
در حفاظت از اطلاعات بانکی خود حساس و باهوش باشید. شما کاربران راننده اسنپ روزانه تراکنشهای مالی زیادی انجام میدهید و با افراد زیادی در ارتباط هستید. در این شرایط حفاظت از اطلاعات مهم بانکی بیشتر از همیشه به چشم میآید و رعایت برخی نکات، امنیت حسابهای بانکیتان را افزایش خواهد داد. در ادامه نکات مهمی که مانع سوءاستفاده از حساب بانکیتان میشود را با هم مرور میکنیم.
هرگز کارتبانکی و رمزهای ارسالشده را به شخص دیگری ندهید. فراموش نکنید جزئیات کارتبانکی و رمزهای یکبارمصرف از اطلاعات محرمانه هر شخص است و محافظت از این اطلاعات بانکی برای حفظ امنیت مالی حیاتی است.
به تماسها و پیامکهای حاوی لینکهای مشکوک اعتنا نکنید. شاید شنیده باشید که یکی از اطرافیانتان پیامکی حاوی لینکی مشکوک دریافت کرده و بیتوجه آن را باز کرده و در نتیجه تمام اطلاعاتش هک شده است، یا مثلا تماسی داشته که طی آن درخواست کد ارسال شده (OTP) را داشته و در نهایت اطلاعات بانکی شخص افشا شده است.
هرگز در خریدوفروش دیگران دخالت نکنید و از طرف مسافر برای دیگری پول واریز نکنید. توجه داشته باشید تنها تعامل مالی شما با مسافر در قالب پرداخت هزینه سفر و به دو صورت آنلاین یا نقدی است و هرگونه تعامل مالی غیر از این موضوع با مسافر، خارج از چارچوب قوانین اسنپ است.
اگر کارتبانکی شما مفقود شده یا به سرقت رفته است، بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید تا آن را مسدود کنید. گاهی سرقتهای برنامهریزی شده اتفاق میافتند و شخصی که کارت شما را سرقت میکند، از قبل رمز آن را به دست آورده است. اگر از آن دسته افراد هستید که رمز کارتبانکیتان را کنار کارت نگهداری میکنید بهخاطر داشته باشید در صورت سرقت کارت، در یکچشم بههمزدن حسابتان خالی میشود.
هرگز از طریق حساب بانکی خود دستورات پرداخت را برای دیگران انجام ندهید. فراموش نکنید مسئولیت کامل حساب بانکیتان بر عهده شماست و در صورت وقوع هر تخلفی، لازم است پاسخگو باشید.
مسافر کرایه خود را به صورت آنلاین پرداخت کند، پول خرد پیدا نمیشه
لطفا اجباری کنید انلاین پرداخت کردن رو تا به مشکل نخوریم
سلام بهترین روش :
نقدی یا آنلاین پرداخت نمودن است
عالی بود
عالی
اعلام سفر مبلغ ۸۰هزارتومان به من راننده
زمان رسیدن به مقصدباتفاوت ۱۷هزار کمتراعلام به مسافر۶۳هزارتومام🤫🤔
این تغییر مبلغ دو گانه نفهمیدم اسمش عنوانش چی هست؟؟
لطفا جواب را برام بفرستید.
سلام دوست عزیز، گاها مسافر کد تخفیف دارد، یا از طرف شرکت درصدی تخفیف روی کرایه برای مسافر لحاظ می شود، شما بابت سفری که انجام می دهید باید مبلغی کمیسیون پرداخت کنید، با توجه به درصد تخفیفی که برای مسافر لحاظ شده است به همان اندازه از شما کمیسیون کمتر برداشت می شود.
خیلی نکات خوبی هستن من تازه کارهستم وبرای من مفید میباشند
با سلام و خسته نباشید خدمت عوامل اسنپ باکس
کرایه های وانت بار با استلاک های ماشین هم خانی ندارد
لطفا کرایه ها را افزایش دهید تا بتوانیم سفرهای بیشتری داشته باشیم
با سپاس❤
وقت بخیر
لطفا طرح تشویقی برای پرداخت آنلاین مسافر بگذار ید.
و راهنمایی مسافر برای واریز وجه آنلاین
باتشکر
سلام وقطر بخیر چندین بار برای بار گذاری مدارک موتور اقدام کرده ام چون موتور خودرا تعویض کرده ام تمامی مراحل را باموفقیت ثبت کرده ام اما هیچ پیامکی برای من بابت اینکه مراحل انجام شده است نیامده لطفا رسیدگی کنین چرا برای هر مشکلی باید حضوری انجام شود چون کارشناسانتان میگویند اگه نشود باید حضوری رفت
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری مجدد چک کنید تا پاسخ را دریافت نمایید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.