کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
من شهرستان کوچیک کار میکنم و بیشترین کرایه ها ۱۰هزار تومان هست یالاترینش ۱۵ تا ۱۸ هزار تومان و مسافر وقتی اسنپ میگیره و میخواد ده هزار تومان کرایه بده انگار ماشین و خودت رو خریده لوکیشن دقیق نمیزنن سر کوچه یا جاده اصلی میزنن تا کرایش بیشتر نشه و وقتی به آخر مسیر میرسی یه به مبدا بهشون زنگ میزنی باید از تا آخر کوچه یا خیابون اضافه بری دنبالشون و اگه نری برات منفی میزنن یا بهشون بگی دقیق آدرس بدید بازم برات منفی میزنن
من شهرستان کوچیک کار میکنم و بیشترین کرایه ها ۱۰هزار تومان هست یالاترینش ۱۵ تا ۱۸ هزار تومان و مسافر وقتی اسنپ میگیره و میخواد ده هزار تومان کرایه بده انگار ماشین و خودت رو خریده لوکیشن دقیق نمیزنن سر کوچه یا جاده اصلی میزنن تا کرایش بیشتر نشه و وقتی به آخر مسیر میرسی یه به مبدا بهشون زنگ میزنی باید از تا آخر کوچه یا خیابون اضافه بری دنبالشون و اگه نری برات منفی میزنن یا بهشون بگی دقیق آدرس بدید بازم برات منفی میزنن
اگه کسی امتیاز پایین میده یا میگه پول اضافی خواسته حداقل صحبت راننده رو بشنوید که دلیلش چی بوده
اگه کسی امتیاز پایین میده یا میگه پول اضافی خواسته حداقل صحبت راننده رو بشنوید که دلیلش چی بوده
با سلام وخسته نباشید
من همیشه سعی کردم در سفرهای حداقل زمان ممکن به مبدا برسم همیشه داخل وبیرون ماشین تمیزه به قدری که بعصی از مسافر باورشون نمیشه این ماشین تاکسی را بلد از هر نطر مثلا ۹۵ نفر نمره ۴ یا ۵ میدن به بنده ولی ۴ یا ۵ نفر نمره ۱نمیدونم چرا مثلا ی مسافر دیرآموز کلی توقف ولی من نه کرایه اضافه خواستم نه حرفی ولی باز بد رفتاری ونمره کم میدن خواستم بگم اسنپ حداکثرها بیشتر ببینه نه اون ۳ یا ۴ نفر را.با تشکر ممنون
با سلام وخسته نباشید
من همیشه سعی کردم در سفرهای حداقل زمان ممکن به مبدا برسم همیشه داخل وبیرون ماشین تمیزه به قدری که بعصی از مسافر باورشون نمیشه این ماشین تاکسی را بلد از هر نطر مثلا ۹۵ نفر نمره ۴ یا ۵ میدن به بنده ولی ۴ یا ۵ نفر نمره ۱نمیدونم چرا مثلا ی مسافر دیرآموز کلی توقف ولی من نه کرایه اضافه خواستم نه حرفی ولی باز بد رفتاری ونمره کم میدن خواستم بگم اسنپ حداکثرها بیشتر ببینه نه اون ۳ یا ۴ نفر را.با تشکر ممنون
سلام برهمکاران عزیز سر خودتون درد نیاری سیستم کامپیوتری شخص نیست که دست بزن مردم رای میدن مشکل ما بیشتر ازاین چیزها هست به نظر شخصی بیان دست به دست هم بدیم پنج میلیون راننده دراسنپ فعال هستن بیام یک کمپ درست کنیم زیر نظر اسنپ فقط ماهی ۳میلیون بدیم ماهی بالغ بر ۱۵۰میلیارد پول جمع میشه به طبق آرا. ماهی به ۱۰۰ نفر به مبله ۳میلیارد میرسه وصاحب خونه میشم سر یک سال همه صاحب خونه هستیم به نظرتون خوب نیستش بیان یک فکر کنید به وعلی اینجوری همه صاحب یک چیز میشم درسال سی میلیون شما با سی میلیون صاحب خونه بشی بد خواهشدفکر کنید جواب بدین تشکر
سلام برهمکاران عزیز سر خودتون درد نیاری سیستم کامپیوتری شخص نیست که دست بزن مردم رای میدن مشکل ما بیشتر ازاین چیزها هست به نظر شخصی بیان دست به دست هم بدیم پنج میلیون راننده دراسنپ فعال هستن بیام یک کمپ درست کنیم زیر نظر اسنپ فقط ماهی ۳میلیون بدیم ماهی بالغ بر ۱۵۰میلیارد پول جمع میشه به طبق آرا. ماهی به ۱۰۰ نفر به مبله ۳میلیارد میرسه وصاحب خونه میشم سر یک سال همه صاحب خونه هستیم به نظرتون خوب نیستش بیان یک فکر کنید به وعلی اینجوری همه صاحب یک چیز میشم درسال سی میلیون شما با سی میلیون صاحب خونه بشی بد خواهشدفکر کنید جواب بدین تشکر
سلام .امتیاز من بدون هیچ دلیلی کم شده دوم اینکه راننده خانم بخاطر شرایط امنیتی نمیتونه همه ی سفرهارو قبول کنه وقتی یه خانم داره تواسنپ کارمیکنه پس باید بیشتر حمایتش کنید نه اینکه بخاطر اینکه همه ی سفرهارو قبول نمیکنه امتیازش کم بشه وکرایه ها هم خیلی پایینه
سلام .امتیاز من بدون هیچ دلیلی کم شده دوم اینکه راننده خانم بخاطر شرایط امنیتی نمیتونه همه ی سفرهارو قبول کنه وقتی یه خانم داره تواسنپ کارمیکنه پس باید بیشتر حمایتش کنید نه اینکه بخاطر اینکه همه ی سفرهارو قبول نمیکنه امتیازش کم بشه وکرایه ها هم خیلی پایینه