کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام میدهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز میدهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز میدهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
درود
برخی مسافران به درستی امتیاز نمیدهند یا غیر منصفانه امتیاز میدهند و شاید هم اصلا به اشتباه دستشان روی گزینه ای خورده و دیگر وقت نمیگذارند که آن را اصلاح کنند.
باید برنامه ای ریخته شود که برای راننده اگر امتیاز منفی قرار است لحاظ شود اول راستی آزمایی شود.مثلا اگر یک گزینه چند بار از سمت چند مسافر تکرار شد آنوقت امتیاز منفی لحاظ شود نه اینکه به محض اینکه هر نظری گفته شد در امتیازات لحاظ شود.شاید از سوی مسافر غرض ورزی انجام شود.
با تشکر.
درود
برخی مسافران به درستی امتیاز نمیدهند یا غیر منصفانه امتیاز میدهند و شاید هم اصلا به اشتباه دستشان روی گزینه ای خورده و دیگر وقت نمیگذارند که آن را اصلاح کنند.
باید برنامه ای ریخته شود که برای راننده اگر امتیاز منفی قرار است لحاظ شود اول راستی آزمایی شود.مثلا اگر یک گزینه چند بار از سمت چند مسافر تکرار شد آنوقت امتیاز منفی لحاظ شود نه اینکه به محض اینکه هر نظری گفته شد در امتیازات لحاظ شود.شاید از سوی مسافر غرض ورزی انجام شود.
با تشکر.
سلام .من کلیه قوانین اسنپ رو رعایت میکنم .ماشین من بسیار تمیز هست خوش اخلاق هستم رانندگی ایمن انجام میدهم اما در صورتی که مسافر با بی توجهی امتیاز میدهد حتی شده ۱ ستاره میدهد وبیخیال مسیر خود رو میرود در صورتی که امتیاز من پایین میرود وامتیاز من زیر ۴/۷ شده نمیتونم از اس پی استفاده کنم راهنمایی کنید ممنون
سلام .من کلیه قوانین اسنپ رو رعایت میکنم .ماشین من بسیار تمیز هست خوش اخلاق هستم رانندگی ایمن انجام میدهم اما در صورتی که مسافر با بی توجهی امتیاز میدهد حتی شده ۱ ستاره میدهد وبیخیال مسیر خود رو میرود در صورتی که امتیاز من پایین میرود وامتیاز من زیر ۴/۷ شده نمیتونم از اس پی استفاده کنم راهنمایی کنید ممنون
سلام کاش نظرسنجی و امتیاز مسافر نبود خود درگیری دارن به خدا
یکی امتیاز داده ماشین تمیز و خوش بو
یکی زده بوی نامطبوع
آدم میمونه چی بگه
سلام کاش نظرسنجی و امتیاز مسافر نبود خود درگیری دارن به خدا
یکی امتیاز داده ماشین تمیز و خوش بو
یکی زده بوی نامطبوع
آدم میمونه چی بگه
سلام خسته نباشین بعضی مسافر ها واقعا مریض هستن من ماشینم تمیز روزی سه بار خوشبوکننده میزنم مسافر امتیازش یک ستاره میده بنده خدا اگه دوس نداری از اول سوار نشو
سلام خسته نباشین بعضی مسافر ها واقعا مریض هستن من ماشینم تمیز روزی سه بار خوشبوکننده میزنم مسافر امتیازش یک ستاره میده بنده خدا اگه دوس نداری از اول سوار نشو
لطفا مسافت مبدا تا مقصد رو درج کنید قبل از سفر
لطفا مسافت مبدا تا مقصد رو درج کنید قبل از سفر