امکان تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن کاربران راننده (قابلیت جدید)

ثبت اطلاعات صحیح خودرو در اپلیکیشن، یکی از موضوعات حیاتی برای رانندگان اسنپ به شمار می‌رود. راننده‌ای را در نظر بگیرید که خودرو خود را به‌تازگی عوض کرده یا برخی ویژگی‌ها مانند شماره پلاک آن تغییر کرده است. بر اساس قوانین اسنپ، انجام سفر در شرایطی که مشخصات خودروی مندرج در اپلیکیشن با واقعیت در تضاد باشد ممنوع است.

خبر خوب و مهم اینکه تیم فنی اسنپ جهت رفع این مشکل و ایجاد راحتی بیشتر برای کاربران راننده، امکان تغییر مشخصات خودرو را در اپلیکیشن فراهم کرده است.

بعد از این، شما می‌توانید در اپلیکیشن، اطلاعات خودرو را به راحتی تغییر دهید.

این مطلب را به دقت بخوانید و با نحوه تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن آشنا شوید.

چطور مشخصات خودروی خود را تغییر دهید؟

پیش از این، تیم پشتیبانی اسنپ برای تغییر مشخصات خودرو روش‌هایی را معرفی و در دسترس شما قرار داده بود. اما حالا، با بروزرسانی جدید، این امکان در اپلیکیشن فراهم شده است.

شما می‌توانید به سادگی با به روز کردن اپ خود به نسخه جدید( ٣.١١.٠ ) اطلاعات خودروی قدیمی را ویرایش و مدارک خودروی جدید را بارگذاری کنید.

آموزش گام به گام تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن راننده

١. برای تغییر مشخصات خودرو، قبل از هر چیزی باید اپلیکیشن راننده اسنپ خود را به‌روز کنید تا امکان جدید برای شما فعال شود.

٢. برای دسترسی به بخش «ویرایش مشخصات خودرو»، سه خط بالای صفحه را لمس کنید و سپس گزینه «اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.

٣. اگر پیش از این اطلاعات کاربری خود را تکمیل نکرده باشید، به صورت خودکار به صفحه تکمیل اطلاعات کاربری هدایت می‌شوید.

٤. حتما هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسایی خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. بعد از ورود اطلاعات، دکمه «ثبت» را بزنید.

٥. در صورتی که اطلاعات کاربری‌تان تکمیل شده باشد، بعد از انتخاب گزینه «اطلاعات کاربری»، به این صفحه وارد می‌شوید. در قسمت بالا سمت چپ، گزینه «ویرایش» را می‌بینید. این گزینه را لمس کنید.

٦. به محض زدن این دکمه، صفحه زیر به شما نمایش داده می‌شود. حالا به بخش «ویرایش مشخصات ماشین» بروید. اطلاعات خواسته شده را به دقت و درستی وارد کنید.

توجه داشته باشید که هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسه خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. در غیر این‌صورت فرآیند تکمیل اطلاعات با مشکل مواجه می‌شود.

در ادامه با لمس دکمه عکس‌برداری می‌توانید تصویر کارت خودروی خود را به فرم اضافه کنید، برای تغییر عکسی که فرستاده‌اید می‌توانید از دکمه «عکس‌برداری» مجدد استفاده کنید و برای ارسال نهایی عکس حتما دکمه «بارگذاری» را بزنید.

٧. بعد از تکمیل مشخصات خودرو، پشتیبان‌های اسنپ، درستی اطلاعات ارسالی را بررسی می‌کنند و نتیجه را به صورت پیام برای شما در اپلیکیشن ارسال می‌کنند.

٨. برای دیدن نتیجه تکمیل اطلاعات خودرو به قسمت «پیام‌ها» در اپلیکیشن راننده، مراجعه کنید.

٩. اگر اطلاعات وارد شده، صحیح باشند، پیام تایید را به شکل بالا دریافت می‌کنید(مشخصات ماشین شما با موفقیت ویرایش و ثبت شد.)

در غیر اینصورت پیام عدم تایید را دریافت کرده و باید اطلاعات صحیح خودرو را جایگزین کنید.

با فشردن دکمه «جزئیات بیشتر» در قسمت پایین پیام، به صفحه ویرایش مشخصات ماشین هدایت می‌شوید.

١٠. در این مرحله، با در نظر گرفتن مواردی که نیاز به اصلاح دارند، اطلاعات صحیح را وارد کنید.

با انجام مراحل بالا و دقت در ورود اطلاعات، به سادگی می‌توانید مشخصات خودرو جدید خود را در اسنپ ثبت کنید.