احساس امنیت و اطمینان خاطر در سفرهای اسنپی از اولویت‌های مهم ناوگان اسنپ است. مسافران اسنپ قبل از سوار شدن، مشخصات چهره و خودرویتان را با آنچه در اپلیکیشن ثبت شده مقایسه می‌کنند و در صورت مطابقت، سوار می‌شوند.
اگر مشخصات شما و خودرو با آنچه در اپلیکیشن ثبت شده است همخوانی نداشته باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟ در این مطلب در مورد پیامدهای عدم تطابق مشخصات کاربر راننده با اطلاعات ثبت شده در اپلیکیشن بیشتر آشنا می‌شوید.
لغو سفر توسط مسافر
مسافر اسنپ پیش از سوار شدن، پلاک خودرو، رنگ و مدل خودرو و چهره راننده را با اطلاعاتی که در اپلیکیشن مشاهده می‌کنند مطابقت می‌دهد و در صورتی که حتی یکی از این اطلاعات همخوانی نداشته باشد، باید سفر را لغو کند و به پشتیبانی اطلاع دهد. در این شرایط نه تنها وقت شما تلف شده و فرصت کسب درآمد را از دست داده‌اید بلکه در معرض مسدود شدن حساب کاربری قرار می‌گیرید.
غیرفعال شدن حساب کاربری
عدم توجه به قانون تطابق مشخصات، ممکن است عواقب سنگینی مانند مسدود شدن حساب کاربری را به دنبال داشته باشد. در صورت عدم همخوانی مشخصات و اطلاع پشتیبانی از این موضوع، حساب کاربری شما مسدود و غیرفعال شده و به شما اطلاع داده می‌شود تا در اسرع وقت نسبت به تغییر مشخصات و رفع دلیل مسدودی اقدام کنید.
عدم واریز پاداش طرح تشویقی
طرح‌های تشویقی برای همه کاربران فعال ناوگان اسنپ ارسال می‌شود اما پاداش این طرح‌ها فقط برای کسانی واریز می‌شود که قوانین و چارچوب‌های انجام صحیح طرح‌های تشویقی را رعایت می‌کنند. در صورتی که اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهید و آن فرد سفرهای طرح تشویقی ارسال شده برای شما را انجام دهد، پاداش طرح‌های تشویقی به شما تعلق نمی‌گیرد و متخلف محسوب می‌شوید.
با رعایت قوانین فعالیت در ناوگان اسنپ، سفرهایی بی دغدغه و پردرآمد تجربه کنید.
