کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام و خداقوت
من تا الان به هیچ عنوان با هیچکدوم از مسافرها مشکلی نداشتم و همیشه احترام و ادب اولویت بوده ولی الان چند روزه که امتیاز بنده داره کم میشه یه توصیه به شما عوامل اسنپ عرض میکنم این کم شدن امتیاز ها روی راننده که اول صبح میخواد شروع به کار کنه خیلی تاثیر گذار است و ممکنه کیفیت کار رو پایین بیاره لطفن به علت های جزیی که یک مشکل روتین هست و توی تمام مسافرها مشترک هست و هرچقدر هم راننده تلاش کنه اون رو میگن امتیاز رانندرو پایین نیارید و تنها برای مسائل مهم به راننده امتیاز بدید تا راننده امنیت امتیاز داشته باشه این امنیت امتیاز راننده از همه چیز مهمه
با تشکر
سلام و خداقوت
من تا الان به هیچ عنوان با هیچکدوم از مسافرها مشکلی نداشتم و همیشه احترام و ادب اولویت بوده ولی الان چند روزه که امتیاز بنده داره کم میشه یه توصیه به شما عوامل اسنپ عرض میکنم این کم شدن امتیاز ها روی راننده که اول صبح میخواد شروع به کار کنه خیلی تاثیر گذار است و ممکنه کیفیت کار رو پایین بیاره لطفن به علت های جزیی که یک مشکل روتین هست و توی تمام مسافرها مشترک هست و هرچقدر هم راننده تلاش کنه اون رو میگن امتیاز رانندرو پایین نیارید و تنها برای مسائل مهم به راننده امتیاز بدید تا راننده امنیت امتیاز داشته باشه این امنیت امتیاز راننده از همه چیز مهمه
با تشکر
سلام وقت بخیر ، با اینکه بنده خیلی به مسافر احترام میزارم با اینحال تو امتیازدهی کم لطفی میکنن
سلام وقت بخیر ، با اینکه بنده خیلی به مسافر احترام میزارم با اینحال تو امتیازدهی کم لطفی میکنن
سلام قیمت اسنپ خیلی پاین با توجه به مصرفی های ماشین مثل روغن لنت وسیله های دیگه کرایه ها خیلی پاین طوری شده که بین راهی مسافر بزنی خیلی بهتر از اسنپ امتیاز عشقی میدن قیت ها یه خورده افزایش بدید حداقل تو این گرونی مصرفی های ماشین جبران بشه دیگه از جیب ندیم
سلام قیمت اسنپ خیلی پاین با توجه به مصرفی های ماشین مثل روغن لنت وسیله های دیگه کرایه ها خیلی پاین طوری شده که بین راهی مسافر بزنی خیلی بهتر از اسنپ امتیاز عشقی میدن قیت ها یه خورده افزایش بدید حداقل تو این گرونی مصرفی های ماشین جبران بشه دیگه از جیب ندیم
سلام چطوری امتیاز ها رو حساب می کنید من ۴.۷۵ یک دفعه اومده ۴.۵۰
چرا پایین میاد من ستاره هام خوبه کرایه ها که پایین
سلام چطوری امتیاز ها رو حساب می کنید من ۴.۷۵ یک دفعه اومده ۴.۵۰
چرا پایین میاد من ستاره هام خوبه کرایه ها که پایین
مسافر پررو شده بابچه ۷نفر میشن میگم لغو کن فهش میدن یا یارو بار داره میگم من بار نمی برم بعد میگه کرایه میدم بعد تو امتیاز دهی میزنم درخواست مبلغ بیشتر کردم
مسافر پررو شده بابچه ۷نفر میشن میگم لغو کن فهش میدن یا یارو بار داره میگم من بار نمی برم بعد میگه کرایه میدم بعد تو امتیاز دهی میزنم درخواست مبلغ بیشتر کردم