کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام میدهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده میشود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز میدهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز میدهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز میشود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده میشود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه میشود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد میشود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام
ای کاش میشد بعد هر سفر نظر مسافر رو دید که هر مورد منفی داشتیم رو برطرف کنیم بعد حدود مسافت مبدا تا مقصد قبل قبول سفر رو میشد دید
سلام
ای کاش میشد بعد هر سفر نظر مسافر رو دید که هر مورد منفی داشتیم رو برطرف کنیم بعد حدود مسافت مبدا تا مقصد قبل قبول سفر رو میشد دید
سلام الان من چهار ستاره دارم یعنی پنج ستاره شدم فرمانده اسنپ میشم من
سلام الان من چهار ستاره دارم یعنی پنج ستاره شدم فرمانده اسنپ میشم من
محاسبه فاصله راننده تا مسافر یا مبدا اکثر اوقات توسط اپلیکیشن غیر واقعی است وباعث دلخوری راننده و مسافر میشود.
محاسبه فاصله راننده تا مسافر یا مبدا اکثر اوقات توسط اپلیکیشن غیر واقعی است وباعث دلخوری راننده و مسافر میشود.
لطفاً بهترین اپلیکیشن که راننده را براحتی به مقصد برساند معرفی کنید . باتشکر
لطفاً بهترین اپلیکیشن که راننده را براحتی به مقصد برساند معرفی کنید . باتشکر
با سلام وخسته نباشید به تمام کارکنان ورانندگان زحمتکش اسنپ مسافر همیشه دراسنپ دست بالا رادارد من مسافر سوار کردم کرایه ۱۳ هزار تومان بود تا گفتم پول خورد دارید وپول خورد کم داشتم مسافر گفتند آقا ۱۰ هزار تومان بگیرد گفتم چرا گفتند روند باشد گفتم شما پولتان رابدید پول خورد فعلا دارم این جور مسافرها ااّ کسرا امتیاز کمی به رانندگان می دهند گر چه امتیاز من بالا هست ودیگرنکته این هست که بعضی از مسافرها انتظار دارند که یک ماشین صفر کیلومتر بیاید بردارشان وبه ماشینهای مدل پایین میل ندارند سوار شوند وبه ماشیناهای مدل پایین امتیاز کم میدهند
با سلام وخسته نباشید به تمام کارکنان ورانندگان زحمتکش اسنپ مسافر همیشه دراسنپ دست بالا رادارد من مسافر سوار کردم کرایه ۱۳ هزار تومان بود تا گفتم پول خورد دارید وپول خورد کم داشتم مسافر گفتند آقا ۱۰ هزار تومان بگیرد گفتم چرا گفتند روند باشد گفتم شما پولتان رابدید پول خورد فعلا دارم این جور مسافرها ااّ کسرا امتیاز کمی به رانندگان می دهند گر چه امتیاز من بالا هست ودیگرنکته این هست که بعضی از مسافرها انتظار دارند که یک ماشین صفر کیلومتر بیاید بردارشان وبه ماشینهای مدل پایین میل ندارند سوار شوند وبه ماشیناهای مدل پایین امتیاز کم میدهند