کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام با این کرایه های ده دوازده هزار تومنی خوب ملتو گذاشتین سرکار !!!مسافرو میندازین به جون راننده و راننده رو به جون مسافر !!! طرف سوار ماشین که میشه انگار ماشین و راننده رو خریده و ما غلام زرخریدش هستیم برای بعضیا سونا جکوزی هم تو ماشین فراهم کنی بازم دوقورت و نیمشون باقیه به جای این کارا یه جفت لاستیک برای راننده ها فراهم کنید!!!
سلام با این کرایه های ده دوازده هزار تومنی خوب ملتو گذاشتین سرکار !!!مسافرو میندازین به جون راننده و راننده رو به جون مسافر !!! طرف سوار ماشین که میشه انگار ماشین و راننده رو خریده و ما غلام زرخریدش هستیم برای بعضیا سونا جکوزی هم تو ماشین فراهم کنی بازم دوقورت و نیمشون باقیه به جای این کارا یه جفت لاستیک برای راننده ها فراهم کنید!!!
من مطمئنم ازکسی درخواست مبلغ اضافه نکردم حتی گاهی مسافر پول خورد نداره از کرایه خودم میگذرم.با این حال یکی دونفر روانی با زدن گزینه درخواست مبلغ اضافی کلی امتیاز منو خراب کردن.شما حداقل واسه رانندتون ارزش قائل بشید وقتی اینطور موردی پیش میاد یه برسی بکنید بعد امتیازو کم کنید
من مطمئنم ازکسی درخواست مبلغ اضافه نکردم حتی گاهی مسافر پول خورد نداره از کرایه خودم میگذرم.با این حال یکی دونفر روانی با زدن گزینه درخواست مبلغ اضافی کلی امتیاز منو خراب کردن.شما حداقل واسه رانندتون ارزش قائل بشید وقتی اینطور موردی پیش میاد یه برسی بکنید بعد امتیازو کم کنید
ممنون دستت درد نکنه بابت راهنمایی شما
ممنون دستت درد نکنه بابت راهنمایی شما
گاهی برای خودم متاسف میشم که از ناچاری دارم اینکارو میکنم خدا شاهده همیشه ماشین تمیزه مدل ماشین ۱۴۰۲ همیشه خوشبو کننده گرون میخرم با احترام رفتارمیکنم حرف نمیزنم تند نمیرم باز میبینم یکی یک داده یکی دو داده ادم شخصیتش به لجن کشیده میشه اسنپ هم انگار شما وجود نداری اصلا ادم حسابت نمیکنه میری ۱۰ دقیقه صبر مکنی لغو میکنی جریمت میکه بارها شده پولم رو برداخت نکردن دستم به هیج جا نرسیده پشتیبانی هم فقط محترمانه سر کارت میزارن چون میدونن احتیاج داری که این کارو داری انجام میدی و عجیب اینه من هر وقت به اسنپ اعتراضی داشتم فردا میبینم امتیازم کم شده
گاهی برای خودم متاسف میشم که از ناچاری دارم اینکارو میکنم خدا شاهده همیشه ماشین تمیزه مدل ماشین ۱۴۰۲ همیشه خوشبو کننده گرون میخرم با احترام رفتارمیکنم حرف نمیزنم تند نمیرم باز میبینم یکی یک داده یکی دو داده ادم شخصیتش به لجن کشیده میشه اسنپ هم انگار شما وجود نداری اصلا ادم حسابت نمیکنه میری ۱۰ دقیقه صبر مکنی لغو میکنی جریمت میکه بارها شده پولم رو برداخت نکردن دستم به هیج جا نرسیده پشتیبانی هم فقط محترمانه سر کارت میزارن چون میدونن احتیاج داری که این کارو داری انجام میدی و عجیب اینه من هر وقت به اسنپ اعتراضی داشتم فردا میبینم امتیازم کم شده
سلام ممنونم از برنامتون ولی کرایه ها خیلی کمن خدایی هرچی درمیاریم خرج ماشین میکنیم لطافن برسی کنید تشکر
سلام ممنونم از برنامتون ولی کرایه ها خیلی کمن خدایی هرچی درمیاریم خرج ماشین میکنیم لطافن برسی کنید تشکر