هرآنچه باید از کارت سوخت بدانید

بر اساس اعلام شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، قرار است از تاریخ ۲۰ مرداد سال جاری سوخت‌گیری خودروهای شخصی در چهار شهر تهران، کرج، اصفهان و تبریز فقط با استفاده از کارت سوخت شخصی امکان‌پذیر باشد. طبق اطلاعیه‌های منتشر شده از سوی این شرکت، آغاز استفاده از کارت سوخت شخصی به معنی سهمیه‌بندی بنزین نیست و تنها برای مدیریت مصرف سوخت و دستیابی به اطلاعات میزان سوخت مصرفی، استفاده از این کارت‌ها الزامی می‌شود.

آمادگی برای استفاده از کارت سوخت شخصی

کاربران راننده‌ای که کارت سوخت شخصی دارند باید پیش از فرارسیدن موعد اعلام شده، یعنی۲۰ مرداد، حداقل یک بار از کارت هوشمند سوخت شخصی خود در جایگاه بنزین استفاده کنند تا از فعال بودن و سلامت کارت مطمئن شوند.

راهکارهایی برای بازیابی رمز کارت

در صورتی که رمز کارت سوخت خود را فراموش کرده‌اید کافی است از چهار رقم سمت راست شماره ملی فردی که کارت به نام او صادر شده است، استفاده کنید.

همچنین در صورت فراموشی رمز کارت سوخت یا قفل شدن آن، مراحل زیر را دنبال کنید:

• تماس با شماره ۰۹۶۲۷
• دریافت نشانی نزدیک‌ترین ناحیه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی
• ارائه مدارک هویتی مالک و خودرو

کاربران راننده برای حل برخی مشکلات مرتبط با کارت هوشمند سوخت شخصی نیز می‌توانند به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنند. برخی موارد که برای حل آن نیاز به مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ است عبارتند از:

• غیر فعال بودن کارت سوخت شخصی
• نمایش کد خطا کارت، در جایگاه سوخت
• نداشتن کارت سوخت شخصی به هر دلیل
• درخواست دریافت کارت المثنی

مدارک مورد نیاز برای درخواست کارت سوخت المثنی

• یکی از مدارک شناسایی معتبر مالک وسیله نقلیه شامل اصل شناسنامه، کارت ملی هوشمند یا گذرنامه
• کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه یا بنچاق محضری به همراه بیمه نامه شخص ثالث معتبر
• تکمیل فرم تعهدنامه در دفاتر پلیس +۱۰
• و‍‍‍‍‍اریز مبلغ ۱۰ هزار تومان در POS بانک ملت، مستقر در دفاتر پلیس +۱۰

توجه: کسانی که در سایت دولت همراه ثبت نام کرده‌اند نیازی به ارائه درخواست المثنی ندارند.

مدارک مورد نیاز برای درخواست حذف رمز کارت سوخت

توجه: حضور مالک وسیله نقلیه برای حذف رمز کارت الزامی است. در صورت درخواست توسط شخص دیگر با ارائه وکالتنامه محضری و یا برگه انحصار وراثت، حذف رمز کارت سوخت امکان‌پذیر است.

• یکی از مدارک شناسایی مالک وسیله نقلیه (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه)
• مدارک شناسایی وسیله نقلیه، کارت شناسایی خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه و بیمه نامه معتبر
• تکمیل فرم درخواست رمز گشایی
• اصل کارت هوشمند سوخت برای حذف رمز کارت هوشمند سوخت (کارت هوشمند سوخت باید سالم بدون چسب‌خوردگی و شکستگی باشد)

توجه: در صورت هر گونه ابهام و پرسش ضروری با شماره تلفن ۰۹۶۲۷ مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده های  نفتی تماس بگیرید.

سوالات متداول درباره کارت سوخت

بیایید برخی از سوالات متداول در ارتباط با این کارت را با هم مرور کنیم.

اگر کارت خود را گم کرده‌ باشم، باید چه کنم؟

برای ثبت‌نام و دریافت کارت هوشمند سوخت، کاربران راننده می‌توانند به سامانه خدمات دولت همراه به نشانی www.mob.gov.ir مراجعه کنند. همچنین برای استفاده از خدمات این سامانه می‌توانید از اپلیکیشن دولت همراه استفاده کنید. برای نصب این اپلیکیشن نیز می‌توان از ایران اپس و کافه بازار استفاده کرد. علاوه بر روش‌های مذکور، کاربران می‌توانند به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنند.

اگر کارت داشته باشیم، باز هم امکان ثبت نام در سامانه وجود دارد؟

مالکان خودرو یا موتور سیکلت که کارت هوشمند سوخت فعال در سامانه هوشمند دارند، در صورت ثبت تقاضای کارت المثنی، کارت اولیه‌ی آنها باطل می‌شود. بنابراین توصیه می‌شود فقط افراد فاقد کارت سوخت برای ثبت‌نام مراجعه کنند.

مالکان خودروها و موتورسیکلت‌های قولنامه‌ای برای ثبت درخواست کارت سوخت المثنی چگونه اقدام کنند؟

مالکان خودروو موتورسیکلت و خودروهای قولنامه‌ای برای ثبت‌نام کارت المثنی، می‌توانند مانند گذشته با مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ و پس از ارائه اسناد قطعی نقل و انتقال نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام کنند.

اگر رمز کارت را فراموش کرده‌ایم چگونه باید آن را بازیابی کنیم؟

مالکان خودرو یا موتور سیکلت دارای کارت سوخت که رمز آن را فراموش کرده‌اند، امکان بازیابی رمز را دارند و نیازی به ثبت نام کارت المثنی نیست. چهار رقم آخر کد ملی مالک خودرو، رمز پیش فرض همه کارت‌های سوخت است.

در صورت فوت مالک خودرو و عدم تغییر مالکیت، برای دریافت کارت سوخت المثنی چه کار باید کرد؟

برای این موضوع باید پس از انحصار وراثت از طریق دفاتر پلیس +۱۰ و برابر ضوابط قبلی اقدام کرد.

اگر مالک خودرو سیم کارتی به نام خود نداشته باشد، چگونه باید ثبت نام کند؟

برای ثبت نام اینترنتی باید شماره تلفن همراه به نام مالک باشد. در غیر این صورت برای ثبت نام، به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید.

صاحبان خودروهای تازه پلاک‌شده و نیازمند تعویض پلاک برای دریافت کارت سوخت باید چگونه اقدام کنند؟

مالکان خودروهای نو شماره و تعویض پلاک‌های جدید که تا کنون موفق به دریافت کارت شناسایی خودرو نشده‌اند، هنگام ثبت نام کارت هوشمند سوخت در سامانه می‌توانند با استفاده از شماره VIN  (شناسه ۱۶ رقمی) مندرج در شناسنامه مالکیت خودرو نسبت به ثبت نام کارت سوخت در سامانه دولت همراه، اپلیکیشن دولت همراه یا از طریق کد دستوری *4#  اقدام کنند.

وضعیت کسانی که کارت بانکی خود را به عنوان کارت سوخت ثبت کرده‌اند، چگونه است؟

آن دسته از صاحبان خودروها که بر اساس فراخوان قبلی شرکت ملی پخش، نسبت به درج اطلاعات خود در سامانه دولت همراه اقدام و شماره حساب کارت اعتباری خود را ثبت کرده‌اند، نیازی به ثبت نام مجدد نداشته و کارت سوخت آن ها بر اساس ثبت نام انجام شده، صادر و توسط شرکت پست به آنها تحویل داده می‌شود. هزینه صدور کارت هوشمند سوخت المثنی برابر تعرفه مصوب، هنگام دریافت کارت، به ماموران شرکت پست پرداخت می‌شود.

نشانی نواحی رمزگشایی کارت سوخت در کلانشهر تهران

•  میدان آرژانتین، جنب فروشگاه شهروند، جایگاه گاز بیهقی
•  پاسداران خیابان گیلان شرقی، خیابان شهید عراقی شمالی، روبروی بانک آینده، پلاک ۱۰۰، واحد ۴ و ۶
• میدان راه‌آهن، میدان بهداری، پشت بیمارستان بهارلو، خیابان انبار نفت، شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی
•  خیابان ستارخان، نبش خیابان بهبودی
• نارمک، دردشت،پایین‌تر از ایستگاه مدرسه، روبروی کوچه شهید ثابتی، پلاک ۲۲۸
• شهر ری، میدان معلم، خیابان شهید بیات (۲۴ متری سابق)، طبقه بالای بانک گردشگری
•  ورامین، خیابان شهید باهنر، روبروی سیلو، جنب فرش پارس‌ نگین
• اسلامشهر، خیابان امام موسی کاظم (ع)، روبروی دفتر امام جمعه، پلاک ۲۵
• رباط کریم، خیابان شهید نظر بیگی (گرجی)، پلاک ۵۶
• شهریار، خیابان ولیعصر (عج) نرسیده به میدان فرمانداری، روبروی بانک مسکن، کوچه استاد شهریار، پلاک ۱۳