بهروزرسانی اپلیکیشن راننده اسنپ روی نسخه اندروید ۶ و پایینتر با محدودیتهای فنی مواجه خواهد بود.
برای استفاده از قابلیتها و امکانات جدید اپلیکیشن راننده اسنپ، لازم است گوشیتان مجهز به سیستمعامل اندروید نسخه ۷ یا بالاتر باشد و بهروزرسانی اپلیکیشن راننده اسنپ روی اندروید نسخه ۶ و پایینتر از لحاظ فنی امکانپذیر نخواهد بود.
اگر از نسخه اندروید ۶ و پایینتر استفاده میکنید در صورت امکان برای استفاده از قابلیتها و امکانات جدید اپلیکیشن راننده، سیستمعامل اندروید دستگاهتان را بهروزرسانی کنید.
اگر گوشیتان از اندروید نسخه ۷ و بالاتر پشتیبانی نمیکند همچنان امکان استفاده از اپلیکیشن راننده را دارید؛ اما توجه داشته باشید که تغییرات جدید اپلیکیشن برایتان نمایش داده نخواهد شد.
برطرفکردن ایرادهای فنی، افزایش سرعت و امنیت و همچنین افزودن ویژگیهای جدید تغییراتی است که در بهروزرسانیهای اپلیکیشن راننده اسنپ اعمال میشود.
سلام. گوشی من اندروید ۵ می باشد و با نصب و بروزرسانی برنامه جدید شدیدا موقع درخواست مشتری با مشکل مواجه هستم و مبدا و مقصد رو اصلا نشان نمیدهد چرا باید بکنم؟
مصطفی عزیز
بهروزرسانی اپلیکیشن راننده اسنپ روی نسخه اندروید ۶ و پایینتر با محدودیتهای فنی مواجه خواهد بود.
سلام ۴روز حساب کاربری من غیر فعال شده پشتیبانی گفت قرار داد بنویسدیروز نوشتم فرستادم ولی خبری نشد
سجاد عزیز
حساب کاربری شما فعال می باشد .
سلام و عرض ادب
من آندروید گوشیم ۷ و بروز رسانی شد اما گزینه بین شهری رو وقتی میزنم فقط به صفحه سفید بالا میاد
مدل ماشینم ۹۶ امتیاز ۴،۸ نزدیک ۶ ساله استپ کار میکنم لطفا راهنمایی بفرمایید
با تشکر
دوست عزیز
اگر گوشیتان از اندروید نسخه ۷ و بالاتر پشتیبانی نمیکند همچنان امکان استفاده از اپلیکیشن راننده را دارید؛ اما توجه داشته باشید که تغییرات جدید اپلیکیشن برایتان نمایش داده نخواهد شد.
برطرفکردن ایرادهای فنی، افزایش سرعت و امنیت و همچنین افزودن ویژگیهای جدید تغییراتی است که در بهروزرسانیهای اپلیکیشن راننده اسنپ اعمال میشود.
سلام برایه تعقییر پلاک و نوع ماشین هر کار میکنم عوض نمیکنه
مرتضی عزیز
برای تغییرخودرو، حتما اپلیکیشن رانندگان خود را بروز کنید و در قسمت “اطلاعات کاربری” با انتخاب گزینه “ویرایش” مدارک مورد نیاز را ارسال نمایید.
توجه نمایید که اگر اطلاعات کاربری خود را در اپلیکیشن تکمیل نکرده باشید گزینه “ویراش” نمایش داده نمی شود.
راهنمای استفاده از پیشتیبانی داخل اپلیکیشن:
https://club.snapp.ir/drivers-training/support-in-app/
دانلود اپ رانندگان :
https://snapp.ir/driver-app
**در صورتی که به کارت خودرو دسترسی ندارید به جای هردو طرف کارت خودرو،سند سبز را بارگذاری کنید.
سلام من قبلاً راننده اسنپ بودم ماشین وفروختم نتونستم ادامه بدم الان چطور دوباره ثبت نام کنم و ادامه بدم
سلام دوست عزیز، شما قبلا یکبار ثبت نام کرده اید و دیگر نیاز به ثبت نام مجدد نیست، اپلیکیشن اسنپ رانندگان را نصب کنید، با همان شماره موبایلی که قبلا ثبت نام کردید وارد برنامه اسنپ رانندگان شوید. در صورتیکه تغییر خودرو داشته اید، مطابق با لینک راهنما ویرایش مشخصات خودرو را انجام داده و در صورت ثبت و تائید شدن مشخصات خودرو جدید، میتوانید فعالیت خود را شروع کنید.
https://club.snapp.ir/drivers-training/edit-vehicle-info/
سلام دوست عزیز، شما قبلا یکبار ثبت نام کرده اید و دیگر نیاز به ثبت نام مجدد نیست، اپلیکیشن اسنپ رانندگان را نصب کنید، با همان شماره موبایلی که قبلا ثبت نام کردید وارد برنامه اسنپ رانندگان شوید. در صورتیکه تغییر خودرو داشته اید، مطابق با آدرس زیر وارد سایت شوید، ویرایش مشخصات خودرو را انجام داده و در صورت ثبت و تائید شدن مشخصات خودرو جدید، میتوانید فعالیت خود را شروع کنید.
https://club.snapp.ir/drivers-training/edit-vehicle-info/
سلام ویرایش مشخصات ماشین انجام نمیشه
باسلام گوشی من سامسونگ m12 هستش وتانسخه ۱۲ روساپورت میکنه نمیدونم علت چیه هردفعه میخوام وارد اسنپ رانندگان بشم باز نمیشه حتمن باید گوشی رو یکبار روشن خاموش کنم تا برنامه باز بشه چند بار کامل برنامه رو حذف کردم دوباره نصب کردم باز باز نشد
سلام من کارت ماشین جدیدم را گم کردم آیا میشه به جای کارت از عکس برگ سبز استفاده کنم لطفاً راهنمای کنید من احتیاج دارم شروع به کار کنم
برای تغییرخودرو، حتما اپلیکیشن رانندگان خود را بروز کنید و در قسمت “اطلاعات کاربری” با انتخاب گزینه “ویرایش” مدارک مورد نیاز را ارسال نمایید.
توجه نمایید که اگر اطلاعات کاربری خود را در اپلیکیشن تکمیل نکرده باشید گزینه “ویراش” نمایش داده نمی شود.
راهنمای استفاده از پیشتیبانی داخل اپلیکیشن:
https://club.snapp.ir/drivers-training/support-in-app/
دانلود اپ رانندگان :
https://snapp.ir/driver-app
**در صورتی که به کارت خودرو دسترسی ندارید به جای هردو طرف کارت خودرو،سند سبز را بارگذاری کنید.
مسدود شدن برنامه اسنپ
سلام برنامه اسنپ ام مسدود شده