کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام و درود
من الان چند روزه کو.لرم روشنه ولی کم.یسون کم نشده :/
لطفا پیگ.یری کنید
ممنون
سلام و درود
من الان چند روزه کو.لرم روشنه ولی کم.یسون کم نشده :/
لطفا پیگ.یری کنید
ممنون
علی رقم احترام کامل و کولر روشن حتی هر کسی جایی نزدیک مقصد میخواد بدون دریافت هزینه میبرمش کسانی هم که نقد پرداخت میکنن اگه پول خورد نداشته باشم تمام تلاشم اینه به ضرر خودم گرد کنم مبلغ رو ، هر چیزی مسافرا میگن با کلمه چشم پاسخ میدم ولی بعضیا نمیدونم چی تو دلشونه ۱ میدن من واقعا دلسرد شدم از کار تو اسنپ هفته ایی یکی دو روز با ترس از امتیاز و نا امیدی میرم پدر ماشین رو هم با کولر در اوردم واقعا جدای از هزینه ها این ساز و کار امتیاز دهی وقتی بعضی از مسافرا وجدانشونو درگیر نمیکنن مایوس کننده و نا عادلانه ست
علی رقم احترام کامل و کولر روشن حتی هر کسی جایی نزدیک مقصد میخواد بدون دریافت هزینه میبرمش کسانی هم که نقد پرداخت میکنن اگه پول خورد نداشته باشم تمام تلاشم اینه به ضرر خودم گرد کنم مبلغ رو ، هر چیزی مسافرا میگن با کلمه چشم پاسخ میدم ولی بعضیا نمیدونم چی تو دلشونه ۱ میدن من واقعا دلسرد شدم از کار تو اسنپ هفته ایی یکی دو روز با ترس از امتیاز و نا امیدی میرم پدر ماشین رو هم با کولر در اوردم واقعا جدای از هزینه ها این ساز و کار امتیاز دهی وقتی بعضی از مسافرا وجدانشونو درگیر نمیکنن مایوس کننده و نا عادلانه ست
سلام بنده ماشین قبلیم پراید قدیمی بود الان در حال حاضر کوییک اتومات تمام فول گرفتم روکش داخل ماشین چرمی داخل ماشین شیک تمیز مرتب
خودرو قبلی پراید تقریبا ۵ ستاره بود الان خودرو جدید
بعضی از مسافران حالا نمیدونم علتش چی هستش نمره پایین میدن درب ماشین محکم میکوبن حالا چون نمرم پایین اومده سفر اسنپ پلاس هم برام نمیاد
مرتضی عزیز
سرویس اکوپلاس برای شما فعال است .
سلام بنده ماشین قبلیم پراید قدیمی بود الان در حال حاضر کوییک اتومات تمام فول گرفتم روکش داخل ماشین چرمی داخل ماشین شیک تمیز مرتب
خودرو قبلی پراید تقریبا ۵ ستاره بود الان خودرو جدید
بعضی از مسافران حالا نمیدونم علتش چی هستش نمره پایین میدن درب ماشین محکم میکوبن حالا چون نمرم پایین اومده سفر اسنپ پلاس هم برام نمیاد
مرتضی عزیز
سرویس اکوپلاس برای شما فعال است .
باسلام و خسته نباشید. امتیازات همه منصفانه و عالیست
باسلام و خسته نباشید. امتیازات همه منصفانه و عالیست
با سلام و عرض ادب خدمت شما این امتیازهایی که راننده میگیره چه مزایایی برای او دارد .اگه امتیاز پایین باشد اخطار میدین اما اگه امتیاز بالا باشه آیا مزایایی برای راننده در نظر میگیرین. لطفا بفرمایید
با سلام و عرض ادب خدمت شما این امتیازهایی که راننده میگیره چه مزایایی برای او دارد .اگه امتیاز پایین باشد اخطار میدین اما اگه امتیاز بالا باشه آیا مزایایی برای راننده در نظر میگیرین. لطفا بفرمایید