قابلیت تماس امن یا همان پنهان‌سازی شماره در سفرهای اسنپ‌باکس فعال شد.
این قابلیت به مشتریان و کاربران موتورسوار اجازه می‌دهد برای امنیت بیشتر، هنگام تماس، از شماره تلفن واسط اسنپ‌باکس استفاده کنند. بنابراین اگر شماره ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۲ را روی گوشی تلفن همراه خود دریافت کردید، نگران نباشید. مشتری درخواست‌کننده تماس گرفته و شماره واسط اسنپ‌باکس روی گوشی شما نمایش داده می‌شود. علاوه بر این در صورتی که با شماره ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۰۱ روبرو شدید نیز بدانید که مشتری تحویل گیرنده در مقصد با شما تماس گرفته است. پس آن را به عنوان شماره واسط اسنپ‌باکس به یاد داشته باشید و حتما به تماس پاسخ دهید.
توجه داشته باشید که مشتریان با شماره‌های ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۲ و ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۰۱ فقط هنگام سفر با شما تماس می‌گیرند و خارج از زمان سفر، امکان برقراری با این شماره وجود ندارد. همچنین همکاران ما در اسنپ با این شماره‌ها با شما تماس نمی‌گیرند و شماره پشتیبانی اسنپ‌باکس ۰۲۱۹۶۶۴۲ است.
در نظر داشته باشید که شما فقط با شماره موبایل اسنپ‌باکسی‌تان (شماره‌ای که با آن در اسنپ‌باکس ثبت‌نام کردید) می‌توانید با مشتریانی که این قابلیت را فعال کرده‌اند تماس بگیرید.
در نظر داشته باشید اگر قصد تماس با فرستنده یا گیرنده مرسوله را دارید لازم است با شماره‌های زیر تماس بگیرید:
برای تماس با فرستنده:
برای تماس با گیرنده:
فعال‌سازی قابلیت تماس امن و استفاده از شماره‌ی واسط، برای افزایش امنیت شما و مشتریان طراحی شده است. با فعال‌سازی این قابلیت حریم خصوصی مشتریان و موتورسواران و رانندگان اسنپ‌باکس حفظ می‌شود. با استفاده از قابلیت تماس امن مطمئن خواهید بود که از اطلاعات شخصی شما حفاظت می‌شود. این قابلیت هم برای شما کاربران موتورسوار و راننده اطمینان‌بخش است و هم مشتریان حس بهتری خواهند داشت.
تشکر از مسولین اسنپ
سلام این کار اصلا خوب نیست وباعث دردسر بیشتر میشه.
ممنون از همایتتون
بسیار عالی این روش حریم خصوصی مشتری ورانندگان را حفظ میکند واز سوءتفاهم های بعدی جلوگیری میکند باتشکراز مدیریت‌رسانه ای اسنپ
این شماره ی امن اصلا چیز جالبی نیست من کارت خان ندارم۳ روز پیش بسته بردم شماره کارت دادم ب طرف همین جور داره کرایه رو می ریزه
محمد جان،
دریافت کرایه به صورت انتقال کارت به کارت خلاف قوانین اسنپه. شیوه پرداخت قانونی در اسنپ به صورت نقدی و اعتباری از طریق اپلیکیشن اسنپ هست.
سلام،خیلی ممنون،عالی شد،دیگه خیالم از هرجهت راحته،بازم ممنون،
از لطف شما متشکرم در خدمتگذاری آماده
بنظرم قابلیت تماس امن خیلی خیلی خوبه، من از این قابلیت خوشم اومد خوبه امیدوارم دچار مشکل و ارور و خطا نشه و درست کار کنه.
سپاس از مدیریت و پشتیبانی عزیز.
تندرست و کامروا باشید.
خیلی عالی است
با سلام و احترام من راننده اسنپ باکس هستم بسیاری از مواقع پیش می اید که مشتری میگوید شماره کارت خود را بفرست تا کرایه را واریز کنم اونوقت باید چیکار کنیم؟؟؟؟؟
مهدی جان
انتقال کارت به کارت خلاف قوانین اسنپ هست. شیوه پرداخت در اسنپ به صورت نقدی یا اعتباری از طریق اپلیکیشن هست.