ثبت اطلاعات صحیح خودرو در اپلیکیشن، یکی از موضوعات حیاتی برای رانندگان اسنپ به شمار می‌رود. راننده‌ای را در نظر بگیرید که خودرو خود را به‌تازگی عوض کرده یا برخی ویژگی‌ها مانند شماره پلاک آن تغییر کرده است. بر اساس قوانین اسنپ، انجام سفر در شرایطی که مشخصات خودروی مندرج در اپلیکیشن با واقعیت در تضاد باشد ممنوع است.
این مطلب را به دقت بخوانید و با نحوه تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن آشنا شوید.
آموزش گام به گام تغییر مشخصات خودرو در اپلیکیشن راننده
۱. برای دسترسی به بخش «ویرایش مشخصات خودرو»، سه خط بالای صفحه را لمس کنید و سپس گزینه «اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.
٣. اگر پیش از این اطلاعات کاربری خود را تکمیل نکرده باشید، به صورت خودکار به صفحه تکمیل اطلاعات کاربری هدایت می‌شوید.
٤. حتما هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسایی خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. بعد از ورود اطلاعات، دکمه «ثبت» را بزنید.
٥. در صورتی که اطلاعات کاربری‌تان تکمیل شده باشد، بعد از انتخاب گزینه «اطلاعات کاربری»، به این صفحه وارد می‌شوید. در قسمت بالا سمت چپ، گزینه «ویرایش» را می‌بینید. این گزینه را لمس کنید.
٦. به محض زدن این دکمه، صفحه زیر به شما نمایش داده میشود. حالا به بخش «ویرایش مشخصات ماشین» بروید. اطلاعات خواسته شده را به دقت و درستی وارد کنید.
توجه داشته باشید که هنگام ورود اطلاعات مربوط به شماره شناسه خودرو (VIN)، از حروف بزرگ استفاده کنید. در غیر اینصورت فرآیند تکمیل اطلاعات با مشکل مواجه میشود.
در ادامه با لمس دکمه عکسبرداری می‌توانید تصویر کارت خودروی خود را به فرم اضافه کنید، برای تغییر عکسی که فرستاده‌اید می‌توانید از دکمه «عکسبرداری» مجدد استفاده کنید و برای ارسال نهایی عکس حتما دکمه «بارگذاری» را بزنید.
٧. بعد از تکمیل مشخصات خودرو، پشتیبان‌های اسنپ، درستی اطلاعات ارسالی را بررسی می‌کنند و نتیجه را به صورت پیام برای شما در اپلیکیشن ارسال می‌کنند.
٨. برای دیدن نتیجه تکمیل اطلاعات خودرو به قسمت «پیام‌ها» در اپلیکیشن راننده، مراجعه کنید.
٩. اگر اطلاعات وارد شده، صحیح باشند، پیام تایید را به شکل بالا دریافت می‌کنید(مشخصات ماشین شما با موفقیت ویرایش و ثبت شد.)
در غیر اینصورت پیام عدم تایید را دریافت کرده و باید اطلاعات صحیح خودرو را جایگزین کنید.
با فشردن دکمه «جزئیات بیشتر» در قسمت پایین پیام، به صفحه ویرایش مشخصات ماشین هدایت می‌شوید.
١٠. در این مرحله، با در نظر گرفتن مواردی که نیاز به اصلاح دارند، اطلاعات صحیح را وارد کنید.
با انجام مراحل بالا و دقت در ورود اطلاعات، به سادگی می‌توانید مشخصات خودرو جدید خود را در اسنپ ثبت کنید.
با لمس دکمه پخش ویدیوی زیر، میتواند مراحل تکمیل اطلاعات کاربری را به‌صورت تصویری مشاهده کنید.
با عرض سلام وخسته نباشید.
من ماشینم به اسم بابامه چجوری میتونم ثبتنام کنم که هم مشخصات ماشین درست باشه و به اسم خودم باشه ؟؟
وقت شما بخیر اسماعیل عزیز
به نام بودن ماشین به اسم شخص دیگه مانعی ندارد
باسلام ، مشخصات ماشین من کاملادرسته،خیلی وقته با همین مشخصات دارم کار میکنم،ولی پیام اومده که خودرو شما مطابقت ندارد در صورت ادامه حساب شما مسدود میشود چیکار کنم
من ماشین تازه خریدم تعویض پلاک کنم کارتش طول میکشه بیاد قسمت ثبت مشخصات ماشین میشه به جای کارت ماشین برگه راهنمایی رانندگی رو وارد کنم یا برگ سبز؟
کاربر عزیز، کارت سبز خودرو خود را وارد کنید.
با عرض سلام خسته نباشید به کارکنان اسنپ
من برای دوکانه سوز گردن خودرو ثبت نام کردم و هنوز پیامکی برای من نيامده اکه لطف کنید راهنمایی کنید ممنون میشم
بنده قبلا این مشخصات رو وارد کرده بودم بازم باید وارد کنم؟
ایول اسنپ عالی بود انشاالله با ماشین مدل بالاتر مشغول کار شویم و البته کرایه ها رو درست کن باتشکر
سلام خسته نباشید من قبلا اسنپ باکس کار میکردم اما حالا ماشین خریدم و دیگه موتورندارم میخوام اسنپ درایور کارکنم نمیشه هرجا رفتم هرکار کردم نشد،میگن بایدازطریق برنامه اقدام کنم اما کد ورود برام نمیاد.توروخدا کمک کنید من تنها منبع درآمدم همینه
با سلام
آرمان عزیز در صفحه اول سایت، خدمات غیر حضوری را انتخاب کنید و در قسمت موضوع گزینه (تغییر سرویس کاربری) را انتخاب کنید و مدارک خواسته شده رو ارسال کنید.
سلام بعداز تعویض پلاک دریافت کارت خودرو مدت زیادی زمان میبرد چگونه بدون کارت خودرو مشخصات خودرو را اصلاح کنم ممنون میشم پاسخ بدهید چون مشکل خیلیها است
با سلام
فرزاد عزیز شما می توانید تصویر برگ سبز خودرو را بارگزاری کنید
متوجه شدم آموزش عالی بود سپاسگزارم
سلام
قبلاً راننده اسنپ بوده ام و الان دوباره میخوام فعالیت کنم
اما برنامه اجازه ورود نمیدهد
با سلام
محمد عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنماییتون کنن
سلام
خواهشن سوال خیلی از دوستان است
وقتی پلاک ماشین عوض می کنی نمیشه
در اسنپ بدون کارت ماشین بارگذاری کنیم
لطفا راهنمایی کنید
با سلام
علی عزیز کارت خودرو یا برگ سبز خودرو هر دو قابل قبول است.
سلام من وام دوگانه کردن و گرفتم و ماشینم و عوض کردم به مشکل قانونی برخوردم و بی خود علاف شدم حالا هررررررر کاری میکنم دوگانه کنم نمیاره ،، من که ثبت نامم کرده بودم چرا برای من نمیشه کاری کرد ؟؟؟
من که زنگ زدم پرسیدم گفتن چون ثبت نام کردی میشه ولی الان میگین نمیشه؟
سلام برای تغییر خودرو در اپلیکیشن در قسمت تصویر خودرو به مشکل بخورد کرد هتم چون هنوز کارت خودرو صادر نشده برنامه هم تصویر بزرگ برگ سبز قبول نمیکنه لطفا راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید میخواستم بدونم چگونه برای دوگانخ کردن درخواست بدیم قربان؟
لطفا جواب دهید ممنون از زحماتتان
با سلام
صابر عزیز، در صورت فعال شدن مجدد طرح دوگانه سوز کردن اطلاع رسانی های لازم انجام می شود
ماشینم رو عوض کردم الان بیست و چهار ساعت گذشته از تغییر اطلاعات خودرو ولی جابجا نشده هنوز
سلام من تعویض پلاک کردم ولی هنوز کارت ماشین نیومده خر کاری میکنم از سند ماشین ثبت نمیشه چکار کنم
سلام سخته نباشید ماشین بنام خانمم هست اما من رانندگی میکنم
سلام لطفا کمک کنید از اسنپ موتوری میخوام تغییر بدم به وانت
با سلام
محمدرضای عزیز در صفحه اول سایت، خدمات غیر حضوری را انتخاب کنید و در قسمت موضوع گزینه (تغییر سرویس کاربری) را انتخاب کنید و مدارک خواسته شده رو ارسال کنید.
سلام من ماشین عوض کردم ماشینی که تازه خریدم تازه تعویض پلاک شده کارت ماشین هنوز نیومده از برگه ای که مشخصات کارت ماشین روشه عکس میزارم اسنپ تایید نمیکنه لطفا راهنمایی کنین هرروز با مسافر به مشکل میخوریم سر ماشین که پژو نوشته چرا پراید اومده
با سلام
مصطفی عزیز می توانید تصویر از برگ سبز خودرو ارسال کنید.
سلام.من اسنپم به دلیل نقص مدارک غیرفعال شده و طی این مدت من ماشینمو عوض کردم زمانی ک در سایت پشتیبانی مشخصات خودرو را میفرستم در جواب میگن مشخصات با خودرو مطابقت ندارد صفحه اسنپ هم بالا نمیاد ک من مشخصاتو تغییر بدم لطفا راهنماییم کنین
با سلام
شایان عزیز در صفحه اول سایت، خدمات غیر حضوری را انتخاب کنید و در قسمت موضوع گزینه (غیرفعالی نقص مدرک) را انتخاب کنید و مدارک خواسته شده رو ارسال کنید.
سلام .تغییر مدارک انجام دادم ولی به جای کارت ماشین برگ سبز رو فرستادم چون کارت ماشین نیومده
سلام ضمن خسته نباشید ازشما
بنده سواری .m v mداشتم ولی الان وانت اریسان دارم خواستم کاربری ماشین تغییر بدم ولی موفق نمیشم لطفا راهنمای کنید
با سلام
محمد عزیز در صفحه اول سایت، خدمات غیر حضوری را انتخاب کنید و در قسمت موضوع گزینه (تغییر سرویس کاربری) را انتخاب کنید و مدارک خواسته شده رو ارسال کنید.
سلام.کارت ماشینم نیومده میخواستم شماره پلاک رو عوض کنم
باسلام هرچقدر سعی میکنم مشخصات ماشین راتغیربدم ثبت نمیشه
سلام من قبلا اسنپ موتوری کار میکردم انصراف دادم الان میخوام اسنپ خودرو ثبت نام کنم اینترنتی ثبت نام کردم نشد رفتم نمایندگی اسنپ در استان قم گفت باید بیام تو سایت باشگاه رانندگان اسنپ تغییر کاربری ثبت کنم الان تو آموزشا میگن بایدوارد اپلیکیشن بشم ولی کد ورود به شمارم ارسال نمیشه ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام وقت بخیر ماشینم را عوض کردم امکان اصلاح vin را برای ورود به محدوده طرح ترافیک را ندارم لطفا مدارک من را اصلاح کنید
برای تغییر خودرو در اپلیکیشن در قسمت تصویر کارت خودرو به مشکل برخوردم، چون هنوز کارت خودرو صادر نشده، اپلیکیشن هم تصویر برگ سبز رو قبول نمیکنه.
تعویض. پلاک. کردم. کارت. ماشینم. هنوز. نیومده. چطور. تغیر. بدم. پلاکمو
از سواری به وانت بار تعقیر داده میشود
سلام من الان 3روزه خودرو تغییر دادم با پلاک وای تایید نشده هنوز چکار کنم ممنون
عکس پروفایل راننده رو چطور میشه عوض کرد؟
سلام خسته نباشید من دو روز است شماره ماشینمو عوض کردم ولی ثبت نمیشه نمیتونم باشماره پلاک اولیم کار کنم
میخوام اسنپ سواری لغوکنم برای وانت بار ثبت نام کنم الو پیک یا اسنپ فعال کنم چطوری باید درست کنم کمکم کنید ممنون
سلام
خودرو من تاچندروزپیش اسنپ پلاس بود
ازوقتی مدارکمو تکمیل کردم شده اسنپ اکو لطفا راهنمایی کنید
سلام عرض ادب من الان چند وقت ماشین فروختم ب جاش رفتم ی وانت خریدم ک با وانت کار کنم چند وقته هرکاری میکنم تغیر کاربری بدم نمیتونم بیکارم هستم فایده نداره هرچی زنگ میزنی پیام میدی میری داخل برنامه هرکاری میکنم نمیشه
سلام جهت ثبت عکس معاینه فنی گزینه ای وجود ندارد از کدام طزیق باید ثبتش کنم
چطور میشود شماره یکتا را بروز کرد و معاینه فنی را
سلام ۶ روز میشه من نسبت به تعویض،ماشین از وانت به سواری دچار مشکل شدم با هر کجا که بگید تماس گرفتم ولی جواب درستی دریافت نکردم همش میگن غیر حضوری واقعا مایه تاسف هست که پشتیبانی هم جواب درستی نمیده
سلام وقتتون بخیر
من برای تغییر رنگ ماشین چند روز اقدام میکنم نمیشه خواهشا این رنگ ماشین عوض کنید بتونیم درست کار کنیم خیلی گیریم 🙏
سلام چطور میتونم عکس اسنپ رو عوض کنم
۳ سال پیش یه عکسی گرفتن که خودمم از عکس خودم افسرده میشم چه برسه به مسافر
میخوام عکس اسنپی روعوض کنم لطفاً راهنمایی کنید
سلام . باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات آنلاین کاربران راننده
پشتیبانی آنلاین باید بری
درصورتی که دو خودروی متفاوت با پلاک متفاوت داشته باشیم و بخواهیم هردو را در اپلیکیشن ثبت کنیم آیا این امکان وجوددارد؟
سلام میخـوام عکس معرفی نمایه خودم عوض کنم هرکاری کردم نشد لطفا راهنمایی کنید
تعغیر شماره ومشخصات ماشین
درود بر شما ،من. برای ثبت شماره کارت مشکل دارم
سلام وقتی پلاک ماشین جدید عوض شده و هنوز کارت نمیامده چیکا کنیم
عکس برگه سبزتو بگیر به جای پشت کارت ماشین هم روی برگه سبزو عکس بگیر بازم
واقعا مسخره ست من الان ۲ماه ثبت نام کردم ازهر طریق وسایتی بگین وارد شدم من وقت مراجعه به سازمان رو ندارم باپشتیبانی هم تماس گرفتم ۲۰ دقیقه پشت خط بودم وصل نشد اگه اطلاعاتم اشتباه حداقل یک راهنمایی یایک راه برای تصحیح اون بزارین فقط تبلیغ بیخودی
سلام من از دیروز شماره ماشین مو عوض کردم ولی هنوز ثبت نشده نمیتونم کار کنم
سلام و عرض ادب
جسارتا برای تغییر اطلاعات خودرو جدید همه مدارک خودرو را دارم لیکن کارت خودرو گم شده و فقط یک کپی از آن موجود می باشد ضمنا برای اخذ کارت المثنی اقدام کردم لیکن به دلیل طولانی بودن پروسه اخذ کارت خودرو المثنی( از جمله آگهی در روزنامه که انجام دا ده ام و می بایست حدود ۱۰ رو از تاریخ انتشار بگذرد و … ) چند بار کپی کارت خودرو را بارگذاری کردم لیکن مورد قبول واقع نشد
با توجه به نیاز شدید مالی و اینکه ممکن است تا دو ماه اخذ کارت المثنی طول بکشد آیا اسنپ راه حلی برای رفع این مشکل دارد؟؟؟
مثلا میشود به جای ارسال عکس کارت خودرو از برگ سبز یا هر مدرک دیگری عکس بگیرم و بارگزاری نمایم؟؟؟
سلام وقت بخیر،من قبلا سمند ای اف سون داشتم الان سمند سورن با پلاک جدید دارم لطفا تغییر دهید
سلام من مدارکمو گم کردم فقط گواهینامه دارمو بیمه با سند حالا چکار کنم
بازم مثل همیشه عالی بود باتشکر از اسنپ
عالی بود
سلام نزدیک به یک هفته‌ای هست که مدارک را ارسال کردم هنوز جوابی ند ادین
متوجه شدم
سلام من قبلا ماشین داشتم با ماشینم ثبت نام کرده بودم ماشینمو فروختم الان موتور دارم میخواستم واسه اسنپ باکس ثبت نام کنم هر چقدر که میزنم نمیشه از دوستام پرسیدم گفتن که باید بری دفاتر اسنپ منم وقتشو ندارم میخواستم راهنماییم کنین ممنون
آقا من راننده اسنپ بودم ماشینو عوض کردم وانت کرفتم توجه کردین وانت قبلا سواری داشتم الان چطور اسنپ بار ثبت کنم برنامه جدیده مشکل نداره پیامداده فقط سواری جایگزین میشه وانت بار
من هم همین مشکل رو دارم و ظاهرا که راهی براش نیست مگر اینکه حضوری برید
سلام وعرض ادب درقسمت ویرایش مشخصات ماشینو عوض کردم ولی چون ماشین کارت نداره وبرگ سبزشم نیست عکس بیمه نامه رو وازمالک قبلی ازطریق واتساپ عکس برگه سبز ماشینو ازطریق موبایل بارگذاری کردم پیام اومده که مورد قبول نیست وباعث مشکل میشه لطفا راهنمایی کنید .باتشکر
سلام من امروز تعویض پلاک کردم یه ده روزی وقت میبرد تاکارت خودرو دریافت کنیم بجای عکس کارت خودرو چکارکنیم عکس برگه موقت قبول است بفرستیم
سلام. من اسم کوچیکم ثبت احوال عوض کردم تو کاربری چطور تغییر بدم
سلام من در حال حاضر تهران میخام موقعیت سفری خودمو از مشهد ب تهران تصحیح کنم چکار باید بکنم
سلام ماشینم و عوض کردم برگ سبز بنام خودمه و احتمالاً دریافت کارت ماشین طول خواهد کشید چرا اسنپ انقدر سخت گیرانه برخورد می کنه و مدارک قانونی مانند برگ سبز ماشین و نادیده میگیره لطفاً این خلع بزرگ و رفع و تسهیل بفرمایید. با تشکر
سلام من مدارک رو اسکن کردم نوشت در انتظار تایید، بعد چند روز نوشت مدارک تایید شد، الان دوباره پیام اومده مدارک رو اسکن نکردین یه هفته وقت دارین
سلام من میخام ثبت نام کنم اما قبول نمیکنه سایت مینویسه حساب کابری شما مسدود است چیکار کنم
سلام
چند بار میشه مشخصات ماشین عوض کرد
من هرچی شماره وین رو وارد میکنم میگه اشتباهه. به نظر شما پلیس راهور اشتباه کرده
ممنون ازبرنامه خوبتون
گواهینامه چطوربایدعکسشوارسال کنم
با سلام و خسته نباشید چیشب چرا خود به خود و بدون این که من درخواست تغییر مشخصات خودرو داده باشم خودروی من ویرایش شده و ماشین قبلی من آمده بود و الان چگونه تغییر بدم و اصلاح بشه
سلام
من به تازگی فک پلاک کردم و وقتی مدارک ماشین را برای احراز هویت به اداره تعویض پلاک دادم کارت ماشین را به من ندادن و یه برگه به من دادن گفتن کارت برات پست میکنیم ولی وقتی خواستم ویرایش اطلاعات خودرو کنم پشتیبانی اسنپ تایید نکرد و الان با مشکل شماره پلاک مواجه شدم از سوی مسافران به خاطر تعویض کردم،
عکس برگ سبز رو ارسال کن قبول میکنه
بخدا من یه هفتس میزنم هی میگه عکس از رو گوشی نگیر هی میگه اطلاعاتت اشتباهه.جزیره کیش کارت ماشین نداره هی میگه عکس کارت ماشین بگیر.خو نداره ماشینای پلاک جدید
سلام میخام عکس پروفایلمو عوض کنم
ممنون متوجه شدم
سلام لطفامشخصات خودروجدیدم روتایید کنید ممنون
با سلام من سه روز مشخصات ماشین رو وارد کردم هنوز تایید نشده
0 سلام عکس کارت ماشین میگیرم بارگذاری میزنم دوباره مینویسه عکسبرداری مجدد و ثبت نمیشه تماس میگیرم جواب نمیدید.یک هفته کار نکردم هر چی عکس میگیرم قبول نمیکنه لطفا پیگیری کنید باید کار کنم.تشکر
سلام من تازه پلاک عوض کردم چیکار باید بکنم.ممنون.
سلام گوشی عوض کردم اسنپ جدید ریختم . سیم کارتشو ندارم مد نمیده ی شماره دیگه میخوام بدم چگونه شماره بدم
من تعویض،پلاک کردم ولی جواب ندادن
من ماشینمو عوض کردم و وانت گرفتم
همین که مشخصات ماشین رو عوض کنم کافی است یا نیاز به اسنپ مخصوص وانت هست
من میخوام با ۲ ماشین کار کنم چطور مشخصات ماشین دوم رو وارد کنم
عالی
سلام عرض ادب به کارشناس اسنپی خوب و عالی پاسخگو بود من 5ستاره به کارشناس اسنپی میدهم ممنون وباتشکر
سلام چرا مشخصات ماشین عوض نمی کنید.مسافر اذیت میشه ماشین قبلی که تاکسی پژوزرد برای مسافر ارسال میشه الان ماشین پرایدنقره ایی لطف درستش کنید.
سلام.. باید بگم که از نظر من مجموعه اسنپ،به واسطه گستردگي و دیگر پیچیدگی‌هایی که حتی جمع کردن،و در کنار هم مديريت کردن این تعداد انسان در کنار هم تحسین برانگیزه…و زیباتر آنکه
کسی ،ما راننده‌های زحمت‌کش و گرفتار،رو..فراموش نکرده، وبه عنوان یکی از رانندگان که روانپزشک هم هستم..به مجموعه ی مدیریت اسنپ برای اینکه اگر اسنپ با کمی پارتی بازی،شاید اولین فراشغلی ، باشد که با اهمیت
دادن به روانشناسی ی ، کار..هم باعث
رعایت قانون برد برد ، و سلامت کارمندان خودش شده و هم ، باعث بالا رفتن،رضایت قابل توجه، هم برای مسافر و هم راننده شده،و کمک کرده تاحداقل،برای مدتی هم که شده اسوده‌تر مسیریکه پیش روی اسنپ و دوستدارانش ،رسم شده‌رو به سرانجام رسوند..
سلام من تعویض پلاک کردم کارت ماشین ندارم چکار باید بکنم
خودروقبلیم سواری بود الان وانت مزدا دارم سایت میگه فقط سواری قابل تغییرهست وانتمو ثبت نمیکنه.ده روزه بیکارم کارموانجام نمیدن که کارکنیم.
حساب من بخاطر نقص مدارک غیر فعال است ،هرچقدر سعی میکنم بصورت آنلاین برطرف کنم نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون
خوب بود عالی
سلام.میخام عکس خودمو عوض کنم کسی میتونه کمکم کنه چطوری میشه انجام داد؟
سلام خسته نباشیداگرامکانش هست آدرس سایت برای دوگانه سوزكردن ماشینو برای من می فرستین
تبدیل وانت به پراید
سلام.چ جوری میشه تغییر کاربری از ماشین به موتور سیکلت داد
سلام من ماشین رو تغییر دادم و مدارکامو ثبت کردم اما نوشته درانتظار تایید الان چند روزه اما درست نمیشه مشکل کجاست
پلاک عوض کردم مرتب پیام میده شناسه خودرو اشتباه هست امادرست میزنم باحروف درشت به شماره ۱۰۰۰۵۵۰ مراجعه کردم‌انلاین اونجاهم گفت شماره شناسه را واردکن کردم تاییدنشده هنوز
سلام وقت بخیر من اسنپ داشتم الا تعویض پلاک کردم حسابم مسدود شده نمیدونم باید چکار کنم
سلام ببخشيد اطلاعات کاربری درست میباشد. من فقط میخواهم عکس پروفایلم را تغيير بدهم. ممنون
حسن قبادی
من تازه تعویض پلاک کردم کارت ماشین ندارم ولی برگه سبز دارم چیکار باید بکنم
سلام منم ۲ماهه تعویض پلاک کردم مدارک از طریق اپلیکیشن ثبت کردم پیام تاییدش هم اومد ولی الان میرم مسافر سوار کنم همون پلاک قدیمی برای اونا افتاده بعضیا سوار نمیشن میگن پلاک تو نیست
سلام من تازه تعویض پلاک کرده ام کارت ماشین هنوز برام نیومده باید چیکار کنم
تعویض پلاک کردم تایید نمیکنه
منم امروز تعویض پلاک رفتم و کارت ماشین ندارم تا بارگذاری کنم
با سلام یعنی دیگه از طریق اپلیکیشن اسنپ میشه ماشینو تعقیر داد؟!
عالی
اسنپی فقط هیچ وقت به خوب عمل نکرد ه
سلام. چطوری پلاک جایگزین کنم چون تعویض پلاک رفتم
بله انجام دادم یک بار
ولی نمیدونم چرا برا منو ثبت نمیکنید کارت ماشین نیومده اون برگ که تضویض پلاک داده اون فرستادم ممنون میشم اونو ثبت کنید❤❤🙏🙏
تشکر از زحماتون محبت کردین
ضمن سلام خسته نباشید،مشکل من اینه که نمیتونم تاریخ اعتبار معاینه فنی خودم رو تغییر بدم،لطفا راهنمائی بفرمائید.
سلام چطوري بايد بيمه نامه رو اصلاح كنم و معاينه فني رو هم وارد كنم؟
خیلی خوبه..
سلام‌خسته‌نباشید‌من‌باشین‌روا‌ثبن‌نام‌کردم‌ولی‌الان‌میخام‌باسمند‌کارکنم‌چون‌هنوزکارت‌تاکسیرانی‌نیومده‌قبول‌نمیکنه‌پلاک‌‌روا‌هم‌به‌اسم‌خودمه‌اشکالی‌نداره‌باسمند‌تاکسی‌کارکنم‌ممنون
کارت ماشینمون نیومده هنوز خب
من میخوام بعنوان راننده اسنپ ثبت نام کنم اما پس از ثبت نام برام کد ۶ رقمی نمیاد
باسلام بنده دیروز پلاک خودروخودراتغییردادم ودرقسمت تغییرمشخصات خودرو شماره پلاک ومشخصات خودروراتغییردادم..البته چون درنبودکارت خودروبگ سبزخودرو راثبت کردم که تاکنون تغییرات تایید نشده لطفاراهنمایی کنید
4 اکتبر ساعت 1/56 دقیقه به من زنگ زدن که مبلغ 500 هزار به حسابم واریز میشه ولی با پیگیری زیاد این کار انجوم نگرفته هنوز
هیچ کس پاسخگو نیست
خوب بود مرصی
ماشینمو عوض کردم vin میزنم میگه اشباهه
سلام شماره پشتیبانی رومیخواستم
با سلام برنامه اسنپ در گوشی جدیدم فعال نمیشه من میخواهم نصب کنم در گوشی جدیدم
سلام برای تغییر کاربری از اسنپ باکس ب اسنپ معمولی چ باید کرد
سلام میخوام اسنپ ماشینم روبه موتورتغییربدم چطوری
سلام من تعویض پلاک کردم هنوز کارت جدید ماشین نیومده که بتونم توی اپلیکیشن وارد کنم باید چکار کنم؟الانم که تعطیلات چجوری کار کنیم؟
سلام وقتتون بخیر چطور میتونم , معاینه فنی خودرو را تغییر بدم ممنون میشم جوابمو بدید
سلام با برگ سبز هم میشه اطلاعات رو تغییر داد. کارت ماشین هنوز نیومده
سلام.کارت ماشین من هنوز نیومده بجای عکس کارت ماشین میشه از کارت سبز عکس بگیرم و بارگذاری کنم؟
سلام سه روزه مشخصات خودرو رو تغییر دادم ولیرثبت نمیشه
من تازه تعویض پلاک کردم چگونه پلاک جدیدو وارد برنامه کنم تا کارت ماشین بیاد
سلام ماشینم وداده بودم به کسی تواسنپ کارمیکرد ولی تواسنپ به عنوان راننده مسدود داعم شد.الان میتونم به کس دیگه ای با همان پلاک بدم دراسنپ فعالیت کند
سلام
بنده چند وقت پیش وانت خودرا که دراسنپ فعال بودرافروختم الان یه وانت جدید گرفتم از صبح تا الان هرچقدرفتم تو برنامه تغییر مشخصات خودرورو میزنم انتهاش پیام میده فقط تغییر سواری مورد قبول میباشد وخودروجدید منو قبول نمیکنه دلیلش چی
سلام وقت بخیر. من تازه تعویض پلاک کردم و چند روز زمان میبره تا کارت ماشین بیاد. برای ویرایش مشخصات ماشین الان ازم کارت ماشین رو میخواد بصورت پشت و رو. چیکار کنم؟ میشه برگ سبز رو ارسال کنم؟ چطور باید انجام‌بدم وقتی عکس از پشت کارت ماشین میخواد؟
سلام وقت بخیر. من تازه تعویض پلاک کردم و چند روز زمان میبره تا کارت ماشین بیاد. برای ویرایش مشخصات ماشین الان ازم کارت ماشین رو میخواد بصورت پشت و رو. چیکار کنم؟
عالی
سلام .کارت خودرو به اسم خودم نیست .آیا میتونم به عنوان راننده اسنپ ثبت نام کنم؟
سلام من از دیروز بعد از ظهر سفری دریافت نمیکنم
سلام وقتتون بخیر آقا من حدود یه هفته میشه اطلاعات خودرو جدیدمو ثبت کردم تو اپیکشن ولی تعقیر داده نشده الان چیکار باید بکنم
دقیقا طبق مراحل پیش رفتم و برنامه تایید کرد اطلاعات جدید و کارت ماشين و مدارکمو ولی همون اطلاعات خودرو قبلی من نمایش داده میشه
ممنون میشم اگه راهنمای کنید واقعا نیاز دارم به کارم به عنوان راننده ناوگان اسنپ و الان یه هفته اس نتونستم کار کنم
سلام وقتتون بخیر آقا من حدود یه هفته میشه اطلاعات خودرو جدیدمو ثبت کردم تو اپیکشن ولی تعقیر داده نشده الان چیکار باید بکنم
با عرض سلام و خسته نباشید
من پلاک ماشین رو امروز عوض کردم و تو مشخصات خودروی من شماره پلاک قدیمی که موقع خرید ماشین روش بود ثبت شده .
الان برای تغییر شماره پلاکم در ویرایش اطلاعات خودرو به وجود کارت ماشین برای گرفتن عکس و بقیه مشخصات نیاز دارم و مشکلی که من دارم اینه که تو مرکز تعویض پلاک گفتند که کارت ماشین جدید خودرو طی ۲۰ الی۳۰ روز دیگه به آدرس محل سکونت ارسال میشه، چاره کار من چیه؟ آیا با برگ سبز خودرو میتونم اطلاعات پلاک جدید رو وارد کنم ؟ این مدت رو من نه میتونم بیکار بمونم و نه میتونم با این پلاک که با اطلاعات مندرج در اسنپ درایور همخوانی نداره کار کنم.
با سلام من تمام این مراحل را رفتم و خودرو جدیدی که گرفتم تک سوز است در صورتی که خودرو قبلی دوگانه بوده پلاک خودرو قبلی رو روی خودرو جدید نصب شده در سامانه ثبت نام دوگانه سوز که وارد میشوم با توجه به مشخصات خودرو جدید که تک سوز هم میباشد میگه خودرو فوق شامل طرح نمیشود در صورتی که تک سوز است فقط پلاک خودرو قبلی که دو گانه بوده روی خودرو جدید نصب شده میشه راهنمایی بفرمایید باید چیکار کنم مرسی
من خیلی وقت کارمیکنم دیشب جریمه شدم چرا
سلام چرا نوشته موقتا سفر برام ارسال نمیشود
سلام من دوهفتس ک درخواست دادم ک اسنپ موتورم قطع بشه تا بتونم برای ماشین ثبته نام کنم همه کار کردم نشده باید چیکار کنم
باسلام من ثبت نام کردم ولی هنوز ثبت نامم تکمیل نشده و غیر فعالم پشتیبانی هم درست جواب نمیده میشه راهنمایی کنید من چطوری میتونم تکمیل کنم ثبت نامم رو؟ دفاتر حضوری دارید من برم اونجا؟
سلام من تغیراتوفرستادم ولی هنوزتاییدنکرده الان دوروزه نمیتونم کارکنم
با سلام آیا ماشین جدید حتما باید به نام خودم باشه یا به نام همسرم هم مورد قبوله
سلام روز چهار شنبه ماشین رو تعویض پلاک کردم چون کارتش هنوز نیامده بجای عکس کارت عکس برگ سبز رو بارگزاری کردم ولی بعد ۴٨ ساعت هنوز تایید نشده لطفا راهنمایی بفرمایید.
اگر امکانش هست منو راهنمایی کنید ممنونم
سلام من میخاستم ببین میشه وانت پرایدو جایگزین سواری کرد و همون اکانت قبلیو داشت
سلام خسته نباشید میخواستم ببینم که اطلاعات موتور سیکلت چطور میشه عوض کرد درضمن موتور پلاک قدیم میباشد
با سلام
گوهران هستم
من میخواستم مشخصات خودرو را تغییر بدهم اما بخاطر غیر فعال موقت بودن این کار انجام نمی گیرد
(غیر فعال موقت بخاطر امتیاز کم است،.چندین بار امتحان دادم حتی از روی آموزش آنلاین نسخه برداری کردم و امتحان دادم و هر سه روز امتحان دادم ولی هنوز خبری نشده)
سلام من تازه تعویض پلاک کردم
ماشبن کارت نداره عکس برگه سبز گذاشتم اما هنوز تغییر نداده
آیا سیستم قبول میکنه ؟
سلام من دیشب مشخصات ماشینم رو از طریق برنامه تغییر دادم تا حالا تایید نشده دلیلش چی بوده
سلام من قبلا سواری داشتم در اسنپ اما الان وانت خریدم چطوری میتونم ثبت نام کنم
سلام ماشین سواریمو فروختم چند هفتس میخوام وانت بجای سواری ثبت کنم ولی تغیر کاربری نمیده کارشناس تورو خدا جواب بدید
سلام من تعویض پلاک کردم میخوام تغییر مشخصات خودرو بزنم ولی کارت ماشینم فعلا نیومد باید چکار بکنم
من بیمه ام دو روز پیش تموم شده تمدید کردم دیگه فقط شده کد یکتا بیمه ندارم که عکس بگیرم باید چکار کنم
اقا عکس منو چرا عوض نمیکنید
لطفا این عکس را بگذارید پشتیبان محترم
سلام..من پلاک ماشینمو عوض کردم..حالادوهفته طول میکشه که کارت ماشین بیاد…چکارکنم
سلام .مشخصات خودرو رو خواستم تغییر بدم ولی کارت خودرو هنوز به دستم نرسیده از تعویض پلاک که اسکن کنم اگر از کارت سبز خودرو رو اسکن کنم مورد تایید اسنپ قرار میگیره؟
سلام من میخوام از اسنپ ماشین تغییر بدم به اسنپ باکس موتوری تماس هم گرفتم ولی نتونستم موفق بشم،ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
سلام لطفا امکان تغییر مشخصات خودرو از سواری به باری یا بالعکس رو هم فراهم کنید تو اپلیکیشن چون دفاتر حضوری یا تعطیلن یا تلفن جواب نمیدن
سلام خسته نباشید
من ماشین خریدم تعویض پلاک کردم
هنوز کارت ماشین نیومده
چطوری تغییر بدم
سلام
خواستم بدونم من پژو پارس سفید 1399 دارم ولی تو اسنپ اکو هستش چطور باید اصلاح شه به اسنپ پلاس
تعویض پلاک نمودم هنوز کارت ماشین دستم نرسیده وهرسفری هم میرم به پلاک ماشین گیر میدن مسافران بنده تا وقتی کارت ماشین بدستم برسد برای سفر چکار کنم که بتونم سفر انجام بدم
آقا یکی به داد ما برسه
سلام پلاک ماشین رو عوض کردم هنوز کارتش نیومده با اپلیکیشن هم نمیشه پلاک رو تغییر بدم لطفا راهنمایی کنید
سلام علیکم..کارت ماشین من هنوز نیامده است..آیا از برگه سبز میشه عکس فرستاد
رازی
سلام خسته نباشید.خاستم ببینم تایمش چقدر زمان میبره.باید تا اون موقعه اسنپ نریم؟
سلام من دو روزه تغییر اطلاعات ماشین زدم هنوز ثبت نشده چرا؟؟
سلام من درخواست تغییر اطلاعات ماشین را ثبت کردم ، ولی پیام تایید یا عدم تایید برام نیومده ،
عالب بود ممنون
من کارت وسند خودرو گم کردم و برای گرفتن المثنی زمان زیادی لازم هست ایا با بیمه نامه و بنچاق میتونم ثبتنام کنم تا المثنی مدارکم بیاد بعد اپلود کنم؟
سلام ببخشید من دو روزه اطلاعات ماشینم رو تغییر دادم ولی هنوز تغییر نکرده میخاستم ببینم چقدر طول میکشه عوض بشه
سلام من تعویض پلاک کردم کارت ماشینم هنوز نیوده پلاک جدید رو میزنم ولی عکس برگ سبز رو قبول نمیکنه میشه راهنمایی کنید
سلام من قبلا راننده بودم ولی الان ماشین دیگه گرفتم شماره موبایل قبلی رو هم گم کردم حالا میخام دوباره فعال بشم باید چیکار کنم؟
من نمیتونم عکس رو بارگزاری کنم خطا میزنه
عالی‌بود
نظر اینجانب عالی میباشد. اینجانب حساب کاربریم مسدود شده لطف کنید مشکل را برطرف کنید بنده اتومبیل صفر خریده ام وچند دفعه هم فتوکنترول انجام دادم الان حسابم مسدود شده است
لطفا برای خوردو من هم برچسب اسنپ بزنید
سلام من قبلا فعال بودم ولی مدتی ماشین نداشتم الان دوباره ماشین گرفتم ولی متاسفانه شماره موبایلی ک قبلا داشتم گم کردم و بنام خودم نبود الان میخام ثبت نام کنم باید چ کنم؟
سلام حساب کاربریم ماشین شواری بوده الان وانت دارم مراحل انجام دادم میگه باید حتما سواری باشه اما با وانت میخوام کار کنم چطور اون پاک کنم مشخصات وانتم بذارم ؟؟؟
سلام برای تغییر اطلاعات خودرو چنانچه مشخضات خودروی قبلی را نداشته باشیم چکار باید بکنیم
این که گفتین تو نظرات کمی طول میکشه ، این کمی یعنی چند روز ؟؟؟!
سلام من 13 روزه اطلاعات ماشین تغییر دادم تو بخش تکمیل مدارک زده در انتظار و هیچ پیامی برام نمیاد تاکی باید صبر کرد ،اطلاعات ماشین ثبت شده ولی تکمیل مدارک نه ، شماره پلاک اینا عوض شده میتونم سرویس برم
سلام شماره شبا راچگونه واردکنم ویرایش میزنم تغییراتی اعمال نمیشه
سلام من ماشین خودمو الان تعویض پلاک کردم کارت ماشین زمان میبره تا بیادش امکانش هست که من عکس برگه سبز خودرو را بارگذاری کنم؟
باتشکر از برنامه خوب اسنپ
سلام میشه بگید چجوری باید وقتی گوشی وسیم کارتی که جز اسنپ بودم رو گم کردم الان برای تغییرات مشخصات ماشین انجام بدم با خود برنامه اسنپ هم وارد میشم میگه از قبل شماره ملی رزرو شده است
سلام لطفا برای تغییر عکس پروفایل اسنپ خویش راهنمایی میخوام
خیلی لاظم بود لذت بردم
خیلی عالی من به این گزینه احتیاج داشنتم
سلام من با خودرو سمند در اسنپ مشغول بودم حالا ماشیینو تبدیل به وانت کردم با ی پلاک دیگه چطور میتونم تغییر کاربری بدم
سلام تغییر کاربری ازسواری به وانت چرا انجام نمیشه
سلام
من به تازگی خودروی خودمو تعویض کردم و هنوز کارت خودرو را دریافت نکردم . در قسمت ویرایش با گزینه عکس پشت و روی کارت خودرو مواجه شدم اما متاسفانه نمیشه ادامه فرایند رو انجام بدم . چون فقط برگ سبز خودرو رو دارم . لطفا راهنمایی بفرمائید
سلام من قبلا اطلاعات کاربری‌ام را تکمیل کرده‌ام برای ثبت مجدد اطلاعات کاربری از طریق اپلیکیشن آیا نمیشود بجای عکسبرداری از مدارک،تصویر آنها را از گالری آپلود کرد؟چون کارت خودرو موقتا گم شده
دوم اینکه بیمه‌نامه‌های جدید نسخه کاغذی ندارند خود بیمه مرکزی بارها این مسئله را تذکر داده و یادآوری نموده، چجوری تصویرش را بارگذاری کنم؟ البته در گالری تصویرش را دارم و قبلا هم با موفقيت ارسال کرده‌ام
خوب و عالی
اقا چه عالی چه عالی من الان سه روزه ماشین عوض کردم نوشته درانتظارتایید سه روزه کارنکردم دوبار به پشتیبانی پیام فرستادم یکبار بعداز۱۰دقیقه پشت خط موندن زنگ زدم گفتندپیگیری میشود خبری نشد.خودشون هم میگن مشخصات ماشین خط قرمز اسنپ هست امابه خدا زره ای به راننده ارزش نمیدهند.خدمات صفر
من که حسابم الانمسدود هستش میتونم از کجا باید وارد سیستم بشم تا بتونم ماشینم رو تغییر بدم ؟ با تشکر
سلام چقدر ممکنه زمان ببره تاپیام تایید یا عدم تایید ارسال بشه.لطفن کامل وجامع توضیح بدید.
با تشکر
سلام من تازه تعویض پلاک کردم و هنوز کارت ماشین ندارم فقط از تعویض پلاک به من یه کاغذ دادن که روش همه اطلاعات خودرو نوشته اونو بارگذاری کردم به نظرتون قبول میکنن یا نه
سلام ببخشید من تعویض پلاک انجام دادم و الان کارت ماشین ندارم کارت موقته و عکس برگه سبز را هم میزارم به جای کارت ماشین تایید نمیکنه چکار باید کنم تورو خدا راهنمایی کنید
در حالت در انتظار تایید مونده و جواب نمیاد
سلام من هرچقد عکس برگه سبز میفرستم میگه سرویس تایپ با مدارک ارسالی مطابقت ندارد
سلام بنده دو روزه ویرایش مدارک خودرو جدید فرستادم هنوز ثبت نشده لطفا
سلام .من ده روز تغییر کاربری داده ولی بهم خبر ندادید که سفته ببرم. کجا باید پیگیری کنم.
سلام خسته نباشید من هنوز کارت ماشین نیومده برگ سبز ماشین میتونم بزارم ، ممنون میشم جواب منو بدید
سلام من تعویض پلاک کردم هنوز کارت پلاکم نیومده چکار باید بکنم
سلام میخواستم بدون ماشین رانا جزو ماشین های VIP محصوب میشه یا خیر؟
با سلام
امروز تعویض پلاک انجام داده ام
هنوز کارت ماشین را دریافت ننموده ام
لطفا تغییر شماره جدید را انجام دهید.
سلام
من میخوام قسمت ویرایش خودرو موتورسیکلت ثبت کنم جای ماشینم ولی نمیشه .چیکار باید بکنم
سلام بنده راننده اسنپ باکس بودم الان میخام راننده ماشین بشم رفتم قسمت تعغییرات مدارک ماشین ثبت کردم الان یعنی از اسنپ باکس ب راننده ماشین تبدیل میشه برنامه اسنپم؟
آخه چرا من ثبت نام کردم تائید نشد
سلام من پلاک ماشینمو دزدیدن پلاک جدید گرفتم تا کارت ماشین جدید بیاد طول میکشه باید چکار کنم؟
سلام.من امروز تعویض پلاک کردم و پلاک جدید نصب کردم،ولی کارت ماشینم هنوز نیومده چطوره مشخصاتم رو ویرایش کنم؟؟؟؟
سلام. من میخوام تغیر کاربری بدم. سواری داشتم الان وانت گرفتم. چیکار باید انجام بدم
شماره پلاکم عوض کردم چیکارکنم
سلام خسته نباشید من ۳ ماه پیش برچسب تبلیغات اسنپ رو ماشینم چسبوندن فقط یک ماه برام پولشو واریز کردن لینک برام نمیاد که عکس از خودرو براشون بفرستم به پشتیبانی هم گفتم میگن از چت آنلاین اقدام کن تو اونجا هم جوابی ندادن پیگیری کنید ممنون
من کارت ماشینمو گم کردم و الان میخواهم تغییر مشخصات خودرو انجام بدم باید چکار کنم
سلام من در ساعات منع تردد شبانه هنگام ارائه سرویس توسط دوربین جریمه شدم لطفا از عوامل محترم اسنپ پیگیری بفرمائید متشکریم. کاربر راننده اسنپ
چرا عکس کارت ماشین آپلود نمیشه
سلام من خودروی قبلی رو فروختم و به همکاران اطلاع دادم وقوع هکتاری نزدم چون خودروی مدل بالاتر ثبت نام کرده بودم الان دوهفته هست من اطلاعات خودروی جدید رو با مدارک ارسال کردم از طریق اپلیکیشن درخواست سف میاد برای مسافر هم همون ماشین جدید و پلاک جدید میاد ولی هنوز توی اپلیکیشن سیستم مشاوران اسنپ یا کارشناسان که زنگ میزنم با همون پراید قبلی ثبت است تورو خدا رسیدگی کنید من بتونم کار کنم و تخلف نشه کار کردن با این ماشین
من تا امروز تخلفی نداشتم وخواهشمندم رسیدگی کنید. با تشکر
سلام من تاکسی دارم که در طرح خودرو فرسوده ، ماشینمو تعویض کردم. الان فقط سند ماشینم اومده و هنوز کارت ماشین به دستم نرسیده . خواستم بدونم چطور میتونم اطلاعات کاربری خودرو ام را تغییر بدم. چون عکس کارت خودرو ندارم.
سلام من این ماشینو تازه خریدم کارت ماشینم هنوز نیومده اون تصویر کارت ماشینو بجاش برگ سبزو میفرستم تایید نمیشه چیکارکنم؟
با سلام . من ماشینم رو تعویض کردم و ساینا مدل 1400 گرفتم آیا میتوان نوع ماشین را به اسنپ پلاس تبدیل کنم یا خیر
سلام وقتتون بخیر
میشه کاربری راننده ماشین به موتور تغییر داد متشکرم
با سلام من میخوام از خودرو سواری به وانت بار تغییر بدم چیکار کنم
چند ماه که میخوام مدارک ماشین جدید را ارائه کنم ولی متاسفانه نمیشه واقعا هم زمان کوتاه وهم وارد شدن سخت
سلام بیمه جدید و معاینه جدید چطور ارسال کنیم
سلام بنده دیگه با ماشین کار نمیکنم میتونم رو موتورم انتقال بدم با موتور کار کنم،اخه نمیخوام مجدد ثبتنام گنم
سلام هنو کارت ماشین نیومده واسم بجاش چی بذارم
پیگیری نمیکنن من دو ماه هستش تغییر کاربری زدم هر روز هم زدم ولی پیگیری نمیکنن الکی وقتتون رو تلف نکنید
کارت ماشینم نیومده با برگ سبز میشه تغییر اطلاعات کرد؟
کسی هست راهنماییم کنه؟
سلام وقت بخیر من تو اسنپ کار میکنم ماشین به نام داداشم بود حالا پلاک عوض کردم هنوز کارت ماشین نیومده چطور تغییر بدم مشخصات ماشین رو عکس کارت ماشین میخوان
سلام کسی که پلاک ماشین رو عوض کرده و هنوز کارت نیومده
ولی راهنمایی رانندگی یک کارت مشخصات بهش دادن چطور پلاک رو تو برنامه تغیر بده هر چی عکس‌میفرستم تایید نمیشه
سلام.تغییر اطلاعات خودرو را میشود در طول ۲۴ ساعت انجام داد یا زمان مشخصی دارد؟
سلام من با این که نسخه جدید رو به روز رسانی کردم ولی بازم نه عکس کارت ماشینم رو قبول میکنه نه به جز شماره موبایل اطلاعات کاربریم قابل تغییر هست باید چه کار کنم
سلام کارت ماشین من بعد از تعویض پلاک هنوز نیومده باید چکار کنم
ازصبح ارسال کردم وثبت کردم شماره ماشین جدیدم ولی هنوز درحال بررسی است
چقدر طول میکشه تا تایید بشه؟؟؟
سلام بعد از تعویض پلاک حدودا ۳ هفته طول میکشه که کارت خودرو بیاد بجای کارت خودرو از چه چیزی باید عکس گرفته شود
سلام قصد تعویض نوع خودرو و پلاک خودرو را دارم
سلام خدمت عوامل محترم اسنپ..
نسخه جدید عالیه اما ای کاش بجای کارت خودرو از برگه سبز خودرو هم میشد استفاده کرد،ماشینمو تعویض پلاک کردم کارت خودرو تقریبا 2ماه طول میکشه تا بیاد شغل بنده هم فقط رانندگی است توی این مدت نمیتونم فعالیت داشته باشم
هیچ کجاهم پاسخ گو نیست
سلام من قبلا ماشین پراید داشتم الان تیبا خریدم پلاک ماشین همون پلاک پراید هست کارت ماشین تیبا هنوز نیامده باید چکار کنم ممنون راهنمای کنید
همه مراحل را انجام دادم در انتظار تایید مانده چند روزی میشه
سلام من دیروزمشخصات خودرو جدیددادم هنوز جواب نیومده دوروزه کار نکردم اگه میشه پیگیری کنیدمرسی
سلام من دیروزپنج شنبه مشخصات خودرو امیدوارم کی جواب میاد که شروع به کار کنم دوروزه کار نکردم اگه میشه پیگیری بشه مرسی
دلیل مسدود شدن حساب کاربری من چیست؟
سلام خسته نباشید من تغییر خودروانجام دادم چندساعت طول میکشه تاجواب بیاد که دوباره شروع به کارکنم باتشکر
سلام من اسنپ ثب تنام کرد نمی دونستم شماره موبایل که دادم قبلا داداشم ثب تنام کرد حالاحر کاری میکنم نمیتونم شماره عوض کنم یا ثب تنام کنم حسابم مسدودلطفا راهنمایی نید
با عرض سلام من راننده کویر بدون جعبه و مسافر هستم میخوام رو حالت با جعبه قرار بدم اسنپ باکس با تشکر
اگر کارت ماشین نباشد میتوان از کارت سزعکسگرفت
سلام وقت بخیر من پیکان وانت خریدم میخوام اسنپ وانت فعالیت کنم لطفاً راهنماییم کنید. ویرایش مشخصات ماشینو زدم اما تایید نشده. ممنون.
سلام، وقت بخیر من پیکان وانت خریدم میخوام اسنپ وانت کار کنم لطفا راهنماییم کنید. ممنون میشم.
سلام خدمت عوامل محترم اسنپ..
نسخه جدید عالیه اما ای کاش بجای کارت خودرو از برگه سبز خودرو هم میشد استفاده کرد،ماشینمو تعویض پلاک کردم کارت خودرو تقریبا 2ماه طول میکشه تا بیاد شغل بنده هم فقط رانندگی است توی این مدت نمیتونم فعالیت داشته باشم
هیچ کجاهم پاسخ گو نیست
عالی
سلام ی هفته ست تغییر کاربری دادم زنگ میزنم کسی درست حیابی راهنمایی نمیکنه
سلام
درصورتیکه هنوز کارت ماشین صادر نشده باشه به دلیل تعویض پلاک ثبت اطلاعات از روی برگه ی موقت امکان پذیراست
سلام من دوهفته است اطلاعات کاربری را ثبت کرده ام ولی هنوز در انتظاره تائید می باشد. ممنون
سلام من ماشین را تازه گرفتم وتعویض پلاک کردم وکارت ماشین هنوز نیامده و ویرایش بدون کارت انجام نمیشود حالا چکار کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون از لطف شما
سلام راننده اسنپ هستم میخوام عکس پروفایل روعوض کنم راهنمایی کنید
خسته نباشید اسنپ من غیر فعال شده به دلیل معاینه فنی الان میخوام فعالش کنم
سلام من تازه تعویض پلاک کردم وکارت ماشین ندارم وبرگه سبزرا جای کارت ماشین نرم افزار قبول نمی کند چه کار باید انجام دهم
سلام.خسته نباشید.گزینه بارگذاری برای بنده نمایش داده نمیشود و به جای آن سه دایره که درون آنها فِلِش وجود دارد نمایان میشوند.لطفا راهنمایی کنید.ممنون.
سلام من دو هفته ثبت نام کردم از موتور به ماشین بشم هنوز جواب نیومده حداقل وقت اینترنتی بذارید برای ثبت نام حضوری
سلام من تعویض پلاک کردم اما هنوز کارت ماشین نیومده که بخوام عکسشو بزارم میشه عکس برگ سبز ماشین گذاشت
سلام من راننده اسنپ هستم الان ماشین رو عوض کردم شده نیسان باید چجوری تغییر بدم
سلام خسته نباشید.اینجانب ماشین خود را عوض کردم تیبا گرفتم قبلا پراید بود .ولی کارت ماشین تیبا نیامده پلاکها همان هستند .میتونم تا امدن کارت ماشین کارکنم.اگه میشه در اطلاعات کاربری بجای پرای تیبا باشه باتشکر از شما
سلام بنده توطرح کلاه ایمنی اسنپ موتوری ثبت نام کردم ولی کلاه دریافت نکردم چطور میتونم دریافت کنم؟
وقتی می خوام از کارت خودرو عکس بگیرم از برنامه میپره بیرون 😫
سلام.من ماشینم رو عوض کردم تمام مراحل تغییر ماشین رو هم انجام دادم ولی سهمیه ی طرح ترافیکم به ماشین جدید منتقل نشده لطفا راهنمایی کنید
سلام من میخوام مشخصات ماشین رو ویرایش کنم، در قسمت عکس برداری از کارت موقع تایید کلا خارج میشه و به؟صفحه اصلی برمیگرده،لطفا راهنمایی کنید، ممنون
سلام من مدارک دادم الان خیلی وقته در انتظار تایید مونده خواهشن فکری کنید چرا تایید نمیشه اگر نمیشه دوباره مدارک بفرستم ممنون
ارسال مدارک جهت انتقال سرویس
ارسال مدارک جهت انتقال سرویس
خودرو جدید گرفتم.برگ سبز رو دارم ولی کارت ماشین هنوز بدستم نرسیده. میتونم خودرو جدید رو ثبت کنم؟
سلام پلاک ماشینم ایران ۱۴ بود ومحل سکونتم تغییر کرد به کرج شنبه تعویض پلاک کردم ایران ۳۰ گرفتم مشخصاتم رو ثبت کردم ولی هنوز تغییری نکرد
سلام تشکربسیارعالی
سلام
من تازه تعویض پلاک کردم و هنوز کارت ماشین نیومده،چکار کنم؟
سلام و عرض احترام ، من راننده اسنپ موتوری هستم و برنامه اسنپ باکس از موبایلم پاک شد و الان نتونستم از گوگل پلی دانلود کنم اصلا پیدا نمیشه برنامه بازار رو هم ندارم لطفا لینک دانلود مستقیم اسنپ باکس راننده رو به من بدید، ممنون از کمک شما
سلام اطلاعات بیمه نامه من اشتباه هست … وبرای خودرو قبلی هست…
تغیرخودرو
باسلام واحترام وخسته نباشید به همکاران گرامی من تازه تعویض پلاک کردم وخیلی زمان میبره کارت ماشینم بیاد واسه همین برگ سبز رو بارگذاری کردم خواهش میکنم تایید کنید تا بتونم به کارم ادامه بدم ممنون وسپاسگذارم
سلام بنده تعویض پلاک کردم مدارک فرستادم ولی چهار روزه فقط نوشته در انتظار تایید
با سلام ووقت بخیر چطور تاریخ معاینه فنی خودرو که اشتباه درج شده تغییر دهیم ممنون شوم اگر راهنمایی فرمایید
سلام هروقت چیزی میفرستم کسی جواب نمیده من واسه تکمیل مدارک ویرایش زدم تصاویرو ارسال کردم ولی نزدیک ۲۰روزه که زده درانتظار تایید چرا بررسی نمیکنید بعد هم ماشین عوض کردم ومشخصات خودرو هم ویرایش کردم ولی زده در انتظار تایید نمیدونم چکار کنم نزدیک ۲۰روزه بیکارم تایید میشن یا با مشخصات خودرو قبلی برم مسافر بزنم لطفا جواب بدید
سلام خسته نباشین. من تازه ماشین جدید تعویض پلاک کردم کارت ماشین هم ندارم واسه تغییر خودرو باید چیکار کنم
سلام
با عرض خسته نباشین خدمت تمام اعضای خانواده اسنپ
خواستم بپرسم چطوری میتونم عکس پروفایلمو تغییر بدم
سلام وقت بخیر من میخواستم عکسم عوض کنم
من پلاک خودروی خودم روچن تغییرکرده دراطلاعات کاربری وویرایش ثبت کردم فقط چون تعویض پلاک کارت شناسای خودرو رو برام پست میکنه ،نداشتم که عکسش روبفرستم وبنابراین عکس برگ سبز خودروروبجای اون فرستادم آیا مشکلی نداره؟
از برگ سبز جای کارت خودرو میشود استفاده کرد هنگام تعویض پلاک
سلام تعویض پلاک انجام دادم فعلا فقط رسیدکارت ماشین دارم و عکس رسیدتاییدنمیشه چکارکنم
سلام من قصد دارم نوع خودرو خودم را از سواری به وانت تغییر دهم لطفا راهنمایی کنید
سلام من ماشین امروز تعویض پلاک کردم برا تغییر ماشین کارت ماشین ندارم باید چیکارکنم
سلام تازه خودرو عوض کردم کارت خودرو مدتی طول میکشه تا بیاد. یک برگه مشخصات خودرو دادن روش نوشته کارت خودرو عکس این برگه رو میزارم جای عکس کارت خودرو قبول نمیکنه. باید چکار کنم؟
چقد طول میکشه اطلاعات جدید ثبت بشه؟
تورا خدا مدارک من را تایید کنید الان 2هفته هست که تایید نشده هنوز در حال تایید هست
تورو خدا حساب منو باز کنید خسته شدیم از بیکاری این همه سال در خدمت اسنپ بودیم حالا جواب ما این بود که مسدود باشیم من با بهترین امتیاز داشتم کار می‌کرد حالا بخاطر کرونا مسدود شده من نزدیک یک ماهه که خوب شدم چرا حالا میگن وزارت فرستاده گناه من چیه اونا دیر به اسنپ اطلاع دادن هرچی عکس تست منفی و عکس خودم رو به 1000550 میفرستم اعتنایی نمیکنن حالا من با زن و بچه و اجاره چکار کنم خواهش میکنم پیگیری کنید اینم شمارم 09356848098. پشتیبانی همش میگه به 1000550 مربوط میشه. میرم اونجا مدارک میدم فایده نداره پیش کی برم آخه
با سلام إقا حساب من به دلیل بیماری کرونا مسدود شده جریان مال یک ماه پیشه چرا الان مسدود شده حتی تست منفی آوردم خب زمانی که مثبت بودم کار میکردم حالا که منفی هستم مسدوده زن و بچه دارم بیکارم کردن خواهشا حساب منو باز کنید هرچی زنگ زدم پشتیبانی میگن برو قسمت آنلاین مشکلت رو بگو عکس ارسال کن هر چی رفتم عکس خودم و تست نشون دادم فایده نداره تورو خدا حساب منو باز کنید اینم شمارم 09356848098
اگه هنوزکارت ماشین نیومده چی
سلام من قبلا اسنپ موتوری بودم اما حالا ماشین دارم هاچبک هرچی سعی میکنم اطلاعاتو تغیر بدم انجام میشه اما انگار هاچبک قبول نمیکنه چرا لطفا رسیدگی بشه
با عرض سلام و خسته نباشید.ایا امکان فعالیت پلاک شهرستان در اسنپ وجود داره؟؟واینکه ماشین هم مال کس دیگه باشه و بخوای روش کار کنی؟
یعنی هر دو گزینه با هم؟
سلام؟ چقدر زمان میبره که تایید بشه
تغییر ماشین به موتور جه مراحلی دارد
سلام. من ماشین تعویض پلاک کردم وهنوز کارت ماشین بهم ندادن به جای کارت ماشین برگ سبز ماشین میزارم قبول نمیکنه چی کار کنم
مدارک کامل ارسال کرده ام ولی جواب آن تکمیل مدارک چرا تایید نمیکند
سلام بند امروز خودروی جدید پراید 141نـک مدادی ثبت کردم قبلا سمند سفید داشتم متاسفانه تو ثبت جدید نوشته سمند نوک مدادی
سلام کسی که کارت ماشین ندارد میتواند با کارت سبز در تهران ثبت نان کند؟ دوم اینکه راننده ای که در شهرستان اسنپ ثبت نام کرده در تهران اسنپ کار کند؟
من تعویض پلاک انجام دادم میخوام پلاک جدیدمو ثبت کنم ولی کارت ماشین دو هفته دیگه میاد حالا چطور پلاک رو ثبت کنم
سلام حساب کاربری من مسدود شده زده به دلیل عدم سوپیشنه
سلام من کارت ماشینم نیومده چیکار کنم ثبت نمیشه
؟؟
سلام.من تازه تعویض پلاک کردم و هنوز کارت ماشین نرسیده به دستم برای تغییر اطلاعات ماشین چه کار باید انجام بدم؟
ایا با برگ سبز امکانش هست یا خیر؟
سلام وقت بخیر ببخشید من تعویض پلاک کردم و کارت ماشین دوماه آینده به دستم میرسه و الان بطور موقت یک برگه که در اون مشخصات ماشین نوشته شده در دست دارم و نمیتونم در قسمت ویرایش مشخصات خودرو عکس کارت ماشین را ارسال کنم و ویرایش انجام نمیشه
زمان انتظار جهت تایید چقدراست
چون یک روز منتظر هستم
سلام حساب کاربری من بیشتراز دوهفتس بسته شده هروزم پیگیرم ولی متاسفانه هیچ کسی جواب بمن نمیدن وپیگیر نیستن لطفا بازش کنید روزی زندگیمون قط شده ثواب داره بخدا
سلام لطفا بگید که حساب کار بری من چرا بازنمیشه بخدا روزی زندگیمون قط شده
سلام من قبلا اسنپ باکس بودم الان ماشین گرفتم ولی اصلاعاتم و قبول نمیکنه لطفا راهنمای کنید
از برگ سبز جای کارت خودرو میشود استفاده کرد هنگام تعویض پلاک
سلام‌من ماشینمو عوض کردم بعد تو قسمت عکس کارت ماشین چون ماشیتو تازه تعویض پلاک کردم کارت ماشین برام نمیاد تا یه ماه چکار کنم توواین مدت
سلام رنگ ماشین بنده (بژ تیره متالیک )اما تو سیستم اطلاعات خودرو اسنپ موجود نیست ورنگ ماشینم رو بژ نوشتن که مسافران با این اطلاعات سوار ماشین نمی شوند لطفا بررسی کنید
سلام میخاستم ببینم میتونم با همین کاربری که دارم با۱ماشین دیگه فعالیت کنم؟کلا۲تا ماشین دارم.ولی با یکی فعالیت دارم.میشه همزمان جفتشو فعال کرد.چون مشخص نمیشه چه روزی با کدوم میام بیرون
درصورت تغییر خودرو از ماشین به موتور چه مراحلی را باید انجان داد
حال جایی کردن مشخصات
واقعا بررسی براتون انقدر سخته تغییر سواری به وانت الان دو روزه هی زنگ میزنم سر کارم میزارید لطفا بنام عبدالله آزادفر پیگیری کنید لطفا
سلام وقت بخیر ببخشید من تعویض پلاک کردم و کارت ماشین دوماه آینده به دستم میرسه و الان بطور موقت یک برگه که در اون مشخصات ماشین نوشته شده در دست دارم و نمیتونم در قسمت ویرایش مشخصات خودرو عکس کارت ماشین را ارسال کنم و ویرایش انجام نمیشه
سلام هنوز برای ما کارت ماسین نیومده تکلیف چیست
سلام خسته نباشید این یک هفته پروفایلم فعال نشده چند بار امتحان اموزشی دادم و همه ی فیلم ها تماشا کردم خواهش میکنم فعالش کنید
عالی خوب وبد
عالی خوب بود
عالی خوب بود
عالی خوب بود
عالی خوب بود
من ساعت 2ظهر ویرایش مشخصات خودرو کردم ولی تا ساعت 12شب هنوز پیام نیومده و نوشته در انتظار تایید راهنمایی کنید
سلام مشخصات موتورسیکلت چطور میشه تغییر داد
خواهشن حساب منو باز کنید
تعغیر پلاک ماشین
تعغیر پلاک ماشین
اگه اطلاعات ماشین جدید ثبت کنیم اون پلاکم در ساعت ممنوعیت میتونه کار کنه
من حسابم مسدود شده میخوام فعال سازی بشه
بابا تورو خدا اسنپ منو وصل کنید مسدود شده ۰۹۳۵۹۲۳۳۵۳۵
والا اسیرمون میکنین با این خدمات رسانیتون.الان سه روزه که اطلاعات من تغییر نکرده خونه نشین شدم.اخه این همه تعلل و کندی روند رسیدگی واسه چیه؟
سلام. وقت بخیر. من ماشین صفر تحویل گرفتم. کارت ماشین و بیمه نامه هنوز به دستم نرسیده. با کارت سبز میتونم فعلا مشخصات رو تغییر بدم؟
سلام. مشخصات ماشین جدید وارد کردم چند روز پیش اما هنوز جوابی نیومده برام
چند روز طول میکشه تا اسم خودرو عوض بشه من بعد 24ساعت پیامی دریافت نکردم
جهت انجام کار
برای تغییر تمدید بیمه نامه باید چگونه عمل کرد
سلام واسه ثبت بیمه نامه جدید چیکار کنم..؟توی تغییر اطلاعات قسمتی واسه بیمه نامه نبود
سلام من تازه تعویض پلاک کردم و هنوز کارت ماشین ندارم برگ سبز خودرو را هم به جای کارت فرستادم ولی هنوز اطلاعاتم تغییر نکرده
چند روزی میشه ک مشخصات ماشین و تکمیل مدارک در اپلیکشن رو انجام دادم.
ویرایش مشخصات ماشین تایید شد ولی تکمیل مدارک بعد از چند روز نزدیک یک هفتست هنوز “در انتظار تایید” میباشد.ممنون میشم پیگیری کنید
سلام دو روز شماره پلاک عوض شده وبا پلاک من مطابقت ندارد کی رسیدگی میشود
خیلی عالی
درود و خدا قوت
ماشین رو تازه تعویض پلاک کردم و کارت خودرو ندارم برای تغییرات نیاز به تصویر داره که من ندارم و میخام فعالیت کنم چکار کنم؟؟
حیفه برای شماها از ساعت ۳صبح تا بعدازظهر با جون دل کار کرد
باعث شرمندگیه
من در طول یک سالی که خدمت صادقانه انجام دادم که وظیفه بنده بود ولی در طول یک سالی که در اسنپ فعالیت دارم هنوز یک یا دو روز پشت سر هم اعتبارم منفی نشده بود از این که حسابمون مسدود کردین بزرگیتونو میرسونید واقعا دستمریزا کاشکی همه مثل شما بزرگواران قانون را رعایت میکردند ما کشوری پهناور مثل ایران داریم که حاضرم جونمم برایش فدا کنم ولی زمان جنگ نبودید که چه سختیهایی کشیدیم حالاچهار نفر پشت میز زیر کولر گازی نشستید برامون ادا اصل درمیارین به خدا قسم میخورم اگه خجالت بدونین چی هست من دیگه حرفی ندارم 🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷🇮🇷✌✌✌✌✌✌✌
سلام دوستان عزیزم در گروه اسنپ عزیز خسته نباشید ببخشید مزاحم شدم لطفا این کارهاتون را درست انجام بدین من امروز فقط یک مسافرم سیستمی پرداخت کرد مابقی پول نقد دادند حالا به خاطر چندر غاز حسابم را مسدود کردین فکر کردین شماها خدا شدین
استا کریم میدونه روزی بچه‌ها مو چجوری بده که محتاج امثال شما ها نباشم جای خجالت داره برای همتون متاسفم که یعنی فردا هیچ مسافری سیستمی هزینه سفرشو پرداخت نمیکرد براتون متاسفم خداوند متعال هدایتتون کنه انشاالله
سلام قبلا تاکسی اسنپ داشتم الان فروختم وانت گرفتم میخوام ویرایش خودرو بزنم میزنه فقط سواری رو میتونید عوض کنید الان باید چ کرد
درود
فقط سواری رو میشه ویرایش کرد یا من که سواری داشتم الان وانت خریدم میتونم تغییر بدم
سلام
لطفا اول سوال منو بخونید ، بعدا جواب بدید
سلام ببخشید من هنوز کارت ماشین نیامد برگه سبز دستمه
سلام حساب کاربری من به عنوان راننده مسدود شده
سلام حساب کاربری من به عنوان راننده مسدودشده
سلام مشخصات بیمه نامه رو نمیشه وارد کرد
سلام ممنون از فیلم اموزشیتون لطفا حساب منو باز کنید که یلغمه نون ببریم برای زن و بچه مون
سلام من ماشینم عوض کردم پلاک خودرو تغیر کرده ایا جزو ثبت نام جدید میشم، جریمه شبانه بهم میخوره یا نه ممنون میشم
سلام و عرض ادب، کارت ماشین هنوز نیامده است،سند را بارگذاری کردم جای کارت فعلا
خواهش میکنم حساب منو باز کنید خدا روزی کسی که باعث شد حساب منو ببندن قط کنه
آیا با تغییر مشخصات خودرو دچار ممنوعیت تردد نمیشویم
من هنوز کارت ماشین جدیدم نیومده راهی ندارد بتونم اطلاعات عوض کنم؟
سلام بنده به دلیل نداشتن سفته حسابم مسدود شده باید سفته رو کجا تحویل بدم از تریق سایت آنلاین نمیشه !چکار کنم؟
با عرض سلام
رانندگانی ک دارای دو خودرو می باشند می توانند هر دو پلاک خودرو رو در اپلیکیشن ثبت نمایند
با تشکر از تیم خوب اسنپ
سلام کارت ماشین من هنوز برام نیومده آیا به جای عکس کارت ماشین . میتونم عکس برگه سبز خودرو رو ارسال کنم ؟
سلام من خیلی وقته داخل اسنپ فعالیت دارم و الان ماشین جدید گرفتم صفر کیلومتر هست هنوز کارت ماشین نیومده
با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن به شما مراجعه کنم فقط برگ سبزو دارم کارت ماشین هنوز نیومده
سلام لطفاً برای تعغیر عکس قدیمی چهره راننده به عکس جدید راهنمایی کنید
سلام کسی هست منو راهنمایی کنه؟
سلام وقت بخیر
اطلاعات ماشینم عوض نشده بود فقط میخواستم بیمه نامه جدید رو ثبت کنم
که متأسفانه چنین گزینه ای وجود نداشت به اجبار مشخصات ماشین رو دوباره ثبت کردم
سلام و عرض ادب؛
بنده در مورد تغییر خودرو سوال داشتم ممنون میشم راهنمایی کنید.
خودرویی که جزء راننده هستم حال حاضر پارس تندر هست که میخواهم به خودرو پراید تغییر بدم حال حاضر تمام این امتیازات، تخفیفات، طرح ها و همچنین تخفیف برای گاز سوز کردن خودرو شامل میشه یا نه؟
در صورت شامل بودن باید چیکار کنم منظورم مراحلش چی هست اقدام کنم؟
والا ماشین و اقساطی خریدم عکس برگ سبز و میفرستم میگه موردتایید نمیباشد چرا اخه
سلام
من راننده اسنپ هستم میخواستم موقتا پیک موتوری اسنپ ثبت نام کنم ولی گفتن اگه پیک موتوری ثبت نام کردم دیگه نمیتونم برگردم اسنپ ماشین درسته این؟
اگه این حقیقت داشته باشه اصلا قانون منطقی و درستی نیست
سلام پشتیبانی محترم من یه هفته هستش مدارک ماشین وخودم فرستادم هنوز تأیید نشده میشه توضیح بدین ممنون
سلام من می خوام اسنپ ماشین تغییر بدم ب موتور چیکار کنم
درود و خسته نباشید من میخوام ماشینمو عوض کنم و ماشین جدیدی که خریداری میکنم معمولا چند روزی طول میکشه تا کارت شناساییش توسط پست به درب منزل ارسال بشه تواین مدت چه باید بکنم ؟ وقتی کارت شناسایی ندارم چطورمیتونم فایل مربوطه اش رو پرکنم و شروع به کارکنم لطفا راهنمایی بفرمایید
باتشکر
با سلام. من هر کاری میکنم نمیتوانم در بخش ویرایش وتغییر مشخصات خودرو کارت خودرو جدیدم رو بارگذاری کنم مرتب اعلان خطا می ده .
متاسفانه چون خودر ام رو تبدیل کردم بعلت عدم ثبت خودرو جدید نمی توانم فعالیت داشته باشم.
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سلام
میخواستم بدونم برای ماشینی که تازه تعویض پلاک شده و هنوز کارتش نیومده یا کارت خودرو مفقود شده و هنوز نیومده باید چکار کرد
سلام‌درمورد‌کسانی‌که‌تحت‌پوشش‌بهزستی‌ودارای‌معلولیت‌ومعافیت‌از‌کمسیون‌تقاضای‌راهنمایی‌دارم‌ضمن‌اینکه‌به‌مدت‌یکسال‌هم‌در‌خدمت‌اسنپ‌میباشم‌ودراپلیکشن‌چندباری‌تیکت‌ثبت‌نمودم‌وتماس‌با‌پشتیبانی‌در‌این‌رابطه‌کمک‌خواستم‌که‌متاسفانه‌ج‌حاصل‌نشد‌با‌تشکر
الان دو هفته ست تکمیل مدارک کردم تایید نهایی هم شده ولی پیامی نیومده برام چه وضعشه اخه
من سه روز مشخصات ماشین عوض کردم ولی هنوز منتظر تایید اسنپ هستم
۰۹۱۵۹۰۴۴۴۰۴
محمد جواد رهباردار
دو روزه اطلاعات ماشین رو تغییر دادم هنوز تایید نشده
چقد زمان میبره تا تایید کنن
درود
معمولا چقدر زمان میبره که جواب ویرایش مشخصات ارسال شود؟
سلام خسته نباشید من اطلاعات ماشین جدیدم ارسال کردم چند روز طول میکشه تایید بشه
سلام من تازه تعویض پلاک کردم و منتظر تغییر مشخصات هستم میشه سریع تر ثبت کنید چون پلاک ماشین با مشخصاتم یکی نسیت ومن نمیتونم کار کنم
سلام خسته نباشید مشخصات خودرو دوبارمدارک کامل فرستادم ولی هنوز تاریخ بیمه نامه وکد یکتای بیمه به درستی ثبت نشده درصورت امکان اصلاح شود سپاسگزارم
سلام پلاک تعویض کردم کارت ماشین نیومده میخام پلاکمو توی برنامه اسنپ تغییر بدم که عکس کارت ماشین میخواد ک فعلا نیومده
سلام پلاک تعویض کردم کارت ماشین نیومده میخام پلاکمو توی برنامه اسنپ تغییر بدم که عکس کارت ماشین میخواد ک فعلا نیومده
خودرو بنام همسرم هست آیا من میتونم با اون ماشین کار کنم
سلام من کارت ماشینم هنوز نیومده عکس همون برگه کارت ماشین که تعویص پلاک داد بهم بارگذاری کردم مورد تایید هست؟
تغییر عکس راننده
سلام دیروز پلاک عوض کردم هنوز کارت ماشین نیومده چطور میشه تغییر پلاک بزنیم
سلام من تازه تعویض پلاک کردم و کارت ماشین ندارم رسیدشو فقط دارم امکان تغییرش هست؟
سلام. من واقعا تشکر میکنم از شرکت اسنپ بخاطر فراهم کردن این امکان. من ظرف کمتر از یکساعت توانستم توی خونه ماشینم رو در اسنپ تغییر بدهم
سلام.کارت خودرو جدیدم هنوز نیومده.تازه تعویض پلاک انجام دادم…چجور ثبت کنم؟؟
سلام
کارت ماشین هنوز صادر نشده،چکار باید کرد؟
سلام. چرا تغییرات معاینه فنی نیست.
عالی بود
دوستان چرا من مسدود شدم باید چکارمیکنم
خالی بند
لطفعلی قلندری
سلام من هرچقدر زدم مشخصات ماشینمو تعقیر میدم نوشته در حال انتظار درست نمیشه چرا پس
سلام منماشین قبلی فروختم وپلاک تغیر دادم ایا بعدا بخوام فعالیت کنم در اسنپ جای جریمه نمیشم که ساعات شبانه
رفتم تعويض پلاک الان هر کار میکنم تغییر پلاک انجام نمیشه
سلام درمورودی غیرفال بودن
سلام، واسه كسايي كه تعويض پلاك رو تازه انجام دادن و كارت ماشين هنوز به دستشون نرسيده و عكسي نميتونن بارگذاري كنن چه راه حلي وجود داره؟
از تمام عوامل اسنپ به خاطر زحمات شبانه روزی تشکر میکنم بنده پلاک ماشینم رو تعویض کردم و کمتر از ۲۴ ساعت پلاک جدید ثبت شد ، سپاسگزارم
من میخواستم حسابمو حذف کنم
چطور ممکنه ؟
سلام من مشخصاتم کامل انجام دادم الان دوهفته در حال انتظار تاییدی هست چخبر …
سلام
خدا قوت
برای تغییر کاربری از سواری به باری وانت پیکان چه باید کرد؟
سلام من کارتم نیومده با برگه سبز نمیتونم ویرایش کنم
سلام امروز تعویض پلاک بودم پلاک عوض شده ولی کارت ماشین هنوز نیومده برای تغییر پلاک اپ میگه عکس ماشین بفرس چیکار کنم
سلام مشخصات ماشینم رودراپلیکیشن تغییردادم چه مدت زمان میبره تاتایید بشه
سلام خسته نباشید، من ماشینم تک سوز هستش ولی تو اطلاعات خودرو دوگانه سوز ثبت شده لطفا رسیدگی کنید ، با تشکر
سلام وقت بخیر میخاستم بدونم به جایه کارت ماشین میشه عکس برگه سبز را فرستاد
سلام.. اگر کسی فقط رفته تعویض پلاک و ماشبن رو بنام اعضای خانوادش یا شخص دیگری بزنه. کارت ماشین تا بیاد در منزل و صادر بشه یه مدتی طول میکشه، ایابا برگ سبز امکانش هست ثبت بشه و نحوه عکس گرفتن از برگ سبز به چه صورت باشه
سلام من تعویض پلاک انجام دادم با برگه سبز میتونم(بجایی کارت ماشین) تکمیل مدارک کنم تا کارت ماشین برام پست بشه یا خیر چون دوسه هفته طول میکشه تا کارت بیاد.
سلام هرکاری میکنم از سواری به وانت تغییر بدم نمیشه.لطفا راهنمایی بهتری بکنید.نوشته ب روز کنید که بروز هم انجام شد.ولی بازم نمیتونم تغییر از سواری ب وانت بدم
سلام خسته نباشید من میخواستم عکس پروفایلم رو عوض کنم چجوری امکانش هست
سلام چگونه میتوان اسنپ سواری را به باری تبدیل کنیم.
سلام معاینه فنی را چطور ثبت کنم. در بخش تغییرات نیست
سلام. چطور اطلاعات معاینه فنی را وارد کنم
سلام خودرو قبلی من پراید بود ولی الان میخوام به وانت تغییر بدم متاسفانه سیستم قبول نمیکنه لطفا راهنمایی کنید
سلام اطلاعات بیمه ماشین بنده تغییر کرده و نمی توانم تغییرش بدم لطفا راهنمایی فرمایید.چون قابل ویرایش نیست و منم تازه کارت بیمه ام را تمدید کرده ام. تا تشکر
سلام خسته نباشی میخواستم تغییرخودروسواری به وانت بدم چطوری تغییربدم لطفاراهنمایی کنید
سلام….الان پنج روزه من مشخصات بیمه و معاینه فنی و تغییر دادم ولی هنوز جوابی نیومده….چیکار کنم
سلام، چند روز از تلاش میکنم تغییر کاربری از ماشین به موتور را انجام دهم ولی متأسفانه موفق نمی‌شوم با پشتیبانی اسنپ موتوری تماس گرفتم گفتند پیامکی ارسال میشود که حاوی لینک میباشد وارد شده و انجام دهید اما هر چه تلاش میکنم ویرایش مشخصات و تغییر خودرو نمایان است ولی اثری از تغییر کاربری و مشخصات موتور وجود ندارد شما بفرمایید چه کنم ؟
باسلام ،جهت تعویض عکس کاربر راننده چه اقداماتی باید انجام دهم.
سلام ماشینم فروختم اطلاعات کاربری نمیتونم کامل کنم
سلام خسته نباشید به پشتیبانان عزیز و زحمت کش اگر من که دو ماشین دارم بخام هفته به هفته این کار را انجام بدهم میشه؟ یعنی یک هفته با پژوم یه هفته ام با پرایدم. مشکلی پیش نمیاد زیاد اینکارو انجام بدیم
سلام . من ماسینمو تازه عوض کردم هنوز کارت ماشینم نیومده . میشه به جای کارت ماشین سند سبز رو عکس بگیریم و بفرستیم
سلام من میخاستم برای وانت هم ثبت کنم که هم وانت باشه هم سواری که الان ثبت شده دارم چطوری وانت هم ثبت نام کنم دفاتربسته راهنمایی کنیدلطفا
من قبلا با یه ماشین دیگه ثبت نام کردم الان ماشینم عوض کردم میخوام با ماشین جدید ثبت نام کنم میگه که قبلا ثبت نام شدی امکان ثبت نام بهم نمیده چند بار با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن باید مدارک جدید بفرستی تا حساب کاربری شما که مسدود شده ازاد بشه نام حسین انتظاری زاد شماره ملی۳۲۵۲۹۷۲۰۷۷شماره همراه ۰۹۲۱۷۶۵۳۹۹۵شماره ماشین ۵۳ت۱۵۲ایران ۱۹
باسلام حسین انتظاری زاد شماره ملی ۳۲۵۲۹۷۲۰۷۷ شماره همراه ۰۹۲۱۷۶۵۳۹۹۵شماره ماشین۵۳ت۱۵۲یران ۱۹جهت حساب کاربری ارسال شد
سلام ماشین بنده پلاک کرج هست آیا میتوانم در اهواز کار کنم؟
سلام ماشین تعویض پلاک کردم هنوزکارت ماشین نیومده که عکس بفرستم بایدچکارکنم؟
سلام ماشینو تعویض پلاک کردم هنوزکارت ماشین نیومده که عکس بفرستم چیکارکنم
. سلام مشخصاتم ثبت نمیشه مسدود شدم چکارکنم
باسلام برروی ماشینی ک تازه خریدم قبلا اسنپ نصب بوده ایامیتوانم اسنپ رانندگان نصب کنم مسدود دائم گردیده بودقبلا تعویض پلاک نکردم؟
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما عرض ميكنم كه ماشين قبلي را فروختم و كارت نداشت و الآن يك ماشين ديگر خریدم و وقتی وارد میشم میگه که باید عکس کلرت ماشین قبلی ارسال گردد لطفا به بنده بگید که چه کار کنم که بتوانم ماشین که الان خدیدم اسم نوسیی کنم با کمال تشکر از زحمات شما
افرین
عالیه
عالی
یه سوال. کسایی که ثبت نام قدیمی هستن اگر فقط پلاک خودرو را تغییر دهند(مثلا پلاک کرج به پلاک تهران تغییر کند) در ساعت محدودیت کرونا جریمه می شوند یا خیر؟
چقدر طول میکشه تغییر مشخصات خودرو واقعا شرمنده مسافر میشم هر دفعه توضیح میدم
سلام چطور میشه عکس خودمون تغییر بدیم
سلام من امروز تازه فک پلاک انجام دادم کارت ماشین رو اخذ کردن و مدتی طول میکشه تا به دستم برسه میخوام شماره پلاک رو ویرایش کنم اما نیاز به عکس کارت ماشین هستش و کارت هم یکی دو هفته طول میکشه واسه چطور میتونم ویرایش کنم شماره پلاک رو ممنون
سلام خسته نباشید این تغییرات فقط برای اسنپ سواری هست چرا داخل برنامه اسنپ باکس نداریم ؟!
سلام خسته نباشید شماره ماشین اینجانب داخل برنامه اشتباه ثبت شده از داخل اپلیکیشن نمیتونم درست کنم تا میخام عکس کارت آپلود کنم از برنامه خارج میشه با یه گوشی دیگه هم امتحان کردم نشد یک ساله نمیتونم این مشکل رو حل کنم خواهشا کمکم کنید
با سلام،
فقط میخواستم بدونم برگ معاینه فنی خودرو رو چطور برای اسنپ ارسال کنم،چون در بخش تکمیل مدارک نرم افزار جایی برای این مورد عنوان نشده،ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سلام .چطوری کد یکتای بیمه جدید داخل اپیلیکشن ثبت کنم ؟سال جدید برگه بیمه نامه دیگه صادر نمیکنند از طریق پیامک کدیکتا ارسال کردن
سلام.من میخواستم فقط بیمه نامه ی جدید که صادر شده رو تو اطلاعات کاربریم بزارم…سوالم اینه که آیا از قسمت ویرایش اطلاعات کاربری فقط قسمت بیمه نامه رو میخواد عکس بگیرم و اضافه کنم یا دوباره مجدد تمام اطلاعات ماشین رو باید بارگذاری کنم؟
سلام من یک هفته ست اسنپم مسدود شده با پشتیبانی وهر مجال که بگید زنگ زدم گفتن ای بدید به 1500دادم گفتن فیلمی اموزشی ببینید این چه کاریه من درامدم از اسنپ الان بیکارم شدم یه راهنمایی بکنید ممنون
سلام من ماشینم و تعویض پلاک کردم فعلا کارت ماشین دستم نیومده خواستم مشخصات خودرو ویرایش کنم عکس کارت ماشین میخواد
چیکار باید بکنم
ممنون
با سلام و خسته نباشید من بیش از یه ساعت شد تغییر مشخصات دادم ولی همچنان در انتظاره. با پشتیبانی هم‌تماس گرفتم گفتن خبر نداریم منتظر باشین بخش مربوطه تایید کنه.
سلام خسته نباشید. من ماشینم عوض کردم اما با ماشین قبلی از سال 97فعالت دارم . الان اگه اطلاعات ماشین تغییر بدم آیا بازم توی محدودیت های تردد میتونم کارکنم یا خیر؟
سلام اسنپ وانتی هم دارید برای راننده منماشینم رو با وانت عوض کردم و میخوام با وانت کار کنم اگه میشه راهنمایی کنید مرسی
باسلام می خواستم معاینه فنی خودرو تمدید کردم ثبت کنم نمی توانم تا تاریخ 20 5 1401 می باشد
سلام. من دوبار مشخصات خودرو امدم بروز کردم ولی هی اسیرم میکنن جواب نمیدن و بروز نمیکنن من نمیدونم چرا باید اینطوری باش ارباب رجوع چرا جوابش درست نمیدین آقا یا خانم اسنپ؟؟؟
با سلام و عرض ادب و احترام
چندین روز است مدارک ماشینم را بروز رسانی کرده ام مانند بیمه شخص ثالث ولی هنوز مورد تأیید نشده است
ممنون
در مورد دوگانه سوز کردن خودرو نیز من برای سومین بار است که در این طرح شرکت میکنم و از طرف اسنپ پیامک آمده است که شما مشمول دوگانه کردن خودرو تان هستید، همچنین آخرین ثبت نامی که انجام دادم پیامک آمد که بیست مرداد به بعد برایتان پیامک و آدرس مراجعه می‌آید ولی تاکنون خبری نشده است، واقعأ خوب سر کار می‌گذارید کسی که 5 سال است در اسنپ کار می‌کند
1399/05/29
سلام میشه اسنپ ماشین رو به اسنپ باکس انتقال بدم .چطوری میشه کمک کنید
سلام میشه با پلاک شهرستان دیگه توی شهر دیگه با اسنپ کار کرد؟
سلام آیا میشه با پلاک شهرستان تو تهران کار کرد
سلام تاریخ بیمه نامه و معاینه فنی را چطور باید تغییر داد؟
سلام خسته نباشید واقعان این کار درستی نیست سه ماه حساب کاربری من مسدود شده هروز تماس میگیرم اول که باید ۲هزارتومن شارژ بخرم ده دقیقه منتظر بمانم تا یکی جواب بده بعدم بهم میگن تو ازمون شرکت کن حسابت فعال میشه سه ماه همین حرف بهم میزنن هیج کدوم رسیدگی نمیکنن فقط میخوان از سر خودشون رفع کنن این کار درستی هست به نظر شما
من الان متشینم را عوض کردم ماشین 15 سالشه می تونم تغییر بدم
سلام من قبلن سواری داشتم ولی آلان میخوام وانت ثبت کنم ولی نمیشه چکار کنم
سلام حساب کاربری مسدود شده بد موقعی هم مسدود شده میشه امروز باز کنید
سلام وقتتون بخیر من تعویض پلاک کردم مدارک ارسال کردم ولی هنوز تعقییر انجام نشده!
با پشتیبانی هم تماس میگیرم میگه شماره تماس شما به هیچ بک از سفرای اسنپ مرطبت نمیباشد مگه میشه من فقط از همین خط استفاده میکردم..قبلا هم با پشتیبانی تماس گرفتم
سلام،من پلاک ماشینمو عوض کردم،۴۸ ساعته ویرایش مشخصات خودرو کردم،نه پیام تایید اومده نه پیام تایید نشدن،دو روزه که فقط میزنه در انتظار تایید،دو روزه بیکار شدم،لطفاً پیگیری کنید،ممنون
سلام نزدیک یک روز کامل منتظر تایید مدارک ماشین جدید هستم لطفا خواهشا سریعا مدارک منو تایید کنید
ممنونم
سلام من می خوام اسم فامیله تقیر بدم عکس پرفایل هم عوض کنم
آیا همزمان میتوان هم در اسنپ راننده و هم در اسنپ موتور بود و بصورت پاره وقت از هردو استفاده کرد یا خیر ؟
با عرض سلام خواستم بپرسم که به چه نحوي میتوانم عکس پروفایل خودم را تعویض کنم با تشکر فراوان از کارشناسان محترم اسنپ
تمام مراحل تغییر خودرو رو انجام میدهم ولی در مرحله عکس گرفتن از کارت خودرو پس از عکس گرفتن از برنامه کلا خارج میشود و دوباره وارد برنامه میشود و تمام اطلاعات تغییر پاک میشود چندین بار امتهان کردم
سلام من تعویض پلاک کردم و هنوز کارت ماشینم نیومده، با برگ سبز میشه انجام داد؟
سلام من از اسنپ باکس کارربریم و حذف کردیم پراید ثبت کردم باز اومد به وانت سنگین چیکار کنم
سلام، بنده ماشینمو عوض کردم ولی هنوز به اسمم نیست میتونم ماشین جدیدم رو ثبت کنم یا باید بنام باشه.
سلام نزدیک به 12روزه که تغییر مشخصات خودرو دادم اما هنوز زده در انتظار تائید لطفا راهنمایی بفرمائید
من امروز تعویض پلاک کردم کارت ماشینم نیومده میتونم پلاک جدیدم را ثبت کنم برای مسافر سوتفاهم نشه
سلام من میخوام شماره موبایل و اطلاعات خودرو رو عوض کنم میشه راهنماییم کنید؟؟؟
سلام، من تغییرات رو انجام دادم و هیچ پیامی برام نیومده، ممنون 🌹
سلام من که کارت ماشینمو گم کردم وفقط برگه تعویص پلاک دارم باید چیکار کنم
سلام وقت بخیر این عکس بیمه نامه جدید منه
سلام علیکم وقت بخیر حدودیک هفته پلاک ماشینم روعوض کردم هنوزکارت جدیدنیومدهرکاری میکنم تائیدنمیشه لطفا راهنمایی کنید متشکرم
سلام .من تعویض پلاک کردم هنوز کارت ماشینم نیومده …باید حتما کارت ماشین باشه
سلام من مدارکم رو عوض کردم ولی هنوز تایید نکرد چقدر طول میکشه الان نزدیک ۲۴ ساعت شده
سلام وقت بخیر
من تمامی قوانین رو رعایت کردم کولر روشن ،سرموقع رسیدن،احترام به مشتری،تمیز بودن ماشین،رانندگی بیخطر و….اما اکثر اوقات مشتری تو نحوه امتیاز دادن عجولانه رفتار میکنه من هنوز یکهفته نیست که اومدم اسنپ اما حسابم مسدود شده و بیکار نشستم خونه با پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتن مقصر هستید باید صبر کنید لطفا پیگیری کنید تا از کسب روزی عقب نیافتیم و تو امر رای به راننده مقداری تجدید نظر داشته باشید مقداری هم هوای راننده رو داشته باشین
این نسخه ۴.۱.۱ مشکل داره تا میزنم برای عکس گرفت بره نرم افزار ازنوع میاد بالا
خیلی خوب بود ممنون
سلام وقت بخیر….وقت بیمه من تموم شده…ماشین رو بیمه کردم اما به من برگه بیمه ندادن یه پی دی اف فرستادن…آیا لازم هست اون رو بفرستم برای شما….اگه لازمه چطور بفرستم
سلام خسته نباشید
من چون کارت ماشین ندارم میتونم عکس برگه سبز(سند مالکیت)به کارت ماشین بارگیری کنم
سلام من کارت موقت دستم است و دچار مشکل شدم به دلیل اینکه تعویض پلاک انجام دادم .
سلام من تازه ثبت نام کردم تو اسنپ بار ماشینم نیسان باری ولی تو مشخصات زده وانت سبک به هر جا زنگ میزنم نمیتونم پیگیری کنم لصفا کمکم کنید
سلام.وقتتون بخیر.
من چون مهلت بیمه نامه ماشینم تموم شده بود خواستم اطلاعات بیمه نامه و کدیکتا بیمه نامه وتاریخ بیمه نامه رو درست کنم.وقتی ویرایش مشخصات ماشین رو میزنم اطلاعات بیمه نامه جز ویرایش نیست.
ممنون میشم اگر بهم اعلام کنید که چکار کنم.
رضا
سلام امکان تغییر عکس وجود داره؟
سلام چطوری کد یکتای بیمه نامه رو عوض کنم تو ویرایش اطلاعات نیست
سلام. خسته نباشید. چرا امکان اصلاح کارت معاینه فنی در قسمت اصلاحات وجود نداره. اصلا چیزی با عنوان کارت معاینه فنی نیست. چطور میتونم اصلاح کنم
خیلی خوب
در صورت تغییر خودرو از مسافری به باری صنوات گذشته محاسبه میشه یا از صفر شروع میشه ؟جزو رانندگان جدید حساب میشه یا قدیمی جهت طرح های محدودیتی
خودرو به تازگی تعویض پلاک شده و کارت خودرو دریافت نشده آیا برگه سبز خودرو کفایت میکنه ؟
سلام ایا از همین طریق امکان تغییر خودرو از سواری به وانت هست یا خیر
سلام ماکه هنوزموفق به تعویض پلاک نشدیم باید بامشخصات مالک قبلی خودرو مدارک را ارسال کنیم
سلام .مشخصات تعقیر خودرو رو من ارسال کردم ،چقدر زمان میبره که تایید بشه
سلام من تغیرات ایجاد کردم از سر ظهر تا الان تغییری انجام نشده چرا اخه
سلام چطور میتونم با دفاتر غیر حضوری ارتباط داشته باشم
سلام . بنده خودرو را عوض کردم و تازه شماره گذاری کردم و کارت ماشین ندارم فعلا چکار باید انجام دهم
من تعویض پلاک کردم، چند هفته طول میکشه کارت جدید ماشین بیاد، چطور تغییرات رو ثبت کنم، الان مسافر نمی‌گیرم که مغایرت نخوره پلاک ثبت شده در برنامه با پلاک جدید روی ماشین
با سلام
من برای بارگذاری عکس کارت که میزنم بدون آپلود کردن دوباره برمیگرده به صفحه اصلی برنامه و اطلاعات ثبت نمیشوند
راهنمایی کنید لطفا
عالی
سلام توضیحات خوب بود،،ولی من الان دو روزه که مشخصات ماشینمو عوض کردم ولی جوابی نیومده،، فقط نوشته در انتظار تایید!
سلام یه موردی هست که واقعا اسنپ بهش نیاز داره و به همراهش رضایت راننده را هم جلب میکنه اونم اینه که پس از امتیاز دادن مسافر و همچنین دلیل انتخاب امتیازش سطح امتیاز و دلیلش برای راننده ارسال شود و در صورت منفی بودن از راننده دلیل توجیح کننده خاسته و در صورت مثبت بودن تشکر و نظر خاسته شود و بعد از برسی نهایی امتیاز راننده ثبت شود و همچنین در گزارشات سفرهای گذشته امتیاز داده شده و علت ان به صورت مختصر توضیح داده شود.
ازهمه ی تیم پشتیبانی کمال تشکر را دارم
سلام یه موردی هست که واقعا اسنپ بهش نیاز داره و به همراهش رضایت راننده را هم جلب میکنه اونم اینه که پس از امتیاز دادن مسافر و همچنین دلیل انتخاب امتیازش سطح امتیاز و دلیلش برای راننده ارسال شود و در صورت منفی بودن از راننده دلیل توجیح کننده خاسته و در صورت مثبت بودن تشکر و نظر خاسته شود و همچنین در گزارشات سفرهای گذشته امتیاز داده شده و علت ان به صورت مختصر توضیح داده شود
نمی توانم مشخصات ماشین روعوض کنم
سلام .چرا امکان تغییر کد یکتای بیمه وجود ندارد چطور میشه تغییر داد؟
سلام من ببمه ماشینم امروز تموم میشه و از چهار روز قبل بیمه تمدید کردم از باید بیمه از داخل برنامه عوض کنم این امکان تغییر بیمه توی برنامه وجود نداره
با عرض سلام و خسته نباشید.ببخشید من ماشینمو یه هفته شده خریداری کردم و به همین علت کارت ماشین ندارم ولی سندم به اسممه و در دستم هست و هنگام بارگذاری اطلاعات سندرو میفرستم ولی دومی که بارگذاری پشت کارت ماشین رو نمیدونم چیکار کنم میشه راهنمایی کنید
سلام من ماشین جدیدمو امروز شماره گذاری کردم کارت ماشین برام نیومده میتونم عکس برگ سبزو بفرستم
سلام تازه تعویض پلاک کردم کارت ماشین بیست روزی زمان میبره تا بیاد.عکس برگه موقت ماشین رو هم میفرستم تایید نمیکنید.مسافر زنو بچه سوار میشه باید یه ساعت توضیح بدم .لطفا کمک کنید.🙏
سلام برای تغییر ب اسنپ بار باید چیکار کرد
سلام من ماشینم راعوض کردم ویرایش انجام دادم مشخصات ماشین درست شده فقط برای بیمه مونده که الان ۴روزاست مینویسه درانتظارتایید چکارکنم
سلام یک هفته میشه من اطلاعات خودرو رو ویرایش کردم ولی الان هم که دیدم زده در انتظار تائید میخواستم بدانم چه مدت زمانی طول میکشه تا تائید بشه ممنون
سلام من اطلاعاتمو ویرایش کردم ولی برای عکس کارت ماشین نوشته ب دفاتر غیر حضوری مراجعه کنید برای چی ؟
از پنجشنبه صبح درخواست تغییر دادم هنوز انجام نشده
عدمه پرداخت هزینه سفرتوسط مسافرنقدی یااینترنتی
سلام.من.خاستم.حساب.کاربریم.فعال.بشه.هرآنلاین.باکارشناس.شهرم.تماس.گرفتم.موفق.نشدم.ممنونم.راهنمایی.کنید.یابرام.فعالش.کنید.مچکرم
سلام من 2 روزه تعویض پلاک کردم کارت موقت دارم و از روی همون اطلاعاتمو اومدم عوض کنم 2 روزه در انتظار تاییدیه هست موندم چرا یه راهنماییی ممنومم
سلام میخوام بدون برای ثبت نام واکسن چجوری باید اقدام کنم
سلام وقتتون بخیر.راننده اسنپ رو بیمه تامین اجتماعی میکنن؟؟ من پروانه کسب دارم ولی بیمه نیستم میخاستم بدونم میتونم اقدام کنم برا بیمه تامین اجتماعی رانندگان اسنپ؟؟
سلام وقتتون بخیر من میخام شماره پلاک ماشین و تغییر بدم ۹۹۹روبه ۱۰۰۰۵۵۰ارسال کردم ولی جوابی نیومد راه دیگه ای هست؟
باعرض سلام وخسته نباشیدمن پلاک ماشینم روعوض کردم حدو۴روزبرگه موقت دارم تاکارت ماشینم بیاد هرکار میکنم تائیدنمیشه لطفاراهنمائی بفرمائید
سلام من کارت ماشین هنوزدستم نرسیده فقط عکس جلوی کارتودارم پشت کارت روندارم تکلیف
با درود و وقت بخیر خدمت شما همکاران محترم. ببخشید من دو هفته پیش خودرو ماشینم را تعویض کردم و پلاک خودرو جدیدم شماره شهر دیگری است و چون برای تعویض پلاک شیراز نوبت هنوز گیرم نیامده و احتمالا دو هفته دیگه طول می کشه آیا میتوانم برای ادامه فعالیت ام در اسنپ ادامه دهم
سلام من الان 2روزه مشخصات خودرو تغییر دادم ولی هنوز هیچ جوابی دریافت نکردم مشخص نیست چند روز طول میکشه
تا الان بیشتر از ۳۶ ساعت هستش که درخواست دادم و هنوز تغییرات اعمال نشده، من چون ماشینم رو عوض کردم همین درخواست رو در تپسی هم درخواست دادم و در تپسی طی ۴ ساعت انجام شد ولی هنوز چشم به راه اسنپ هستم!!
ضمن تشکر از گسترش خدمات غیر حضوری ،سرعت راهم چاشنی کار کنید🙏🌹
سلام چه جوری گوشیمو عوض کنم برنامه رو نصب کنم
سلام پلاک ماشین منو دوز بورده پلاک جدید گرفتم ولی کارت ماشین زمان میبره تا بیاد در قسمت ویرایش عکس کارت میخاد چطور این مشکل حل کنم
من یک هفتست ماسین عوض کردم همش میزنه در حال برسی بدش لغو تو رو خدا کمک کنید من احتیاج دارم هیچکی جوابگو نیست
سلام خسته نباشید من برنامه اسنپ بروزرسانی کردم از۳.۱.۱به۴.۱.۱ دیگه اسنپ پلاس برام ارسال نمیشه مشکل چیه هرچقدر به پشتیبانی هم اطلاع دادم مشکل من حل نشد تشکر از شما
سلام برای تغییر خودرو اطلاعات خودرو را وارد میکنم تا به مرحله بارگیری عکس کارت خودرو میرسیم خود به خود نرم افزار خارج میشه و اطلاعات هرکاری میکنم ثبت نمیشه لطفن راهنمایی کنید که باید چکار کنم
سلام دو روزه بلاتکلیف، خودرو تعغیر نمیکنه در حال اناظاره
محبی هستم خیلی عالی بود
سلام بیشر از یک ماهه که درخواست تغییر کاربری دادم چند بار هم تماس گرفتم و هم ازطریق چت آنلاین موضوع تغییر کاربری را پیگیری کردم ولی هر دفعه میگن کارشناسامون باهاتون تماس میگیرن ولی تماسی گرفته نشده
پس کی انجام میشه
لطفا درخواست تغییرکاربری رو انجام بدید
سلام چطور میشه کلا اطلاعات رو از اسنپ حذف کرد بنده راننده بودم حالا تمایل به ادامه همکاری ندارم ؟
سلام من ماشین ب نام خودم نیست و اینکه ۲۰۶ مدل ۸۲ و کارت‌ماشین گم‌شده برگ سبزش موجوده ایا میتونم مشخصات ماشین قبلیمو عوض کنم و این ماشینو جایگزین‌کنم
سلام من امروز تعویض پلاک کردم برگه بجای کارت ماشین بهم دادن،، میتونم ازون برگه عکس بزارم برای تغیر مشخصات خودرو؟؟
سلام
من پلاک ماشینو عوض کردم و چون کارت ماشین هنوز نیومده از برگه سبز عکس گرفتم و فرستادم از دیروز درخواست دادم ولی هنوز پیامی دریافت نکردم؟؟؟
سلام مشخصات بیمه نامه کجا میشه تغیرر داد
سلام هنوز کارت ماشین من صادر نشده
برگ سبز هم مورد تایید نیست باید چکارکنم؟
سلام خسته نباشید من ماشینم فروختم و ماشین جدیدم بنام خودم نیست هنوز تعویض پلاک نکردم میشه اطلاعات خودرو جدید بدم برا کار
سلام من تازه فک پلاک کردم کارت ماشین نیومده که عکس ازش بگیرم برای تغییر خودرو، آیا راه حل دیگری دارد
سلام من تعویض پلاک کردم و اطلاعات مربوط به تعویظ پلاک رو تو مشخصات کاربری انجام دادم مخواستم بدونم چرا ثبت نمیشه
سلام من قبلاً این موتور بودم اما مسدود شدم و حالا درباره نسب کردم ولی بعنوان آیند ماشین میام بالا
سلام.من قبلا اسنپ موتوری بودم.الان می خوام برم اسنپ ماشین ولی هر کاری می کنم نمیشه.چندین ماهه ک این رو می کنم نمیشه
سلام وقت بخیربنده ۳روز پیش اطلاعات خودرو راجهت تغیر پلاک ارسال نمودم ولی جوابی دریافت نکردم ممنون از پیگیری شما
سلام من ماشینم را فروخته اموات خرید ماشین جدید نمیتونم سرویسانجام دهم
سلام.من تازه پلاک عوض کردم هنوز کارت ماشین ندارم وفکر کنم یک ماهی طول بکشه تاکارت بیاد چکارکنم
سلام خسته نباشین من تقریبا ۵رو دیگه ماشینم دوباره عوض میکنم الانم میخواستم مشخصات ماشینم و عوض کنم.سوالم اینه که دقیق چقدر وقت میبره که تغیرات تو برنامه ثبت بشه؟واین که اگه دو سه روز طول میکشه صبر کنم بعد ۵ روز تغیرات رو انجام بدم.من الان موندم ثبت کنم و شروع فعالیت کنم یا نه؟
سلام وقت بخیر
ماشین صفر است هنوز کارت ماشین پست نشده، می شود از سند سبز عکس بگیریم و ارسال کنیم؟
سلام خسته نباشید من کارت ماشینم هنوز نیامده تازه تعویض پلاک کردم مشخصات پلاکما فرستادم ولی کارت ماشینم فعلا دستم نیست که عکسشا بفرستم براتون چیکار کنم
سلام،چقدر طول میکشه که تغییر اطلاعات ماشین تایید بشه؟؟
لطفا یکم دقیق بگین که همه متوجه بشن،سوال رو به صورت کلی پاسخ ندیدن،ممنون.
سلام.با توجه به این که تازه ماشینم را عوض کرده ام و هنوز کارت ماشین به دیتم نرسیده آیا می شود در تغییرات مشخصات خودرو از تصویر سند خودرو به جای کارت استفاده کنم؟
سلام
من دو روزه اطلاعات خودرو رو عوض کردم ولی هنوز اطلاعات ثبت نشده و نمیدونم چیکار کنم
سلام . سایت برای من باز نمیشه میخوام اطلاعات جدید خودرومو وارد کنم هیچکس پاسخگو نیست دفاتر بسته هست پشتیبانی کسی کاری برای آدم انجام نمیده افرادی هم که در سطح شهر ثبت نام میکنن هم کاری نمیتونن اطلاعات جدید منو وارد کنم من نون زن و بچمو چطور دربیاورم
سلام
میخوام تاریخ انقضای بیمه نامه رو آبدیت کنم ولی گزینه اش نیست😕
بنده کد یکتای بیمه ثالث را فرستادم ولی یک شماره را اشتباه وارد کردند کارشناسان
اخر ش ۴۳۳۲ است نوشتن ۴۳۲۲ هر کاری هم کردم درست نشد لطفا اطلاع دهید تا درست کنند بیمه نامه جدید فرستادم
سلام من کارت و برگ سبز ماشینم گم شده قبلاثبت نام کردم الان میخام کارکنم اما پلاک جدیدم باس ویرایش شه سند دارم با سند میشه آیا؟؟؟؟
سلام ما چه گناهی کردیم ماشین عوض کردیم پلاک باید تغییر کنه تا کارت ماشین جدید هم بیاد ۱ ماه طول میکشه. نمیشه بدون عکس کارت ماشین مشخصات ویرایش کرد به این موضوع فکر کردین اصلا؟
سلام‌شب بخیر تعویض پلاک‌کردم و اولش میدونید دیگه تا کارت صادر شه یه کاغذ میدن عکس اونرو فرستادم تایید نمیشه پلاک ماشین هم‌تغییر کرده مسافران خانوم دیگه با برسی چهره سایز پا گودی چشم ها خلاصه اذیت میکنن بعد سوار میشن حالا راهنمایی کنید چه کنیم درود بر شما
سلام من هرکاری مبکنم تاریخ معاینه فنی ماشینم تغیر نمیکنه باید چکار کنم
حساب من سه ماهه مسدود چراجوابگو نیست کسی دفتر هم بسته هست هرزمان رفتم
آیا میشود با توجه به اینکه راننده اسنپ هستم برای جابجایی بسته یا کالا نیز در اسنپ فعالیت داشته باشن
لطفا در اسرع وقت پاسخ دهید که به چه شکلی مدارک جانبازی رو میتوانم ارسال کنم
با سلام . بنده جانباز بالای ۲۵ درصد میباشم لطفا راهنمایی کنید چه مدارکی نیاز است و به چه شکلی میشود مدارک رو ارسال کرد .با تشکر فراوان
سلام من تاکسی خرید کردم وبرای گرفتن کارنامه حدود ۴ ماه طول میکشه آیا من میتونم خودرو تاکسی ام را ثبت کنم
سلام من تعویض پلاک کردم ولی هنوز کارت ماشین صادر نشده . مشخصات پلاک جدید و vinرو وارد کردم و عکس از کاغذی ک تعویض پلاک داده گرفتم و گذاشتم ولی تایید نشد . میشه راهنمایی کنید چیکار کنیم ؟🤕
سلام من نیسان داشتم میخوام بندازمش روی سواری چیکار باید کنم مدارک نیسانم به سواری ویرایش کردم ولی تایید نشد
سلام چرا حساب من باز نمیشه
سلام روزتون بخیر. بهتر نبود امکان بارگذاری مدارکی که قبلا ازشون عکس گرفته شده و ذخیره شدند فراهم میشد؟ چون امکان داره دوربین گوشی بعضی از کاربرا مشکل داشته باشه.
من ماشینمو عوض کردم و وقتی میرم داخل تغییر مشخصات خودرو عکس کارت ماشین رو میگیرم میندازه بیرون از برنامه ایراد از چیه؟
باسلام میخواستم تعغیر مشخصات خودروبدم ولی کارت ماشین گم کردم مابقی موجودهست مشکلی نیست
سلام
من پلاک ماشینم تغییر کرده و داخل نرم افزار تغییر دادم اطلاعاتو ولی کارت ماشینم یه ماه دیگه میاد داخل نرم افزار نوشته کارت ماشین .
چکار کنم ؟
سلام من میخام ثبت نام کنم به مشکل خوردم انجام نمیشه