گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.
عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟
برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
خیلی خوب بود جهت ارائه خدمات بهتر
بسیار شیوه مناسب و کاربردی هست و از اسنپ قدردانی میکنم.
سلام عالیه ولی از وقتی این آیتم اضافه شده فقط دونفر جواب دادن نمیدونم مسافرا فک میکنن از شارژشون تموم میشه هرچی پیامک میفرستیم آخرش باید تماس بگیریم باشون????????
بسیار خوب و عالی بوده و ما بسیار استفاده کردیم با تسکر از گروه اسنپ.
این نسخه راننده عالیست
خوب هست که همانطور که مسافر عکس راننده و مشخصات رو میبینه، راننده هم عکس مسافر و مشخصات مسافر رو ببینه
این اشپن که اضافه کردین عالی بود فقط اپ مسافر میبایست توسط مسافر اپدیت بشه
سلام این عالیه
با عرص سلام ممنون از همیاریتان
با عرض سلام خدمت تمامی کارکنان اسنپ وهمکاران محترم از اینکه امکان قابلیتها وموارد مربوط ا برای راننده فراهم میکنید نهایت تشکر ا دارم ممنون از همکاریتان
سلام خیلی خوب
احسان امیدوار