تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از جمله کارهای ضروری پیش از پذیرفتن درخواست سفر و برای برقراری ارتباط راحت‌تر مسافر با شما کاربر راننده عزیز است. کاربران راننده اسنپ پس از قبول سفر علاوه‌بر چت داخل اپلیکیشن، می‌توانند برای هماهنگی با مسافر با وی تماس بگیرند. به همین دلیل لازم است شماره موبایلی که کاربران راننده در اپلیکیشن ثبت می‌کنند همواره در دسترس باشد. در این مطلب مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ را با هم مرور می‌کنیم.
توجه داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک بار میتوانید شماره موبایل خود را تغییر دهید.
مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
برای تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن رانندگان کافیست به ترتیب مراحل زیر پیش روید.
۱) مرحله اول تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید. (تصویر شماره ۱) پس از وارد شدن به صفحه بعد (تصویر شماره ۲) روی علامت فلش سمت چپ تصویر کلیک کنید.
۲) مرحله دوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در قسمت بالا سمت چپ، روی گزینه «ویرایش» زده و «ویرایش مشخصات فردی» را انتخاب کنید. در این بخش شما امکان «ویرایش شماره موبایل» را دارید.
۳) مرحله سوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در این بخش، شماره موبایل موردنظرتان را وارد کرده و کد تأییدی که برایتان پیامک می‌شود را در قسمت مربوطه وارد کنید و در انتها دکمه «ثبت» را بزنید.
سخن پایانی
شماره موبایلی که در اپلیکیشن راننده ثبت می‌کنید، باید همواره در دسترس باشد. اگر به هر دلیلی امکان تماس با این شماره وجود ندارد، لازم است شماره جدیدتان را در اپلیکیشن وارد کنید. دقت داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یکبار میتوانید شماره موبایلتان را تغییر دهید.
لطفا در صورتی که شماره تلفن همراه خود را تغییر داده‌اید، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن اقدام کنید. در صورتی که هرگونه سوالی در این رابطه دارید هم میتوانید از طریق ثبت درخواست (تیکت) در قسمت پشتیبانی اقدام به رفع مشکل خود نمایید.
سوالات متداول
۱) در چه مواردی باید نسبت به تغییر شماره موبایل اسنپی خود اقدام کنید؟
شما کاربر راننده عزیز اسنپ باید در صورت مسدودی خط موبایل خود و یا تغییر شماره تلفن همراه خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن در برنامه رانندگان اسنپ اقدام نمایید. شماره تماس اصلی‌ترین راه ارتباط شما با مسافر بوده و نباید از آغاز تا پایان زمان سفر در این ارتباط وقفه‌ای ایجاد شود.
۲) امکان تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از طریق اپلیکیشن رانندگان وجود دارد؟
تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند از طریق حساب کاربری خود در اپلیکیشن رانندگان اسنپ اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود نمایند.
۳) آیا قابلیت تغییر شماره اسنپی برای تمامی رانندگان اسنپ فعال است؟
بله تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند برای تغییر شماره موبایل خود از طریق اپلیکیشن رانندگان اقدام کنند.
می خواهم شماره اسنپم رو تعغیر بدم
سلام دوست عزیز، جهت تغییر شماره موبایل،در صفحه اصلی اپلیکیشن روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید، بعد روی اطلاعات کاربری بزنید، سپس روی ویرایش و بعد ویرایش مشخصات فردی و ویرایش شماره موبایل، شماره موبایل جدید را وارد و ثبت کنید.
توجه داشته باشید هر ۲۴ ساعت فقط یکبار میتوانید شماره موبایل خود را عوض کنید.
شمارم تغییر نمیکنه وارداسنپ بشم ۴۳۱۰۹۵۸۱۳۳
کاربر گرامی برای تغییر شماره تماس در اپلیکیشن راننده اسنپ ویرایش شماه تماس را انجام دهید. در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید.
با سلام من میخوام تغیر به خودرو بدم قبلن اسنپ باکس ثبت نام کردم حالا نمتونم نمیشه خواهش کمکم کنین
کاربر گرامی برای تغییر کاربری حسابتان میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. گزینه تغییر سرویس کاربری را انتخاب نموده و با ارسال مدارک خودرو نسبت به تغییر کاربریتان اقدام کنید.
سلام من سیم کارت قبلیم سوخته که وارد برنامه میشدم الان با شماره جدیدم اقدام میکنم رمز یکبارمصرف فرستاده نمیشه
کاربر گرامی برای تغییر شماره تماس در اپلیکیشن راننده اسنپ ویرایش شماه تماس را انجام دهید. در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. موفق باشید
سلام شماره تماس قبلیم که ثبت نام کردم الان گم کرده و مالکیتش هم بنام خودم نبوده الان چطوری مجدد می تونم وارد برنامه بشم؟
سلام دوست عزیز، شما می توانید از طریق پشتبانی غیر حضوری به آدرس زیر درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
https://club.snapp.ir/online_support/
سلام وقت بخیر من میخوام وارد برنامه بشم شماره سیم کارت قبلیم سوخته با این خطی که به نام خودم هست هرچی میزنم کد برام نمیاد تماس گرفتم گفتن پیام بذارم برای تغییر شماره
سلام دوست عزیز، شما می توانید در قسمت خدمات غیرحضوری، به آدرس زیر درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
https://club.snapp.ir/online_support/
من شمارمو میخوام عوض کنم اما نمیتونم برم دفتر چون وقتش شو ندارم با من تماس بگیرید
۰۹۳۹۸۴۳۸۵۵۶
سلام دوست عزیز، شما می توانید در قسمت خدمات غیر حضوری به آدرس زیر، درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند. موفق باشید.
https://club.snapp.ir/online_support/
چند وقت صفحه کاربریم باز نمیشه پشتیبانی زنگ میزنم میگه شماره اول اسنپ نصب کردی بزن اون شماره دستم نیست سوخته چکار کنم نصب بشه.ثبت نام مجدد زدم .اما اصلا نمیتونم وارد پنل کاربری راننده بشم تا ویرایش شماره جدید بزنم گوشیمم عوض کردم برنامه جدید دانلود کردم لطفا راهنمایی کنید خیلی درگیرشدم الان نزدیک یک هفته هست جوابی از پشتیبانی دریافت نمیکنم
کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید
سلام در خواست تعویض شماره تماس دارم
گزینه ویرایش رو پیدا نمیکنم
کاربر گرامی برای تغییر شماره تماس در اپلیکیشن راننده اسنپ ویرایش شماه تماس را انجام دهید. در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. با آرزوی موفقیت
سلام.وقت.بخیر.متاسفانه.نمیتونم
شماره.تلفن.تغیر.بدم.ممنوم.میشم.۰۹۱۲۴۱۳۴۰۳۱
کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. همچنین میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید