در سفرهای اسنپی، مسافر می‌تواند هزینه سفر اسنپ را به‌صورت اعتباری یا نقدی پرداخت کند.
برای اطلاع از آخرین وضعیت پرداخت هزینه سفر در اپلیکیشن، می‌توانید هنگام سفر و قبل از پیاده‌شدن مسافر و زدن دکمه پایان سفر، علامت به‌روزرسانی که در کنار قیمت سفر قرار گرفته بزنید. درصورتی‌که پرداخت هزینه سفر به‌صورت نقدی باشد، مبلغ قابل دریافت برایتان نمایش داده می‌شود
درصورتی‌که مسافر هزینه سفر را به‌صورت اعتباری پرداخت کرده باشد، مبلغ به اعتبارتان اضافه می‌شود.
اگر درباره پرداخت هزینه سفر با مشکلاتی نظیر عدم پرداخت هزینه سفر توسط مسافر، دو بار پرداخت‌شدن هزینه به‌صورت نقدی و اعتباری، پرداخت مبلغ کمتر یا بیشتر از هزینه سفر مواجه شدید، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از پایان سفر، توضیحات کامل را در بخش پشتیبانی اپلیکیشن ثبت کنید.
کارشناسان پشتیبانی درخواست شما را برسی کرده و نتیجه تا ۷۲ ساعت بعد در بخش پشتیبانی قابل‌مشاهده خواهد بود.
برا اطلاعات بیشتر روی لینک زیر بزنید
با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.
ثبت دیدگاه
هزینه هیچکدام از سفرهای لغو شده توسط مسافر واریز نمیشه ، حتی موارد مربوط به ۲۸ یا ۲۹ اسفند که اوج ترافیک بوده . اما به محض لغو سفر توسط راننده بدون برسی در جا از حسابمون کسر میکنند
از شما سپاس گذاریم برای خدماتتان
سال نو شما مبارک.از امروز عضو این گروه شدم .امیدوارم بتونم مخارج زندگی خانواده را جوابگو باشم.از تلاشهای شما برای فراهم کردن این کار کمال تشکر رادارم.
با سلام الآن یه ماهه کارشناسان قراره پیگیری کنن بعد بهم خبر بدن هر بار که گزارش میدم میگن در حال پیگیری ان هیچکدوم از کرایه هایی که مسافرا ندادن خبری نشد تازه ، چند بار ازم دو بار کمیسیون کم هم شده
سه روز پیش ازویلاشهر به صالح اباد رفتم تا مبدا رسیدم تماس گرفتم میگه چنددقیقه صبر کنید ۱۱دقیقه توقف داشتم بعد نیامده کرایه آن را برایم واریز کنید
ممنون از خدمتتان
خیلی متاسفم برای من چند بار اتفاق افتاد که مسافر هزینه سفر رو پرداخت نکرده ومن بلافاصله طبق موازین چند بار به اسنپ اعلام کرده و هم اکنون چند ماه است که هیچ اقدامی از طرف اسنپ نشده
اسنپ هزینه سفر که مسافر پرداخت نکرده رو نمیده باید چیکار کرد مسافر هزینه سفر پرداخت نمیکنه لغو سفر از سمت راننده جریمه داره وبلافاصله کسر میشه ولی لغو سفر که مسافر میزنه وبرای راننده هزینه داره رو اسنپ پرداخت نمیکنه
باسلام لطفاً هزینه سفر را بیشتر کنید تمام هزینه های پرداختی کمتر از ۴۰ یا ۵۰ تومان است که پول یک بستنی ساده هم نمی شود ثانیاً پرداخت کرایه را اعتباری کنید که جهت دریافت آن با مشکل مواجه نشویم.
اصلا اینگونه نیست، چندین بار شده و ثبت کردم ولیکن مبلغ از طرف اسنپ پرداخت نشده و چندین بار هم پیگیری کردم،