آموزش رانندگان اسنپآموزش رانندگانامکانات اپلیکیشن

امکان گفت‌وگوی رایگان متنی کاربر راننده با مسافر در اپلیکیشن اسنپ

لیگ نوروزی

گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.

اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.

چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟

کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.

عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟

 برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.

همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید

امکان گفت‌وگوی رایگان متنی کاربر راننده با مسافر در اپلیکیشن اسنپ باشگاه رانندگان اسنپ

گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.

آیا این مطلب به شما کمک کرد؟

با نظرات خود ما در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.

ثبت دیدگاه

دیدگاه کاربران راننده (۴۷۰ دیدگاه)

  1. سلام خسته نباشید
    کاری به کاربران دیگر را ندارم
    نظر شخصی من احترام به مسافر با یک جمله در انتهای سفر بگیم روز خوبی داشته باشید یا اینکه ایام به کام باشد
    مسافر در پوست نمیگنجد
    اصل گفتارم
    مسئولین محترم اسنپ
    چرا سفرهای بین شهری نمیگذارید؟
    لااقل روزانه از دو تا در خواست سفرهای منتخبی برای بین شهری بگذارید
    یا اینکه مثل اسنپ باکس از
    رانندهای محدودی جهت سفرهای بین شهری انتخاب کنید مثلا ماشین انها سمند یا از خانوادهای پژو زیر مدل نود نباشد
    و همچنین از نظر مشتریمداری در سطح خوب باشند
    بستگی به وسعت شهر دارد مثلا برای اصفهان سی دستگاه برای تهران صد دستگاه ووو. در نظر بگیرید
    چون دوست دارم اسم و نامهای تاکسی اینترنتی دیگر از ذهن ها خارج شود
    همه و همه اسنپ باشد
    ببینید وقتیکه مشتری جهت خرید یک شکلات وارد مغازه میشود ان شکلات خودش مستلزم خریدهای دیگر میشود
    وقتیکه مسافری با ماکسبم ویا با تاکسی اینترنتی دیگه به سفر میرود در طول سفر از
    کمی و کیفی ان شرکت جستجو میکند
    خواهشا برای بدست گرفتن بازار باید تمام سفارشات یک مسافر را مهیا کنید
    شاید یک کالا در طول سه ماه در مغازه میماند و فروش نمیرود ولی کاسب میاورد
    چرا برای جوری بارش میباشد
    تا مشتری درب ورود مغازه دیگه را یاد نگیرد
    هرچند میدانم کوشا هستید
    ولی پیشتاز میدان باشید

  2. سلام
    از امکانات ایجاد شده در نسخه جدیدتون بسیار سپاسگزارم اما معتقدم که ۹۰ درصد مسافرین محترم متاسفانه آگاهی و تمایل به اسفاده از امکانات نرم افزار را ندارن .

    1. سلام مجید عزیز
      سعی میکنیم با اطلاع رسانی‌های مکرر
      و آموزش‌های مختلف
      به کاربران راننده عزیز آموزش‌های لازم را بدهیم

  3. سلام چند عبارت دیگه اضافه کنید
    مثلا : سلام . یه مقدار جلوتر ایستادم…. جای پارک نیست لطفا سریعنر تشریف بیارید

      1. سلام ایولا دمت گرم گل گفتی موضوع دیگه اینه که اگربازنگری قیمت رو میزنیم سریعا جواب میامد بهتربودولی متاسفانه زمانی سفربعدی روکه میگیری تازه باخبرمیشن زنگ میزنن بجای بازنگری بایدبرنامه ای طرح میشدکه خودمان مثل مسافرتوقف ومقصددوم یاتغییرمقصدرو میزنی سریع جواب بدن

دیدگاهتان را بنویسید

لطفا دیدگاه خود را در کادر زیر ثبت کنید بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مشابه

دکمه بازگشت به بالا
0:00
0:00