راهنمای ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس

ادامه همکاری با ناوگان اسنپ‌باکس و بهره‌مندی از تسهیلات و امکانات حضور در ناوگان، نیازمند کامل‌بودن مدارک کاربران موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس است. برای ایجاد سهولت و تسریع فرایند تکمیل مدارک، همه شما کاربران می‌توانید مدارکتان شامل گواهینامه، کارت موتور و بیمه‌نامه شخص ثالث را از طریق اپلیکیشن ارسال کنید.

توجه داشته باشید برای دریافت سفرهای جابه‌جایی مسافر در سرویس اسنپ‌باکس لازم است حتما تصویر گواهینامه موتور و بیمه‌نامه‌تان را از طریق اپلیکیشن ارسال کنید.

راهنمای ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن اسنپ‌باکس

ارسال مدارک از طریق اپلیکیشن موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس، ساده‌ترین روش برای ارسال تصویر مدارک است. برای ارسال تصاویر مدارک از طریق اپلیکیشن راننده اسنپ لازم است جدیدترین نسخه اپلیکیشن را نصب کرده و مراحل زیر را به ترتیب طی کنید.

۱- در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده اسنپ‌باکس، گوشه بالا سمت راست، روی تصویر پروفایلتان زده و سپس گزینه «ویرایش اطلاعات کاربری» را انتخاب کنید.

۲- در صفحه‌ای که باز می‌شود گزینه «ویرایش یا بارگذاری گواهینامه» را انتخاب کنید.

۳-در صفحه ای که باز می‌شود، قوانین و مشخصات تصاویر قابل‌قبول،ذکر شده است. پس از مطالعه قوانین، می‌توانید از گالری گوشی‌تان تصویر مدارک خواسته‌شده مطابق شرایط را بارگذاری کرده یا در همان لحظه توسط گوشی همراه از مدارکتان عکس گرفته و گزینه «عکس‌برداری» را بزنید. سپس گزینه «ادامه» را زده و عکستان را ارسال کنید.

۴-پس از ارسال تصاویر مدارکتان، پیام «درخواستتان با موفقیت ثبت شد» دریافت می‌کنید.

نحوه اعلام نتیجه بررسی مدارک ارسالی

روند بررسی و تأیید مدارک حداکثر یک روز کاری به طول می‌انجامد. برای آگاهی از روند ارسال تصاویر، به بخش «پیام‌ها» در اپلیکیشن بروید. درصورتی‌که تصاویر مدارک را با موفقیت ارسال کرده باشید و از طرف کارشناسان پشتیبانی اسنپ‌باکس تأیید شده باشند، پیام «مدارک شما با موفقیت ثبت شد» را دریافت می‌کنید.

سخن پایانی

تکمیل مدارک شناسایی برای کاربران موتورسوار و راننده اسنپ‌باکس ضروری است و در صورت ناقص‌بودن ممکن است در روند همکاری با ناوگان اسنپ مشکلاتی ایجاد شود. با تکمیل و به‌روزرسانی به‌موقع مدارک خود، ما را در ارائه تسهیلات و خدمات بهتر یاری کنید.