کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی تصویر پروفایل بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
با سلام..
خسته نباشید
من چند وقته همش پنج ستاره میگیرم ولی متاسفانه دارن بر عکس عمل میکنند
امتیاز من ۴.۷۲ بود الان شده ۴.۷ نمیدونم چطوری محاسبه میکنند.لطفا راهنمائیم کنید
با سلام..
خسته نباشید
من چند وقته همش پنج ستاره میگیرم ولی متاسفانه دارن بر عکس عمل میکنند
امتیاز من ۴.۷۲ بود الان شده ۴.۷ نمیدونم چطوری محاسبه میکنند.لطفا راهنمائیم کنید
زمان بروزرسانی امتیازات چه موقع هست
زمان بروزرسانی امتیازات چه موقع هست
ثبت نام داخل اسنپ خیلی پیچ و خم داشت کاش عوامل اسنپ رو این مورد کار کنن و مطلب بعد اینکه اسنپ تو سیستان و بلوچستان هیچ تبلیغاتی نمیکنه تا واسه مردم محلی نوع کار اسنپ روشن بشه و تشویق بشن واسه استفاده کردن از اسنپ مخصوصا چابهار و زاهدان و مطلب دیگه اینکه تو این استان مشکل بنزین زیاد دارن رانندگان اگر اسنپ بتونه مشکل بنزین رانندگان رو حل کنه خیلی راننده میتونه جذب اسنپ بشوند طرح های تشویقی زیاد بذارید
ثبت نام داخل اسنپ خیلی پیچ و خم داشت کاش عوامل اسنپ رو این مورد کار کنن و مطلب بعد اینکه اسنپ تو سیستان و بلوچستان هیچ تبلیغاتی نمیکنه تا واسه مردم محلی نوع کار اسنپ روشن بشه و تشویق بشن واسه استفاده کردن از اسنپ مخصوصا چابهار و زاهدان و مطلب دیگه اینکه تو این استان مشکل بنزین زیاد دارن رانندگان اگر اسنپ بتونه مشکل بنزین رانندگان رو حل کنه خیلی راننده میتونه جذب اسنپ بشوند طرح های تشویقی زیاد بذارید
سلام اگر امکان مشاهده داشت که ببینیم کدام مسافر چه امتیازی می‌دهد عالی میشد در این صورت نقاط ضعف وقوت راننده مشخص میشد و این امر موجب عملکرد بهتر راننده میشد
سلام اگر امکان مشاهده داشت که ببینیم کدام مسافر چه امتیازی می‌دهد عالی میشد در این صورت نقاط ضعف وقوت راننده مشخص میشد و این امر موجب عملکرد بهتر راننده میشد
سلام خسته نباشید لطفا علت کم شدن ده امتیاز تاریخ ۲۷شهریور رابفرمایید
سلام خسته نباشید لطفا علت کم شدن ده امتیاز تاریخ ۲۷شهریور رابفرمایید