌👌👌👌
خیلی خوبهo
خیلب خوبه
عالی
من اون زمان منتظررو نمیدونستم .همان 10دقیقه رو
ممنونم از راهنمایتان
عالی بود
عالی بود
سلام مرسی ازفیلم اموزشی خیلی تاثیر داشت
سلام مرسی ازفیلم اموزشی
سلام حسابه من به علت کارکرده کم در ماه گذشته مسدود گردیده لطفن حسابه کاربریم را بازکنید باتشکرازاسنپ
سلام زمانی که ۳ سفر روی نمایشگر موبایل میاید من یکی را میخواهم قبول کنم فورا میچرخه وگزینه دیگه ای میاد به همین خاطر من اون سفر را نمیتوانم بروم باعث میشه در طول روز بیشتر از ۳ بار بشه به همین خاطر برای ما مشگل میشه بعد کنسلی ما زیاد میشه
عالی بود
عالی بود
قوانین اسنپ را قبول دارم
عالی
ممنون از فیلمتون
این مرحله چندبار برام اتفاق افتاده بود
نمیدونستم چکارباید میکردم ازدستم رفت اما الان جزعیاتش رو فهیمیدم خوب شد
سلام من در مورد هزینه کنسلی از طرف مسافر مبدا رسیدم ومدت ۱۰ دقیقه انتظار زنگ هم نمودم رد اشغال میکرد ممنون
بسیار عالی
عمدی بودن لغو سفر بلیل داشتن چند نرم افزار و دیر کرد اسنپ در ارایه خدمات و خطاهای زیاد در دادن لوکیشن اشتباه وعدم پاسخ گویی درست و بموقع به رانندگان توسط اوپراتور هامیباشد .که همه اینه موجب کسر امتیاز رانندگان میگردد.
لغو سفر توسط مسافرین در بسیاری موارد به نظر عمدی میرسد ودر بسیاری از موارد در نزدیکی مبدا وحتی با هماهنگی قبلی در زمان رسیدن به مبدا انجام میشود. وهمچنین بدلیل خدماتی بودن سفر بعداز اعلام عدم اجرای سفر به این دلیل مسافر زودتر سفر را لغو میزند وهر دلیلی را غیر از دلیل اصلی مطرح میکند.
باسلام باتشکر فقط یه سوالی که بارهاپرسیدم به جواب نرسیدم اینکه بارها شده به زحمت خودم رسوندم به مسافر نزدیکیهای مسافر که رسیدم هنوز تایید مبدا را نزدم مسافر کنسل کرده آنوقت هزینش چیطور میشه باتشکر
خیلی عالی
نکات قابل توجه ای بود
خیای عالی
عالی
عالی بود
عالی بود
سلام ممنونم از اموزش
خیلی خوبه
خوب بود
خیلی عالی
فوقالعادهکارآمدبود
بسیارخوب وآموزنده بود🙏
ممنون از اموزشتون
عالی بود
مسدودی
فیلم،خوبی بود،ممنون ازاسنپ😂
خوب
عالی هست
سلام من پنلم از دیروز بسته شده باید چی کار کنم همکارانتون فقط میگن درست میشه خوب ما خرجمون از این راه در میاد اخه باید چه کرد ؟؟
در مورد کنسلی معمولا هر مسافر روزانه دو سه تا سفر میره شایدم کمتر اما من هر روز من 20-30 سفر میرم
درست نیست مسدودی در صورت لغو بیش از حد تعدادش برای مسافر و راننده یکی باشه.
مثلا من حق کنسلی 3سفر در روز دارم، مسافر باید فقط حق کنسلی 3سفر در هفته یا 10روز داشته باشه
اولا بنظرم ده دقیقه برای همه سفرها معقول نیست. مسیرهای کوچیک خودشون 5-6 دقیقه هستن بنظرتون به صرفه هست بخاطرش 10 دقیقه هم منتظر بمونیم؟
بعدشم منم با اسنپ میرم اینور اونور. کفش پوشیدن و اومدن تو کوچه نهایت یکی دو دقیقه طول میکشه. 5دقیقه بکنین حداقل 10دقیقه چه خبره؟
عالی بود
سماوی
خیلی خوبه
ممنون از راهنمایتون
عالی
ممنونم. از. پشتیبانی. ک خیلی. مصمم ب اینکه. مجددا. برم و. اموزشهارو. مرور کنم. من این قسمتو. غافل شدم و. ندیده بودم. والان معوجه شدم ک. چطور. باید در مورد کنسلی. اقدام کنم چون. من تعداد کنسلی. دفعات زیادی. داشتم و. بدلیل. نداشتن اگاهی. هیچکدوم را را حق کنسلی نگرفتم.
بسیار عالی و آموزنده
متوجه شدم
عالی
نکات جالبی آموزش داده شد ممنون
مممون از فیلم آموزشیتون
ممنون بابت فیلمتان
عالی
عالی بود
خیلی ممنون
علی کوکبي یعقوبی
خوب هست
خوب
خوب
عالی
ممنونم از اموزشتون
خوب هست
خوبه
بسیار عالی
عالی بود
یادگرفتم
ممنون.عالی
بسیارمورد پسندقرار گرفت.متشکرم
شما خودتونم 10 دقیقه جای راننده باشید تحمل نمیکنید بعد توی ترافیک دنبال کد کنسلی بگردی حرفهاتون ضد نغیضه
اقا کارشناسان شهری مشهدی تون رو قویتر کنید تو این شهر به این بزرگی هزینه های سفر نصف تهران هم محاسبه نمیشه ولی هزینه های زندگی برابر با تهران
عالی بود
خوب عالی
عالی
خوب بود
عالی بود
بعضی از مسافران بابت تاخیر در سوارشدن هزینه پرداخت نمیکنن
خوب
بسیار عالی بود
عالی
ممنون از ویدیوی اموزشی
ویدیوی پر باری بود ممنون
عالیه
ممنون از زحماتتون
عالی
عالی
عالی
ممنون ازفیلم آموزشیتون
ممنونم ازفیلم آموزشیتون
عالی
خیلی خوب بود
من.تاحلالا.حق.کنسلی.سفر.نگرفتم.یهنی.بلد.نبودم.باتشکرازآموزشتون
خواب.هست.یادگرفتم
۰
عالی
شهرقدس
بسیار عالی اگر همی رانندها این آموزش را یک بار ببینند خیل خوب میشود
خوبه ولی تایم واسه ثبت کردن کمه در کل خوبه حق کنسلی رو میدن
خوبه
خوب
عالی
خیلی عالی
سلام
ممنون ومتشکر از گروه دست اندرکاران اسنپ
بسیار عالی
خیلی خوب وحساب شده عالی عالی
عالی
ممنون بابت فیلم
خوب عالی
عالی بود
عالی
ممنونازفیلمآموزشتونخیلیبهعالیهستن
خیلی عالی
عالی
بدون نقص وکامل
عالی بود
عالی خوب
ممنون ازفیلم اموزشی
عالی
عالیه نکات مفیدی که خیلی به درد من خورد
سلام من خودم کد کنسلی فرستادم اما چیزی دریافت نکردم
ممنون از اموزشتون
عالی
عالی
ممنون از راهنمایتون
عالی
سلام برای من چندین بار پیش آمده ودرست در آخرین لحظه ای که به مسافر رسیدم ،،لغو انجام شده ،،واقعا خیلی کسالت آور است
عالی
واقعا عالی بود
عالی بود
ممنون خیلی خوبه
عالی
خوب
ممنون ازفیلم اموزشی تان
آموزنده بود
آموزنده بود
عالی بود
خ
واقعا مفیدبود
عالی
عالی
عالی
خوب
عالی بود
ممنون از فیلم آموزیشتون
شهرقدس
در حال حاضر نحوه پرداخت حق کنسلی عوض شده و کد کنسلی رو نمیشه ارسال کرد.عجیبه
عالی بود
سلام مسدود کی فعال میشم
خیلی خوب بود عالی
ممنونم از فیلم آموزشتان خیلی خوب بود
ممنون از فیلم اموزشی
ممنوم از اموزشتونج
آموزش و دیدم توجیح شدم
ممنون از آموزیشتون
یادآوری خوبی بودعالی
ویدیو خوب عالی
عالی
باسلام خدمت کارشناسان اسنپ
یک بار برای خودم پیش امد که سفری را قبول کردم وبه مبذا رسیدم ودر کمال پر رویی مسافر ماشین بنده رابا وانت اشتباه گرفته بود وبعد هنگام سوار شدن مسافران دیدم که دوباره ماشین بنده را با اتوبوس اشتباه گرفته وبه جای سه نفر 9نفره میخواهند سوار ماشین شوند وبنده در کمال متانت به مسافر گفتم که این تعداد مسافر برخلاف قوانین راهنمایی ورانندگی وبر خلاف قوانین اسنپ هست ولی ایشان به بنده فحاشی کردند وبنده به کارشناس اسنپ همان لحظه زنگ زدم ودر خواست کنسلی کردم ودر پشتیبانی درخواست هزینه کنسلی کردم ولی هیچ هزینه کنسلی به بنده پرداخت نشده در حالی که اگر خود ما بدون علت کنسلی بزنیم سریع اسنپ مارا جریمه میکند
خیلی خوبه.
خوبه
عالی
اسنپ جان چرا به رانندهات اهمیت نمیدی چرادرصدی برارانندهات ارزش قائل نمی شی
عالی بود
خیلی خوب
خوب بود
الیاس نظری ساماننی
عالی
خیلی عایه کاربر متوجا میشه
عالی
درباره این مورد باید بگم که بعد از کنسلی باز درخواست سفر میاد کاش یه راهکاری برای این مورد باشه
خیلی خوب
عالی
مفید بود
عالی
سلاممنفیلمدیدممیشودمنفعالکنید
خوب عالی
خوب وعالی
من چند بار حساب کاربر ام بسته شده پون مسافران با اینطور که تمام مقررات را رعایت میکنم ولی امتیاز نمیدهند وبه خاطر امتیاز کم حساب کاربری بسته میشود چکار باید کنم
عالی
عالی هستش
خیلی خوب بود ممنون
عالی
عالی
عالی
عالی بود
سلام ممنون عالی بود
خوب وعالی
عالی
ممنونم
خیلی خوب بود
ممنون تشکر
محمد حسین سلطانی هستم سلام اسنپ فقط زورش به راننده میرسه که مسدود کنه
خوب وعالی
خوبه
خوبه
عالی بود متشکرم
خوب بود
متوجه شدم
خوب
ای کاشک زودتر با این مسایل اشنا شده بودیم
عالی
خوب عالی
مفیدبود
عالی
خیلی عالی
همیشه حق با مسافر است
سلام خسته نباشید. میگم هر 5 دقیقه توقف. چقدر هزینش
سلام خسته نباشید. میگم هر 5 دقیقه توقف. چقدر هزینشه
سلام
ای کاش قبل از ثبت نام مامور ثبت نام این اموزش هارا بما گوش زد میکرد نه اینکه بخاطر درامد خودشان بدون هیچ توضیحی راننده را روانه مسافران میکرد
در هر صورت این گزینه ها بسیار عالی ومثبت بود
تشکر از گروه پشتیبانی که توضیحات کامل وجامع بود
اموزش خیلی عالی است ای کاش کمی هم برای مسافرها بر قرار می شد
خوب بود
خیلی عالی بود ممنون
مفید بود
با سلام،مشکل یه جور مرض ویا مردم آزاریه،چرا بااینکه قبل حرکت به سمت مبدأ بااینکه بامسافر تماس گرفتم و گفتم که فلان دقیقه(زمان) تا رسیدن به شما راه دارم ایشان پذیرفتند اما به محض رسیدنم با کمال پرویی میگن لغو کردم،شما دیررسیدین!!!!آخه خانم یااقای محترم مگه پیست سرعته یا تربار زدیم، چه خبرتونه!!!!بخدا ماراننده ها هم برا خودمون تو مردم شخصیت و اعتباری داریم،(خیر سرمون تحصیلات عالیه داریم مثلآ مهندس شیمی گ ا ز یم)باورکنین هرچقدر متانت و ادب بخرج میدیم مسافرا بیشتر سوءاستفاده میکنن.
کنسل کردن قطار اینترنتی اسنپ
بیشترشون اسنپ میزنن بعد میگن مال نیم ساعت قبل بود و خودشون هم کنسلی نمیزنن
یه مسئله دیگه هم هست .وقتی رسیدیم مبدا و ده دقیقه هم منتظر موندیم و بعد مسافر کنسل کرد ، درخواست سفر میاد و نمیشه کد کنسلی رو وارد کرد.اونوقت ترجیح میدم سفر جدید بگیرم تا وقتم از دست نره و بعدش دیگه موضوع کنسلی از بین میره.
سلام خسته نباشدماه رانندها ی اسبپ لوازم بهداشتی ازکجا تهیه کنیم باتشکر
سلام ارسلان جان
در راستای حفظ بهداشت و سلامت فردی کاربران راننده و مسافرین “طرح سفر به سلامت” به اجرا درآمده.
با مراجعه به این لینک از جزییات بیشتر مطلع بشید
چرا هیچ گونه قانونی برای مسافر نمیزارید اسنپ میگیره بعد تا به مقصد میرسیم کنسل میکنه واقعا چرا ی فکری نمیکنید
سلام محمد جان
برای مسافرین هم مانند کاربران راننده محدودیت هایی در مورد لغو سفر در نظر گرفته شده
بله درنظرگرفتیدولی موقعی که اجرامیکنید مسافردیگه نمیتونه لغوکنه پس ناچارراننده لغومیکنه ۱۵۰۰تومن هم جریمه میشه
آره جون عمت درنظرگرفتی؟!!!
بنده خدااینابه چی فکرمیکنن که به اینم فکرکنن؟ دلت خوش ها!
سلام دوستان من هم همین مشکلات رو در روز دارم مواقعی میشه تو یه مسیر فقط من راننده اسنپ هستم بقدری اذیتم میکنن که گریه ام در میاد.این کد رو زدم ولی تا امروز سابقه نداشته هیچ حمایتی از شرکت اسنپ بشم. فقط فشار رو راننده بدبخت هست نه مسافر. حالا شرکت چه جوابی داره بده؟
خب برا اسنپ کار نکنین مجبورین مگه ؟ همه دارید براش کار میکنین بازم اعتراض میکنین مث من برید تپسی کار کنسن تا هم شلوغتر بشه هم بهتره از اسنپ چون اسنپیا فقط مسافر پرستن منم مسدود کردن دوهفته مسدودم ده بار امتحان دادم به پشتیبانی زنگ زدم اصن معلوم نیست دارن چکار میکنن فقط فکر کمسیونن
عالی بود ممنون
سلام عالی بود ممنون
با سلام
شما می فرمایید در صورتی حق کنسلی تعلق میگیره ده دقیقه در محل باشیم
مشکل ما اینجاست که مسافر تا میبینه به مبدا رسیدیم سفرو کنسل میکنه
اون موقع فرستادن کد کنسلی چه فایده ای داره وقتی ده دقیقه نشده و ما این راهو بیخودی رفتیم
اگر قانون اسنپ اینو بگه دیگه چی بگم جای بحث نیست
چکار کنیم اکانتمان که اسنپ بسته کاری کنیم دوباره باز بشه
به منم بگو اگ درست شد
سلام حداقل تو این سه سالی ک دارم کار میکنم بالایه پنجاه بار اتفاق افتاده تا الانم حق کنسلی بهم ندادن چون دروغ بابی نمودند همکاران(–:
باسلام و عرض ادب
خدمت همکاران و مدیران اسنپ
اینجانب راننده فعال هستم
از مدیریت و تیم نظارت خواهشمندم جهت کیفیت و بهبود و ارتقای سیستم رانندگان اسنپ موارد پیشنهادی زیر را مورد گزینش و نتیجه گیری قرار دهید
کارتکس مخصوص رانندگان
دستمال اسنپ
خوشبو کننده اسنپ
لوگو یا برچسب شیشه طرح اسنپ
باتشکر از عوامل و پشتیبانی خوب اسنپ
شهر در دستان ماست…
سلام بار ها شده مسیر زیادی طی کردم ب مقصد ک رسیدم مسافر نیومده مجبور شدم خودم کنسل کنم می خواستم بدونم این کار حکمش چیه تعلق میگیره کنسلی یا نه؟
ب نظرمن باید برای مسافردرصورتی ک سفر رو لغوکرده بعد از رسیدن راننده حتما باید کنسلی درنظر گرفته شود تا کمتر ب مشکل بخوریم
سلام
ممنون بابت اپلیکیشن جدید البته برای من فعلا وصل نمیشه
ولی یه درخواستی داشتم
لطفا لطف کنید مشکل پیش امده برای اکثر رانندگان در مورد سهمیه سوخت رو حل کنید
اکثر رانندها بعد از وارد کردن چهار شماره اخر کد ملی دستگاه کارت خوان پمپ بنزین با نوشته
کارت نامعتبر است
روبرو میشوند و به پرداخت ملت میگه مشکل رو اسنپ باید حل کنه کار ما نیست
من خودم توی دوماه گذشته بیشتر از 20 بار با اسنپ تماس گرفتم ولی هیچکس جوابگو نیست
واقعا من که دیکه خسته شدم و قیدشو زدم
ممنون میشم کمکم کنید
سلام علیرضا جان
با کلیک روی این لینک وارد سامانه سماس بشید. از طریق این سامانه هم می تونید رمز اعتبار رو تغییر بدید و هم از مانده اعتبار سهمیه سوخت مطلع بشید.
با سلام ما هنوز بوی بنزین هم حس نکردیم
سلام اگه مسافر بعد از ده دقیقه نه کنسل کرد نه گوشیشو جواب داد ،که راننده مجبور به کنسل کردن سفر شد بازه هم هزینه کنسلی بهش تعلق میگیره؟
سلام برادرم
بله اگه خواستي سفر را لغو كني گزينه عدم حضور مسافر را بزن
تعدادی از مردم این کار رو به عنوان تفریح و دست انداختن استفاده میکنند وقتی میبینن راننده کلی مسیر رو طی کرده و رسیده به مبدا کنسل میکنن تا به راننده بخندند
متاسفانه عده ای از مردم همیشه جهت خندیدن سوژه ای دارند
امیدوارم تیم اسنپ به این مورد سریعا ورود کنه
خداشاهده تو این شرایط سخت معشیتی که همه گرفتارش هستیم این کار به دور از انسانیته
امیدوارم بازرسی اسنپ با مسافرینی که قصد آزار دارند برخورد و حسابشان را مسدود کنه
سلام سید دانیال عزیز
برای مسافرین هم در مورد لغو سفر محدودیت هایی در نظر گرفته شده، و در صورت لغو بی مورد و بیش از حد حساب کاربری به صورت سیستمی مسدود خواهد شد
حساب جدید میسازن
خیلی هم راحت و آسوده
لطفاً جریمه در نظر بگیرید تا حق راننده پالمال نشه
ما از گروه اسنپ خواهان حمایت بیشتری در این حوزه هستیم
چون خیلیامون از روی اجبار توی این کاریم و ابرومندیم ، خیلیامون لیسانسه و یا فوق لیسانسه هستیم
دولت که حمایت نمیکنه شما بخش خصوصی دست ما راننده ها رو بگیرید
عرض کنم نسبت به قانونی که وجود دارد مسیر رو طی کنی بعد از ده دقیقه توقف تماس بگیری یا خاموش یا رد تماس و یا عدم اطلاع ازحضور خودرو اقدام به کنسلی بکنند اولا راننده فرصت زدن کد نداره و سرویس بعد برای جبران انجام بده ثانیا در روز اگر چند مرتبه انجام بشه و یا مسافر لغو سفر انجام نده در صورتی که میشه یک جبرانی از تصمیم اشتباه مسافر لحاظ کرد
عالی بود ممنون
سلام ممنون