گاهی اوقات در سفرهای اسنپی، کاربر راننده و مسافر نیاز به هماهنگی‌های بیشتری با یکدیگر دارند. همیشه، اطلاع از رنگ ماشین و پلاک خودرو برای مسافر و محل مبدأ روی نقشه و نام مسافر، برای کاربر راننده کافی نیست. گاهی با یک هماهنگی ساده، بسیاری از پیچیدگی‌های یک سفر کاسته می‌شود.
اسنپ در هر دو اپلیکیشن راننده و مسافر امکان گفت‌وگوی متنی میان راننده و مسافر را درنظر گرفته است و کاربران راننده و مسافر می‌توانند از داخل اپلیکیشن و پیش از سوارشدن مسافر، برای اطلاع از مکان یکدیگر و یا برای هماهنگی‌های بیشتر با هم گفت‌وگوی متنی داشته باشند.
چگونه با مسافر گفت‌وگو کنیم؟
کاربر راننده پیش از رسیدن به مبدأ مسافر علاوه بر نشانِ تماس تلفنی، علامت گفت‌وگوی متنی را نیز در اپلیکیشن خود مشاهده می‌کند. شما می‌توانید با لمس این نشان، علاوه بر گفت‌وگو با مسافر از عبارت‌های آماده‌ای که در این بخش قرار دارند نیز استفاده کنید. همچنین اگر مسافر پیامی برای شما ارسال کرده باشد در همین بخش با علامت قرمز بالای نشان گفت‌وگو نمایش داده می‌شود.
عبارت‌های آماده در چه شرایطی استفاده می‌شود؟
برخی جملات آماده‌ای که در بخش گفت‌وگو برای کاربران راننده در نظر گرفته شده است عبارت‌اند از: «لطفاً با من تماس بگیرید»، «بله، در مسیر مبدأ هستم» و «متوجه شدم، منتظر می‌مانم»، کاربر راننده را از نوشتن متن بی‌نیاز می‌کند و شما می‌توانید برای افزایش سرعت کار خود، از همین عبارت‌ها استفاده کنید.
همچنین اگر کاربر مسافر به شما پیام دهد، به شکل زیر قابل‌مشاهده خواهد بود و می‌توانید برای جواب‌دادن از پاسخ‌های آماده استفاده کنید
گاهی نیز ممکن است پیام موردنظر شما در هیچ‌کدام از متن‌های از قبل آماده وجود نداشته باشد. در این شرایط می‌توانید متن موردنظر خود را برای هماهنگی با مسافر تایپ کنید.
سلام از همکاری شما سپاسگزاریم عالی
سلام از همکاری شما سپاسگزاریم عالی
سلام عالی ممنون
باسلام عالیست وقابل تقدیروموجب امتنان است
با سلام،کاش ابتدای تمام گزینه های پیش فرض یک سلام هم اضافه شود،اینطوری خیلی مودبانه تره
متشکر
خیلی عالیه تشکر
عالی و فوق العاده هست
اینکه گروه برنامه نویس های شرکت هر روز زحمات فراوانی برای بهتر و تک شدن استپ انجام میدهند ای والله و خدا قوت داره ، سپاسگذار ما راننده های استپ هم با تلاش صادقانه و دلسوزانمون ،بعد از کسب درآمد حلال،اصلی ترین هدفمان این هست که رضایت مسافر و سربلندی استپ را رقم بزنیم. قدرشناسی و شکر گذاری بابت اینکه میتوانیم بجای قرض گرفتن از نزدیکانمون ، با خودرو شخصیمان پول بدست بیاوریم یا همانند قبل استپ، با ترس و استرس که مسافر کنار خیابان،خفت و ماشینمون را اگر رحم کنه و نکشمون، به سرقت ببره ، اکنون ریلکس و با آرامش فقط به خوب بودن و رانندگی فکر میکنیم و ده ها مزیت عالی دیگر استپ که نگذاشته شرمنده زن و بچه و خانواده خود شویم.
عالی دستتان درد نکنه
اره خوبه خارجی شدیم
اگر تماس بر قرار میشد دیگه میشه گفت خارجی شدیم