هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص میشود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر می‌کند. مثلا کاربر مسافر می‌خواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
در این حالت باتوجه‌به اینکه شرایط اولیه سفر تغییر می‌کند، هزینه سفر نیاز به به‌روزرسانی پیدا می‌کند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.
نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ
برای دسترسی به گزینه «بازنگری قیمت»، کافی است در صفحه‌ای که جزئیات سفر در آن درج شده، با زدن روی علامت فلش رو به بالا گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
در چه موقعیت‌هایی از گزینه «بازنگری قیمت» استفاده می‌کنیم؟
- بازگشت به مبدأ
- توقف در مسیر
- مقصد دوم
- مقصد سوم و بیشتر
- تغییر مقصد
- سفر در اختیار
در صورتی که بازنگری قیمت برای «مقصد دوم»، «برگشت به مبدأ»، «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» انتخاب شود، پیامی با مضمون «مسافر می‌تواند این گزینه‌ها را انتخاب کند» برای شما نمایش داده میشود. اگر شما گزینه «به مسافر اطلاع می‌دهم» را انتخاب کنید، بازنگری قیمت لغو میشود و فقط کافی است از مسافر درخواست کنید در اپلیکیشن خود این تغییرات را اعمال کند. همچنین اگر گزینه «درخواست بازنگری قیمت دارم» را لمس کنید، درخواست شما در سیستم ثبت میشود.
چطور درخواست «بازنگری قیمت» را لغو کنیم؟
درصورتی‌که تغییرات سفر از سوی کاربر مسافر اعمال شد یا به هر دلیلی مسافر از ایجاد تغییر در سفر صرف‌نظر کرد، شما می‌بایست درخواست پشتیبانی سفر خود را لغو کنید. برای این منظور کافی است فلش رو به بالای جزئیات سفر را لمس و گزینه «لغو درخواست پشتیبانی» میان صفحه را انتخاب کنید. در مرحله بعد با لمس دکمه تأیید، درخواست لغو را تأیید می‌کنید.
سلام چرا سفرهای بین استانی من غیر فعال شده
دوست عزیز درصورتی که شرایط سفر بین شهری را داشته باشید به صورت خودکار برایتان ارسال میشود. شرایط مورد نیاز برای دریافت سفر بین شهری: انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته گذشت یک سال از تاریخ گواهینامه عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری مدل خودرو بالاتر از سال ۸۵ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۰) میانگین امتیاز بالاتر از ۴.۲
سلام بعضی مسافر ها زود از اون مقصدی که زدن پیاده میشن اینجا کرایه سفر کم تر میشود بعضی جا ها این مشکل چطور حل میشه یه وقت ناخواسته حق کسی رو نخوریم ممنون میشم راهنمایی کنید
دوست عزیز وقتی مسافر مقصد خود را تغییر می‌دهد، این مورد از طریق اپلیکیشن راننده به اطلاع کاربر راننده می‌رسد و بازنگری در قیمت انجام میشود.
در چنین شرایطی هزینه سفر تا جایی که طی شده برای کاربر راننده محاسبه شده و باقی کرایه بر اساس مقصد جدید به روز‌رسانی میشود.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از گزینه بازنگری قیمت روی لینک زیر بزنید.
https://club.snapp.ir/drivers-training/changes-in-ride-status/
سلام.من ای دوساله ثبت نام کردم وانت بار دارم ولی نمیدانم چه مشکلی در ثبت نام وجود داره غیر فعاله
دوست عزیز حساب شما فعال است. در صورت بروز مشکل میتوانید از طریق مراجعه به پشتیبانی غیرحضوری با ثبت تیکت درخواست خود را ارسال و بعد از آن پیگیری نمایید.
لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام خسته نباشید وانت فروختم میخوام تغییر کاربری سواری انجام بدم با اسنپ کار کنم میشه برام انجام بدید
دوست عزیز شما نیاز به تغییرکاربری دارید. لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
با سلام اگه امکانش هست برای من سفرهای بیرون شهر بدین ممنون میشم
دوست عزیز درصورتی که شرایط سفر بین شهری را داشته باشید به صورت خودکار برایتان ارسال میشود. شرایط مورد نیاز برای دریافت سفر بین شهری: انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته گذشت یک سال از تاریخ گواهینامه عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری مدل خودرو بالاتر از سال ۸۵ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۰) میانگین امتیاز بالاتر از ۴.۲
سلام عالی بود ممنون میشم
با سلام لطفا کرایه ها افزایش دهید با تشکر
با سلام
بخش آموزنده ای بود
خواهشن در مورد افزایش کرایه ها با وجود استهلاک گران تجدید نظر بعمل آورید
با تشکر
باسلام
من راننده
اسنپم
.خوزستان اهواز فعالیت دارم.
بعنوان یه راننده ازاستارت اول تاخاموش کردن از آخرین سرویس کولرخودروروشنه بابنزبن کار میکنم
هرچقدر کار میکنم هیچی برام نمیصرفه
کارکرد تمام روزم میشه فقط یه لنت بخرم دست موزدازجیب خودم میدم
درامدروزانم فقط واسه زدن بنزین واستحلاک ماشین حدرمیشه به چی دلخش باشم.
ازمسعولان خواهش دارم کرایه را بازنگری کنند
عالی بود