نحوه محاسبه کمیسیون سفر یکی از دغدغههای همیشگی کاربران راننده و حتی مسافران است. اگر برای شما هم این سؤال پیشآمده که کمیسیون و کرایه اسنپ چگونه محاسبه شده، چه مواردی شامل کسر کمیسیون نمیشود و طرحهای معافیت از کمیسیون چگونه است، در این مطلب با ما همراه باشید.
درصد کمیسیون اسنپ در تهران و شهرستانها
درصد کمیسیون اسنپ در ۵ استان تهران، البرز، اصفهان، فارس، خراسان رضوی، ۱۵٪ است. کاربران راننده در سایر استانها ۲۰٪ از هزینه هر سفر را بهعنوان کمیسیون پرداخت میکنند. همچنین درصد کمیسیون در سفرهای اکوپلاس نیز ۲۰٪ است.
درصد کمیسیون اسنپ، باتوجهبه استان محل فعالیت، بین ۱۵ تا ۲۰ درصد است.
نرخ کمیسیون در سفرهای بیناستانی
کمیسیون سفرهای بیناستانی «مسافت کوتاه» و «مسافت بلند» فقط ۵٪ است. شما کاربران راننده با قبول درخواست سفرهای بین استانی «مسافت کوتاه» در صفحه درخواستهای سفر و یا قبول درخواست سفرهای «مسافت بلند» در بخش بیناستانی اپلیکیشن کاربران راننده، کمیسیون کمتری نسبت به سفرهای عادی پرداخت میکنید.
طرحهای معافیت از کمیسیون راننده اسنپ
حمایت از کاربران راننده و ایجاد انگیزه برای افزایش فعالیت، یکی از تلاشهای همیشگی اسنپ است. طرحهای تشویقی و معافیت دائمی و دورهای از پرداخت حق کمیسیون بخشی از فعالیتهای اسنپ در این رابطه است.
معافیت دورهای
اسنپ در راستای مسئولیت اجتماعی خود همواره تلاش کرده تا از گروههای مختلف جامعه حمایت کند، از ابتدای فعالیت اسنپ طرحهای دورهای معافیت از کمیسیون اسنپ اجرا شده است و تاکنون اقشار مختلف جامعه از جمله زنان سرپرست خانوار، بیماران هموفیلی و … نیز از پرداخت کمیسیون معاف شدهاند. طرح معافیت از پرداخت کمیسیون ویژهی کاربران رانندهی دارای معلولیت از سالهای ابتدایی فعالیت اسنپ بهصورت دورهای اجرا و تاکنون تمدید شده است. تمام کاربران رانندهی دارای کارت معلولیت بهزیستی با ارائهی مدارک معتبر میتوانند از این طرح بهرهمند شوند.
بهروزرسانی طرح معافیت از پرداخت کمیسیون در سال ۱۴۰۵
اسنپ در راستای هدفمندتر کردن طرحهای معافیت از پرداخت کمیسیون، بهطور مستمر گروههای مشمول این طرحها را شناسایی میکند. از تاریخ ۱۳ خرداد ۱۴۰۵ افراد دارای معلولیت خیلی شدید (شدت معلولیت سطح ۴) شامل معافیت کامل از پرداخت کمیسیون هستند. علاوهبر این، افراد دارای معلولیت سایر سطوح (شدت معلولیت ۱، ۲ و ۳) در سفرهای عادی خود در استانهای تهران، البرز، فارس، اصفهان و خراسان رضوی شامل یک سوم معافیت از پرداخت کمیسیون میشوند. این گروه از کاربران راننده در سفرهای اکوپلاس در استانهای تهران، البرز، فارس، اصفهان و خراسان رضوی و در سفرهای عادی و اکوپلاس سایر استانها شامل معافیت ۵۰ درصدی از پرداخت کمیسیون خواهند بود.
در آخرین بررسیهای انجام شده در ۱۴۰۵، گروهی از کاربران رانندهی دارای معلولیت که موفق به احراز هویت و معلولیت خود نشده بودند از این طرح خارج شدند تا سایر گروههایی که واجد شرایط استفاده از طرح معافیت از کمیسیون هستند بتوانند از آن بهرهمند شوند. کاربران راننده دارای معلولیت با ارائهی کارت معلولیت از سازمان بهزیستی به همراه ارائهی مدارک هویتی معتبر و گواهینامه بهروز خود، پس از بررسیهای عملیاتی اسنپ و احراز شدت معلولیت، میتوانند از طرح معافیت از پرداخت کمیسیونهای اعلام شده بهره ببرند.
مسئولیتهای اجتماعی اسنپ
اسنپ همواره تلاش میکند در راستای مسئولیت اجتماعی خود، در روزهای شادی و غم با حضور مفید و مؤثر، کنار مردم باشد. از همین رو شاهدیم که در شرایط بحرانی مانند حادثه متروپل آبادان، وقوع سیل در یزد و وقوع زلزله در شهرهای خوی و سلماس از همان ساعات ابتدایی، برای تسهیل رفتوآمد در این شهرها و کنترل بهتر بحران، کاربران راننده را از پرداخت حق کمیسیون اسنپ معاف کرد تا بهنوبهٔ خود در روزهای سخت همراه مردم باشد.
همچنین اسنپ بارها در رویدادهای مختلفی نظیر نمایشگاه کتاب، تلکام، پارک علم و فناوری پردیس و … برای کمک به برگزاری بهتر رویداد و رفتوآمد راحتتر افراد از مبلغ کمیسیون خود صرفنظر کرده است.
خدمات باشگاه رانندگان در مقابل کمیسیون دریافتی از کاربران راننده
رفاه حال کاربران راننده و خانوادههای آنها برای اسنپ اولویت بالایی دارد. به همین دلیل باشگاه رانندگان اسنپ همواره تلاش میکند با ارائه خدمات و تسهیلات متنوع، پاسخگوی نیازهای اساسی کاربران راننده باشد.
باشگاه رانندگان برای همراهی با کاربران راننده اسنپ و اسنپباکس شکلگرفته و علاوه بر ارائه تسهیلات خودرویی (اتوسرویس، روغن، لاستیک، CNG، لوازمیدکی، کارواش، باتری، تعمیرگاه، معاینه فنی)، خدمات درمانی (پزشک، دندانپزشک، آزمایشگاه و کلینیکهای درمانی) و خدمات رفاهی (پوشاک، لوازمخانگی، موبایل و لوازم جانبی)، آموزشهای ویژه کاربران راننده و موتورسوار، اخبار و اطلاعرسانیهای مهم، برگزاری مسابقات ویژه کاربران راننده با جوایز نفیس و … را نیز بر عهده دارد.
چگونگی قیمتگذاری سفرهای اسنپ
قیمتگذاری هزینه سفرهای اسنپ بر اساس «مسافت بین مبدأ و مقصد» و «زمان تقریبی سفر» و بهصورت هوشمند انجام میشود و عرضه و تقاضا هم نقش مهمی در کرایه هر کیلومتر اسنپ دارد. بهعنوان مثال در ساعات اوج ترافیک، درخواست سفر در برخی مسیرها بیشتر میشود و به دنبال آن مدت زمان سفر هم افزایش مییابد. افزایش تعداد مسافر و زمان انجام سفر موجب میشود تعداد کاربران راننده آزاد برای قبول درخواستهای سفر کمتر شود. در نتیجه هزینه سفر اسنپی متناسبسازی میشود.
علاوه بر ترافیک در شرایط بارش باران و برف یا در مسیرهایی که در طرح ترافیک قرار دارد به دلیل عدم توازن بین عرضه و تقاضا تعداد درخواستهای سفر از تعداد کاربران راننده پیشی میگیرد و باعث تغییر هزینه سفر اسنپی میشود.
گاهی شرایطی پیش میآید که کرایه اسنپ کمتر از کرایه روزهای عادی است. مثلاً در ساعتهای خلوت و کم رفتوآمد و برخی روزهای تعطیل میزان درخواستهای سفر کم میشود و تعداد کاربران راننده آزاد از تعداد مسافران بیشتر شده و در نتیجه قیمت سفر اسنپی کمتر از روزهای عادی محاسبه میشود.
نحوه مشاهده میزان کمیسیون کسرشده و درآمد خالص سفر
در بخش «مشاهده گزارشهای قبلی» سفر در اپلیکیشن کاربران راننده، امکان مشاهده میزان «خالص دریافتی هزینه سفر» فراهم شده است. توجه داشته باشید در هر صورت، چه مسافر هزینه سفر را نقدی به شما بپردازد چه آن را اعتباری پرداخت کند، با مراجعه به این بخش میتوانید مبلغ خالص دریافتی هر سفر را مشاهده کنید.
نحوه افزایش درآمد در اسنپ
درآمد بالا در اسنپ از یک فرمول ساده پیروی میکند. رانندگان اسنپ با قبول سفرهای بیشتر، درآمد بیشتری هم به دست میآورند. کاربران رانندهای که قبول سفر بیشتری داشته باشند و برای پذیرش درخواستهای سفر تعلل نمیکنند و همچنین از قابلیتهایی مثل «مقصد منتخب»، «ماندن در محدوده» یا «مناطق نامطلوب» برای قبول کردن درخواستهایی هماهنگتر با سلیقه خودشان استفاده میکنند، درآمد بیشتر کسب میکنند.
سوالات متداول
۱. کمیسیون در شهرهای مختلف به چه صورت محاسبه میشود؟
درصد کمیسیون اسنپ در استانهای تهران، البرز، اصفهان، فارس، خراسان رضوی، ۱۵٪ و در سایر استانها ۲۰٪ از هزینه هر سفر است.
۲. کمیسیون در سفرهای درونشهری و بیناستانی چه تفاوتی دارد؟
کمیسیون سفرهای بیناستانی مسافت کوتاه و مسافت بلند، ۵٪ است.
۳. شرایط معافیت از پرداخت کمیسیون چیست؟
طرح معافیت از پرداخت کمیسیون ویژهی کاربران رانندهی دارای معلولیت و دارای کارت بهزیستی انجام میشود.