کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده میشود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی تصویر پروفایل بزنید.
در صفحه ای که باز میشود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده میشود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد میکند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه میشود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد میشود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
طرح عالی است
طرح عالی است
من تمان اصول را رعایت میکنم علت کم شدن امتیازم چیه؟
سلام دوست عزیز، امتیاز داخل اپلیکیشن، بر اساس امتیازدهی مسافران در ۱۰۰ سفر اخیر شما محاسبه میشود. به همین دلیل گاها ممکن است امتیاز شما بالا یا پایین بیاید.
من تمان اصول را رعایت میکنم علت کم شدن امتیازم چیه؟
سلام دوست عزیز، امتیاز داخل اپلیکیشن، بر اساس امتیازدهی مسافران در ۱۰۰ سفر اخیر شما محاسبه میشود. به همین دلیل گاها ممکن است امتیاز شما بالا یا پایین بیاید.
سلام
با عرض احترام اگر میشود گزینه عجله دارم را دوباره به اسنپ مسافران اضافه شود
سلام
با عرض احترام اگر میشود گزینه عجله دارم را دوباره به اسنپ مسافران اضافه شود
با تشکر از در اختیارگذاشتن امکان در آمد زایی برای رانندگان اسنپ که اقدام بسیار عالی هم جهت رانندگان و هم برای مسافران محترم میباشد.
معذالک با توجه به هزینه های بسیار بالای خودرو در خواست اینجانب را جهت افزایش کرایه ها در حد امکان بپذیرید قبلا از این بابت کمال تشکر را دارم
با تشکر از در اختیارگذاشتن امکان در آمد زایی برای رانندگان اسنپ که اقدام بسیار عالی هم جهت رانندگان و هم برای مسافران محترم میباشد.
معذالک با توجه به هزینه های بسیار بالای خودرو در خواست اینجانب را جهت افزایش کرایه ها در حد امکان بپذیرید قبلا از این بابت کمال تشکر را دارم
با سلام به شما و همه همکاران محترم و زحمتکش. علاوه بر ایراداتی که دوستان در مورد امتیازات ذکر کرده اند این موضوع را هم اضافه کنید که تجربه نشان داده که غالبا مسافرانی که به هر دلیل نارضایتی دارند اقدام به امتیازدهی میکنند و مسافران رضایتمند که تعدادشان خیلی بیشتر است معمولا امتیازدهی نمیکنند. بنابراین این روش بیشتر نظرات عده اندک ناراضی را منعکس میکند
با سلام به شما و همه همکاران محترم و زحمتکش. علاوه بر ایراداتی که دوستان در مورد امتیازات ذکر کرده اند این موضوع را هم اضافه کنید که تجربه نشان داده که غالبا مسافرانی که به هر دلیل نارضایتی دارند اقدام به امتیازدهی میکنند و مسافران رضایتمند که تعدادشان خیلی بیشتر است معمولا امتیازدهی نمیکنند. بنابراین این روش بیشتر نظرات عده اندک ناراضی را منعکس میکند