گاهی اوقات در سفرهای اسنپباکس، کاربران موتورسوار و راننده با مسائلی مواجه میشوند که لازم است مشکل خود را با کارشناسان پشتیبانی مطرح کنند. در اپلیکیشن کاربران راننده اسنپ بخشی وجود دارد که کاربران راننده میتوانند درخواست خود را ثبت کنند و نیاز به تماس با کارشناسان پشتیبانی ندارند.
برای مرور نکات کلیدی، خلاصه صوتی را از دست ندهید.
در صفحه اصلی اپلیکیشن، بالا سمت چپ، روی گزینه منو (سه خط) بزنید و گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید. در قسمت «پیام به پشتیبانی و پیگیری»، درخواست خود را در دستهبندی صحیح ثبت کنید. پس از ثبت پیام و درخواست خود گزینه«ثبت پیام» را بزنید. نتیجه درخواست شما از طریق پیام داخل اپلیکیشن به اطلاعتان خواهد رسید.
دیدگاه یا سوالات خود رو مطرح کنید
دیدگاه یا سوالات خود رو مطرح کنید