اینترنت با زندگی همه ما گره خورده و تصور ارتباط بدون اینترنت تقریباً محال است؛ از درخواست اسنپ گرفته تا کارهای بانکی همگی به وجود اینترنت نیاز دارند؛ اما گاهی اوقات در شرایطی قرار می‌گیریم که به اینترنت دسترسی نداریم. در این وضعیت روش درخواست اسنپ به چه صورت است؟ در این مطلب روش دریافت درخواست‌های اسنپ تلفنی و همچنین قوانین و نکات مهم این سرویس را با هم مرور می‌کنیم.
درخواست اسنپ تلفنی چیست؟
برای درخواست‌های اسنپ تلفنی در سفرهای شهری مسافر با شماره ۱۵۵۱ تماس می‌گیرد و کارشناسان پشتیبانی نشانی مبدأ و مقصد را ثبت کرده و پس از اعلام قیمت به مسافر در صورت تمایل درخواست سفر را ثبت می‌کنند.
در اپلیکیشن راننده اسنپ، درخواست سفر تلفنی با علامت «قبول سفر تلفنی» نمایش داده می‌شود و پس از پذیرش سفر از طرف شما کاربر راننده، جزئیات سفر مانند شماره پلاک، نوع خودرو و مشخصات کاربر راننده از طریق پیامک به اطلاع مسافر می‌رسد.
مراحل قبول و انجام درخواست سفر اسنپ تلفنی تفاوتی با سفرهای معمولی ندارد و در هر درخواست جزئیاتی شامل «نام مسافر»، «مبدأ »، «مقصد سفر» و «هزینه سفر» نمایش داده می‌شود که می‌توانید با توجه به شرایط، سفر مطلوب خود را انتخاب کرده و روی گزینه «قبول سفر تلفنی» بزنید.
هنگام رسیدن به مقصد، مبلغ کرایه برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید که مسافران در درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی می‌توانند هزینه سفر را پرداخت کنند.
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی فقط به صورت نقدی از طرف مسافر پرداخت می‌شود.
نحوه محاسبه هزینه درخواست‌های سفر تلفنی
هزینه درخواست‌های سفر تلفنی شامل هزینه معمول سفر به‌علاوه هزینه تماس تلفنی است که توسط مسافر پرداخت می‌شود. همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، در انتهای سفر، هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا برای شما به نمایش درمی آید. توجه داشته باشید هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی در شهرهای مختلف، متفاوت است.
در درخواست‌های سفر تلفنی، هزینه تماس تلفنی مبلغی جدا از درآمد کاربر راننده است که توسط مسافر پرداخت شده و در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده می‌شود.
سوالات پر تکرار
- چرا هزینه سفرهای اسنپ تلفنی با سفرهای معمولی تفاوت دارد؟
تفاوت درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی و سفرهای معمولی مربوط به هزینه تماس تلفنی است که از مسافر کسر می‌شود.
- هزینه درخواست‌های اسنپ تلفنی چطور پرداخت می‌شود؟
در درخواست‌های سفر اسنپ تلفنی، هزینه سفر فقط به‌صورت نقدی پرداخت می‌شود و هزینه تماس تلفنی بر‌عهده مسافر است که در پایان سفر هزینه کسرشده بابت تماس تلفنی به صورت مجزا نمایش داده می‌شود و از رانندگان هزینه‌ای بابت تماس کسر نمی‌شود.
- در سفرهای اسنپ تلفنی، استفاده از کد تخفیف به چه صورت است؟
در درخواست‌های اسنپ تلفنی، امکان استفاده از کد تخفیف وجود ندارد.
سلام
مشکل این طرح اینجاست که وقتی سفری با مثلاً ۵۰۰۰۰ تومان رو قبول میکنی اگه کمیسیون و هزینه تماس ازش کسر بشه دیگه چیزی نمی‌مونه . هزینه تماس رو موقع اعلام قیمت سفر نشون راننده ندید که محاسباتش به هم نریزد . با تشکر
سلام ۲۱هزار تومان کرایه هست ۷تومان هزینه تلفن کم شده ۲هزار هشت کمسیون کم شده۱۰هزار کم شده یعنی
جالبه که هزینه تلفن از حساب من کم کردن
واقعا برای اسنپ متاسفم
سلام چجوری فعال میشه ؟؟
برای سفر به شهرستان چه کاری باید انجام بدم ؟؟؟
این نوع درخواست جالب هست تجربه نکردم
سلام وقت بخیر
اسنپ جان من امروز چند سفر
بردم و بابت تماس تلفن (سه بار)
از سمت من راننده به مسافر از من ۱۲ هزار تومان
کسر شده ؟ میشه بفرمایید چرا باید راننده
این هزینه غیر معقول رو پرداخت کنه؟
بسیار عالی
کرایه خیلی کمه
سفر رو قبول کردم رفت او برگشت بود توقف هم ۵ دقیقه بود
ولی
مسافر هزینه سفر رو پرداخت نکردن و اینکه به جای ۵ دقیقه ۲۰ دقیقه توقف داشتن ولی توی اسنپ ثبت نکردن
سلام خداقوت.امشب من یه مسافر گرفتم که بعد از پیاده شدن مسافر فهمیدم که سفر تلفنی بوده واز کرایه ۲۹تومنی ۱۹تومن حق من شد چه جوری حساب میشه.در ضمن یه فکری برای کرایه بردارین.ممنون