تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از جمله کارهای ضروری پیش از پذیرفتن درخواست سفر و برای برقراری ارتباط راحت‌تر مسافر با شما کاربر راننده عزیز است. کاربران راننده اسنپ پس از قبول سفر علاوه‌بر چت داخل اپلیکیشن، می‌توانند برای هماهنگی با مسافر با وی تماس بگیرند. به همین دلیل لازم است شماره موبایلی که کاربران راننده در اپلیکیشن ثبت می‌کنند همواره در دسترس باشد. در این مطلب مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ را با هم مرور می‌کنیم.
توجه داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک بار میتوانید شماره موبایل خود را تغییر دهید.
مراحل تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
برای تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن رانندگان کافیست به ترتیب مراحل زیر پیش روید.
۱) مرحله اول تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در صفحه اصلی اپلیکیشن راننده، روی گزینه سه خط بالا سمت راست بزنید. (تصویر شماره ۱) پس از وارد شدن به صفحه بعد (تصویر شماره ۲) روی علامت فلش سمت چپ تصویر کلیک کنید.
۲) مرحله دوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در قسمت بالا سمت چپ، روی گزینه «ویرایش» زده و «ویرایش مشخصات فردی» را انتخاب کنید. در این بخش شما امکان «ویرایش شماره موبایل» را دارید.
۳) مرحله سوم تغییر شماره موبایل راننده اسنپ در اپلیکیشن
در این بخش، شماره موبایل موردنظرتان را وارد کرده و کد تأییدی که برایتان پیامک می‌شود را در قسمت مربوطه وارد کنید و در انتها دکمه «ثبت» را بزنید.
سخن پایانی
شماره موبایلی که در اپلیکیشن راننده ثبت می‌کنید، باید همواره در دسترس باشد. اگر به هر دلیلی امکان تماس با این شماره وجود ندارد، لازم است شماره جدیدتان را در اپلیکیشن وارد کنید. دقت داشته باشید که در هر ۲۴ ساعت، تنها یک‌بار میتوانید شماره موبایلتان را تغییر دهید.
لطفا در صورتی که شماره تلفن همراه خود را تغییر داده‌اید، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن اقدام کنید. در صورتی که هرگونه سوالی در این رابطه دارید هم میتوانید از طریق ثبت درخواست (تیکت) در قسمت پشتیبانی اقدام به رفع مشکل خود نمایید.
سوالات متداول
۱) در چه مواردی باید نسبت به تغییر شماره موبایل اسنپی خود اقدام کنید؟
شما کاربر راننده عزیز اسنپ باید در صورت مسدودی خط موبایل خود و یا تغییر شماره تلفن همراه خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر آن در برنامه رانندگان اسنپ اقدام نمایید. شماره تماس اصلی‌ترین راه ارتباط شما با مسافر بوده و نباید از آغاز تا پایان زمان سفر در این ارتباط وقفه‌ای ایجاد شود.
۲) امکان تغییر شماره موبایل راننده اسنپ از طریق اپلیکیشن رانندگان وجود دارد؟
تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند از طریق حساب کاربری خود در اپلیکیشن رانندگان اسنپ اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود نمایند.
۳) آیا قابلیت تغییر شماره اسنپی برای تمامی رانندگان اسنپ فعال است؟
بله تمامی کاربران راننده اسنپ می‌توانند برای تغییر شماره موبایل خود از طریق اپلیکیشن رانندگان اقدام کنند.
باسلام و درود ،میخواستم شماره موبایلم برای مسافر نمایش داده نشود چیکار باید بکنم،ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من میخوام شماره اسنپی خودم و عوض کنم شماره قبلی دستم نیست ولی بقیه مشخصات دست خودم هست چه کنم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سلام من می‌خواهم شماره ام رو تغییر دهم نمی دانم دفعه قبل کدام شماره ثبت نام کردم الان نمی تونم وارد اپلیکیشن
رانندگان اسنپ بشم کد نمی یاد چکار کنم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
من گوشی موبایلم را گم کردم و همچنین کیف پول و مدارک حالا چکار کنم وبه همین خاطر تغییر شماره تماس میدم و دسترسی به مدارک و گوشی موبایلم را ندارم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
سلام خسته نباشین چرا هرقدر شماره جدیدم رو ویرایش میکنم کد برام ارسال نمیشه
سلام دوست عزیز،درصورتی که کد احراز هویت پیامک نشد، قسمت مسدود شده های تلفن همراه خود را بررسی کنید، هیچ سرشماره تبلیغاتی نباید مسدود باشد، اگر سرشماره تبلیغاتی را مسدود دارید از مسدودی خارج کنید و مجدد جهت دریافت کد احراز هویت اقدام کنید. موفق باشید.
سلام خسته نباشید شرمنده من شماره اسنپی کلا مسدود شده دستم نیست الان نمیتونم وارد اسنپ باکس بشم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
باسلام من سه روزه اسنپ باکس ثبت نام کردم همون روز اول باکس رو خریداری کردم اما هنوزم تو اطلاعات زده بدون جعبه و اینکه شماره رو نمیتونم ویرایش بکنم قسمت بالا میزنه خطایی بوجود آمد
سلام کاربر عزیز،لطفا برای پیگیری به بخش خدمات غیرحضوری سایت باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید و در قسمت ثبت درخواست پشتیبانی تیکت ثبت کنید
همکارانمان در سایت پاسخگوی شما هستن لطفا سایت را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری مجدد چک کنید تا پاسخ را دریافت نمایید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
موفق باشید.
سلام من ۷ سال پیش در اسنپ ثبت نام کردم اون خطی ک تو اسنپ اومدم باهاشون ندارم چیکار باید بکنم
سلام کاربر گرامی در صورتیکه به شماره قبلی دسترسی ندارید میتوانید به سایت باشگاه رانندگان اسنپ قسمت خدمات غیرحضوری مراجعه نمایید. و یا میتوانید با داشتن مدارک به دفاتر حضوری اسنپ مراجعه نمایید. موفق باشید.
لینک خدمات غیر حضوری:https://club.snapp.ir/online_support/
بسیار خوب
سلام کد تاید برای من ارسال نمیشه میخوام شماره رو تعغیر بدم
سلام دوست عزیز،درصورتی که کد احراز هویت پیامک نشد، قسمت مسدود شده های تلفن همراه خود را بررسی کنید، هیچ سرشماره تبلیغاتی نباید مسدود باشد، اگر سرشماره تبلیغاتی را مسدود دارید از مسدودی خارج کنید و مجدد جهت دریافت کد احراز هویت اقدام کنید. موفق باشید.