کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده می‌شود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز می‌شود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه می‌شود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه می‌شود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده می‌شود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد می‌شود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
باسلام وخسته نباشید اول تشکر از اگاهیتون نسبت به رانندهای اسنپ من چند مورداز نقاط ضعف اسنپ بگم حالا رسیدگی بشه یا مورد توجه عوامل اسنپ قرار بگیرد
اول اینکه کمیسیون بالاست ودرامد کم و بدون هیچگونه کمکی غز قبیل بنزین یا موارد دیگر که قطع شده دوم اینکه لغو سفر باعث هزینه میشه که اونم یا مسافر نیست یا تعداد مسافر زیاده یا بار زیاد داره سوم مسیرها و زمان هم خوانی ندارد چهارم اینکه راننده امنیت نداره و تمام مشکلت برای راننده هستش وخیلی از جزییات دیگر مثل مسیر یابی های غلط بار ترافیک زیاد مقصد طولانی کرایه پایین و خیلی غز مسایل دیگر لطف کنید شرایط راننده گان با این همه گرونی وخرج استهلاک ماشین در نظر بگیرید چون اگر راننده نباشه قعا اسنپی هم نیست متشکرم
باسلام وخسته نباشید اول تشکر از اگاهیتون نسبت به رانندهای اسنپ من چند مورداز نقاط ضعف اسنپ بگم حالا رسیدگی بشه یا مورد توجه عوامل اسنپ قرار بگیرد
اول اینکه کمیسیون بالاست ودرامد کم و بدون هیچگونه کمکی غز قبیل بنزین یا موارد دیگر که قطع شده دوم اینکه لغو سفر باعث هزینه میشه که اونم یا مسافر نیست یا تعداد مسافر زیاده یا بار زیاد داره سوم مسیرها و زمان هم خوانی ندارد چهارم اینکه راننده امنیت نداره و تمام مشکلت برای راننده هستش وخیلی از جزییات دیگر مثل مسیر یابی های غلط بار ترافیک زیاد مقصد طولانی کرایه پایین و خیلی غز مسایل دیگر لطف کنید شرایط راننده گان با این همه گرونی وخرج استهلاک ماشین در نظر بگیرید چون اگر راننده نباشه قعا اسنپی هم نیست متشکرم
سلام خسته نباشید خدمت رانندگان عزیز هیچ وقت همه رانمیشه راضی نگه داشت مسافر بد اخلاق وخوش اخلاق ومریض و خوب هم داریم هر که هر چی دلت بخواهد امتیاز میده بعضی مسافر هااگر هر کار بکنید چون حال دلشان خوب نیست ستاره کم میده فقط شرکت اسنپ باید ببینه این مسافر که امتیاز پایین میده همش همین جوریه راننده چه امتیازی به اون داده که متاسفانه شرکت اسنپ اینقدر نرم افزار پیشرفته ای ندارد ممنون
سلام خسته نباشید خدمت رانندگان عزیز هیچ وقت همه رانمیشه راضی نگه داشت مسافر بد اخلاق وخوش اخلاق ومریض و خوب هم داریم هر که هر چی دلت بخواهد امتیاز میده بعضی مسافر هااگر هر کار بکنید چون حال دلشان خوب نیست ستاره کم میده فقط شرکت اسنپ باید ببینه این مسافر که امتیاز پایین میده همش همین جوریه راننده چه امتیازی به اون داده که متاسفانه شرکت اسنپ اینقدر نرم افزار پیشرفته ای ندارد ممنون
درود بر شما لطفا توضیح دهید که بنده ۴/۷۵ تا ۴/۸۵ هم امتیازم بوده چه سودی برام داره صفر های برون شهری استانی دوست دارم برم بنده ۴۰ خورده ساله پایه یکم وراننده ماشینهای سنگین بودم ولی میسر نیست کلی این امتیاز بالا یه سودی باید داسته باشه که من متوجه بشم نه اینکه مبهم باشهمتوجه نشم چی نصیبم میشه سپاس به مهر
محمد عزیز
ارسال سفرهای بین شهری برای تمامی کاربران راننده که شرایط را داشته باشند به صورت اتوماتیک انجام می شود و امکان لغو وجود ندارد.
شرایط ارسال سفر های بین استانی
-انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته
-گذشت یک سال از تاریخ صدور گواهینامه
-عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری
-مدل خودروبالاتر از سال ۹۰ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۵)
-دارندگان پلاک با حرف ع در کنار سایر رانندگان
توجه : کاربر راننده عزیز ، چنانچه شرایط گفته شده را دارید مشمول دریافت سفرها خواهید بود و نیاز به هیچ اقدامی از سوی شما نیست.
درود بر شما لطفا توضیح دهید که بنده ۴/۷۵ تا ۴/۸۵ هم امتیازم بوده چه سودی برام داره صفر های برون شهری استانی دوست دارم برم بنده ۴۰ خورده ساله پایه یکم وراننده ماشینهای سنگین بودم ولی میسر نیست کلی این امتیاز بالا یه سودی باید داسته باشه که من متوجه بشم نه اینکه مبهم باشهمتوجه نشم چی نصیبم میشه سپاس به مهر
محمد عزیز
ارسال سفرهای بین شهری برای تمامی کاربران راننده که شرایط را داشته باشند به صورت اتوماتیک انجام می شود و امکان لغو وجود ندارد.
شرایط ارسال سفر های بین استانی
-انجام حداقل ۲۰ سفر موفق در یک سال گذشته
-گذشت یک سال از تاریخ صدور گواهینامه
-عدم ثبت گزارش رفتار نامناسب از طرف مسافران در سفرهای شهری
-مدل خودروبالاتر از سال ۹۰ ( خودروی پراید مدل بالاتر از سال ۹۵)
-دارندگان پلاک با حرف ع در کنار سایر رانندگان
توجه : کاربر راننده عزیز ، چنانچه شرایط گفته شده را دارید مشمول دریافت سفرها خواهید بود و نیاز به هیچ اقدامی از سوی شما نیست.
کرایه پایین کمیسیون بالا صرف نداره دوستان یک ساله کارنمیکنم.رفتم دوره فنی تعمیرلوازم خانگی دیدم هم سودش بیشتره هم کمیسیون نداره هم ماشینت اسطلاک نداره در کل درآرامشی
کرایه پایین کمیسیون بالا صرف نداره دوستان یک ساله کارنمیکنم.رفتم دوره فنی تعمیرلوازم خانگی دیدم هم سودش بیشتره هم کمیسیون نداره هم ماشینت اسطلاک نداره در کل درآرامشی
با سلام
ممنون از راهنمایی شما با تشکر
با سلام
ممنون از راهنمایی شما با تشکر