هزینه سفر اسنپی در همان ابتدای سفر در اپلیکیشن مشخص میشود؛ اما گاهی شرایط سفر اسنپی تغییر میکند. مثلا کاربر مسافر میخواهد مقصد سفر را عوض کند یا در مسیر توقف داشته باشد. اگر مسافری هنگام سفر اسنپی تصمیم به ایجاد هرگونه تغییری در شرایط سفر نظیر «تغییر مقصد» یا «توقف در مسیر» داشته باشد باید تصمیم خود را به کاربر راننده اطلاع دهد و با هم به توافق برسند.
در این حالت باتوجهبه اینکه شرایط اولیه سفر تغییر میکند، هزینه سفر نیاز به بهروزرسانی پیدا میکند و این قابلیت با گزینه «بازنگری قیمت» در اپلیکیشن رانندگان اسنپ در نظر گرفته شده است.
تغییر مقصد
درصورتیکه مسافر هنگام سفر بخواهد مقصد خود را تغییر دهد، لازم است این موضوع را به اطلاع راننده برساند و از طریق اپلیکیشن گزینه «تغییر مقصد» را انتخاب کند. روی اپلیکیشن کاربر راننده، پیام «مسافر درخواست تغییر مقصد داده است» نمایش داده میشود و سؤالی نشان داده میشود که «آیا مقصد جدید را قبول میکنید؟». اگر کاربر راننده گزینه «قبول میکنم» را انتخاب کند هزینه سفر بهروزرسانی شده و مقصد جدید جایگزین مقصد قبلی میشود.
راهنمای استفاده از گزینه بازنگری قیمت در اپلیکیشن راننده اسنپ
توقف در مسیر، سفر رفتوبرگشتی و سفر دو مقصده
گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، شرایطی پیش میآید که مسافر نیاز دارد در مسیر توقف داشته باشد، در این شرایط لازم است خود مسافر پس از هماهنگی با کاربر راننده، از طریق اپلیکیشن میزان توقف در مسیر را انتخاب کند و روی اپلیکیشن کاربر راننده تغییرات به نمایش درمیآید.
همچنین درصورتیکه مسافر بخواهد دو مقصد انتخاب کند یا سفر بهصورت رفتوبرگشتی انجام شود، تغییرات انجامشده روی اپلیکیشن راننده نمایش داده میشود.
در همه وضعیتهای گفتهشده، هزینه سفر بهروزرسانی میشود و مطابق با شرایط جدید تغییر میکند.
تغییر شرایط سفرهای اسنپی موضوعی است که گاهی پیش میآید. در اپلیکیشن مسافر و راننده اسنپ برای این موضوع چارهاندیشی شده و مسافر و راننده پس از توافق میتوانند نسبت به تغییر شرایط سفر اقدام کنند. در صورت تغییر در شرایط اولیه سفر، برای بهروزرسانی قیمت نیاز به تماس با پشتیبانی نیست و میتوانید از گزینه بازنگری قیمت استفاده کنید.