مسافری که موقع رسیدن به مقصد کرایه نمیدرو چیکار کنیم.واسه خودم من چندبار این اتفاق افتاده مسافر کرایه نداده فرار کرده به پشتیبانی زنگ زدم پیام با شماره سرویس گذاشتم الان۶ماه قراره جواب بده

اصلا اینطور نیست،تنها کاری که گروه مالی اسنپ انجام میده این هست که فقط و فقط میگه در حال برسی میباشد،
من ۲ مورد رو ماهاست پیگیرم اما پاسخ مناسبی از اسنپ دریافت نکردم

عبارت درصورتی‌که مسافر هزینه سفر را به‌صورت اعتباری پرداخت کرده باشد، مبلغ به اعتبارتان اضافه می‌شود.اصلا منطقی نمی باشد حالا اومدیم پرداخت نکرد تکلیف ضرر وزیان مسافت طی شده از سوی راننده چه میشود چه کسی بایستی پاسخگو باشد

بنده ی مورد عدم پرداخت هزینه توسط مسافر افغانی داشتم
چندبار پیام گذاشتم
هرچی زنگ میزدم پشتیبانی میگفتن پیام بگذارید تا ی نفر خدا خیرش بده گفت تا مسافر شارژ نکنه اعتبارشو پول شما پرداخت نمیشه مسافرم افغانی بود رفت ازایران، یعنی پشتیبانی که نمیکنن هیچ از پول راننده کم میکنن تا چی بشه مسافر با همون شماره اعتبار بگیرع
تا کرایتونو نگرفتین پیادع نکنید مسافرو…

سلام خودم راننده اسنپ هستم سه تا مسافر داشتم هزینه را پرداخت نکردند به پشتیبانی هم گفتم ولی نتیجه ای نگرفتم