در اسنپ، مسافران پس از پایان هر سفر به کیفیت سفرشان امتیاز میدهند. رانندههایی که امتیاز بالاتری داشته باشند، از مزایایی مثل درخواست سفر بیشتر و طرحهای تشویقی مختلف بهرهمند میشوند. حداکثر این امتیاز، پنج ستاره است و تبدیل شدن به راننده پنج ستاره، بهترین امتیازی است که میتوان در اسنپ به دست آورد. اما کاربران راننده چطور باید امتیاز بالاتری کسب کنند؟ بعد از پرسیدن این سوال از رانندههای موفق، حقایق جذابی به دست آمدند.
برای پنج ستاره شدن، این نکات را رعایت کنید
- هر روز، زمان کوتاهی را به نظافت خودرو اختصاص دهید.
- سعی کنید همواره ظاهری آراسته داشته باشید.
- هنگام رسیدن به مبدا، حتما دکمهی هشدار رسیدن را لمس کنید و از تماس غیرضروری با مسافر بپرهیزید.
- معمولا مسافران مسیر پیشنهادی خودشان را دارند. پس بهتر است در ابتدای سفر، دربارهی این موضوع سوال کنید و اگر مسافر پیشنهادی نداشت، حتما از مسیریاب استفاده کنید.
- داشتن یک مکالمهی حرفهای و مودبانه میتواند هر سفری را برای مسافر دلنشین و جذاب کند. البته باید در نظر داشته باشید که بعضی از مسافران تمایلی به صحبت کردن در طول سفر ندارند.
- رانندگی ایمن، خیال مسافر را از بابت امنیت سفر راحت میکند. پس حتما مطمئن و مطابق با قانون رانندگی کنید.
- استفاده از کولر در تابستان و بخاری در زمستان میتواند به بالارفتن کیفیت سفر شما کمک کند.
- در پایان سفر، دربارهی برداشتن وسایل شخصی از درون خودرو به مسافر یادآوری کنید.
سلام.من مسافران چن روزه امتیاز مثبت ۵ستاره برام زدن ولی هنوز امتیاز م
پایین لطفاً پیگیری کنید مسیول اسنپ
کاربر عزیز در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده میتوانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته اند را به تفکیک مشاهده کنند. در دو لینک زیر جزئیات روند امتیاز گیری رانندگان اسنپ توضیح داده شده لطفا مطالعه کرده و با رعایت قوانین امتیاز خود را بالا ببرید:
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-ranking-factors
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-rating-details-service/
موفق باشید.
درود . تاحالا هیچ مسافری نا راضی نبود اما مسافر هواسش به امتیاز دادن نیست بهمین دلیل امتیاز رانندها پایینه بهتر ب نامه ای اتخاذ کنید که مسافر برای خروج درپایان سفر امتیاز ونظرش رااعلام کند
باسلام وعرض ادب باتوجه به اینکه همه وارد را دارم هم تمیزی خودرو هم وضعیت ظاهری وهم همه سفرها وتشویق ها را گرفتم اما روز به روز امتیارم پایین میآید ممکن جوابم دهدی
سلام دوست عزیز
در دو لینک زیر جزئیات روند امتیاز گیری رانندگان اسنپ توضیح داده شده لطفا مطالعه کرده و با رعایت قوانین امتیاز خود را بالا ببرید:
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-ranking-factors
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-rating-details-service/
موفق باشید.
عالی بود
سلام دوست عزیز
سپاس از همراهی شما
موفق باشید.
من شرکت کردم هنوز یه هفته شده خبری نشده
سلام دوست عزیز
در دو لینک زیر جزئیات روند امتیاز گیری رانندگان اسنپ توضیح داده شده لطفا مطالعه کرده و با رعایت قوانین امتیاز خود را بالا ببرید:
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-ranking-factors
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-rating-details-service/
موفق باشید.
باسلام و خسته نباشید. من تازه ثبت نام کردم،دراین مدت از برنامه وپشتیبانی وخدمات دیگر راضی هستم.
سلام دوست عزیز
سپاس از همراهی شما
موفق باشید.
عالی برنامه
سلام من به نظافت خودم و خودرو خیلی اهمیت میدم کولر هم همیشه روشن میکنم با این حال امتیازم پایینه مشکل چیه میشه راهنمایی کنید لطفا
کاربر عزیز در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده میتوانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته اند را به تفکیک مشاهده کنند. در دو لینک زیر جزئیات روند امتیاز گیری رانندگان اسنپ توضیح داده شده لطفا مطالعه کرده و با رعایت قوانین امتیاز خود را بالا ببرید:
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-ranking-factors
https://club.snapp.ir/drivers-training/driver-rating-details-service/
موفق باشید.
عالی امتیاز
عالی