کاربران راننده اسنپ، پس از ثبت درخواست در بخش مالی، درصورتیکه مجدداً سؤال داشته باشند یا مشکلشان برطرف نشده باشد، لازم است در همین بخش مالی، گزینه «پیگیری گزارش مالی» را انتخاب کرده و درخواست خود را با جزئیات کامل ثبت کنند.
به خاطر داشته باشید در صورتی که مشکل ثبتشده قبلی هنوز برطرف نشده، نباید درخواست (تیکت) جدید ثبت کنید و لازم است حتما از قسمت پیگیری گزارش مالی اقدام کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره درخواستهای مالی ثبتشده در اپلیکیشن لینک زیر را ببینید.
پیگیری درخواستهای مالی ثبتشده در اپلیکیشن راننده اسنپ
با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.
ثبت دیدگاه
باسلام اگر امکان دارد کرایه هارو بالا ببرید چون لوازم یدکی خیلی گرون هست
سلام
تقاضایی
وام قرض الحسنه دارم
باید چیکار کنم
سلام دوست عزیز، فقط کاربرانی که پیامک دعوت به دریافت وام بانک قرض الحسنه رسالت را دریافت کرده اند میتوانند از این تسهیلات استفاده کنند. این تسهیلات پس از امضای دیجیتال قرارداد، ظرف ۲۴ ساعت به حساب شما واریز خواهد شد.
با سلام
چطور میتونم گزینه سفر بین شهری رو فعال کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز، شرایط مورد نیاز برای دریافت سفر بین شهری، انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته،گذشت یک سال از تاریخ گواهینامه، عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری، مدل خودرو بالاتر ازسال ۸۵ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۰)،دارندگان پلاک با حرف ع در کنار سایر رانندگان، میانگین امتیاز بالاتر از ۴.۲،، در صورتیکه این شرایط را داشته باشید، سفر های بین شهری بصورت خودکار برای شما ارسال خواهد شد.
با سلام الآن بیش از یک سال هست که مبلغ ۳۵۰۰۰۰۰ تومان از ما گرفتن بابت گاز سوز ولی هنوز هیچ خبری نشده ما باید چکار کنیم
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری مجدد چک کنید تا پاسخ را دریافت نمایید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.
سلام کارواش جایزه اسنپ در کرج کجاست لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون میشم
سلام دوست عزیز، در صفحه اصلی اپلیکیشن اسنپ راننده، روی گزینه سه خط بالا بزنید و اسنپ کارفیکس را انتخاب کنید بعد از انتخاب نام استان و شهرتان، گزینه کارواش را انتخاب کنید ، سپس کارواش های فعال در شهر انتخاب شده را به شما نشان میدهد، همچنین میتوانید تاریخ و ساعت هم خودتان انتخاب کنید. موفق باشید.
ایا بانوان ک جدید ب ناوگان اسنپ بپیوندن از کمیسیون معاف میشن؟
سلام دوست عزیز، درصورتیکه سرپرست خانواده هستید و مدرکی دال بر سرپرست بودن دارید، با بهمراه داشتن مدرک، کارت ملی و اصل شناسنامه حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید. همچنین می توانید لینک زیر را جهت راهنمایی مطالعه کنید.
https://club.snapp.ir/news/householder-women-exempted-from-paying-snapp-commission-1403/
سلام من امروز ثبت نام کردم از کی می تونم کارم شروع کنم و اینکه پاداش راننده بعد از ثبت نام پرداخت میشود
سلام دوست عزیز، حساب کاربری شما فعال است و می توانید فعالیت داشته باشید.
لطفا طرح اصلاح کرایه رولغو کنید اسنپ ی کرایه بالاتری پیشنهاد میده سفر رو قبول میکنی ولی بعد از سوار شدن مسافر کرایه کاهش پیدا میکنه
سلام دوست عزیز، گاها مسافر کد تخفیف دارد، یا از طرف شرکت درصدی تخفیف روی کرایه برای مسافر لحاظ می شود، شما بابت سفری که انجام می دهید باید مبلغی کمیسیون پرداخت کنید، با توجه به درصد تخفیفی که برای مسافر لحاظ شده است به همان اندازه از شما کمیسیون کمتر برداشت می شود.
سلام من برای برداشتن سفر میرم سفر لغو میشه بعدا بیشتر از در صد از من کم میشه یا منفی میاد هر کاری هم میکنم نمی تونم با کسی صحبت کنم ،زنگ میزنم کسی جوابگو نیست،من چکار کنم…
سلام دوست عزیز،می توانید در اپلیکیشن اسنپ، قسمت پشتیبانی، در بخش مالی ( هزینه کنسلی سفر) تیکت ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و نتیجه را اعلام نمایند.
با سلام من در لرستان شهره خرم اباد مشغولم و فقط شغلم اسنپ هستش لطفا یکم کمیسیون رو کمتر کنید بخدا زندگیمون ب سختی داره میگذره بزور کریایه خونه رو جور میکنم چ برسته ب مخارج زندگی لطفا بفکره رانندگان باشید باتشکر