نحوه صحیح انجام سفر در ناوگان اسنپ‌باکس مزایای زیادی به دنبال خواهد داشت. یکی از نخستین تاثیرات انجام سفرهای باکیفیت، افزایش امتیاز کاربر موتورسوار و دریافت درخواست‌های سفر بیشتر است که در نهایت این موارد موجب افزایش درآمد شما عزیزان خواهد شد.
از سوی دیگر کاربران موتورسواری که با نشان اسنپ‌باکس (کلاه ایمنی یا جعبه) در خیابان تردد می‌کنند نماینده ناوگانی با فرهنگ و قانونمند هستند. در ادامه این مطلب ویژگی‌های سفر باکیفیت در ناوگان اسنپ را با یکدیگر مرور می‌کنیم.
موارد مهم درباره سفرهای جابه‌جایی بسته و مسافر
در سرویس اسنپ‌باکس (مخصوص ارسال بسته) به موقع رسیدن به مبدا مشتری اهمیت بالایی خواهد داشت. بنابراین پس از دریافت درخواست، پیش از رسیدن به مبدا با فرستنده تماس بگیرید. همچنین در سرویس بایک (مخصوص جابه‌جایی مسافر) نیز تماس، پیش از رسیدن به مبدا باعث می‌شود سریع‌تر مسافر را پیدا کنید. توجه داشته باشید که به محض دریافت درخواست، با استفاده از مسیریاب به مبدا بروید.
برای انجام سفرهای اسنپ‌باکس و اسنپ‌بایک حتما از موتورسیکلت ثبت شده در اسنپ‌باکس استفاده کنید و موتورسوار و وسیله نقلیه باید با یکدیگر مطابقت داشته باشند.
پس از دریافت بسته نیز لازم است با کمک مسیریاب، کوتاه‌ترین راه به سوی مقصد را انتخاب کرده و بسته را در کمال صحت و سلامت به گیرنده تحویل دهید. فراموش نکنید که پرداختن به کارهای غیر ضروری و شخصی، یا انتخاب مسیرهای اشتباه می‌تواند موجب تاخیر شما شود.
آموزش گام‌به‌گام اپلیکیشن کاربران موتورسوار
رفتار حرفه‌ای هنگام تحویل بسته
پس از به مقصد رسیدن رعایت چند نکته الزامی است. در این مرحله کاربر موتورسوار باید با رعایت چند نکته مهم بسته را به گیرنده تحویل دهد:
- در صورتی که هزینه با گیرنده باشد، هرگز نحوه پرداخت را تعیین نکنید.
- درخواست وجه اضافی یکی از خطوط قرمز فعالیت در ناوگان اسنپ‌باکس است.
- ارائه شماره کارت بانکی به مشتری نقض قانون اسنپ‌باکس است.
- در صورت بروز مشکل به هیج عنوان با مشتری مشاجره نکنید و برای حل مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
- در پایان سفر حتما از گیرنده امضای الکترونیکی در اپلیکیشن را دریافت کنید.
رعایت موارد مذکور و رفتار حرفه‌ای حین انجام سفرها در ناوگان اسنپ‌باکس به کسب امتیاز بالا و افزایش درآمد شما عزیزان منجر خواهد شد.
سلام..همه چی عالی می‌باشد خواهشن برنامه من را رفع مسدودی نمایید ممنون از زحمات شما
سلام..همه چی عالی می‌باشد ولی چرا قضاوت ندونسته بکنید و راننده را مسدود نمایید ب دلیل لغو سفر برانتخاب و نظر خود مشتری
برنامه من را رفع مسدودی کنید