ادامه همکاری با ناوگان اسنپ‌باکس و بهره‌مندی از تسهیلات و امکانات حضور در ناوگان، نیازمند کامل‌بودن مدارک کاربران موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس است. برای ایجاد سهولت و تسریع فرایند تکمیل مدارک، همه شما کاربران می‌توانید مدارکتان شامل گواهینامه، کارت موتور و بیمه‌نامه شخص ثالث را از طریق اپلیکیشن ارسال کنید.
توجه داشته باشید برای دریافت سفرهای جابه‌جایی مسافر در سرویس اسنپ‌باکس لازم است حتما تصویر گواهینامه موتور و بیمه‌نامه‌تان را از طریق اپلیکیشن ارسال کنید.
راهنمای ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن اسنپ‌باکس
ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس، ساده‌ترین روش برای ارسال تصویر مدارک است. برای ارسال تصاویر مدارک از طریق اپلیکیشن راننده اسنپ لازم است جدیدترین نسخه اپلیکیشن را نصب کرده و مراحل زیر را به ترتیب طی کنید.
۱- در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده اسنپ‌باکس، گوشه بالا سمت راست، روی تصویر پروفایلتان زده و سپس گزینه «ویرایش اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.
۲- در صفحه‌ای که باز می‌شود گزینه «ویرایش یا بارگذاری گواهینامه» را انتخاب کنید.
۳-در صفحه ای که باز می‌شود، قوانین و مشخصات تصاویر قابل‌قبول،ذکر شده است. پس از مطالعه قوانین، می‌توانید از گالری گوشی‌تان تصویر مدارک خواسته‌شده مطابق شرایط را بارگذاری کرده یا در همان لحظه توسط گوشی همراه از مدارکتان عکس گرفته و گزینه «عکس‌برداری» را بزنید. سپس گزینه «ادامه» را زده و عکستان را ارسال کنید.
۴-پس از ارسال تصاویر مدارکتان، پیام «درخواستتان با موفقیت ثبت شد» دریافت می‌کنید.
نحوه اعلام نتیجه بررسی مدارک ارسالی
روند بررسی و تأیید مدارک حداکثر یک روز کاری به طول می‌انجامد. برای آگاهی از روند ارسال تصاویر، به بخش «پیام‌ها» در اپلیکیشن بروید. درصورتی‌که تصاویر مدارک را با موفقیت ارسال کرده باشید و از طرف کارشناسان پشتیبانی اسنپ‌باکس تأیید شده باشند، پیام «مدارک شما با موفقیت ثبت شد» را دریافت می‌کنید.
سخن پایانی
تکمیل مدارک شناسایی برای کاربران موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس ضروری است و در صورت ناقص‌بودن ممکن است در روند همکاری با ناوگان اسنپ مشکلاتی ایجاد شود. با تکمیل و به‌روزرسانی به‌موقع مدارک خود، ما را در ارائه تسهیلات و خدمات بهتر یاری کنید.
سلام من راننده اسنب خودرو هستم و می خوام تغییر کاربری بدم دیگه خودرو نباشه و اسنپ موتور بایک بشم چطور می تونم این تغییر کاربری رو انجام بدم
دوست عزیز شما نیاز به تغییر کاربری دارید.لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
چطور باید مسافر رو فعال کنم
دوست عزیز جهت فعالسازی سرویس مسافر مدارک خود را (عکس پشت و روی گواهینامه موتور سیکلت + مدرک شناسایی شخص) از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام چند ساله پیش اسنپ باکس ثبت نام کردم حالا وانت نیسان گرفتم ومیخام تغییر وضعیت بدم هر کاری انجام میدم نمیشه از هرجایی میرم نمیشه لطفاً راهنمایی کنید تو همین سایتیم که میگن رفتم اولش که باید شمارمونو بزنیم میزنم خطا میده ولی اسنپ موتور کار میکنه میگه ثبت نام نیستی دیگه نمیدونم چیکار کنم
دوست عزیز شما نیاز به تغییر کاربری دارید.لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام چطوری تغیر کاربری بدم ؟
اسنپ راننده حذف بشه و اسنپ متور جاگذین کنم؟
دوست عزیز شما نیاز به تغییر کاربری دارید.لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام،چطوری کاربری وانت رو به سواری تعقیر بدم
دوست عزیز شما نیاز به تغییر کاربری دارید.لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام خسته نباشید من تازه تعویض پلاک کردم کارت ماشین نیومده و از دفتر پشتیبانی اسنپ پرسیدم گفت میتونی عکس برگ سبز ب جاش بفرستی منم عکس مدارک برای اپلیکیشن می‌فرستم میگه درخواست با موفقیت ثبت شد ولی بعد چند روز دوباره قبول نمی کنه و الان چند وقت بیکار هستم و قسط زیاد دارم خواهشاً رسیدگی کنید
برای تغییر مشخصات وسیله نقلیه لازم است در بخش خدمات غیرحضوری اسنپ درخواستتان را ثبت کنید.
برای ثبت درخواست مراحل زیر را طی کنید:
۱- وارد صفحه خدمات غیرحضوری به نشانی https://club.snapp.ir/online_support/ شوید.
۲- گزینه ثبت درخواست را بزنید.
۳- شماره موبایل اسنپی‌تان را وارد کرده و کد تأییدی که برایتان ارسال می‌شود را ثبت کنید.
۴-گزینه درخواست جدید را بزنید و در قسمت موضوع، تغییر مشخصات وسیله نقلیه را انتخاب کنید.
۵- تصویر مدارک خواسته شده را بارگذاری کنید و در انتها دکمه ثبت را بزنید.
سلام من حرکارمیکنم گواهینامه ام بارگزاری نمیشه لطفن منوهمراهی کنید
دوست عزیز لطفا جهت فعالسازی سرویس مسافر مدارک خود را حتما به صورت عنوان شده ارسال نمایید. عکس پشت و روی گواهینامه موتور سیکلت + بیمه نامه موتور سیکلت + مدرک شناسایی شخص از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
شرایط سنیش چجوریه
دوست عزیز شرایط و لینک ثبتنام اسنپ باکس خدمتتان ارسال شد:
https://snappdriver.co/?utm_source=google&utm_medium=banner&utm_campaign=20668382333-paid&utm_term=&utm_content=&utm_adgroup=&utm_audience=&utm_exid=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw6oi4BhD1ARIsAL6pox0qkGlKrIrH9ZhV9JuSQ5nyBV8ILZtThhwU8R7KgVLLGU3_P6Ljh8waAkeKEALw_wcB
سلام وقت بخیر
بنده اسنپ سواری هستم ممنون میشم اسنپ باکس بنده رو برا سواری فعال کنید با پشتیبانی تماس میگیرم ولی موفق به برقراری ارتباط با اپراتور نشدم و همش تلفن گویاس
دوست عزیز در صورت تمایل برای دریافت سفارش‌های «کارباکس» به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهرتان مراجعه نمایید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/
سلام من ماشینم رو فروختم و میخوام با موتور کار کنم چقدر زمان می‌بره تغییر کاربری بدم ؟
دوست عزیز شما نیاز به تغییر کاربری دارید.لطفا مدارک خود را به صورت حضوری به دفتر پشتیبانی شهر خود تحویل دهید. در صورتی که ساکن شهری هستید که امکان مراجعه حضوری ندارید مدارک خود را از طریق پشتیبانی غیرحضوری ارسال کنید. لینک پشتیبانی غیرحضوری: https://club.snapp.ir/online_support/