شما کاربران راننده از هر سفری که انجام میدهید، امتیازی به دست میآورید. این امتیازها توسط مسافران و به صورت ستاره از ۱ تا ۵ ستاره در هر سفر به شما تعلق میگیرند. این امتیازات نشان دهنده کیفیت کار شماست.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز میدهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به شما کاربران راننده امتیاز میدهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده میتوانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کردهاند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشتهاند را به تفکیک مشاهده کنند.
محاسبه امتیاز کاربر راننده اسنپجزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز میشود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، میتوانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده میشود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز دادهاند
- پرتکرارترین گزینههای انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیامهای هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتیکه امتیازتان از حدنصاب پایینتر بیاید پیامهای هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد میکند. با اصلاح گزینههایی که مسافران بهعنوان نقطهضعف انتخاب کردهاند، میتوانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
دقت داشته باشید امتیاز پایینتر از حدنصاب ممکن است بر روند همکاری با ناوگان اسنپ تاثیر منفی بگذارد.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه میشود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد میشود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کمشدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست میآورید، نتیجهٔ فعالیتهای شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد میتواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.