کاربران راننده اسنپ از هر سفری که انجام می‌دهند، امتیازی به دست می‌آورند. این امتیازها توسط مسافران و به‌صورت ستاره از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره به رانندگان داده میشود. این امتیازات برای کاربران راننده بسیار اهمیت دارد و نشان‌دهنده کیفیت کار آنها است.
مسافران بر چه اساسی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند؟
مسافران بر اساس برخی نقاط قوت همچون رفتار محترمانه، تمیز بودن خودرو، رانندگی ایمن و رعایت نکات بهداشتی و برخی نکات ضعف همچون رانندگی پرخطر، شرایط نامناسب خودرو، عدم تطابق خودرو، درخواست هزینه اضافی به کاربران راننده امتیاز می‌دهند.
قابلیت جزئیات امتیاز راننده اسنپ چیست؟
در اپلیکیشن کاربر راننده اسنپ قابلیتی وجود دارد که کاربران راننده می‌توانند بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، جزئیات بازخورد مسافران، بیشترین دلایلی که مسافران انتخاب کرده‌اند و همچنین نظرات آنها در مورد سفری که با کاربر راننده داشته‌اند را به تفکیک مشاهده کنند.
جزئیات امتیاز راننده را از کجا ببینیم؟
اپلیکیشن راننده اسنپ را باز کرده و در صفحه اصلی، روی امتیاز بزنید.
در صفحه ای که باز میشود، گزینه «امتیاز شما» را انتخاب کنید.
در صفحه امتیازات، می‌توانید جزئیات امتیازتان را بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر از طرف مسافران مشاهده کنید. در این صفحه موارد زیر نمایش داده میشود:
- تعداد افرادی که به شما از ۱ تا ۵ امتیاز داده‌اند
- پرتکرارترین گزینه‌های انتخابی مسافران
- نظرات مسافران در مورد شما
پیام‌های هشدار در صورت پایین بودن امتیاز
در صفحه جزئیات امتیاز، درصورتی‌که امتیازتان از حدنصاب پایین‌تر بیاید پیام‌های هشداری دریافت خواهید کرد که وضعیت امتیازتان را گوشزد می‌کند. با اصلاح گزینه‌هایی که مسافران به‌عنوان نقطه‌ضعف انتخاب کرده‌اند، می‌توانید عملکرد خود را بهبود ببخشید و امتیازتان بالا ببرید.
سؤالات پرتکرار
امتیاز راننده اسنپ بر چه اساس محاسبه میشود؟
امتیاز راننده اسنپ بر اساس حداکثر ۱۰۰ سفر امتیازدهی شده آخر توسط مسافران، محاسبه میشود و از حداقل یک ستاره تا حداکثر ۵ ستاره نمایش داده میشود.
امتیاز راننده در اپلیکیشن اسنپ چطور کم یا زیاد میشود؟
حداکثر امتیاز در اپلیکیشن راننده، ۵ است و کم‌شدن امتیازها، بر اساس صدم و دهم است. مثلا امتیاز ۴.۷۵ به این معنا است که بیست و پنج صدم تا امتیاز ۵ فاصله دارد.
سخن پایانی
امتیازهایی که به دست می‌آورید، نتیجهٔ فعالیت‌های شما است. همیشه به یاد داشته باشید که امتیاز بیشتر در اسنپ با مزایای بیشتری همراه است و این مورد می‌تواند تجربهٔ بهتری از فعالیت در اسنپ به شما بدهد. سعی کنید شرایط مطلوب را برای مسافران فراهم کنید تا امتیازتان افزایش پیدا کند.
سلام خیلی عالی ممنون از توضیحات
سلام خیلی عالی ممنون از توضیحات
ممنون ازهمکاران اسنپ ازبرنامه اسنپ خواهشمندم یه برنامه ای برای مسافرهایی ک تامبداشون میریم حالایادشون میفته باس لغوکنن رویه برنامه ای اضافه کنید ک حق ماراننده هاهم ضایع نشه
ممنون ازهمکاران اسنپ ازبرنامه اسنپ خواهشمندم یه برنامه ای برای مسافرهایی ک تامبداشون میریم حالایادشون میفته باس لغوکنن رویه برنامه ای اضافه کنید ک حق ماراننده هاهم ضایع نشه
سلام
خداقوت مرسی ممنون بابت توضیحات عالی بود
سلام
خداقوت مرسی ممنون بابت توضیحات عالی بود
سلام بعضی از مسافرین محترم یک مقصد را سه نفره هستند پایان سفر میگن باید مقصد بعدی هم رفیق ما را ببری در صورتی که یک مقصد انتخاب کرده اند این باعث ناراحتی ودادن امتیاز پایین میشود ماشاءالله شماهم که فکر میکنید مسافرین همه شون از آسمون افتادن دیگه نظر ماهم براتون شرط نیست منی که تو بدترین شرایط کولر میگیرم مسافر را تا اونجا که میخواد میبرم حرف آنها سنده مسافر پانصد متر دور تر انتخاب کرده باید اون مقصدی که میخواد ببری ودر پایان هم نمره منفی
سلام بعضی از مسافرین محترم یک مقصد را سه نفره هستند پایان سفر میگن باید مقصد بعدی هم رفیق ما را ببری در صورتی که یک مقصد انتخاب کرده اند این باعث ناراحتی ودادن امتیاز پایین میشود ماشاءالله شماهم که فکر میکنید مسافرین همه شون از آسمون افتادن دیگه نظر ماهم براتون شرط نیست منی که تو بدترین شرایط کولر میگیرم مسافر را تا اونجا که میخواد میبرم حرف آنها سنده مسافر پانصد متر دور تر انتخاب کرده باید اون مقصدی که میخواد ببری ودر پایان هم نمره منفی
سلام خسته نباشید درمورد گزینه ماسک من آمبولی ریه مزمن دارم بعضی موقع اکسیژن کم میارم نمیتونم ماسک استفاده کنم بیشتر وقتها از کپسول اکسیژن و اکسیژن ساز استفاده میکنم بعد از گرینه ماسک من همه گزینه هارو رعایت میکنم اما نمیدونم شاید وقتی بیشتر مسافرا عجله دارن وپیاده میشن ستاره هارو کامل پر نمیکنن من خودم چن بار تو پر کردن ستاره ها ب مشکل برخوردم چون باید وقت گذاشت ودونه دونه همشونو پرکرد چون وقتی باعجله دستو روستاره ها میکشی ک پر بشن همشون کامل پر نمیشن
من از رفتار مسافر ها مطمئنم ک باید امتیازم کامل باشه چون موقع پیاده شدن اکثر مسافرام ک خانم هستن احساس رضایت و تشکرو قدر دانی میکنن مگه اینکه کسی مشکل روحی داشته باشه نخواد امتیاز بده و اینکه کرایه ها نسبت ب مسیرها خیلی پایینه با بنزین آزاد نمیصرفه لطفا تو کرایه ها تجدیدنطر کنید بازم ممنون و تشکر
سلام خسته نباشید درمورد گزینه ماسک من آمبولی ریه مزمن دارم بعضی موقع اکسیژن کم میارم نمیتونم ماسک استفاده کنم بیشتر وقتها از کپسول اکسیژن و اکسیژن ساز استفاده میکنم بعد از گرینه ماسک من همه گزینه هارو رعایت میکنم اما نمیدونم شاید وقتی بیشتر مسافرا عجله دارن وپیاده میشن ستاره هارو کامل پر نمیکنن من خودم چن بار تو پر کردن ستاره ها ب مشکل برخوردم چون باید وقت گذاشت ودونه دونه همشونو پرکرد چون وقتی باعجله دستو روستاره ها میکشی ک پر بشن همشون کامل پر نمیشن
من از رفتار مسافر ها مطمئنم ک باید امتیازم کامل باشه چون موقع پیاده شدن اکثر مسافرام ک خانم هستن احساس رضایت و تشکرو قدر دانی میکنن مگه اینکه کسی مشکل روحی داشته باشه نخواد امتیاز بده و اینکه کرایه ها نسبت ب مسیرها خیلی پایینه با بنزین آزاد نمیصرفه لطفا تو کرایه ها تجدیدنطر کنید بازم ممنون و تشکر