کاربران راننده اسنپ، پس از ثبت درخواست در بخش مالی، درصورتیکه مجدداً سؤال داشته باشند یا مشکلشان برطرف نشده باشد، لازم است در همین بخش مالی، گزینه «پیگیری گزارش مالی» را انتخاب کرده و درخواست خود را با جزئیات کامل ثبت کنند.
به خاطر داشته باشید در صورتی که مشکل ثبتشده قبلی هنوز برطرف نشده، نباید درخواست (تیکت) جدید ثبت کنید و لازم است حتما از قسمت پیگیری گزارش مالی اقدام کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره درخواستهای مالی ثبتشده در اپلیکیشن لینک زیر را ببینید.
پیگیری درخواستهای مالی ثبتشده در اپلیکیشن راننده اسنپ
با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.
ثبت دیدگاه
سلام محمد عزیز، در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر دارید و منقضی نشده است، می توانید با کارت بهزیستی و کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ فعال در شهر خود مراجعه کنید، در صورتیکه کارت بهزیستی معتبر ندارید، از اداره بهزیستی شهر خود، نامه ایی خطاب به شرکت اسنپ، که اطلاعات هویتی شما و شدت معلولیت شما بطور کامل در نامه ذکر شده باشد را تهیه کرده و با کارت ملی حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید.
سلام خسته نباشید ممنون از شرکت اسنپ با عرض عذر خواهی از شما من یه خانم سرپرستم با دو تا فرزند تو اسنپ فعالیت دارم ماشینم پراید مدل ۸۵ هستش خیلی داغونه همش خرج میاره از تون خواهش میکنم یه وام بهم بدید ک بتونم یه ماشین مدل بالاتر بگیرم تا بتونم از پس زندگیم بر بیام سپاسگزارم
سلام نگار عزیز، درصورتیکه سرپرست خانواده هستید و مدرکی دال بر سرپرست بودن دارید، با بهمراه داشتن مدرک، کارت ملی و اصل شناسنامه حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید. همچنین می توانید لینک زیر را جهت راهنمایی مطالعه کنید.
https://club.snapp.ir/news/householder-women-exempted-from-paying-snapp-commission-1403/
بسیار عالی هستین
خداقوت
سلام من ۳ روزه اسنپ رانندگان نصب کردم و کار میکنم
در بخش مالی برای من گزینه تسویه در لحظه یا تسویه روزانه نمیاد و پولم دو روزه که صفر میشه لطفا راهنمایی کنید
دوست عزیز تسویه حساب روزانه اسنپ با کاربران راننده، همه روزه و حتی در روزهای تعطیل انجام میشود. برای استفاده از امکان تسویه حساب روزانه اسنپ، حتی در روزهای تعطیل باید شماره شبای یکی از بانکهای طرف قرارداد با اسنپ را در اپلیکیشن ثبت کرده باشید. به دلیل شرایط بانک ها در انتقال توسط شماره شبا مبلغ تسویه شده حتما تا ساعت ۴ بعد از ظهر به حساب افراد واریز میگردد. در لینک زیر راهنمای ثبت شماره شبا و کارت را مطالعه نمایید:
https://club.snapp.ir/video/sheba-and-card-number/
س، خسته نباشید، بنده حدود ۴ سال بعنوان راننده اسنپ فعالیت میکردم، با امتیاز حدودا ۴/۵ بدون هیچ مشکلی ک یک روز ناخداگاه مسدود واجازه ادامه کار نیافتم، حال هر مشکلی دارم، متلا بدهی معوقه، ک یکی انجام نشده و دیگری را ک قصد پرداخت دارم، و جهت تفکیک بدهی تماس ب پشتیبانی میگیرم، بلافاصله میگوید حساب کاربری شما از طذف ناجا مسدود و……..!؟.
دوست عزیز برای فعالسازی حساب کاربریتان از طریق پشتیبانی غیر حضوری درخواست دهید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/ حتما در روزهای بعد از ثبت تیکت پاسخ تیکت را مشاهده نمایید تا راهنمایی لازم را جهت فعالسازی داشته باشید.
سلام من به تازگی ثبت نام کردم و گزینه تسویه لحظه ای برای من غیر فعاله و مبلغ قابل برداشت من هر روز صفر میشه و صرفا همون روز قابل برداشته توضیح بدید لطفا
دوست عزیز تسویه حساب روزانه اسنپ با کاربران راننده، همه روزه و حتی در روزهای تعطیل انجام میشود. برای استفاده از امکان تسویه حساب روزانه اسنپ، حتی در روزهای تعطیل باید شماره شبای یکی از بانکهای طرف قرارداد با اسنپ را در اپلیکیشن ثبت کرده باشید. به دلیل شرایط بانک ها در انتقال توسط شماره شبا مبلغ تسویه شده حتما تا ساعت ۴ بعد از ظهر به حساب افراد واریز میگردد. در لینک زیر راهنمای ثبت شماره شبا و کارت را مطالعه نمایید:
https://club.snapp.ir/video/sheba-and-card-number/
سلام روزبخیرمن یک زن سرپرست خانواده هستم ومدتی هست درناو گان اسنپ مشغول به کارهستم ولی کرایه هاپایین هستن وجوابگوی هزینه زندگی من نیست لطفا بنده راازکمسیون حذف کنیدواینکه هنوزهیچ هزینه ایی بابت بنزین دریافت نکردم
سلام فرزانه عزیز، درصورتیکه سرپرست خانواده هستید و مدرکی دال بر سرپرست بودن دارید، با بهمراه داشتن مدرک، کارت ملی و اصل شناسنامه حضورا به دفتر اسنپ در شهر خود مراجعه کنید. همچنین می توانید لینک زیر را جهت راهنمایی مطالعه کنید.
https://club.snapp.ir/news/householder-women-exempted-from-paying-snapp-commission-1403/
سلام و خسته نباشید.
برای من درخواست سفرهای بین شهری بسیار کم یا اصلا نمی آید.دلیلش چه میباشد؟
سلام سعید عزیز در صورتی که شرایط سفر بین شهری رو داشته باشید به صورت خودکار براتون ارسال میشه
شرایط مورد نیاز برای دریافت سفر بینشهری
انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته
گذشت یک سال از تاریخ گواهینامه
عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری
مدل خودرو بالاتر از سال ۸۵ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۰)
دارندگان پلاک با حرف ع در کنار سایر رانندگان
میانگین امتیاز بالاتر از ۴.۲
سلام کرایه اسنپ پایین است من چندباره اعلام کردم ولی فرق نکردممنون میشم رسیدگی کنید