کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
باسلام و خسته نباشید.
اگه امکان داره کاری انجام بدید که مسافر تا امتیاز راننده رو نداده نتونه از اپلیکیشن اسنپ خارج شود چون کسی فقط امتیاز دادن به راننده رو نداره فقط کسانی که از راننده شاکی هستن امتیاز میدن مثل اون کسانی که از راننده تقاضای سیگار کشیدن رو میخوان ولی راننده اجازه نمیدهد خوب معلوم که امتیاز بد میده اون موقع درسته که همه امتیاز بدن و شما از کله آمار نتیجه گیری بکنید. با تشکر از پشتیبانی محترم…..
باسلام و خسته نباشید.
اگه امکان داره کاری انجام بدید که مسافر تا امتیاز راننده رو نداده نتونه از اپلیکیشن اسنپ خارج شود چون کسی فقط امتیاز دادن به راننده رو نداره فقط کسانی که از راننده شاکی هستن امتیاز میدن مثل اون کسانی که از راننده تقاضای سیگار کشیدن رو میخوان ولی راننده اجازه نمیدهد خوب معلوم که امتیاز بد میده اون موقع درسته که همه امتیاز بدن و شما از کله آمار نتیجه گیری بکنید. با تشکر از پشتیبانی محترم…..
باتشکر از افراد وکارکنان وعاملان محترم اسنپ انشاالله همیشه موفق وسربلند باشید وخدا ند یار ونگهدارتان باشد.
باتشکر از افراد وکارکنان وعاملان محترم اسنپ انشاالله همیشه موفق وسربلند باشید وخدا ند یار ونگهدارتان باشد.
سلام بعضی وقت ها مسیر یاب ها دچار مشکل میشن به ویژه در روز های بارانی ،و به خاطر این مشکل من از مسافرین نمره منفی مسیر یابی نادرست گرفتم لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام بعضی وقت ها مسیر یاب ها دچار مشکل میشن به ویژه در روز های بارانی ،و به خاطر این مشکل من از مسافرین نمره منفی مسیر یابی نادرست گرفتم لطفا راهنمایی کنید ممنون
من یه مطلبی رو عرض میکنم مطمئنا حرف دل همه‌ی راننده‌ها ست خواهش میکنم منتشر کنید
بدون شک همه آگاه هستید که از لحاظ اقتصادی اسنپ برای مسافرها بهترین گزینه ست نسبت به خدماتی که ارائه میده از جمله کرایه پایین سرویس دربست از درب منزل تا درب منزل و…
بسیاری از مسافرها گاها متوجه نیستن که بیست هزار تومان کرایه ب منزله ی خریدن راننده و ماشینش نیست .این مورد سیگار کشیدن تو ماشین که فراووووون شده .طرف با سیگار روشن میشینه تو ماشین چنان ژست میگیره آدم حس غلام حلقه به گوش بهش دست میده یا گاها اجازه میگیره که سیگار بکشه اگه بگی نه امتیاز نمیده اگه بگی بفرما صندلی ماشین میشه جیگر زلیخا
آیا واقعا امتیاز دادن همچین شخصی منصفانه ست؟
درضمن سهمیه سوخت رو واریز کنید تا یادم نرفته بخدا دلمون ب این خوش بود که هر ماه یه بار پول بنزینمون رایگانه .نگیرید اینارو از ما
من یه مطلبی رو عرض میکنم مطمئنا حرف دل همه‌ی راننده‌ها ست خواهش میکنم منتشر کنید
بدون شک همه آگاه هستید که از لحاظ اقتصادی اسنپ برای مسافرها بهترین گزینه ست نسبت به خدماتی که ارائه میده از جمله کرایه پایین سرویس دربست از درب منزل تا درب منزل و…
بسیاری از مسافرها گاها متوجه نیستن که بیست هزار تومان کرایه ب منزله ی خریدن راننده و ماشینش نیست .این مورد سیگار کشیدن تو ماشین که فراووووون شده .طرف با سیگار روشن میشینه تو ماشین چنان ژست میگیره آدم حس غلام حلقه به گوش بهش دست میده یا گاها اجازه میگیره که سیگار بکشه اگه بگی نه امتیاز نمیده اگه بگی بفرما صندلی ماشین میشه جیگر زلیخا
آیا واقعا امتیاز دادن همچین شخصی منصفانه ست؟
درضمن سهمیه سوخت رو واریز کنید تا یادم نرفته بخدا دلمون ب این خوش بود که هر ماه یه بار پول بنزینمون رایگانه .نگیرید اینارو از ما
امتیازهای که میگیریم دقیقا به چه درد میخوره ممنون میشم دقیق پاسخ بدی
امتیازهای که میگیریم دقیقا به چه درد میخوره ممنون میشم دقیق پاسخ بدی