کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
افرادی هستند که مشکلات خود و جامعه را از راننده طلب میکنن این افراد اصلا صلاحیت امتیاز دهی ندارند
مشکلاتی هم در خود برنامه اسنپ وجود دارد که به کم امتیاز دادن منجر می‌شود
اگر توقف در مسیر مبدا را خود برنامه محاسبه کند و رانندگان نیز بتوانند به مسافرها امتیاز دهند و شرایط یکسان فراهم شود مطمئن هستم نحوه امتیاز دهی خیلی دقیق تر می‌شود
تعداد اندکی از مسافران هستند که احساس می‌کنند زمان و خودرو در طول سفر متعلق به ایشان است که برخورد بسیار بد و طلبکارانه را حق خود میدانند و تمام تسویه حساب خود را با نحوه و دلایل امتیاز دهی به پایان میرسانند.
موفق و پیروز باشید
افرادی هستند که مشکلات خود و جامعه را از راننده طلب میکنن این افراد اصلا صلاحیت امتیاز دهی ندارند
مشکلاتی هم در خود برنامه اسنپ وجود دارد که به کم امتیاز دادن منجر می‌شود
اگر توقف در مسیر مبدا را خود برنامه محاسبه کند و رانندگان نیز بتوانند به مسافرها امتیاز دهند و شرایط یکسان فراهم شود مطمئن هستم نحوه امتیاز دهی خیلی دقیق تر می‌شود
تعداد اندکی از مسافران هستند که احساس می‌کنند زمان و خودرو در طول سفر متعلق به ایشان است که برخورد بسیار بد و طلبکارانه را حق خود میدانند و تمام تسویه حساب خود را با نحوه و دلایل امتیاز دهی به پایان میرسانند.
موفق و پیروز باشید
“ایرانی جماعت” اگه بخواد خودِ واقعیش باشه؛ خیلی از مردم نمیپسندن؛
چون اونا دوست دارن گول بخورن و کاربران راننده نقش ادم خوبا یا بدا رو بازی کنن؛
تجربه من از کار کردن با کافرماهای محتلف میگه حتی اگه مردم از تو راضی باشند ( بنا به دلایلی) به تو امتیاز منفی میدن و “اون امتیازهای منفی” که میگیریم رو حتی اگه تمام بازخوردها مثبتُ دریافت کرده باشیم؛ بازهم میگیریم.
مثال:
من خیلی از مسافرانم میگن ما زیاد تو قید و بند امتیاز و ستاره نیستیم و به همه ۵ستاره رو میدیم ولی بارها امتیازم رو از بعد از اون مسافر چک کردم ؛ کمتر شده.
“ایرانی جماعت” اگه بخواد خودِ واقعیش باشه؛ خیلی از مردم نمیپسندن؛
چون اونا دوست دارن گول بخورن و کاربران راننده نقش ادم خوبا یا بدا رو بازی کنن؛
تجربه من از کار کردن با کافرماهای محتلف میگه حتی اگه مردم از تو راضی باشند ( بنا به دلایلی) به تو امتیاز منفی میدن و “اون امتیازهای منفی” که میگیریم رو حتی اگه تمام بازخوردها مثبتُ دریافت کرده باشیم؛ بازهم میگیریم.
مثال:
من خیلی از مسافرانم میگن ما زیاد تو قید و بند امتیاز و ستاره نیستیم و به همه ۵ستاره رو میدیم ولی بارها امتیازم رو از بعد از اون مسافر چک کردم ؛ کمتر شده.
سلام خسته نباشید
خواهشمندیم امتیاز دهی رو حذف کنید چون ماهرچی از لحاظ رانندگی رعایت کنیم
مسافرزورش میاد امتیاز بده انگار به خلبان اف۴امتیاز میده
سلام خسته نباشید
خواهشمندیم امتیاز دهی رو حذف کنید چون ماهرچی از لحاظ رانندگی رعایت کنیم
مسافرزورش میاد امتیاز بده انگار به خلبان اف۴امتیاز میده
سلام.دوست عزیز رانندگان هم میتونن امتیاز بدن به مسافر
سلام.دوست عزیز رانندگان هم میتونن امتیاز بدن به مسافر
باسلام اسنپ همش ب فکر مسافر اصلا برای راننده ها ارزشی نمیزارن
باسلام اسنپ همش ب فکر مسافر اصلا برای راننده ها ارزشی نمیزارن