تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از جمله کارهای ضروری پیش از پذیرفتن درخواست سفر و برای برقراری ارتباط راحت‌تر مسافر با شما کاربر راننده عزیز است. کاربران راننده اسنپ پس از قبول سفر علاوه‌بر چت داخل اپلیکیشن، می‌توانند برای هماهنگی با مسافر با وی تماس بگیرند. به همین دلیل لازم است شماره موبایلی که کاربران راننده در اپلیکیشن ثبت می‌کنند همواره در دسترس باشد. در این مطلب مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ را با هم مرور می‌کنیم.
توجه داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک بار میتوانید شماره موبایل خود را تغییر دهید.
مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
برای تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن رانندگان کافیست به ترتیب مراحل زیر پیش روید.
۱) مرحله اول تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید. (تصویر شماره ۱) پس از وارد شدن به صفحه بعد (تصویر شماره ۲) روی علامت فلش سمت چپ تصویر کلیک کنید.
۲) مرحله دوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در قسمت بالا سمت چپ، روی گزینه «ویرایش» زده و «ویرایش مشخصات فردی» را انتخاب کنید. در این بخش شما امکان «ویرایش شماره موبایل» را دارید.
۳) مرحله سوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در این بخش، شماره موبایل موردنظرتان را وارد کرده و کد تأییدی که برایتان پیامک می‌شود را در قسمت مربوطه وارد کنید و در انتها دکمه «ثبت» را بزنید.
سخن پایانی
شماره موبایلی که در اپلیکیشن راننده ثبت می‌کنید، باید همواره در دسترس باشد. اگر به هر دلیلی امکان تماس با این شماره وجود ندارد، لازم است شماره جدیدتان را در اپلیکیشن وارد کنید. دقت داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یکبار میتوانید شماره موبایلتان را تغییر دهید.
لطفا در صورتی که شماره تلفن همراه خود را تغییر داده‌اید، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن اقدام کنید. در صورتی که هرگونه سوالی در این رابطه دارید هم میتوانید از طریق ثبت درخواست (تیکت) در قسمت پشتیبانی اقدام به رفع مشکل خود نمایید.
سوالات متداول
۱) در چه مواردی باید نسبت به تغییر شماره موبایل اسنپی خود اقدام کنید؟
شما کاربر راننده عزیز اسنپ باید در صورت مسدودی خط موبایل خود و یا تغییر شماره تلفن همراه خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن در برنامه رانندگان اسنپ اقدام نمایید. شماره تماس اصلی‌ترین راه ارتباط شما با مسافر بوده و نباید از آغاز تا پایان زمان سفر در این ارتباط وقفه‌ای ایجاد شود.
۲) امکان تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از طریق اپلیکیشن رانندگان وجود دارد؟
تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند از طریق حساب کاربری خود در اپلیکیشن رانندگان اسنپ اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود نمایند.
۳) آیا قابلیت تغییر شماره اسنپی برای تمامی رانندگان اسنپ فعال است؟
بله تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند برای تغییر شماره موبایل خود از طریق اپلیکیشن رانندگان اقدام کنند.
سلام اسنپ رو حذف کرده بودم ب دلیل فروش ماشینم حالا ی ماشین دیگه خریدم ولی کد تاید برام ارسال نمیشه
سلام دوست عزیز،درصورتی که کد احراز هویت پیامک نشد، قسمت مسدود شده های تلفن همراه خود را بررسی کنید، هیچ سرشماره تبلیغاتی نباید مسدود باشد، اگر سرشماره تبلیغاتی را مسدود دارید از مسدودی خارج کنید و مجدد جهت دریافت کد احراز هویت اقدام کنید. موفق باشید.
سلام و خسته نباشید ما ماشین و عوض کردیم بعد اسنپ من غیر فعال شده بعد چجوری باید الان دوباره حساب خودم رو فعال کنم لطفا برام پیگیری کنید
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری مسدودی به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری مجدد چک کنید تا پاسخ را دریافت نمایید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.
خوب وآموزنده بود
عالی
چطوری شماره همراه رو عوض کنم …اینجا که نمیشه …یه اموزش گزاشتین که خودتون هم تا حالا با اون اپ کار نکردین
سلام دوست عزیز، جهت تغییر شماره موبایل،در صفحه اصلی اپلیکیشن روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید، بعد روی اطلاعات کاربری بزنید، سپس روی ویرایش و بعد ویرایش مشخصات فردی و ویرایش شماره موبایل، شماره موبایل جدید را وارد و ثبت کنید. در غیر اینصورت می توانید حضورا با مدارک به دفتر اسنپ فعال در شهر خود مراجعه فرمایید.
توجه داشته باشید هر ۲۴ ساعت فقط یکبار میتوانید شماره موبایل خود را عوض کنید.
سلام سیم کارت قبلیم بنام خودم نبوده هرکاری میکنم برنامش بالانمیاره کد برام نمیاد ممنونم که کمکم کنید
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سیمکارتم سوخته ودسرسی به حساب قبلیم ندارم الان نمیتونم وارد اپیکشن بشم تا شماره عوض کنم الان باید چه کنم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سلام من خط قبلیمو‌گم کردم الان هرکاری میکنم با شماره دیگه وارد بشم کد برام نمیاد همکارتون‌گفت پیگیری میکنم ولی خبری نشداین شماره جدیدم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سلام بعد از مدتی که کار نکردم نمیتونم وارد اپلیکیشن بشم
و وقتی که وارد اپلیکیشن می‌شوم صفحه ای میاد که باید دوباره ثبت نام کنم
البته قبلاً با یه شماره دیگه بودم الان شمارم عوض شده و نمیتونم وارد اپلیکیشن بشم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
می خواهم شماره اسپم رو تغییر دهم
سلام دوست عزیز، جهت تغییر شماره موبایل،در صفحه اصلی اپلیکیشن روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید، بعد روی اطلاعات کاربری بزنید، سپس روی ویرایش و بعد ویرایش مشخصات فردی و ویرایش شماره موبایل، شماره موبایل جدید را وارد و ثبت کنید.
توجه داشته باشید هر ۲۴ ساعت فقط یکبار میتوانید شماره موبایل خود را عوض کنید.